Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Nuovo Trasporto Viaggiatori - NTV

57
Toutes les photos (57)
Plein écran
Avis des voyageurs
  • Excellent16 %
  • Très bon12 %
  • Moyen10 %
  • Médiocre15 %
  • Horrible47 %
Infos pratiques
Météo locale
Source : Weather Underground
°F°C
11°
déc.
11°
janv.
11°
févr.
Contact
00161 Rome, Italie
Site Web
+39 06 422991
Appeler
Améliorer cette page
Traduit par Google
Activités et circuits les plus vendus près de Rome
à partir de 6,90 $US
Plus d'infos
à partir de 16,46 $US
Plus d'infos
à partir de 30,00 $US
Plus d'infos
à partir de 16,46 $US
Plus d'infos
Avis (332)
Contrôle des avis
Filtrer les avis
1 résultat
Note attribuée
0
0
0
0
1
Type de voyageur
Période de l'année
Languefrançais
Plus de langues
0
0
0
0
1
Découvrez ce qu'en pensent les voyageurs :
Affinerfrançais
Mise à jour de la liste...
Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Avis écrit le 3 novembre 2018

Le train est parti sans chercher les clients à la gare. Le système de train en Italie est unique. Le client ne sait jamais sur quelle plate-forme il doit se rendre avant 10 minutes avant le départ du train. Les clients doivent vérifier l'affichage de...l'embarquement à la gare et attendre que le personnel du train mette à jour le numéro de plate-forme de chaque train. C'est semblable à l'aéroport. J'attendais que le numéro de la plate-forme apparaisse mais cela n'a pas été fait et seul le numéro du train a disparu de l'écran. QUE SE PASSE-T-IL? ? Il semble que le personnel ait oublié de mettre à jour l'affichage et le train a été parti sans aucune notification aux clients de la gare; Florence. Très très drôle. Le personnel m'a dit de prendre le prochain train qui devait arriver 2 heures plus tard. Elle a dit que le gestionnaire de train m'attribuerait le siège, ce qui n'a jamais été fait de toute façon.  2 heures plus tard, je suis à bord du prochain train pour Milan. J'avais réservé la classe Prima, alors je cherchais le siège vide dans la classe Prima. Cependant, toutes les places ont été prises. Ensuite, un autre client qui a également manqué le train m'a suggéré de prendre le siège en première classe. Le personnel du train m'a aussi accepté de le prendre. Le pire, c’est qu’au bout d’un moment, une autre femme du Train, une jeune femme, est venue servir la nourriture et les boissons complémentaires. Mais elle est passée sans rien me servir. Je lui ai demandé de servir parce que j'avais réservé un cours de prima qui mériterait d'être complimenté. Cependant, ce qu'elle m'a dit, c'est que je ne devrais pas être en première classe ni en prima. ? ? ? ? Oui, j'aimerais bien m'asseoir s'il y a un siège en classe Prima, mais évidemment, il n'y en avait pas. En outre, NTV a manifestement commis l’erreur de ne pas me fournir le siège et le train appropriés. Je me suis plaint à elle, mais elle m'a simplement ignoré et a dit "Je vais vous donner ce que vous voulez de toute façon, restez assis." QUOI? ? ? Est-ce quelque chose que vous pouvez dire au client qui a subi les inconvénients causés par votre entreprise? ? En outre, le point est, dire désolé et de servir la nourriture pour moi! ! J'ai vraiment eu la déception du personnel de NTV. Son comportement, son travail peu professionnel, manque de respect au voyageur des autres pays. J'ai eu un autre billet aller-retour pour Venis mais jeté. Je ne prends jamais le train NTV et je ne visite plus ce pays.Plus

Date de l'expérience : novembre 2018
À proximité
Hôtels prochesVoir les 1 277 hôtels à proximité
Hotel Relais Patrizi
166 avis
À 0,09 km
Hotel Galeno
217 avis
À 0,22 km
The Building Hotel
579 avis
À 0,31 km
Rome Garden Hotel
456 avis
À 0,32 km
Restaurants prochesVoir les 13 956 restaurants à proximité
Tropical Ice Gelateria
334 avis
À 0,37 km
Ristorante Porta Pia
172 avis
À 0,36 km
Grand Dragon
221 avis
À 0,38 km
Terra Mia
24 avis
À 0,4 km
Attractions prochesVoir les 4 731 attractions à proximité
Villa Torlonia
404 avis
À 0,4 km
Monumento Al Bersagliere
12 avis
À 0,49 km
Policlinico Umberto I
12 avis
À 0,55 km
Biblioteca Nazionale Centrale di Roma
69 avis
À 0,31 km
Questions et réponses
Obtenez des réponses rapides du personnel et personnes ayant visité le Nuovo Trasporto Viaggiatori - NTV.
Remarque : votre question sera affichée publiquement sur la page des Questions et réponses.
Envoyer
Consignes de publication