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Bateau impecable et hyper pratique, nous étions 11 mais quand même bien au large niveau place (14 pers. Max) Dommage que le wake prêté avait une fixation défectueuse et surtout du manque d amabilité de la personne en charge de gérer la location sur place : - nous n’étions même pas prévenus que la bouée 4 personnes réservée n’était plus dispo car crevée - à l’arrivée le matin accueil à l’opposé de chaleureux, on apprend qu’il est hors de question de pouvoir prendre la bouée airstream car trop de vague - il a fallut insister lourdement pour avoir le wake prévu (en devant faire un détour pour aller le chercher dans le port) - au retour on annonce au loueur qu au final nous aurions parfaitement pu faire de la bouée (pas tant de vague que ça au final) et que la fixation du wake était défectueuse mais aucune réaction de ce dernier. Voilà bref, il suffirait que la personne en charge des clients soit plus pro et cordiale.…
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Date de l'expérience : août 2020
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Très déçue par les services !!! Nous avons été accueillis en retard et sans aucune excuse de la part de la personne qui louait les bateaux, Matthieu. En plus d'être hautain et impoli, il avait le plaisir de "se moquer" de ses clients ! De plus, nous avions réservé et payé une bouée, qui au final n'était plus disponible, aujourd'hui nous sommes toujours dans l'attente du remboursement. Je déconseille fortement...…
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Date de l'expérience : août 2020
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Le service de cette compagnie est lamentable. Nous sommes tombé sur un jeune homme irrespectueux et hautain. Nous avions réservé un bateau pour la matinée. Arrivé 40 min en retard le matin sans aucune excuse, celui ci a même trouvé le moyen de nous dire de nous taire pour pas perdre de temps... il ne connaissait pas les réservations, ne demande même pas le nom à l’arrivé , nous a montré 3 bateaux qui n’était pas les bons, la bouée tractée n’était pas prévue alors que payée.... et cerise sur le gâteau, le bateau prévu a été donné à un autre groupe qui avait pris reservé à la journée, nous avons donc eu un bateau plus petit et moins puissant.... De plus il fallait aller chercher la bouée à l’opposé de la sortie du port donc encore 45 min de perdu!! Bref je ne recommande pas cette compagnie, étant Rochelais, je vous assure que vous en trouverez d’autre plus sérieuse et avec un personnel beaucoup plus sympa!!…
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Date de l'expérience : juin 2020
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Nous sommes tombés sur un employé vraiment médiocre ! Il arrive avec 30 minutes de retard au départ ! Meme pas d'excuse ... ensuite il nous demande même pas si nous avons le permis bateau ! Il nous laisse partir alors que le GPS ne fonctionne pas . La balade en elle-même était super . A l'arrivée il a de nouveau 30 min de retard ! Et pour couronner le tout il a perdu le chèque de caution de 2000 euros !!!! Nous sommes furax ! En plus il n'avait même pas mis d'ordre ! Vraiment nous sommes dégoûtés !…
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Date de l'expérience : juillet 2020
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entreprise vraiment pas sérieuse, bateau réservé le 02/07 pour le 14/07, loueur injoignable du samedi au mardi matin (nous avons essayé de le joindre à plusieurs reprises pour confirmer l'heure de départ et les modalités), bateau en surbooking (réservation en double), nous avons été prévenus seulement au moment du départ, donc le loueur a cherché un recours de dernière minute avec un autre loueur (avec un bateau de 115cv au lieu de 200cv sans aucune remise) ; nous étions sur place à 9h et n'avons pas pu partir avant 10H30 suite à ce contre temps... sans compter que les performances du bateau ne correspondaient pas à notre besoin.…
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Date de l'expérience : juillet 2020
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