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Horrible

Vélos loués dans un état déplorable dont l’un sans freins et avec la chaîne qui déraillait! À mon... lire la suite

Avis écrit le 28 octobre 2018
georgesa_13
,
Paris, France
par mobile
Dangereux

Des vélos en mauvais état et deux sur les 6 ont eu les freins qui ont lâché en pleine pente. Nous... lire la suite

Avis écrit le 25 septembre 2018
Cavalézy F
,
Paris, France
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110 avis sur 18
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Avis écrit le 3 novembre 2018 par mobile

Pas très sympathique femme nous a fait savoir qu'un siège ne pouvait pas être changé. Peut-être le propriétaire. Mais un employé a essayé de nous aider. Il était très amical. Si vous êtes grand, je ne recommanderais pas de louer ici. Je suis 190 cm....Ils ont une gamme de vélos qui ne conviennent pas aux personnes de grande taille. Lorsque l'attitude et la gamme de vélos sont modifiées, nous revenons. Mais certainement pas avant.Plus

Date de l'expérience : novembre 2018
Avis écrit le 28 octobre 2018 par mobile

Vélos loués dans un état déplorable dont l’un sans freins et avec la chaîne qui déraillait! À mon retour, j’ai indiqué le problème mais il avait l’air de s’en foutre royalement! À fuir

Date de l'expérience : octobre 2018
Merci georgesa_13
Avis écrit le 25 septembre 2018 par mobile

Des vélos en mauvais état et deux sur les 6 ont eu les freins qui ont lâché en pleine pente. Nous avons eu très peur pour notre amie. Nous déconseillons totalement . Un autre lieu de location de vélo se situe plus près du restaurant...Plus

Date de l'expérience : septembre 2018
Merci Cavalézy F
Avis écrit le 23 septembre 2018

Nous avions loué 6 vélos dont un vélo électrique pour la journée. Rapidement, nous avons rencontré un premier problème avec un des vélos qui régulièrement déraillait, la personne a décidé de ne plus passer les vitesses. Puis lors d'une descente au milieu de la circulation...Plus

Date de l'expérience : septembre 2018
1  Merci Genevieve P
Avis écrit le 22 août 2018 par mobile

Ce qui a commencé comme une belle embauche de deux scooters pour mon fils adolescent et son ami est devenu une catastrophe qui a menacé de ruiner nos vacances. Mon fils et son ami voulaient louer des scooters électriques. Je suis allé avec eux pour...embaucher et payer et tout semblait relativement simple. À ce stade, la seule chose qui marchait était qu’ils leur donnaient simplement des scooters sans instruction du tout, et ils étaient très clairs: je n’avais pas besoin de partir avec eux. Jusqu'ici, d'accord. Une demi-heure plus tard, je reçois un appel de mon fils; un scooter a cessé de fonctionner et les autres batteries semblent plates et allaient lentement. Nous avons décidé que mon fils retournerait au bureau et rendrait le vélo, dans l’espoir qu’ils le répareraient, et aiderait à retrouver son ami et à réparer le sien. Et puis ça a tourné au vinaigre. Au retour de mes fils, ils ont essayé de lui faire payer un délai supplémentaire - ironique puisque j'étais là pour demander un remboursement partiel, compte tenu de ce qui s'était passé. Étant donné que son ami repoussait toujours le vélo, ils ont également dit qu’à chaque minute de retard, ils factureraient également des frais supplémentaires. Ils ont prétendu que les garçons auraient dû appeler leur bureau mais (a) il n'y avait aucune instruction donnée aux garçons à ce sujet et (être) sur le scooter de mon fils au moins il n'y avait aucun numéro de téléphone lisible de toute façon! J'ai déclaré que cela ressemblait à une arnaque et mon partenaire (espagnol) et moi étions déterminés à demander un remboursement partiel, ce qui, à mon avis, est juste. Ils ont refusé. Offrir simplement la possibilité de remplir la plainte formelle pour laquelle se rend ensuite au bureau du gouvernement de Marbella. Nous avons volontiers commencé à le remplir, ce qui semblait les avoir un peu effrayé car c'était à ce moment-là qu'ils étaient vraiment méchants. Alors que mon partenaire (très enceinte) le remplissait, ils ont commencé à l'intimider. Ils l'ont appelée à plusieurs reprises stupide «une stupide fille enceinte stupide. Tellement stupide". Un autre homme (le père des «propriétaires» semble-t-il) a commencé à devenir de plus en plus agressif en montrant du doigt, en jurant et en nous disant de «quitter mon magasin», même si nous remplissions toujours le formulaire. À ce stade, nous n'avions pas reçu notre dépôt de 100 dollars mais ils ont refusé de le rembourser jusqu'à ce qu'ils «regardent ce que nous avions écrit» sur le formulaire de plainte formel - ou en d'autres termes, s'ils n'aimaient pas ce qu'ils ont vu ne rembourserait pas le dépôt. Ils nous ont dit explicitement à quel moment j'ai dit que nous devions faire intervenir la police. À ce stade, il est devenu vraiment méchant. . Ils ont tous commencé à nous crier dessus. Ma femme tremblait visiblement et ils ont crié en nous jetant tous les deux hors du magasin. À ce moment, le «propriétaire» - un jeune homme - a commencé à me menacer de me battre. . . J'ai écrit verbatim ce qu'il a dit «Tu n'as aucune idée de la façon dont les choses fonctionnent ici. Laisse moi te dire. . . Si je te vois partout à Marbella, je vais te battre. Vous m'entendez. . Je vais te battre Effrayé, secoué et contrarié, nous sommes partis. . avec un formulaire incomplet qu'ils ont conservé, aucun remboursement et un espoir que notre dépôt soit remboursé. Nous avons appelé la police et attendu et attendu (près de deux heures) qu’ils viennent (ils ont dit 20 minutes). . ils ne sont jamais venus et nous avons finalement quitté. Nous serions allés au poste de police le lendemain mais nous avons quitté Marbella. J'écris ceci dans l’espoir que s’il n’ya plus de recours légal à poursuivre, alors vous le lirez, vous verrez les similitudes avec d’autres critiques et vous éviterez ces requins agressifs à tout prix! !Plus

Date de l'expérience : août 2018
Avis écrit le 8 août 2018

Ma femme, mon fils et moi avons loué un vélo chacun et sommes allés faire un tour le long du front - pas de problème. Nous sommes rentrés le lendemain et mon fils a pris une segway pendant une heure - nous sommes revenus dans...l'après-midi et cette fois mon fils a sorti un scooter électrique pendant une heure - encore une fois sans probs. Nous avons trouvé que cette boutique était l'endroit le moins cher pour louer / louer un Segway. Aucun problème avec l'une des choses que nous avons embauché et je n'hésiterais pas à utiliser à nouveau cette boutiquePlus

Date de l'expérience : août 2018
Avis écrit le 20 juillet 2018 par mobile

Après avoir fait une excursion sur Marbella entre amis, l’appareil s’éteint et ne marche plus à quelques kilomètres. En arrivant évidemment en retard, le patron nous demande un supplément. Le ton est monté et des quasi menaces ! A fuir

Date de l'expérience : septembre 2017
3  Merci 643edgarl
Avis écrit le 5 avril 2018 par mobile

Un trike a continué à couper, ce qui nous a obligés à être en retard à la fin de la journée. On ne nous a pas coupé un accord sur 5 locations, alors nous sommes allés avec 3. Les trikes ont tendance à tourner sur...le marbre de la promenade et vous ne pouvez pas laisser la promenade avec eux. Ne répèterait pas Basse saison, pas disposé à négocier, le personnel super ennuyeux.Plus

Date de l'expérience : avril 2018
Avis écrit le 9 novembre 2017

Ils ont presque tout ce que vous pouvez imaginer pour profiter avec votre famille, les prix sont très bons et les travailleurs très sympathiques. Si vous visitez Marbella c'est le lieu!

Date de l'expérience : novembre 2017
Avis écrit le 8 novembre 2017 par mobile

Terrible service client! ! le directeur était agressive envers moi et allait même jusqu'à m'insulter. Complètement irrespectueux!

Date de l'expérience : novembre 2017
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