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Adresse : 73 Corso Umberto, 98039, Taormina, Sicile, Italie
Numéro de téléphone : +39 0942 24653
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    Très bon
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  • 16
    Horrible
TOP et FLOP

Nous avons fait trois excursions avec cette société en septembre 2015 : 1. La première excursion que nous avons réservé avec cette compagnie fut le bus rouge " Taormina hop on... lire la suite

4 5 étoilesAvis écrit le 22 septembre 2015
Cassandre55
,
Bruxelles

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206 avis de notre communauté TripAdvisor

Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Laval, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2015

Très bon contact avec l'agence (par mail:merci spécialement à Giovanna) magnifique excursion à l'Etna, Alfredo le guide est tout simplement génial, souriant...Je vous conseille fortement de monter en haut (utilisation du funiculaire et des 4x4) c'est époustouflant...Superbe excursion p.s pour Giovanna: désolée je n'ai pas vu votre dernier mail mais cela aurait été avec plaisir...ce sera pour une prochaine fois!!

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Merci guizmy420
Freetraveller39, Responsabile relazioni con la clientela de SAT Group Tours, a répondu à cet avis

Cher quizz 420, il était vraiment un plaisir d'être en contact avec vous et nous vous remercions de votre avis si positif et enthousiaste à propos de notre organisation et les endroits que vous avez visités. Nous avons passé votre avis sur Alfredo remercier très satisfaits. Je remercie surtout vous pour apprécier mon travail, ce fut un réel plaisir d'appuyer... Plus 

Bruxelles
Auteur de niveau
115 avis
67 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 113 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2015

Nous avons fait trois excursions avec cette société en septembre 2015 : 1. La première excursion que nous avons réservé avec cette compagnie fut le bus rouge " Taormina hop on " Bus de petite taille, chauffeur super sympa tout comme l'accompagnateur guide. Bus à l'heure. Balade sympa dans la baie de Taormine. Le bus va jusqu'à Castelmola en revenant... Plus 

Utile ?
Merci Cassandre55
Freetraveller39, Responsabile relazioni con la clientela de SAT Group Tours, a répondu à cet avis

Cher client, comme toujours, nous vous remercions pour écrire une revue sur nos services. Nous sommes heureux que notre service de bus touristique hop-on hop-off était à votre goût pour l'exploration de la zone autour de Taormina. Nous sommes contents de lire que le tour sur l'Etna a répondu à vos attentes et que vous avez expliqué que pour des... Plus 

Venice
Auteur de niveau
16 avis
3 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 20 septembre 2015

Jamais vu un tour operator aussi nul ! la guide (Elisabeth, une Danoise je crois mais elle ne s'est jamais présentée, ne parlant que Allemand, Italien et Anglais) ne savait rien des villes qu'on traversait. Elle avait apparemment SON groupe d'Allemands et ne s'occupait que d'eux. Nous avons été relégués tout au fond du car où il n'y a pas... Plus 

Utile ?
Merci Jocelyne M
Freetraveller39, Responsabile relazioni con la clientela de SAT Group Tours, a répondu à cet avis

Madame, nous avons reconstitué les événements avec notre guide et avec d'autres témoins, comme elle l'appelle comportement scandaleux d'un guide absolument impartial, qui n'a jamais fait des distinctions de nationalité pour ses clients et à travailler pacifiquement depuis plus de 30 ans comme un guide. Entre toutes les langues parlées à bord ne comprennent pas le français, parce que nos... Plus 

Val-d'Oise, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2015

Nous avons visité l'ETNA lundi 11/05/15. Pour un prix de 88€ nous avons eu un guide qui parlait anglais et allemand durant le trajet en bus jusqu'à l'ETNA. Une fois arrivées sur place, nous avons eu un ticket pour prendre le funiculaire et les jeeps mais plus de guide. Il avait dit en anglais que le point de rdv retour... Plus 

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Merci VANESSA8395
Freetraveller39, Direttore generale de SAT Group Tours, a répondu à cet avis
Google Traduction

Dear Mrs Vanessa, Once we have received your mail, we have answered to you but you have just posted your... Plus 

Pontoise, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2014

Nous avons fait un séjour d'une semaine à Taormina, en famille (11personnes, 3 générations). J'avais contacté l'agence SAT par Internet pour organiser une excursion à Syracuse. Ma correspondante a été très professionnelle et très aimable. Etant donné que nous étions nombreux et que je voulais absolument une visite en français, elle m'a suggéré une excursion privée en minibus, que j'ai... Plus 

Utile ?
Merci Marie L
Freetraveller39, Direttore de SAT Group Tours, a répondu à cet avis
Google Traduction

Hi Mrs, Marie L Thank You very much for Your review. We always to do our best in our regular... Plus 

Bordeaux, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2013

Pendant notre séjour a Taormina avons eu l'occasion de faire plusieurs excursions avec l'agence SAT, Syracuse, les Iles Eoliennes avec le Stromboli de nuit puis la montée sur l'Etna avec magnifique coucher de soleil. Avons été agréablement surpris par l'efficacité et la bonne organisation de l'Agence SAT, cars a l'heure, guides parlant correctement plusieurs langues. L'Agence SAT avec son personnel... Plus 

Utile ?
Merci JL D
Freetraveller39, Responsabile relazioni con la clientela de SAT Group Tours, a répondu à cet avis

Cher JL D, c'était un plaisir de recevoir votre feedback positive. Notre équipe travaille tous les jours avec passion et l'hospitalité de recevoir la plus grande récompense est avec ses commentaires. Nous espérons vous avoir à bord plus tôt et de les faire visiter de nouveaux endroits en Sicile. Au revoir. Giovanna Plus 

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