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Office de Tourisme du Lac d'Annecy

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Adresse : 1 rue Jean Jaures, 74000, Annecy, France
Numéro de téléphone : +33 4 50 45 00 33
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Lire les 485 avis
Évaluation de visiteur
  • 154
    Excellent
  • 104
    Très bon
  • 24
    Moyen
  • 6
    Médiocre
  • 2
    Horrible
Office du tourisme bien aménagé

Personnel aimable, bons renseignements dans l'ensemble, on peut s'asseoir pour consulter les brochures, (ce n'est pas toujours le cas !) et la facilité de connexion wifi est très... lire la suite

4 5 étoilesAvis publié: Il y a 1 semaine
521anne95
,
Val-d'Oise, France
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485 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Val-d'Oise, France
Auteur de niveau
30 avis
12 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Personnel aimable, bons renseignements dans l'ensemble, on peut s'asseoir pour consulter les brochures, (ce n'est pas toujours le cas !) et la facilité de connexion wifi est très bien

Utile ?
Merci 521anne95
Romans-sur-Isère, France
Auteur de niveau
13 avis
6 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Accueil sympa, avec le sourire . Des brochures, des infos, des peites tables bien agréables ... + le wifi bien sûr .

Utile ?
Merci Patrick B
Les Arcs sur Argens, France
Auteur de niveau
6 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Des employés aimables . La visite d'Annecy avec un guide conférencier vaut le coup d’être faite ( - de 7€ avec la visite du château incluse )

Utile ?
Merci roussel480m
Saint-Gervais-les-Bains, France
Auteur de niveau
20 avis
5 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Lors de mon passage à Annecy, j'ai eu l'occasion d'aller à l'office de tourisme pour demander des renseignements. J'ai été agréablement surprise par l'accueil que j'ai reçu du personnel de cet établissement, leur gentillesse et leur professionnalisme. Elles m'ont si bien renseigné que j'ai pu grâce à elles voir tout ce qui était important de visiter à Annecy. Merci encore... Plus 

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Merci christinen8286
Grenoble, France
Auteur de niveau
81 avis
19 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 58 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Pas de chance le week-end du 15 Août lors de notre passage à l'Office du Tourisme d'Annecy. A notre arrivée au guichet (après une attente d'environ 15 mns) d'une jeune personne blonde, à peine un sourire. Celle-ci nous a vraiment répondu au "compte-goutte" (si je peux m'exprimer ainsi). Nous sommes pourtant des personnes "bien élevées" et "polies"... On aurait dit... Plus 

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Merci patricia W
Cyril Z, Responsable relations clients de Office de Tourisme du Lac d'Annecy, a répondu à cet avis

Bonjour de l'office de tourisme, Le weekend du 15 août est effectivement le plus chargé de l'année, ce qui peut expliquer l'attente au guichet et la rapidité de la conseillère à vous répondre, car la file d'attente devait se prolonger derrière vous, et durant la journée entière... A l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter en amont si vous souhaitez éviter... Plus 

Auxerre, France
Auteur de niveau
101 avis
66 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 65 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Au cœur de la ville, agréable office de tourisme au centre culturel de Bonlieu moderne et très lumineux un très bon accueil avec des réponses a mes demandes. La visite guidée découverte du vieil ANNECY et très bien commentées et instructif. MERCI à vous tous. L'ensemble de votre ville et ses alentours sont magnifiques et bien entretenus sauf une partie... Plus 

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Merci AIRHACHE89
Cyril Z, Responsable relations publiques de Office de Tourisme du Lac d'Annecy, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre contribution et sommes satisfaits que vous ayez apprécié notre service. Nous prenons bien note de votre réclamation concernant la propreté de la zone du Thiou, et nous transmettons aux services compétents afin qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Lac d'Annecy. Bien cordialement Plus 

Auteur de niveau
19 avis
6 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

On est venu pour récupérer un plan de la ville et discuter pour savoir que faire. Une personne nous donne le plan et c est tout. Pas de dialogue. Elle ne nous a même pas demandé de quelle région est était. Les statistiques n existent pas la bas. Très déçu de cet accueil. Cela refroidi les touristes français

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Merci Virginie M
Cyril Z, Responsable relations clients de Office de Tourisme du Lac d'Annecy, a répondu à cet avis

Bonjour de l'office de tourisme, Nous sommes désolés que votre expérience à l'office de tourisme n'ait pas été concluante. Nous avons à faire à des publics plus ou moins pressés, certains souhaitent effectivement seulement un plan sans explication ou marquage de notre part, d'autres des conseils personnalisés pour une journée, une semaine... Nous accueillons environ 2000 personnes par jour en... Plus 

Annecy, France
Auteur de niveau
17 avis
9 avis sur les attractions
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Après un agrandissement qui permet d'avoir plus de comptoirs les hôtesses sont à l’écoute et la documentation pour visiter Annecy et les environs est nombreuse, le plan d'Annecy très bien fait pour ne rien raté et faire la découverte de notre belle ville

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Merci Naud74
Cyril Z, Responsable relations clients de Office de Tourisme du Lac d'Annecy, a répondu à cet avis

Bonjour de l'office de tourisme, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire qui est un encouragement de plus pour le bon travail de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous saluer lors d'une prochaine visite :-) Bien cordialement Plus 

Saint Priest
Auteur de niveau
5 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Manon nous a renseignés en 5 mn et nous avons pu nous déplacer facilement avec le plan de la ville ainsi remis.

Utile ?
Merci Valerie B
Cyril Z, Responsable relations clients de Office de Tourisme du Lac d'Annecy, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Merci pour votre contribution :-) Nous espérons que vous gardez un merveilleux souvenir de votre passage à Annecy. A bientôt pour un futur séjour dans notre région ... Bien cordialement Plus 

pussay
Auteur de niveau
64 avis
19 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Gens très professionnel et aréable qui explique bien ce qu il y a à voir dans cette ville charmante .

Utile ?
Merci 351marieangep
Cyril Z, Responsable relations clients de Office de Tourisme du Lac d'Annecy, a répondu à cet avis

Bonjour Marie-Ange, Merci pour votre commentaire, en espérant vous renseigner à nouveau lors d'une prochaine visite à Annecy. Cordialement Plus 

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4 questions
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