Office de Tourisme du Lac d'Annecy
Office de Tourisme du Lac d'Annecy
4.5
À propos
Dispositions spéciales COVID 19 Port du masque obligatoire. 4 personnes maximum dans l'Office de Tourisme ( 1 personne par famille et par conseiller en séjour). Les portes d’entrées et de sorties sont différenciées pour éviter le croisements des flux et restent constamment ouvertes. Distributeurs de gel hydroalcoolique à l’entrée de la zone d’accueil. Pas de documentation en libre distribution. Postes d’accueil surplombés par des vitres plexiglas avec ouverture sur le bas pour échange monnaie, remise brochures, billets événements ou autres produits vendus. Paiement par carte bancaire à privilégier.
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4.5
659 avis
Excellent
353
Très bon
205
Moyen
54
Médiocre
27
Horrible
20

Sunshine42138367392
Grenoble, France2 contributions
août 2023 • En solo
Bonjour
Mettez vous en relation avec blablacar ou même la sncf ou encore tous les sites de réservation d'hôtels, je vous promets qu'ils arrivent à modifier des réservations, eux. À bon entendeur
Écrit le 16 août 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour Sunshine Nous sommes désolés, mais nos conditions de vente stipulent bien les conditions de non remboursement. En payant votre réservation vous avez accepté ces conditions. Elles ont été mises en place avec l'accord des organisateurs de spectacles, de prestataires d'activités et nous appliquons à leur demande dans un cadre légal le respect des CGV. Bien cordialement
Écrit le 23 août 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

fleurdesiles94
Saint Maurice, France774 contributions
avr. 2023 • En famille
Accueil agréable et très pro. Les conseils donnés étaient bien adaptés à la météo capricieuse; nous vous remercions pour vos plans B! Au plaisir d’un prochain séjour!
Écrit le 2 mai 2023
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Bonjour Fleur des Iles, Un bien joli nom. Nous vous remercions pour vos commentaires très chaleureux. Nous sommes ravis que nous ayons pu contribuer à ce que votre séjour soit agréable malgré effectivement un temps maussade. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez nous avec espérons-le quelques rayons de soleil pour illuminer notre lac et son écrin de montagnes ! A bientôt Nicole
Écrit le 5 mai 2023
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sophiepapou
Lille, France33 contributions
août 2022 • En famille
Une bonne idée d’inviter les visiteurs à abandonner la voiture au profit des bus gratuits durant l’été .
Mais dommage que ceux ci soient bondés et totalement en dehors des horaires annoncés .
Nous devions prendre un bus à 18h33 à veyrier , nous y étions à 25 et il est finalement arrivé à notre arrêt à 19h10! …il était plein à craquer. Il a fallu batailler pour entrer et voyager debout, serrés les uns aux autres sans masque en plein « post covid »….
Au retour idem …aucun horaire respecté et le suivi en ligne du bus était totalement erroné.
Bref ce pourrait être un très bon procédé si les rotations étaient nettement plus nombreuses ..et mieux assurées .
Apres une telle expérience pas sûr que nous abandonnions bouchons du centre ville, parkings payants et voiture ..c’est dommage
Écrit le 11 août 2022
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Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour votre contribution, nous transmettons votre avis à la Cie de Bus "SIBRA" en charge du transport sur le territoire du Grand Annecy. La gratuité des bus a fait effectivement exploser le nombre d'usagers sur certaines lignes. Ces informations précieuses permettront notamment au Grand Annecy et la Cie de Bus de s'adapter l'année prochaine. Merci et bel été. Cordialement Nicole
Écrit le 13 août 2022
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visiteur42
Saint-etienne121 contributions
août 2021
impossible d'obtenir des informations par téléphone, attente, coupures .. mal tombé ?? ou service pas à la hauteur pour cette jolie ville ?
Écrit le 30 août 2021
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Bonjour Visiteur42, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience et nous nous en excusons. Même si la saison bât son plein nous nous efforçons de répondre aux appels. N'hésitez pas à revenir vers nous par tout moyen à votre convenance, nous nous ferons un plaisir de vous donner des conseils avisés. Cordialement,
Écrit le 31 août 2021
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Sylvain974
Biganos, France637 contributions
juil. 2021
Tout ce qu'il faut pour trouver les visites et lieux à découvrir dans la région. Renseignements complets auprès des hôtesses proches des attentes des visiteurs/teuses.
Écrit le 7 août 2021
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Bonjour Sylvain, Nous vous remercions pour votre contribution et votre commentaire très sympathique. Nous espérons que ces renseignements ont pu contribuer à passer un agréable séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au lac d'Annecy. Cordialement Nicole
Écrit le 9 août 2021
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Mathilde B
Bordeaux, France12 contributions
juil. 2021
On a été super bien reçu. On nous a donné pleins de bons conseils pour visiter la ville et faire des activités. Notre conseillère était tout a fait charmante et souriante.
Écrit le 5 août 2021
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Bonjour Mathilde, Nous vous remercions pour ce compliment que nous allons transmettre à l'ensemble de l'équipe. Nous sommes ravis de l'accueil qui vous a été réservé. N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin. Agréable séjour au lac d'Annecy, Marie Noëlle
Écrit le 6 août 2021
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pgarda
Thiais13 contributions
juin 2021 • En couple
Hôtesse empathique, indications précises et pragmatiques pour visiter la vieille ville, plan, guide, brochure et revue ! Pour découvrir cette belle cité et son superbe lac, je recommande de commencer par l’office du tourisme, pour ses qualités relationnelles et professionnelles, quitte à patienter un peu, COVID oblige.
Écrit le 30 juillet 2021
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Bonjour pgarda, Nous vous remercions de votre commentaire et sommes ravis d'avoir pu vous aider à découvrir notre belle région. Notre territoire est riche en activités et découvertes ! Nous vous souhaitons un agréable séjour, Cordialement, Marie Noëlle
Écrit le 2 août 2021
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Sophie
6 contributions
juil. 2021 • En famille
Accueil chaleureux. Informations pertinentes et complètes pour une bonne visite toute la semaine de la ville d’Annecy.
Écrit le 30 juillet 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour Sophie, Nous vous remercions de votre commentaire et sommes ravis de l'accueil qui vous à été réservé. Vous souhaitant un agréable séjour au lac d'Annecy. Cordialement, Marie Noëlle
Écrit le 2 août 2021
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Paule D
Saint-Pol-de-Leon, France10 contributions
juil. 2021
Nous avons apprécié la gentillesse et les conseils de visite avec toute la documentation correspondante
Écrit le 10 juillet 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour Paule, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire. Nous espérons que vous avez pu tirer profit de cette documentation et surtout du conseil avisé de nos conseillers en séjours pour visiter notre belle région. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au lac d'Annecy. Cordialement Nicole
Écrit le 12 juillet 2021
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Isabelle D
1 contribution
juin 2021 • Voyage d'affaires
Première visite dans la magnifique ville d’Annecy réussie grâce aux précieux conseils obtenus à l’Office de Tourisme. Je ne manquerai pas de revenir vous voir quand j’aurai un peu plus de temps pour découvrir les alentours.
Écrit le 19 juin 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour Isabelled Nous vous remercions pour ce précieux commentaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau au lac d'Annecy, nous nous ferons un plaisir de vous faire découvrir toutes les richesses de notre territoire. A bientôt Nicole
Écrit le 21 juin 2021
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

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