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SNAV S.p.A.

Molo Angioino 1, 80133, Naples, Italie
+39 081 428 5555
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Points forts des avis
Horrible traversée, 5 heures d'attente

La (très gentille) hôtesse du check in nous a tout d'abord annoncé un retard de 2 heures en disant... lire la suite

Avis écrit le 8 octobre 2017
Sébastien G
,
Berne
par mobile
A éviter!

Personnel très désagréable. Personne n'est là pour vous renseigner à l arrivée et si vous vous... lire la suite

Avis écrit le 18 septembre 2017
86Marie
,
Poitiers, France
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  • Moyen19 %
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Molo Angioino 1, 80133, Naples, Italie
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110 avis sur 33

Avis publié : 8 octobre 2017 par mobile

La (très gentille) hôtesse du check in nous a tout d'abord annoncé un retard de 2 heures en disant que nous pouvions venir vers 20h (pour un départ à minuit). Le passage de douane a duré 2 heures et nous avons attendu 5 heures sur...Plus

1  Merci Sébastien G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 18 septembre 2017 par mobile

Personnel très désagréable. Personne n'est là pour vous renseigner à l arrivée et si vous vous rendez au point info touristique, vous tombez sur une femme (sur son portable) qui lève à peine la tête pour vous répondre. Si vous prenez vos billets par internet,...Plus

1  Merci 86Marie
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Avis publié : 26 août 2017 par mobile

On voit bien qu'on est des vaches à lait pour eux !! La dame qui nous a vendu les billets de Sorrente à Capri nous a menti sans retenue. Elle nous disait que le dernier bateau pour revenir de Capri était à 15h55, déçu nous...Plus

1  Merci JeremieGuiness
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Avis publié : 23 août 2017

Organisation déplorable du début à la fin, aux voyages aller et retour. Personnel désagréable à l'enregistrement à Ancône, qui nous indique une heure d'embarquement des voitures complètement fausse. Pas de personnel pour gérer l'embarquement des voitures et nous renseigner. Il faut se garer en marche...Plus

1  Merci CC-212121
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Avis publié : 23 août 2017

Je trouve les prix exagérés et le service fort rustre. Plus de 80 euros pour 2 personnes aller/retour pour visiter l'île de Capri à 45 - 50 minutes du port de Naples. Aucune indication sur quel type de bateau et surtout vers quel quai se...Plus

1  Merci th_misg
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Avis publié : 22 août 2017 par mobile

Ancone/Split le 4 aout 2017 avec 4 heures de retard à l'arrivée ; du coup, nous avons raté le bateau que nous devions prendre ensuite ! Beaucoup de stress... Split/Ancone le 19 aout avec 6h30 de retard à l'arrivée !!! Bien entendu, tous ces désagréments...Plus

2  Merci Sarah D
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Avis publié : 18 août 2017 par mobile

Billets achetés par internet la veille pensant gagner du temps... arrivés à 09h30 pour bateau de 10h10 pour échanger les e billets contre billets valides. Et la kermesse cauchemar 1heure de queue et arrivé au guichet le personnel tres impoli à refuser de nous échanger...Plus

2  Merci wiwilag
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Avis publié : 23 juillet 2017 par mobile

Bateau qui n'arrive pas à l heure. Personnel impoli et irrespectueux. À l aller plus préoccupé à draguer qu à s'occuper des passagers. Au retour, même pas un bonjour.

2  Merci alexis b
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Avis publié : 21 septembre 2016 par mobile

Compagnie efficace respectant parfaitement les horaires Personnel pas plus aimable que ça L'important est d'arriver à bon port qui plus est à l'heure !!

Merci Patrick C
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Avis publié : 20 juillet 2016

Pour ceux qui comprennent, il ne s'agit pas d'un ferry touristique MAIS UTILITAIRE. Il n'y a que deux problemes: L'age du bateau, ce qui explique le manque d'ascenseur aux ponts des voitures. Le deuxieme probleme: Vous devez quitter votre cabine deux heures avant l'arrivee, oblige...Plus

Merci coquimbo41
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christelle1583
15 décembre 2015|
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