Vertigo Escape Game

Les avis sur Vertigo Escape Game, Angoulême

Vertigo Escape Game
4

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4.0
25 avis
Excellent
13
Très bon
4
Moyen
1
Médiocre
4
Horrible
3

Vincent G
Cognac, France72 contributions
janv. 2020 • En famille
Nous avons bien apprécié le moment avec les énigmes qui sont au top enfant comme adulte nous nous sommes amusés
Écrit le 22 janvier 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.

Damien V
Gond-Pontouvre, France22 contributions
nov. 2019 • En famille
Très bonne accueil,
Mon fils c est éclater avec ces amies, de notre côté nous nous sommes détendu dans l espace détente
Écrit le 5 novembre 2019
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diegomrqs
1 contribution
juin 2019 • En famille
Très bon lieu, bonne ambiance, l’équipe est cool
Je reviendrai avec plaisir, entre amis ou en famille.
Écrit le 24 août 2019
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CDS
6 contributions
août 2019
A priori les enfants ont beaucoup apprécié les structures, c'est un bon point mais c'est le seul.

Nous avions pris la formule Happy Hour censée durer 3h de 19h00 à 22h00 pour 14,99€. Là où cela se complique c'est que si l'on voit bien le 19h/22h sur le site internet et sur l'affiche à l'entrée du parc, le petit " * " est beaucoup moins parlant et renvoie à un " selon horaires d'ouverture " laconique .

Quand mon ado a appelé au téléphone pour se faire confirmer la possibilité de venir pour le Happy Hour le soir même, on lui a confirmé que c'était possible sans autre précision. Quand ma femme et mes enfants sont arrivés plus tard en caisse pour payer les entrées, là encore aucune remarque particulière ne leur a été faite.

A peine 21h00 passées, je reçois un coup de fil de mes enfants me disant qu'ils ont été mis dehors car le parc fermait à 21h00. Un autre groiupe, présent au même moment, avait subi le même sort et eux non plus ne semblaient pas au courant de cette fermeture avancée : comme il y avait des jeunes plus âgés dans ce groupe, il semble qu'ils aient fait de la résistance pour sortir mais avaient quand même dû se résigner.

Première remarque : les employés mettent donc à la porte, sans surveillance, des jeunes voire des enfants le soir dans une zone commerciale désertée sans s'assurer que les parents sont bien là. ça en dit long sur la maturité de ces employés et notamment du directeur que j'ai réussi à attraper au vol avant qu'il ne quitte le parking.

Deuxième remarque : il y a avait bien une affichette manuscrite provisoire à moitié délavée indiquant que le parc fermait fermait à 21h00 en juillet et août du lundi au vendredi. D'une part, cette affichette est quasiment cachée derrière les portes d'entrée quand celle-ci restent ouvertes, tandis que l'affiche permanente du Happy Hour 19/22h est elle parfaitement visible. D'autre part, les employés ne rappellent à aucun moment la fermeture anticipée du parc. Enfin, on ne peut que s'étonner que le parc Vertigo d'Agoulême ferme plus tôt en période de vacances qu'en période scolaire ( 21h00 contre 22h00) alors que les journées sont plus longues et que les enfants peuvent se coucher plus tard, quand dans le même temps celui de Libourne ne fait pas de distingo et ferme plus tard.

Troisième remarque :la durée du happy hour n'ayant été que de 2 heures, le tarif aurait dû être réduit également mais le gérant ne semble connaître les que réductions qui l'arrangent.

Enfin, bon à savoir et pas forcément indiqué sur le site internet (ou alors très bien caché ?) : interdiction d'apporter à manger de l'extérieur alors que ça ne pose aucun problème dans d'autres trampoline parks

Pour finir, le directeur est particulièrement de mauvaise puisqu'il a osé me dire sur le parking que j'étais le seul à qui cela posait problème. Manque de chance pour lui mes enfants m'avaient rapporté jsuet avant que l'autre groupe avait refusé de sortir et que l'une des mères des jeunes du groupe avait parlé au téléphone avec lui. Elle non plus n'était pas au courant de la fermeture anticipéeet ekle non plus n'était pas contente du tout. Ce que je n'ai pas manqué de lui rappeler. Forcément, il a un peu perdu de son assurance bien qu'il n'en manque pas du haut de son jeune âge. Mais bon, je connais le langage bien rôdé des gens peu scrupuleux qui, dans ce genre de situations, essayent de vous faire croire que vous êtes le seul à vous plaindre. A mon humble avis, il doit se faire houspiller régulièrement à ce sujet.

Bref, une fois mais plus jamais. Malgré la pauvre affiche manuscrire délavée et les horaires indiqués sur le site internet, c'est à la limite de l'arnaque car le flou est savamment entretenu par les employés qui ne rappellent jamais la fermeture anticipée. En plus on peut très bien comprendre que le parc ferme ses portes à 21h00 mais que ceux qui y sont entrés avant pour le Happy Hour y resteront jusqu'à 22h00.

Ils n'y verront plus jamais mes enfants. Je préfère faire plus de kilomètres pour aller dans un autre trampoline park que de donner un euro suppélmentaire à ces gens peu scrupuleux qui ont le toupet de mettre à la porte des enfants sans surveillance le soir dans une zone commerciale désertée sans même attendre l'arrivée des parents.
Écrit le 19 août 2019
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JJM
1 contribution
juil. 2019 • En famille
Je suis allé souvent, heure par heure. 7 fois pour une heure chaque fois. Soit 84 €.
Avant de découvrir, par une indiscrétion, que le forfait mensuel pour un accès illimité au trampoline est de 40 €.
Pour la suite je prends le forfait !
Pas cool !
Écrit le 29 juillet 2019
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silvy16
Angoulême, France15 contributions
déc. 2018 • Entre amis
Excellent lieu de divertissement pour les enfants, il y en a pour tout le monde et en plus les enfants peuvent fêter leur anniversaire.
Écrit le 25 mars 2019
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DayTrip755533
Dignac, France29 contributions
sept. 2018 • En famille
J’y ai emmené mon enfant pour la première fois aujourd’hui et au premier abord j’ai trouvé l’endroit super sympa. C’est presque un paradis pour gamins.
C’est propre, les personnes y travaillant ont toutes été très accueillantes.
C’est un peu cher mais bon...
Mon enfant s’est bien amusé mais dès qu’il y a un peu de monde ça devient plus compliqué.
J’ai l’impression que ça décuple le surplus d’énergie des plus turbulents qui font n’importe quoi.
Bref ça peut vite devenir un gros foutoir.
Sinon rien à redire.
Écrit le 23 septembre 2018
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Manon B
1 contribution
août 2018 • Entre amis
Nous avons passé un superbe moment à l'escale game. jeu que nous ne connaissions pas et avons beaucoup apprécié. nous reviendrons terminer les énigmes! Bon moment également au laser! A très vite!
Écrit le 30 août 2018
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oregon1974
Angoulême, France183 contributions
juin 2018 • Voyage d'affaires
Le groupe s'est partagé en escape game et laser.
Nous arrivons en début d’après midi, le centre ouvre juste pour nous c'est sympa!
Le site est propre et dispose d'un espace pour ce changer et de nombreux casiers.
La partie laser est vraiment fun avec de multiples endroits pour se planquer et les flingues sont fun.
L'escape comporte de nombreuses énigmes pas si simples à dénouer.
Pour finir nous avons été prendre une petite bière à l'étage.

Franchement, très bien à recommencer !!
Écrit le 16 août 2018
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Romain G
59 contributions
juil. 2018 • Entre amis
Nous étions 8 personnes pour un enterrement de vie de garçon.
Nous avions réservé le pack 3 vertigo.
Lors du règlement une erreur c'est produit quand nous avons regardé le ticket.
Tout avais été compter à la carte et non dans l'offre vertigo. Remboursement de 35 euros quand même.
Ensuite nous avons attendu un peu mais rien de méchant pour les activités.
Acceuil convivial,à que juste la fraîcheur dans les salles.
Écrit le 1 juillet 2018
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