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Bénédicte v
45 contributions
A l aéroport de Venise, le chauffeur du taxi nous attendait avec une pancarte à notre nom. Dans une grande voiture, il nous a amené en 20 mn à l entrée de Venise où un taxi bateau nous attendait. Passage par le grand canal et arrivée à l appartement sur le ponton des bateaux. Coût : 135 euros mais ça les vaut.
Écrit le 27 avril 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
StophMichigan
Scottsdale, AZ28 contributions
août 2024 • En couple
Évitez mes transferts. com à Venise. Après que personne ne nous ait rencontrés à l’aéroport, j’ai réussi à faire installer ma carte SIM européenne et j’ai contacté un chatbot par le biais de mes transferts. Lorsque nous avons appelé, le chauffeur de mytransfers.com a affirmé que nous n’étions pas programmés pour décrocher. Nous avons fourni le numéro de réservation pour montrer notre contrat. Ils ont insisté sur le fait que nous n'étions pas sur leur liste de clients. Puis 30 minutes plus tard, ils ont rappelé pour dire qu'ils avaient localisé notre nom mais il faudrait encore 20 minutes pour que le chauffeur se présente. Cette entreprise est un désastre.
Devine quoi ? Nos amis ont atterri 2 heures plus tard et leur chauffeur était aussi en retard.
Nous avons tous annulé tous les transferts prévus avec cette pathétique compagnie pour le reste de notre voyage. Les transferts ont été super après ça !
Devine quoi ? Nos amis ont atterri 2 heures plus tard et leur chauffeur était aussi en retard.
Nous avons tous annulé tous les transferts prévus avec cette pathétique compagnie pour le reste de notre voyage. Les transferts ont été super après ça !
Traduit automatiquement
Écrit le 29 août 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Thank you for bringing your concerns to our attention. We take customer feedback seriously, and we would like to address your issue promptly.
Please add your booking number in this comment section and our team will gladly take a look at your situation.
Écrit le 12 septembre 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
larry r
San Mateo, Californie9 contributions
juil. 2024 • En famille
Nous avons réservé des transferts aéroport de Venise/port de Fusina/aéroport de Venise. À l'arrivée, nous avons été accueillis par une grande équipe et ils nous ont expliqué qu'aucun enregistrement / embarcation n'est autorisé à fusina, donc ils nous emmèneraient au port de Venise, et que la compagnie de croisière nous emmènerait de là au navire. Tout s'est bien passé. Au retour, même procédure. Quand nous avons vérifié au port de Venise cependant, pas de chauffeur. Après de nombreuses vérifications via le chauffeur que nous avions à l'arrivée, nous avons déterminé que le chauffeur était au port fusina et affirmé que j'avais mal réservé. Comme à notre arrivée, aucun passager ne pouvait débarquer et être pris en charge à Fusina, il était donc évident (ce que nous avons appris par « mes transferts ») que notre prise en charge se ferait au même endroit où nous avons été déposés - même si nous avons réservé les deux directions de/vers Fusina.
Nous avons alors été obligés de prendre un taxi (50 €) pour faire notre vol, et ils ont refusé de rembourser ne serait-ce qu’une partie des frais payés alors qu’ils n’avaient pas fourni le service payé.
Pour ajouter à cela, le matin du transfert j'ai reçu un mail de confirmation de ramassage 0700 après avoir reçu un texto du premier chauffeur confirmant 0830 . Aucune réponse à l'un des numéros de téléphone fournis pour clarifier ou confirmer.
Nous avons alors été obligés de prendre un taxi (50 €) pour faire notre vol, et ils ont refusé de rembourser ne serait-ce qu’une partie des frais payés alors qu’ils n’avaient pas fourni le service payé.
Pour ajouter à cela, le matin du transfert j'ai reçu un mail de confirmation de ramassage 0700 après avoir reçu un texto du premier chauffeur confirmant 0830 . Aucune réponse à l'un des numéros de téléphone fournis pour clarifier ou confirmer.
Traduit automatiquement
Écrit le 28 juillet 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Écrit le 12 septembre 2024
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Bobby B Somerset
Bridgwater, UK92 contributions
mars 2024 • En couple
Le bateau-taxi est un bon moyen de se rendre à Venise. la façon dont il a chargé le bateau suggérait que nous étions les deuxièmes mais il nous a oubliés et a dû repartir. Globalement, une bonne expérience et le retour s'est déroulé à temps.
Écrit le 17 mars 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Mroadser
Boston, MA11 contributions
Bateau-taxi sur bus, si vous allez à Venise,
Ne faites pas bon marché pour un bus! Le bateau-taxi partagé descend juste à l'hôtel !
Beaucoup plus facile pour les 25 euros de plus que ça coûte
Ne faites pas bon marché pour un bus! Le bateau-taxi partagé descend juste à l'hôtel !
Beaucoup plus facile pour les 25 euros de plus que ça coûte
Écrit le 15 juin 2023
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Maxine T
Londres, UK140 contributions
sept. 2019 • En couple
De la douane à l'aéroport Marco Polo, suivez les panneaux de taxi fluvial et bleu. C’est probablement à dix bonnes minutes de marche de l’aéroport jusqu’à l’eau. . . . . . . très bizarre. La billetterie Alilaguna est sur la gauche. Achetez un retour car il est beaucoup plus facile et gardez ce ticket en toute sécurité. Le prix est d'environ 35. 00 retour.
Les bateaux-taxis sont jaune vif avec de nombreux décalques multicolores. Vous chargez vos bagages là où vous êtes assis. Ils ont des points de charge pour votre téléphone derrière vos genoux. Très utile.
Profitez d'un voyage merveilleux menant au Grand Canal et à la splendeur croulante de Venise. C’est un aperçu incroyable de l’aménagement de la ville. Notre vol aller a été retardé et j'ai eu une mini panique, car j'avais déjà utilisé ce service pendant la journée, mais je vérifiais les bateaux et réalisais qu'ils s'arrêtaient juste après minuit. Vérifiez les horaires pour votre retour si vous avez un décollage très tôt car ils ne durent pas 24 heures.
Nous sommes entrés à Venise quand il faisait noir ce qui était charmant. Je suis retourné à la lumière du jour. . . . . . tellement de possibilités de photo. Cela donne une perspective complètement différente de l'eau.
Il y a un charmant café avec des tables et des chaises juste à côté de l'embarcadère pour le bateau. Le café et le gâteau est très bon. Heureux de vous asseoir au soleil si vous avez le temps de tuer avant ou après votre vol.
Les bateaux-taxis sont jaune vif avec de nombreux décalques multicolores. Vous chargez vos bagages là où vous êtes assis. Ils ont des points de charge pour votre téléphone derrière vos genoux. Très utile.
Profitez d'un voyage merveilleux menant au Grand Canal et à la splendeur croulante de Venise. C’est un aperçu incroyable de l’aménagement de la ville. Notre vol aller a été retardé et j'ai eu une mini panique, car j'avais déjà utilisé ce service pendant la journée, mais je vérifiais les bateaux et réalisais qu'ils s'arrêtaient juste après minuit. Vérifiez les horaires pour votre retour si vous avez un décollage très tôt car ils ne durent pas 24 heures.
Nous sommes entrés à Venise quand il faisait noir ce qui était charmant. Je suis retourné à la lumière du jour. . . . . . tellement de possibilités de photo. Cela donne une perspective complètement différente de l'eau.
Il y a un charmant café avec des tables et des chaises juste à côté de l'embarcadère pour le bateau. Le café et le gâteau est très bon. Heureux de vous asseoir au soleil si vous avez le temps de tuer avant ou après votre vol.
Écrit le 19 octobre 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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