Office de Tourisme du Lac d'Annecy
Office de Tourisme du Lac d'Annecy
Office de Tourisme du Lac d'Annecy
4.5
À propos
Dispositions spéciales COVID 19 Port du masque obligatoire. 4 personnes maximum dans l'Office de Tourisme ( 1 personne par famille et par conseiller en séjour). Les portes d’entrées et de sorties sont différenciées pour éviter le croisements des flux et restent constamment ouvertes. Distributeurs de gel hydroalcoolique à l’entrée de la zone d’accueil. Pas de documentation en libre distribution. Postes d’accueil surplombés par des vitres plexiglas avec ouverture sur le bas pour échange monnaie, remise brochures, billets événements ou autres produits vendus. Paiement par carte bancaire à privilégier.
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4.5
664 avis
Excellent
355
Très bon
208
Moyen
54
Médiocre
27
Horrible
20
marie josé f
Chamonix, France88 contributions
juil. 2024 • En couple
Ayant besoin d'un renseignement précis concernant des activités pour notre petit fils, Alexandra s'est montrée très compétente et professionnelle. Nous avons apprécié.
Écrit le 20 juillet 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour Marie Jo
Nous vous remercions pour cette appréciation que nous allons partager avec Alexandra, une collègue effectivement très affable et très professionnelle. Nous espérons que votre séjour se déroule bien et nous espérons vous revoir notamment hors saison, en hiver pourquoi pas. A bientôt au Lac d'Annecy - cordialement - Nicole
Écrit le 22 juillet 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Eric L
Jura, France766 contributions
juin 2024 • En solo
J'avais besoin de renseignements sur les itinéraires des pistes cyclables, notamment le Tour du Lac, et j'ai été parfaitement renseigné.
J'ai pu également obtenir des informations sur quelques randonnées pédestres à faire au départ d'Annecy, et sur les lieux environnants (les plages en bord de lac, les gorges du fier, les Aravis...)
J'ai pu également obtenir des informations sur quelques randonnées pédestres à faire au départ d'Annecy, et sur les lieux environnants (les plages en bord de lac, les gorges du fier, les Aravis...)
Écrit le 12 juin 2024
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Bonjour ElancOn, nous sommes ravis que nos conseils ont pu vous aider à passer un excellent séjour chez nous, notre équipe est à l'écoute de nos visiteurs et n'hésite pas à donner de bons conseils dans de nombreux domaines. Nous espérons vous revoir peut être à l'automne ou pourquoi pas en hiver pour de nouvelles expériences ! Cordialement - Nicole
Écrit le 13 juin 2024
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WILL GUILL 74
Annecy-le-Vieux, France7 455 contributions
mars 2024 • En solo
Situé dans le Centre Bonlieu, l'Office du Tourisme d'Annecy, du Lac d'Annecy est le lieu principal pour toute recherche d'informations touristiques sur Annecy, ses environs. À l'écoute, le personnel est performant, précis et concis, dans ses réponses et ses conseils, réactif et dynamique. Au service de tout un chacun ...
Écrit le 2 mai 2024
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Bonjour WGC1966, Nous vous remercions pour cet avis très élogieux, nous ne manquerons pas de le partager avec l'ensemble de l'équipe accueil. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au lac d'Annecy - Bien Cordialement - Nicole
Écrit le 9 mai 2024
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Mathilde A
8 contributions
févr. 2024 • Entre amis
Nous sommes venues pour un séjour de deux jours sans trop savoir quoi faire
Nous nous sommes rendues à l’office du tourismes et nous avons bien été accueillies et reçues de très bons conseils de visite
Nous nous sommes rendues à l’office du tourismes et nous avons bien été accueillies et reçues de très bons conseils de visite
Écrit le 29 février 2024
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Bonjour Mathildea 754. Nous vous remercions pour votre contribution et cet avis très élogieux. A bientôt au lac d'Annecy, n'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialemen - Nicole
Écrit le 18 mars 2024
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Sunshine42138367392
Grenoble, France2 contributions
août 2023 • En solo
Bonjour
Mettez vous en relation avec blablacar ou même la sncf ou encore tous les sites de réservation d'hôtels, je vous promets qu'ils arrivent à modifier des réservations, eux. À bon entendeur
Mettez vous en relation avec blablacar ou même la sncf ou encore tous les sites de réservation d'hôtels, je vous promets qu'ils arrivent à modifier des réservations, eux. À bon entendeur
Écrit le 16 août 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour Sunshine
Nous sommes désolés, mais nos conditions de vente stipulent bien les conditions de non remboursement. En payant votre réservation vous avez accepté ces conditions. Elles ont été mises en place avec l'accord des organisateurs de spectacles, de prestataires d'activités et nous appliquons à leur demande dans un cadre légal le respect des CGV.
Bien cordialement
Écrit le 23 août 2023
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fleurdesiles94
Saint Maurice, France913 contributions
avr. 2023 • En famille
Accueil agréable et très pro. Les conseils donnés étaient bien adaptés à la météo capricieuse; nous vous remercions pour vos plans B! Au plaisir d’un prochain séjour!
Écrit le 2 mai 2023
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Bonjour Fleur des Iles,
Un bien joli nom.
Nous vous remercions pour vos commentaires très chaleureux. Nous sommes ravis que nous ayons pu contribuer à ce que votre séjour soit agréable malgré effectivement un temps maussade.
Nous espérons vous accueillir à nouveau chez nous avec espérons-le quelques rayons de soleil pour illuminer notre lac et son écrin de montagnes !
A bientôt
Nicole
Écrit le 5 mai 2023
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sophiepapou
Lille, France29 contributions
août 2022 • En famille
Une bonne idée d’inviter les visiteurs à abandonner la voiture au profit des bus gratuits durant l’été .
Mais dommage que ceux ci soient bondés et totalement en dehors des horaires annoncés .
Nous devions prendre un bus à 18h33 à veyrier , nous y étions à 25 et il est finalement arrivé à notre arrêt à 19h10! …il était plein à craquer. Il a fallu batailler pour entrer et voyager debout, serrés les uns aux autres sans masque en plein « post covid »….
Au retour idem …aucun horaire respecté et le suivi en ligne du bus était totalement erroné.
Bref ce pourrait être un très bon procédé si les rotations étaient nettement plus nombreuses ..et mieux assurées .
Apres une telle expérience pas sûr que nous abandonnions bouchons du centre ville, parkings payants et voiture ..c’est dommage
Mais dommage que ceux ci soient bondés et totalement en dehors des horaires annoncés .
Nous devions prendre un bus à 18h33 à veyrier , nous y étions à 25 et il est finalement arrivé à notre arrêt à 19h10! …il était plein à craquer. Il a fallu batailler pour entrer et voyager debout, serrés les uns aux autres sans masque en plein « post covid »….
Au retour idem …aucun horaire respecté et le suivi en ligne du bus était totalement erroné.
Bref ce pourrait être un très bon procédé si les rotations étaient nettement plus nombreuses ..et mieux assurées .
Apres une telle expérience pas sûr que nous abandonnions bouchons du centre ville, parkings payants et voiture ..c’est dommage
Écrit le 11 août 2022
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Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour votre contribution, nous transmettons votre avis à la Cie de Bus "SIBRA" en charge du transport sur le territoire du Grand Annecy.
La gratuité des bus a fait effectivement exploser le nombre d'usagers sur certaines lignes. Ces informations précieuses permettront notamment au Grand Annecy et la Cie de Bus de s'adapter l'année prochaine.
Merci et bel été.
Cordialement
Nicole
Écrit le 13 août 2022
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visiteur42
Saint-etienne104 contributions
août 2021
impossible d'obtenir des informations par téléphone, attente, coupures .. mal tombé ?? ou service pas à la hauteur pour cette jolie ville ?
Écrit le 30 août 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour Visiteur42,
Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience et nous nous en excusons. Même si la saison bât son plein nous nous efforçons de répondre aux appels. N'hésitez pas à revenir vers nous par tout moyen à votre convenance, nous nous ferons un plaisir de vous donner des conseils avisés.
Cordialement,
Écrit le 31 août 2021
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Sylvain974
Biganos, France639 contributions
juil. 2021
Tout ce qu'il faut pour trouver les visites et lieux à découvrir dans la région. Renseignements complets auprès des hôtesses proches des attentes des visiteurs/teuses.
Écrit le 7 août 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions pour votre contribution et votre commentaire très sympathique. Nous espérons que ces renseignements ont pu contribuer à passer un agréable séjour chez nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au lac d'Annecy.
Cordialement
Nicole
Écrit le 9 août 2021
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Mathilde B
Bordeaux, France7 contributions
juil. 2021
On a été super bien reçu. On nous a donné pleins de bons conseils pour visiter la ville et faire des activités. Notre conseillère était tout a fait charmante et souriante.
Écrit le 5 août 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour Mathilde,
Nous vous remercions pour ce compliment que nous allons transmettre à l'ensemble de l'équipe. Nous sommes ravis de l'accueil qui vous a été réservé. N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin.
Agréable séjour au lac d'Annecy,
Marie Noëlle
Écrit le 6 août 2021
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Hi, IAN. What would you like to know about this attraction?
Is this tour with Odile still operating? If yes what days? If no are there any free walking tours/
Rédigé le 29 mars 2019
Just wondering what's happening in Anncey week beginning May 28th, we hope to visit during that week. Thank you
Rédigé le 23 mai 2018
I asked the office and they told me that the guided walking tour is operated in French but I read some reviews that they provide English scripts for English passengers, can someone help me with this.
Rédigé le 13 mars 2017
I am planning to make a 2 day trip to Annecy and Talloires in May of this year, travelling to and from Grenoble by train. How much will it cost to take a taxi from the train station to say the Imperial Palace Hotel? And how does one travel to Talloires and back? What is the average cost of breakfast at the hotels in Annecy (since breakfast does not seem to be included in a number of them)? What is the weather like in May and where do we hop on for the boat tour?
Thanks.
Rédigé le 10 février 2016
amyfubu
San Francisco, Californie
Where is this boat cruise office that I can purchase the ticket?
Rédigé le 9 août 2015
I, Amyfubu
So, you can buy yours tickets of any cruise on Annecy lake nearest the cityhall. A few meters from the bridge just beside that cityhall on the platform along the lake
Rédigé le 30 août 2015
samcheak
Singapour, Singapour
I read somewhere that the steps are open from June to September. I will be visiting Corsica in May and looking forward to taking the steps. Please confirm if the steps are open in May. Thanks.
Rédigé le 17 avril 2015
How much are the tickets for the 1 hour and the 2 hour tours? And what is different?
Rédigé le 27 mars 2015
For the round trip boat, which takes two hours, allowing you to hop on and off, and goes in a circular route so you see all the villages, its 18 Euros for an adult, June 2015. A really lovely trip, best views of the lake bar climbing a cliff.
Rédigé le 8 juin 2015
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