Kokum Spa & Beauté
Kokum Spa & Beauté
4.5
De 14:00 à 19:00
Lundi
14:00 - 19:00
Mardi
09:00 - 19:00
Mercredi
09:00 - 19:00
Jeudi
09:00 - 20:00
Vendredi
09:00 - 20:00
Samedi
09:00 - 19:00
À propos
En franchissant la porte du Spa Kokum, vous plongez dans un univers sensoriel où vous serez accueilli avec toutes les petites attentions qui feront de votre visite une expérience unique.Kokum propose rituels du monde, soins visage et corps et soins esthétiques en s'appuyant sur le savoir-faire de 3 marques réputées : Guinot, Maria Galland et Thémaé.Le plus Kokum : L’espace bien-être privatisé pour les couples avec hammam, douche sensorielle, espace de repos et salle de massage en duo.
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4.5
36 avis
Excellent
25
Très bon
6
Moyen
1
Médiocre
2
Horrible
2
lionel r
4 contributions
déc. 2023 • En couple
Nous sortons de Kokum, installation au top et joli décor, excellent accueil et massage de grande qualité. Vous pouvez y aller les yeux fermés, je recommande.
Écrit le 30 décembre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Thierry C
CULOZ6 contributions
sept. 2023 • En couple
Bon accueil. Hammam, douche sensorielle, et le massage relaxant des pieds à la tête en duo, quel merveilleux moment !!!
Écrit le 27 septembre 2023
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marioune69
Lyon, France56 contributions
févr. 2023 • En couple
Moment duo merveilleux!! Nous avons adoré le rituel, beaucoup de douceur, de gentillesse et de professionnalisme!
Encore merci!
Allez y les yeux fermés
Encore merci!
Allez y les yeux fermés
Écrit le 18 février 2023
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ryan m
1 contribution
févr. 2022
Saint valentin tout simplement gâché.
Prise de rdv pour un lundi matin a 11h30 , absolument aucune information concernant le fait que sa soit ouvert le LUNDI matin ( écrit sur porte 14-19h + répondeur téléphonique ''' ouvert de 14 a 19 h le lundi ") si ce n'est cette prise de rdv fait au préalable une fois arriver devant, porte fermé , personne répond au téléphone sachant que je suis arriver 10-15 min avant bref L'HORREUR , 15 min après l'heure du rendez vous appel de la responsable je cite '' vous êtes ou on est venu pour vous '' sont ses premiers mots ! s'ensuit une discussion ou la responsable elle même me dit '' chacun campe sur ses positions c'est inutile on fait quoi '' l'impression de parler a quelqu'un pas du tout professionnel m'enfin bon le + drôle reste a venir pour faire court j'ai du passer 1 semaine a appeler tout les jours 3 fois minimum pour savoir on en était le remboursement et c'est seulement le vendredi que la responsable me dit qu'elle n'a pas reçu de mail et donc pour finir remboursement enfin fait le 22 février ! alléluia je n'y mettrais pas un pied dans cette enseigne sacré responsable ! PS : '' SI je veux je ne vous rembourse pas '' de la part de la responsable LOL
Prise de rdv pour un lundi matin a 11h30 , absolument aucune information concernant le fait que sa soit ouvert le LUNDI matin ( écrit sur porte 14-19h + répondeur téléphonique ''' ouvert de 14 a 19 h le lundi ") si ce n'est cette prise de rdv fait au préalable une fois arriver devant, porte fermé , personne répond au téléphone sachant que je suis arriver 10-15 min avant bref L'HORREUR , 15 min après l'heure du rendez vous appel de la responsable je cite '' vous êtes ou on est venu pour vous '' sont ses premiers mots ! s'ensuit une discussion ou la responsable elle même me dit '' chacun campe sur ses positions c'est inutile on fait quoi '' l'impression de parler a quelqu'un pas du tout professionnel m'enfin bon le + drôle reste a venir pour faire court j'ai du passer 1 semaine a appeler tout les jours 3 fois minimum pour savoir on en était le remboursement et c'est seulement le vendredi que la responsable me dit qu'elle n'a pas reçu de mail et donc pour finir remboursement enfin fait le 22 février ! alléluia je n'y mettrais pas un pied dans cette enseigne sacré responsable ! PS : '' SI je veux je ne vous rembourse pas '' de la part de la responsable LOL
Écrit le 22 février 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour,
Je regrette ce malentendu, mais je ne sais pas qui en est le plus responsable des deux.
Contrairement à ce que vous dites vous êtes arrivé avec une demi-heure d’avance et reparti un quart d’heure avant l’heure de votre rendez-vous puisque je suis arrivée un quart d’heure en avance et que vous étiez déjà parti.
Ça ne vous est pas venu à l’esprit que la Saint Valentin était une journée particulière et que si nous vous avions donné une heure de rendez-vous il se pouvait que nous soyons là, à l’heure de votre rendez-vous ?
Je ne change pas les horaires sur tous les support juste parce que je vous ai donné un rendez-vous en-dehors de ces horaires. La seule personne que ça pouvait intéresser était vous.
Effectivement mon employée et moi somme venues spécialement pour vous puisque nous sommes fermés habituellement le lundi matin.
Et effectivement j’aurais pu garder votre acompte mais pour ne pas polémiquer je vous l’ai remboursé.
C’est vrai que vous nous avez harcelé en des termes pas très sympathique pendant 4 jours. Je n’ai pas de secrétaire et je m’occupe de l’administratif quand j’ai un peu de temps c’est à dire le dimanche.
Pour information un virement bancaire n’est pas instantané. J’ai reçu votre RIB le vendredi et vous aviez l’argent le mardi. C’est assez normal, les virements ne sont pas traités le week-end.
Pour conclure, vous pouvez me faire tous les reproches que vous voulez mais le fait est que vous aviez rendez-vous lundi 14 février à 11h30 et nous étions là mais pas vous…
Bien cordialement.
Écrit le 19 juin 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Florence R
Roche, France7 contributions
déc. 2021 • En couple
Moment de détente duo inoubliable tout était parfait.
Accueil très agréable, grande gentillesse du personnel.
Massage au top, décor sublime.
A refaire sans hésitation.
Accueil très agréable, grande gentillesse du personnel.
Massage au top, décor sublime.
A refaire sans hésitation.
Écrit le 31 décembre 2021
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Stef74
Lovagny, France9 contributions
févr. 2021
Une envie, sur un coup de tête.....
Une très belle découverte, un accueil parfait, un salon et des équipements de qualité.
Une demande de renseignements pour vérifier que le massage choisi correspond bien à mon envie du moment.
Un massage tout en détente et des conseils à postériori pour un prochain massage plus tonique.
Une très belle découverte, un accueil parfait, un salon et des équipements de qualité.
Une demande de renseignements pour vérifier que le massage choisi correspond bien à mon envie du moment.
Un massage tout en détente et des conseils à postériori pour un prochain massage plus tonique.
Écrit le 8 mars 2021
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J0ce7
La Roche-sur-Foron, France10 contributions
août 2020
Venue avec une amie, pour un rituel massage oriental précédé d’un gommage Thé au Népal à l’huile d’abricot et à la poudre de bambou, nous avons été impressionné par la dextérité et le professionnalisme des masseuses. De plus le temps imparti à ces soins a été très long dans le bon sens du terme même si nous n'étions pas des habituées. A renouveler sans hésitation.
Écrit le 8 août 2020
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sylvie747869
Lyon, France53 contributions
juil. 2020
spa très agréable, aussi bien le lieu que l'accueil. Nous avions fait un massage relaxation intense en duo, le massage fut très bien, relaxation garantie. Le seul hic, le masque qui empêche de respirer correctement quand on est sur le ventre, mais malheureusement, l'équipe ne peut pas y faire grand chose, celui ci est obligatoire pour se protéger. Dommage aussi qu'un petit verre d'eau ou une boisson autre ne nous soit pas proposer à la fin dans un espace zen.
Écrit le 13 juillet 2020
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messaidi b
8 contributions
déc. 2019 • En solo
Super equipe surper accueille prestation de qualité l equipment est aussi de qualité vous avez tout l attention du personnel est c est très agréable
Écrit le 9 décembre 2019
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Fouzia B
Drumettaz-Clarafond, France17 contributions
sept. 2019 • En solo
Moment de détente et de bien être ou l’espace d’un instant on oublie tout dans les mains d’une fée merci encore pour ce moment magique ❤️
Écrit le 9 septembre 2019
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