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Office de tourisme de Grand Poitiers

39 avis
Désolé, il n'y a aucun circuit ni aucune activité disponible à la réservation en ligne à la date que vous avez sélectionnée. Choisissez une autre date.

Office de tourisme de Grand Poitiers

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Pupue a écrit un avis (mars 2020)
La Rochelle, France110 contributions50 votes utiles
Je n'ai pas mis une note inférieure à "moyen" car j'ai l'espoir que tout le monde ne soit pas comme la personne qui nous a accueillis... Je ne veux donc pas pénaliser tout le monde... Au cas où...Nous nous sommes rendus à l'office de tourisme le jour des journées portes ouvertes de l'université. Nous avions demandé sur le campus où se situait la faculté de philosophie. Ils nous ont répondu, à juste titre, qu'elle se trouvait en centre ville. C'est donc en toute logique que nous sommes allés à l'office de tourisme pour savoir où était l'hôtel Fumée. La personne qui nous a reçu a été particulièrement désagréable. Dès le départ, elle nous a dit que toutes les portes ouvertes étaient sur le campus et qu'il n'y avait rien en centre ville comme elle s'évertuait à le dire depuis toute la matinée à ceux qui venaient. Elle n'a pas manqué de nous préciser que lorsqu'on allait quelque part, la moindre des choses était de se renseigner avant, qu'il existait des outils informatiques que les jeunes connaissaient , que sur le campus ils auraient dû mieux nous renseigner, qu'une sortie cela se préparait avant etc. Au final, nous sommes partis . La politesse n'était pas de mise non plust car pas un "au revoir " de sa part. Son seul soucis ? Connaitre notre département ! Au final, nous avons choisi d'utiliser nos portables pour trouver le lieu de l Hôtel Fumée. La faculté y était bel et bien et ouverte. HEUREUSEMENT, nous n'avons pas écouté cette personne non professionnelle à tout niveau (sens de l'accueil inconnu, renseignements faux, jugements et critiques à la moindre question). Dommage d'autant plus quand on sait que certaines personnes ont suivi des conseils erronés et seront repartis à tort vers le campus...
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Date de l'expérience : février 2020
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Réponse de VisitPoitiers, Webmaster de Office de tourisme de Grand Poitiers
A répondu le 6 mars 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de la qualité de notre accueil. Nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer nos services. Croyez bien que nous ferons notre maximum pour être à la hauteur de vos attentes à l'avenir. Cordialement, L'Office de Tourisme de Grand Poitiers
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Hélène a écrit un avis (juil. 2019)
7 contributions1 vote utile
Personnel sympathique, souriant et accueillant - à l'écoute - Boutique intéressante avec produits locaux
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Date de l'expérience : juillet 2019
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LesSolosenDuo a écrit un avis (juin 2019)
Palaiseau118 contributions58 votes utiles
Accueil chaleureux, bons conseils et en plus une vidéo pédagogique sur la Ville de Poitiers à travers les ages très réussie
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Date de l'expérience : juin 2019
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Réponse de OTGrandPoitiers, Responsable relations clients de Office de tourisme de Grand Poitiers
A répondu le 18 juin 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre visite dans notre Office de Tourisme ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à Poitiers et nous espérons vous revoir très vite ! L’équipe de l’Office de Tourisme de Grand Poitiers
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SOCO1915 a écrit un avis (nov. 2018)
Lyon, France12 contributions1 vote utile
Un peu decu de l'accueil du matin mais vite oublié en revenant l'après midi avec une personne très sympathique et enjouée a l'idée de nous presenter la visite énigme/jeu de piste : Viking 2.0 Une autre façon de visiter une ville en 2h et en s'arrêtant sur les plus beaux lieux de Poitiers du centre proche. Et une surprise a la fin. Les differentes manières de trouver les énigmes sont bien imaginés et non monotone. Super !! Je recommande pour son prix : 10 euros.
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Date de l'expérience : novembre 2018
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Réponse de OTGrandPoitiers, Webmaster de Office de tourisme de Grand Poitiers
A répondu le 13 nov. 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous le transmettons à tous les membres de notre équipe. Nous sommes heureux d'apprendre que notre jeu Viking 2.0 ait été à la hauteur de vos attentes :-) Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à Poitiers et nous espérons vous revoir très vite ! L’équipe de l’Office de Tourisme de Grand Poitiers
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jojo4033 a écrit un avis (oct. 2018)
aquitaine16 contributions1 vote utile
Bon accueil en direct. Belle prestation. Grâce à cet établissement, nous avons pu bénéficier d'une visite guidée pour deux de très grande qualité; Merci encore !!
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Date de l'expérience : octobre 2018
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Réponse de OTGrandPoitiers, Webmaster de Office de tourisme de Grand Poitiers
A répondu le 13 nov. 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que la visite guidée ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à Poitiers et nous espérons vous revoir très vite ! L’équipe de l’Office de Tourisme de Grand Poitiers
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