Office de tourisme de Grand Poitiers

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4.0
47 avis
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19
Très bon
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Moyen
6
Médiocre
1
Horrible
4

Delphine D
Nantes, France2 contributions
avr. 2023 • En couple
Désolée pour l’office de tourisme, mais je ne sais pas comment partager mon expérience.
Arrivée hier soir d’Edinbourg à l’aéroport de Poitiers, nous nous sommes retrouvés avec de nombreux passagers plus d’1h à attendre une solution de transport pour accéder à la ville. Pas de navette, bus, taxi : absolument rien n’est prévu à part la voiture individuelle pour gagner le centre ville. La marche à pied elle-même n’est pas possible à moins de se sentir à l’aise dans la traversée rapide de la 4 voies aux heures de pointe. Non ce n’était pas un jour exceptionnel mais le sort des touristes espagnols, écossais… qui arrivent à l’aéroport. Pourquoi laisser comme seule alternative les transports individuels ? Le tourisme vous dérange ?
Écrit le 7 avril 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

ParaziV
Poitiers, France20 contributions
janv. 2021
L'impression de déranger, c'est mou et ça donne pas envie de revenir, et l'info pas complète... obligée de revenir pour compléter l'info... Tout ça génère du mécontentement et de l'agacement. Certaines conseillères ont fait l'impasse sur les codes du bon accueil et du conseil éclairé. Dommage, car c'est la structure toute entière qui en fait les frais et elle ne le mérite pas !
Écrit le 9 décembre 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Office de Tourisme Grand Poitiers
Bonjour Véronique, Merci d'avoir laissé votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de la qualité de notre accueil. N'hésitez pas à nous envoyer un message directement à l'adresse qualite@visitpoitiers.fr pour nous laisser vos coordonnées et nous faire part plus en détails de votre mauvaise expérience. Bien cordialement, L'équipe de l'Office de Tourisme de Grand Poitiers
Écrit le 12 avril 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Pupue
La Rochelle, France140 contributions
févr. 2020
Je n'ai pas mis une note inférieure à "moyen" car j'ai l'espoir que tout le monde ne soit pas comme la personne qui nous a accueillis... Je ne veux donc pas pénaliser tout le monde... Au cas où...Nous nous sommes rendus à l'office de tourisme le jour des journées portes ouvertes de l'université. Nous avions demandé sur le campus où se situait la faculté de philosophie. Ils nous ont répondu, à juste titre, qu'elle se trouvait en centre ville. C'est donc en toute logique que nous sommes allés à l'office de tourisme pour savoir où était l'hôtel Fumée. La personne qui nous a reçu a été particulièrement désagréable. Dès le départ, elle nous a dit que toutes les portes ouvertes étaient sur le campus et qu'il n'y avait rien en centre ville comme elle s'évertuait à le dire depuis toute la matinée à ceux qui venaient. Elle n'a pas manqué de nous préciser que lorsqu'on allait quelque part, la moindre des choses était de se renseigner avant, qu'il existait des outils informatiques que les jeunes connaissaient , que sur le campus ils auraient dû mieux nous renseigner, qu'une sortie cela se préparait avant etc. Au final, nous sommes partis . La politesse n'était pas de mise non plust car pas un "au revoir " de sa part. Son seul soucis ? Connaitre notre département ! Au final, nous avons choisi d'utiliser nos portables pour trouver le lieu de l Hôtel Fumée. La faculté y était bel et bien et ouverte. HEUREUSEMENT, nous n'avons pas écouté cette personne non professionnelle à tout niveau (sens de l'accueil inconnu, renseignements faux, jugements et critiques à la moindre question). Dommage d'autant plus quand on sait que certaines personnes ont suivi des conseils erronés et seront repartis à tort vers le campus...
Écrit le 5 mars 2020
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Office de Tourisme Grand Poitiers
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de la qualité de notre accueil. Nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer nos services. Croyez bien que nous ferons notre maximum pour être à la hauteur de vos attentes à l'avenir. Cordialement, L'Office de Tourisme de Grand Poitiers
Écrit le 6 mars 2020
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Hélène
7 contributions
juil. 2019 • Entre amis
Personnel sympathique, souriant et accueillant - à l'écoute - Boutique intéressante avec produits locaux
Écrit le 23 juillet 2019
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LesSolosenDuo
Palaiseau130 contributions
juin 2019 • En couple
Accueil chaleureux, bons conseils et en plus une vidéo pédagogique sur la Ville de Poitiers à travers les ages très réussie
Écrit le 16 juin 2019
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Office de Tourisme Grand Poitiers
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre visite dans notre Office de Tourisme ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à Poitiers et nous espérons vous revoir très vite ! L’équipe de l’Office de Tourisme de Grand Poitiers
Écrit le 18 juin 2019
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SOCO1915
Lyon, France12 contributions
nov. 2018 • En couple
Un peu decu de l'accueil du matin mais vite oublié en revenant l'après midi avec une personne très sympathique et enjouée a l'idée de nous presenter la visite énigme/jeu de piste : Viking 2.0
Une autre façon de visiter une ville en 2h et en s'arrêtant sur les plus beaux lieux de Poitiers du centre proche.
Et une surprise a la fin. Les differentes manières de trouver les énigmes sont bien imaginés et non monotone. Super !! Je recommande pour son prix : 10 euros.
Écrit le 13 novembre 2018
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Office de Tourisme Grand Poitiers
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous le transmettons à tous les membres de notre équipe. Nous sommes heureux d'apprendre que notre jeu Viking 2.0 ait été à la hauteur de vos attentes :-) Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à Poitiers et nous espérons vous revoir très vite ! L’équipe de l’Office de Tourisme de Grand Poitiers
Écrit le 13 novembre 2018
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jojo4033
aquitaine15 contributions
oct. 2018 • En couple
Bon accueil en direct.
Belle prestation.
Grâce à cet établissement, nous avons pu bénéficier d'une visite guidée pour deux de très grande qualité;
Merci encore !!
Écrit le 3 octobre 2018
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Office de Tourisme Grand Poitiers
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que la visite guidée ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à Poitiers et nous espérons vous revoir très vite ! L’équipe de l’Office de Tourisme de Grand Poitiers
Écrit le 13 novembre 2018
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Sophie G
Châteauroux, France163 contributions
août 2018 • En famille
Visite très sympa et intéressante pour tout le monde. Le seul bémol : 8euros/personne. Je pense que seul les enfants devraient payer et pas tous les accompagnants.
Écrit le 8 août 2018
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MarielleSologne
Centre-Val de Loire, France727 contributions
juil. 2018 • En couple
Malgré l'ambiance "finale de la coupe du monde", les demoiselles nous ont renseigné gentiment et avec le sourire.
Écrit le 16 juillet 2018
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Office de Tourisme Grand Poitiers
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre visite dans notre Office de Tourisme ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à Poitiers et nous espérons vous revoir très vite ! L’équipe de l’Office de Tourisme de Grand Poitiers
Écrit le 30 juillet 2018
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Paul Pérucaud
Poitiers, France56 071 contributions
juin 2018 • En solo
L'Office de Tourisme propose des visites guidées instructives et agréables animées par des guides-conférenciers ou d'autres personnes compétentes.

A l'occasion du Week-End de l'archéologie, j'ai profité de deux visites dans la ville et d'une au musée animé par l'archéologue municipal.

Cela a été aussi l'occasion de découvrir l'application POITIERS 3D disponible gratuitement sur Apple Store, Google play et Microsoft store pour Windows 8 et plus.
Écrit le 18 juin 2018
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Office de Tourisme Grand Poitiers
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre visite dans notre Office de Tourisme ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à Poitiers et nous espérons vous revoir très vite ! L’équipe de l’Office de Tourisme de Grand Poitiers
Écrit le 26 juin 2018
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