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Office de Tourisme de Lyon

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Adresse : Place Bellecour, 69002, Lyon, France
Numéro de téléphone :
+33 4 72 77 69 69
Site Web
Aujourd'hui
09:00 - 18:00
Ouvert
Voir tous les horaires
Heures :
dim. - sam. 09:00 - 18:00
Durée de visite recommandée : Moins d'une heure
Description :

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Lire les 359 avis
Évaluation de visiteur
  • 101
    Excellent
  • 54
    Très bon
  • 13
    Moyen
  • 4
    Médiocre
  • 4
    Horrible
courtoisie et professionnel

accueil sympatique, les hotesses sont souriantes, compétentes et agréables. Elles manquent juste de force de propositions, il faut leur demander alors qu'elles devraient... lire la suite

5 sur 5 bullesAvis publié: Il y a 1 semaine
14concorde
,
Amboise, France
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359 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : français
Amboise, France
Auteur de niveau
109 avis
47 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 22 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 1 semaine

accueil sympatique, les hotesses sont souriantes, compétentes et agréables. Elles manquent juste de force de propositions, il faut leur demander alors qu'elles devraient questionner les clients pour connaitre le but de leur visite, de leur séjour et leur goût. Bien mais peut encore mieux faire

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Merci 14concorde
Sarrebourg, France
Auteur de niveau
69 avis
23 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 1 semaine

un petite visite à l'office du tourisme pour mieux connaître la ville, nous avons rencontré un personnel à l'écoute, souriant, convivial et qui donne le max pour vous guider

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Merci jacky b
ONLYLYON T, Adjointe Responsable Accueil de Office de Tourisme de Lyon, a répondu à cet avis

Bonjour Jacky B, Merci pour votre commentaire et pour cette belle note! Nous espérons que vous avez profité pleinement de votre séjour sous un soleil printanier. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement. Nicole Girardon Adjointe Responsable Accueil Plus 

Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 1 vote utile
5 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 2 semaines

Je suis allée à l'office du tourisme de lyon pour avoir un plan et j'en suis ressortie avec plein de renseignements. La personne qui m'à renseignée connaît bien sa ville:l'histoire, les quartiers et est très agréable

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Merci Laurence J
ONLYLYON T, Adjointe Responsable Accueil de Office de Tourisme de Lyon, a répondu à cet avis

Bonjour Laurence J, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre expertise vous ait permis de découvrir notre magnifique ville. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Lyon. Cordialement. Nicole Girardon Adjointe Responsable Accueil #LYONCITYEXPERT Plus 

Avignon, France
Auteur de niveau
106 avis
32 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 82 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très bien reçue par un personnel nombreux et parfaitement au courant des besoins d'une visiteuse de musées comme moi. Lieu très agréable, nombreux sièges.

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Merci Isabelle M
ONLYLYON T, Adjointe Responsable Accueil de Office de Tourisme de Lyon, a répondu à cet avis

Bonjour Isabelle M, Merci pour votre retour! Notre expertise est à votre service pour vous faire passer le meilleur des séjours à Lyon. A bientôt! Cordialement. Nicole Girardon Adjointe Responsable Accueil Plus 

Gardanne, France
Auteur de niveau
21 avis
3 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 14 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 4 semaines

Un peu déçue nous avons visité deux traboules que tout le monde peut voir, des explications un peu trop longues par moment, mais la guide était tout de même très bien

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Merci natrem2016
ONLYLYON T, Adjointe Responsable Accueil de Office de Tourisme de Lyon, a répondu à cet avis

Bonjour Natrem2016, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que le parcours emprunté n'est correspondu à vos attentes. Je suis à votre disposition pour échanger sur ce sujet par email à l'adresse ngirardon@lyon-france.com . Nous espérons que votre séjour s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir à Lyon. Cordialement. Nicole Girardon Adjointe Responsable Accueil Plus 

Rouen, France
Auteur de niveau
11 avis
8 avis sur les attractions
4 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 4 semaines

Accueil disponible et bien organisé, pas d'attente Lieu agréable avec des sièges nombreux Départ de certaines excursions

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Merci flobegue
ONLYLYON T, Adjointe Responsable Accueil de Office de Tourisme de Lyon, a répondu à cet avis

Bonjour Flobegue, Merci pour votre commentaire. Nos Lyon City Expert sont à votre disposition pour vous organiser visites et excursions avec ou sans la Lyon City Card. Au plaisir de vous revoir! Cordialement. Nicole Girardon Adjointe Responsable Accueil Plus 

Saint-Brieuc, France
Auteur de niveau
17 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Dans une ambiance moderne . Vous êtes accueilli par des personnes très agréables , qui prenne le temps de vous écouter,conseiller sur les endroits à visiter .

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Merci Ang P
ONLYLYON T, Adjointe Responsable Accueil de Office de Tourisme de Lyon, a répondu à cet avis

Bonjour Ang P, Merci pour votre commentaire et pour cette belle note! Nous sommes fiers d'avoir pu répondre à vos attentes. Nos conseillers en séjour utilisent leur expertise pour organiser un programme correspondant à chacun de nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très cordialement. Nicole Girardon Adjointe Responsable Accueil #LYONCITYEXPERT Plus 

Aix-en-Provence, France
Auteur de niveau
18 avis
6 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 1 vote utile
4 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bien sûr le titre sur le design pour signifier la beauté de la place Bellecoure. A l'intérieur une équipe solide, souriante, qui vous donne des reseignements et des bons plans de qualité.

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Merci subob21
ONLYLYON T, Adjointe Responsable Accueil de Office de Tourisme de Lyon, a répondu à cet avis

Bonjour Subo21, Merci pour votre retour suite à votre visite. La place Bellecour est le centre névralgique de notre ville, c'est pourquoi notre équipe de Lyon City Expert vous y accueille tous les jours de 9h à 18h. Au plaisir de vous revoir dans notre magnifique ville. Bien cordialement. Nicole Girardon Adjointe Responsable Accueil #ONLYLYON Plus 

Toulon, France
Auteur de niveau
36 avis
7 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 4 semaines

Excellent accueil. Pas de temps d'attente. Beaucoup de brochures et plan de la ville à notre disposition. Cerise sur le gâteau: un Bocuse de bronze se prête avec distinction à une photo à ses côtés. Ne bougez-pas, souriez, le petit oiseau va sortir !

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Merci dalic86
ONLYLYON T, Responsable relations clients de Office de Tourisme de Lyon, a répondu à cet avis

Bonjour daclic86, MERCI! Nous sommes très honorés de ce 5/5! Toute mon équipe se réjouit que votre visite du Pavillon ONLYLYON vous ait donné pleine satisfaction et que vous ayez pu immortaliser votre passage à Lyon en prenant une photo avec Monsieur Paul Bocuse, icone incontestée de la Gastronomie Lyonnaise! Nous espérons vous revoir très vite à Lyon! Cordialement, Cécilia... Plus 

Bouc-Bel-Air, France
Auteur de niveau
81 avis
25 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 35 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 5 semaines

avant toute visite il faut toujours se rendre a l'office de tourisme afin de savoir quoi faire dans les environs ils vous renseignent sur les hôtels monuments visites vous donnent des plans de la ville des horaires si besoin moi personnellement je les avais meme appelé avant de venir sur Lyon afin qu'ils me conseillent un hôtel et pour avoir... Plus 

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Merci fredsjl
ONLYLYON T, Responsable relations clients de Office de Tourisme de Lyon, a répondu à cet avis

Bonjour fredsjl! Merci beaucoup pour votre 5/5! Toute l'équipe est heureuse que nos conseils et notre accueil vous aient donné satisfaction, c'est notre moteur quotidien! Nous avons un large choix d'activités à faire à Lyon à vous proposer: visites, expositions, excursions dans les vignobles, etc Le tout en fonction de vos envies, votre budget. N'hésitez pas à nous contacter quand... Plus 

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