Casino Barrière Montreux
Casino Barrière Montreux
3.5
De 09:00 à 03:00
Lundi
09:00 - 03:00
Mardi
09:00 - 03:00
Mercredi
09:00 - 04:00
Jeudi
09:00 - 00:00
Vendredi
09:00 - 05:00
Samedi
09:00 - 00:00
Dimanche
09:00 - 03:00
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3.5
614 avis
Excellent
194
Très bon
203
Moyen
113
Médiocre
53
Horrible
51
Auboutdumonde
La Sarraz, Suisse166 contributions
juil. 2024 • En couple
Summer pack acheté sur leurs site, la piscine est top mais il faut y être tôt car sinon aucun transat de libre.
Nourriture un peu limité, il n’y avait presque plus rien de disponibles, une serveuse seule et débordée. Des prix excessifs.
L’offre contenait 10.- de jeux, après 20 min de queue on ne nous laisse pas rentrer à cause de notre habillement pas adapté, sortant de la piscine à quelle tenue s’attendent ils ?!
Une personne qui nous a laissé patienter alors qu elle savait très bien que nous ne pourrions pas entrer. Attitude pas agréable.
Nourriture un peu limité, il n’y avait presque plus rien de disponibles, une serveuse seule et débordée. Des prix excessifs.
L’offre contenait 10.- de jeux, après 20 min de queue on ne nous laisse pas rentrer à cause de notre habillement pas adapté, sortant de la piscine à quelle tenue s’attendent ils ?!
Une personne qui nous a laissé patienter alors qu elle savait très bien que nous ne pourrions pas entrer. Attitude pas agréable.
Écrit le 27 juillet 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre offre. En effet, en période estivale, nous accueillons beaucoup de monde au casino et à la piscine.
L'offre Summer Pack est cependant valable tout l'été 2024, il est donc possible de revenir si le cœur vous en dit.
Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas.
N'hésitez pas à nous contacter au 021 962 83 83 pour discuter en détail de votre expérience.
Meilleures salutations.
Écrit le 31 juillet 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Stéphane Blanc
7 contributions
avr. 2024 • En couple
Le savoir recevoir Suisse dans sa plus belle expression !!!!-
On pensais aller jouer 20.- au machines à sous après un bon repas au Fouquet's.
Entrée au casino est 10.- par personne!
Un scandale, on vient déjà « perdre » notre argent et en plus il faut payer pour y accéder. Du jamais vu dans les divers casinos visités autour du monde.
Si l'entrée était gratuite (comme avant 2019) vous auriez peut être plus de monde.
La carte d’adhérent a été proposée mais sans nous venter ses avantages et sans nous indiquer son prix ! Bref, vite encaisser les 10.- c’est plus simple.
On pensais aller jouer 20.- au machines à sous après un bon repas au Fouquet's.
Entrée au casino est 10.- par personne!
Un scandale, on vient déjà « perdre » notre argent et en plus il faut payer pour y accéder. Du jamais vu dans les divers casinos visités autour du monde.
Si l'entrée était gratuite (comme avant 2019) vous auriez peut être plus de monde.
La carte d’adhérent a été proposée mais sans nous venter ses avantages et sans nous indiquer son prix ! Bref, vite encaisser les 10.- c’est plus simple.
Écrit le 27 avril 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour,
En effet comme de nombreux établissements en Suisse, l'entrée est payante. À Montreux, vous recevez en contrepartie de l'entrée à CHF 10.- un Welcome Pack comprenant :
- CHF 10.- offerts pour le bar du Casino
- 20% de réduction pour le restaurant
- 1 journée de parking offerte
- CHF 10.- offerts sur notre Casino en ligne GAMRFIRST
N'hésitez pas lors de votre prochaine visite à créer la carte de fidélité "Club Barrière" pour profiter de nombreux avantages dont l'entrée gratuite, des heures de parking offertes...
Meilleures salutations.
Écrit le 29 avril 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Michel S
2 contributions
févr. 2024 • En couple
Mais où va-t-on? Payer 10 balles pour rentrer dans une salle de jeu ! Mais c’est vraiment sans limite la politique Barrière pour engranger du poignions. Et venez pas me dire que c’est pour améliorer le service et je ne sais quoi. On laisse vraiment faire n’importe quoi. Vos bénéfices sont aussi faible que vous devait passer par ce subterfuge ou votre désire profond c’est de faire des cartes de fidélité pour appâter toujours plus vos clients. Basse pratique.
Écrit le 18 février 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour,
En effet comme de nombreux établissements en Suisse, l'entrée est payante. À Montreux, vous recevez en contrepartie de l'entrée à CHF 10.- un Welcome Pack comprenant :
- CHF 10.- offerts pour le bar du Casino
- 20% de réduction pour le restaurant
- 1 journée de parking offerte
- CHF 10.- offerts sur notre Casino en ligne GAMRFIRST
N'hésitez pas lors de votre prochaine visite à créer la carte de fidélité "Club Barrière" pour profiter de nombreux avantages dont l'entrée gratuite.
Meilleures salutations.
Écrit le 19 février 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Trek20260038764
1 contribution
août 2023 • En couple
Arrivé à l’accueil , nous présentons nos pièce d’identité et la on nous demande si nous avons une carte du casino, nous avons refusé inscription et là, la fille nous regarde presque méchamment et nous dit alors l’entrée est payante 10.- fr par personne pour allez boire un verre 🥃 et dépenser de l’argent au casino c’est scandaleux 😡😡😡
Écrit le 30 août 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour,
En effet comme de nombreux établissements en Suisse, l'entrée est payante. À Montreux, vous recevez en contrepartie de l'entrée à CHF 10.- :
- CHF 10.- offerts pour le bar du Casino
- 20% de réduction pour le restaurant
- 1 journée de parking offerte
- CHF 10.- offerts sur notre Casino en ligne GAMRFIRST
N'hésitez pas lors de votre prochaine visite à créer la carte de fidélité "Club Barrière" pour profiter de nombreux avantages dont l'entrée gratuite.
Meilleures salutations.
Écrit le 1 septembre 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
cathyalexa
Dammarie-les-Lys, France4 contributions
août 2023
Voici la quatrième fois que je m'y rends et c'est décevant car aucun retour en matière de gain j'ai préféré repasser la frontière pour me rendre en France.
Écrit le 27 août 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour,
Merci pour votre message. Je suis navré de lire que la chance ne vous ait pas sourie et je prends note de vos remarques.
De gros jackpots sont tombés ces derniers jours. Nous les annonçons en général sur nos réseaux, je vous invite à nous suivre afin de pouvoir découvrir notre actualité et la vie du Casino en temps réel.
J'espère vraiment que nous aurons la chance de vous accueillir à nouveau.
Écrit le 28 août 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Jack G
Payerne, Suisse51 contributions
janv. 2023
Ambiance un peu "guindée" mais correspondant aux lieux. Service agréable discret et efficace. La nourriture est bonne, richement décorée, mais les quantités sont généralement un peu légères. Manque un peu le "velouté" la magie et la saveur, mais c'est pas mal dans l'ensemble... On peut sans autre recommander ce restaurant, et j'y retourne de temps en temps.
Écrit le 24 juin 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience que j'ai lu avec attention. Nous cherchons sans cesse à nous améliorer et votre avis est important. Je suis heureux de lire que vous appréciez le restaurant du Casino ainsi que le service
Nous avons bien pris note de vos remarques, elle seront transmises aux personnes concernées pour que votre prochaine visite soit une réussite totale.
J'espère vous revoir parmi nous et vous transmets mes meilleures salutations.
Écrit le 26 juin 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Grisig
Vevey, Suisse531 contributions
sept. 2022 • En couple
Casino sympa à Montreux, parking en dessous, accès facile, superbe vue sur le leman.
Deux restaurant et beaucoup de tables et de machines.
J’ai rien gagné mais l’endroit est sympa
Deux restaurant et beaucoup de tables et de machines.
J’ai rien gagné mais l’endroit est sympa
Écrit le 30 septembre 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Merci d'avoir partagé votre avis ici et heureux de lire que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Écrit le 1 octobre 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Daniel B
2 contributions
août 2022 • En couple
Moi et ma femme sommes venus boire un verre par toute hasard en passant devant le Casino Barrière de montreux et nous avons été très satisfait par le service de qualité au bar de ce dernier en particularité Abdel qui nous à tout de suite mis à l’aise par son professionnalisme et son humour, ses cocktails et ses conseil sont de qualité nous le remercions pour son travail et avons hâte de revenir boire un de ses succulents cocktails !! :)
Écrit le 10 août 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour !
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur TripAdvisor et un grand merci pour votre commentaire chaleureux qui nous ravi.
Au plaisir de vous accueillir, à bientôt !
Écrit le 12 août 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
LM0693
Lausanne, Suisse85 contributions
juil. 2022 • En couple
Nous avions réservé des entrées à la piscine avec l'offre summer pack pour la saison estivale 2022.
Arrivés à la réception nous tombons sur trois réceptionnistes qui ne savaient même pas comment utiliser leur tablette afin de pouvoir scanner nous QR code concernant ma réservation ils ont du appeler un autre qui enfin à plus ou moins pus le faire.
Arrivés à la piscine nous constatons que l'endroit est déplorable les vestiaires sont des simples petites cabines ensuite au téléphone le matin même, on me dit que nous serons fournis en linge mais nous ne les avons jamais reçu, ensuite les alentours de la piscine sont lamentables les dalles breloquent le sol est sale le mobilier n'est pas propre, le fond de la piscine également. Le "maître nageur n'a aucune allure se ronge les ongles des mains et la peau des mains les jettent par terre en faisant sa "ronde" et se coupe les ongles des pieds et les mangent tout ça sur sa chaise au calme au bord de la piscine !! c'est vraiment DÉGUEULASSE !!!! Vidéo à l'appuie ainsi que le responsable du casino sera mis au courant !!
Arrivés à la réception nous tombons sur trois réceptionnistes qui ne savaient même pas comment utiliser leur tablette afin de pouvoir scanner nous QR code concernant ma réservation ils ont du appeler un autre qui enfin à plus ou moins pus le faire.
Arrivés à la piscine nous constatons que l'endroit est déplorable les vestiaires sont des simples petites cabines ensuite au téléphone le matin même, on me dit que nous serons fournis en linge mais nous ne les avons jamais reçu, ensuite les alentours de la piscine sont lamentables les dalles breloquent le sol est sale le mobilier n'est pas propre, le fond de la piscine également. Le "maître nageur n'a aucune allure se ronge les ongles des mains et la peau des mains les jettent par terre en faisant sa "ronde" et se coupe les ongles des pieds et les mangent tout ça sur sa chaise au calme au bord de la piscine !! c'est vraiment DÉGUEULASSE !!!! Vidéo à l'appuie ainsi que le responsable du casino sera mis au courant !!
Écrit le 25 juillet 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour Lily, Navré de constater que vous n'avez pas été pleinement satisfaite de votre visite.
Si le cœur vous en dit, j'aimerai beaucoup prendre contact avec vous, pouvez-vous me laisser vos coordonnées à marketing-montreux@groupebarriere.com.
Meilleures salutations.
Écrit le 27 juillet 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Dan A
1 contribution
mai 2022
Surpris qu'il faut payer 10.- pour pouvoir accéder au casino. !
Gratuit pour les membre, MAIS il faut payer 10.- pour être membre !
De plus comme il faut donner ses données personnelles, je m'attends maintenant à recevoir des publicités non sollicité...
Gratuit pour les membre, MAIS il faut payer 10.- pour être membre !
De plus comme il faut donner ses données personnelles, je m'attends maintenant à recevoir des publicités non sollicité...
Écrit le 4 mai 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour,
Nous sommes navré de constater que votre expérience au Casino Barrière de Montreux de ne vous ai pas satisfait.
Concernant l'entrée payante, nous vous conseillons vivement de créer une carte club qui vous permettra de ne plus payer l'entrée mais aussi de recevoir de nombreux avantages. D'autant plus que celle-ci est valable à vie !
Enfin, pour toutes publicité, il vous suffit d'écrire STOP au SMS et se désinscrire dès lors que vous recevez une Newsletter.
Nous sommes à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
L'équipe du Casino Barrière de Montreux.
Écrit le 10 mai 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Clementw
Osthoffen, France
Bonjour je viens de france et je voulais savoir si on peut jouer en EURO ou convertir notre argent ?
Rédigé le 6 août 2021
En effet nous donnons raison au commentaire de Monsieur O.
Perdre c'est normal, mais d'une manière loyale...
A)
Suite à deux courriels truffés de fautes d'orthographe reçus par la Direction, le Directeur M. Collin nous a proposé de venir constater le comportement de la bille à la multi-roulette il y a plus de deux mois. Aujourd'hui, nous attendons toujours son déplacement en salle! Ce qui n'est pas sérieux pour un casino qui se prétend de catégorie A.
Dans notre dossier en cours, nous possédons des vidéos de la bille qui est téléguidée soit par soufflerie (expulsion soudaine de la bille) ou aimantée sur un numéro alors qu'elle tombe dans un numéro à l'opposé (...puis ressort en tournant sur elle-même en refaisant plusieurs tours de cylindre au ralenti comme par magie!!!). Sans parler des cas ou la bille est déjà dans le numéro sans avoir tourné. Cela confirme ce que nous avons vu lorsque les employés de la maintenances ont ouvert le capot: Il existe plusieurs billes dans le cylindre! Pourquoi? Il n'y a aucun hasard au casino de Montreux !
Un employé nous a confirmé, autour d'un verre, que c'était une machine à sous. Ce qui ne peut donc pas porter le nom de jeux de table ou roulette.
B)
Depuis 2004, nous observons et analysons l'agressivité des croupiers à s'acharner à serrer les mains des joueurs puis dans un même temps mettre la pression pour l'obtention d'un pourboire. Ensuite de ricaner lorsque le joueur est en perte...
C)
Nous sommes très surpris que des hôtesses fort sympathiques en salle, doivent faire la réception ou même le stationnement des véhicules à l'entrée. Elles-mêmes le disent "on a pas le choix". Tout comme être seule à l'accueil alors qu'il y a une colonne de personnes qui attendent.
Le slogan "et si on sortait s'amuser ?" devrait être remplacé par " et si on sortait se faire escroquer?"
Meilleures salutations constructives les plus loyales
Hypocritement vôtre !
Rédigé le 25 novembre 2015
Exacte en plus nous avons même remarqué que la boule sur les machines à 5 et 2 frs parfois est déjà dans un chiffre sans avoir tourné autour du cylindre... et le no sortant s'affiche comme par magie... Ils sont très fort !
Rédigé le 18 octobre 2017
Do you need to bring a passport or id?
Rédigé le 23 juin 2017
Fanny G
Montreux, Suisse
Dear Skeyboard,
To come to play with de slot machine, you will need you id or passport. But to come to have a drink in our beautiful terrace or in the bar or a lunch in the restaurant le Saxo, you don't need it.
Have a nice day
vp
Rédigé le 26 juin 2017
Hi could anyone tell me when the tickets go on sale for freddie mercurys 70th birthday party at the casino montreux in September 2016
Thanks
Rédigé le 12 janvier 2016
Résultats 1-8 sur 8
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