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AeroCITY

Nº 26 sur 46 Transports à Madrid
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Ne pas réserver !!

Avons attendu 1:45 à Barcelone pour un bus qui n'est jamais venu !! La femme de l'accueil menteuse... lire la suite

Avis écrit le 25 mai 2017
dzorette
par mobile
nul

Une heure d'attente à l'aéroport bien que nous avions communiqué notre heure d'arrivée et notre... lire la suite

Avis écrit le 19 avril 2017
thierrymarytiti
,
Vauréal, France
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Avis des voyageurs
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110 avis sur 33
Avis publié : 25 mai 2017 par mobile

Avons attendu 1:45 à Barcelone pour un bus qui n'est jamais venu !! La femme de l'accueil menteuse et désagréable !! Ne réservez rien dans cette compagnie!! Prenez le taxi cela coûte beaucoup moins chère !!Plus

1  Merci dzorette
AeroCITY C, Director de Relaciones con Clientes de AeroCITY, a répondu à cet avisA répondu 19 juillet 2017
Google Traduction

Dear Dzorette, Thank you for taking the time to share your valuable feedback, although in this case you had a...Plus

Avis publié : 19 avril 2017

Une heure d'attente à l'aéroport bien que nous avions communiqué notre heure d'arrivée et notre numéro de vol.Je pense que si nous n'avions pas appelé nous y serions encore...Le chauffeur est arrivé enfin!énervé car tous les touristes se plaignent du manque d'organisation de cette compagnie.Il...Plus

Merci thierrymarytiti
Avis publié : 24 septembre 2016 par mobile

Nous avions réservé pour un we et avions pris ce service pour ne pas perdre de temps à notre arrivée à Barcelone. Résultat : nous avons attendu 2h à l'aéroport que la voiture que nous avions réservé pour nous emmener à l'hôtel arrive. On a...Plus

Merci ly0n10
AeroCity S, Responsable de Marketing de AeroCITY, a répondu à cet avisA répondu 26 septembre 2016
Google Traduction

Our deepest apologies. Please, send us a copy of this complain to marketing.ares@arescapital.es with the reservation number/booking locator (or the...Plus

Avis publié : 8 janvier 2016

Réserver depuis Marseille pour transport centre de Madrid le 27/12/15. Tarif 43 euros pour 4 personnes. Nous ne parlons pas l'Espagnol. Nous les avons chercher pendant 45mn. Nous avons fait le tour de l'aéroport personne ne les connais. Nous avons téléphoner, réponse en Espagnol donc...Plus

3  Merci Roland N
AeroCity S, Director de Relaciones Públicas de AeroCITY, a répondu à cet avisA répondu 11 janvier 2016
Google Traduction

Our deepest apologies. Please, send us a copy of this complain to customerservice@aerocity.com with the reservation number/booking locator (or the...Plus

Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Avis publié : 22 mai 2018

C'était parfait pour nous, même si notre vol est arrivé une demi-heure plus tôt. Nous avons trouvé le bon co - suffisamment à l'aéroport et après 10 minutes d'attente on nous a conduit à la prise en charge pour le trajet jusqu'à l'hôtel. Pendant le...voyage de retour au chauffeur est arrivé 10 minutes plus tôt pour nous ramener à l'aéroport. Heureusement que nous étions prêts, car il n'y avait pas beaucoup d'espace s'arrête devant l'hôtel et on nous a rapidement emmenés à l'aéroport. Pour les trajets urbains nous étions seuls to dans le bus qui était très propre et confortable. Les chauffeurs étaient courtois. Le service était très bon.Plus

Avis publié : 14 mai 2018

Censé vous attendre à votre arrivée. Ils n'étaient pas. Quelqu'un d'autre attendait et il passa 10 minutes au téléphone pour les contacter et leur dire de venir nous chercher. Nous avons ensuite attendu 35 minutes jusqu'à leur arrivée. En tant que voyageuse célibataire arrivant à...minuit, j'ai réservé pour que je puisse être ramassé rapidement et en toute sécurité et ne pas attendre seul. Heureusement que cette autre personne attendait ou j'aurais été seule et en train de les appeler moi-même. Très mauvais service: (Plus

Avis publié : 23 avril 2018

Tout s'est déroulé comme prévu. Mon vol est arrivé à 9h. 22h au terminal 3 de l'aéroport de Madrid Barajas. Au moment où je me suis débarrassé de l'immigration et récupéré mes bagages, près de 40 minutes s'étaient écoulées. Les bagages ont pris beaucoup de...temps entre la récupération de l'avion et la ceinture de sécurité. J'ai trouvé l'employé de l'AeroCity facilement, car il portait une veste bleue portant le nom de l'entreprise. Le poids que vous voyez n'est PAS le pilote, il est le partenaire entre qui vérifie ensuite vos données sur son téléphone avec la société, qui fournira alors l'heure estimée de votre conducteur. Dans mon cas, c'était un temps d'attente de 10 minutes. L'entre-deux m'a conduit au parking qui se trouvait à environ 5 minutes de marche de la navette de services partagés. Lucky me était le seul passager pour le trajet. Le conducteur était poli avec de bonnes compétences de conduite. J'ai été transporté directement aux portes de mon aparthotel. Selon le terminal que vous arrivez, les instructions d'AeroCity sur son bordereau de confirmation téléchargé sont très claires quant à l'endroit où attendre, il n'y a pas de seconde estimation. Juste un conseil, j'ai réservé mon service de navette partagée AeroCity par l'intermédiaire de leur agent, Viator, qui offrait aux nouveaux clients un code de réduction de 10% sur le site Viators lors de la visite de la navette de l'AeroCity. N'oubliez donc pas de réserver via Viator et non via le site d'AeroCity, qui est plus cher.Plus

Avis publié : 16 octobre 2017 par mobile

J'ai réservé le transfert de l'aéroport de Madrid à l'hôtel de la ville. Quand nous avons finalement, le journal de l'aéroport (il n'y avait personne lorsque nous sommes venus avec nos bagages). Il nous a dit qu'il nous faudrait compter 40 minutes d'attente pour notre...chauffeur. Il nous a également n'avaient pas l'air d'avoir une touche d'excuses. Il était désagréable et antipathique. La raison pour laquelle j'ai réservé le transfert a été pour des raisons de commodité et confort. C'était assez énervant de devoir attendre très longtemps après 3 heures de vol. Je dois dire que le chauffeur et le véhicule étaient excellents et sans problèmes à cet égard.Plus

Avis publié : 26 août 2017

Facile à trouver f a l'aéroport (il faut prendre la description qu'ils en font sur leur site web). Sur le chemin de l'hôtel, j'ai été le seul à avoir une chambre dans un mini van pour le chauffeur m'a directement à l'hôtel, sans aucun arrêt...et ce qu'il y a de mieux c'est qu'ils m'ont envoyé un chauffeur avec un limouse de m'apporter à l'aéroport en plein milieu de la nuit, même si j'avais choisi un autre service de navette. Ce qu'un surclassement, on atteint l'aéroport sur la Plaza Mayor à 15 minutes (il n'y a presque pas de circulation la nuit). Nous nous sommes sentis très en sûreté en tant que voyageur solo. Gracias !Plus

Avis publié : 30 juin 2017

Nous avons utilisé Aerocity sur les 2 étapes de notre voyage et nous avons été impressionnés par leur service. Nous avons réservé cet hôtel directement sur leur site internet, il n'y avait pas eu - à l'avance pour notre petit de l'aéroport City Place, puis...sur le matin de notre départ de Madrid. Confirmations par email n'a été reçu très rapidement, et le prix était également très convenable 22 euros et 19 euros pour nous deux. Ce n'était pas facile à trouver le point de rencontre à l'aéroport mais un coin sympa nous montrer les journaux au loto, alors que ce n'était pas les arrivées. Nous avons partagé un minibus, qui était confortable et propre. Notre voyage aller-retour dans un véhicule privé, car il n'y avait pas d'autres réservations qu'7.8.2003 - le chauffeur s'est 5 minutes avant l'heure prévue qui était rassurant. Comme nous étions dans un appartement avec une petite rue arrière. Je recommanderais cet hôtel.Plus

AeroCITY C, Director de Relaciones con Clientes de AeroCITY, a répondu à cet avisA répondu 3 juillet 2017
Google Traduction

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