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SMS Group - S Mifsud & Sons Day Tours

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Adresse : Île de Malte STJ1143, Malte
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Lire les 71 avis
Évaluation de visiteur
  • 3
    Excellent
  • 2
    Très bon
  • 2
    Moyen
  • 2
    Médiocre
  • 6
    Horrible
Malta Highlights

Première surprise, visite non programmée, en effet nous avons eu le spectacle 5D au lieu de l'expérience de Malte, le problème est que j'avais été voir cette activité la veille... lire la suite

3 sur 5 bullesAvis publié: Il y a 1 semaine
Scorpioyves
,
Bruxelles, Belgique

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71 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
145 avis
42 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 37 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis publié: Il y a 1 semaine

Première surprise, visite non programmée, en effet nous avons eu le spectacle 5D au lieu de l'expérience de Malte, le problème est que j'avais été voir cette activité la veille. L'après midi le chauffeur s'est présenté avec un retard non prévu; changement de chauffeur, par contre la guide était excellente.

Utile ?
Merci Scorpioyves
SMSResortServices, Manager de SMS Group - S Mifsud & Sons Day Tours, a répondu à cet avis
Google Traduction

Dear Scorpioyves, Thanks for your comments. We do not mention on our brochure that we visit the Malta Experience show... Plus 

Reims, France
Auteur de niveau
28 avis
4 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 9 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 29 octobre 2016

Nous avions réservé le service navette A/R aéroport/hôtel. A notre arrivée, il nous avait été dit que le chauffeur attendrait ("votre chauffeur vous attendra dans le hall des arrivées avec une pancarte à votre nom") : personne, il a fallu aller à la recherche des informations, trouver le guichet ... Personnel et chauffeur très désagréables, attente de la navette plus... Plus 

Utile ?
Merci luciolenuit
Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 16 août 2016 par mobile

Cette compagnie, utilisée pour l'aller retour Aéroport Hôtel, donne vous donne une heure où leur navette passe, vous demande d'être prêt 15 min avant, et ne passe toujours pas 45 min après l'heure dite. Et il faut les rappeler 3 fois, leur redonner 100% des informations du vol, réservation etc.... A ne surtout pas utiliser

Utile ?
Merci StephIssy
SMSResortServices, Customer Services Representative de SMS Group - S Mifsud & Sons Day Tours, a répondu à cet avis

Bonjour StephIssy, Tout d’abord, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément occasionné à votre arrivée à Malte. De plus, nous vous encourageons à envoyer une plainte officielle auprès de notre équipe de transport, qui sera en mesure de traiter celle-ci dans les plus brefs délais. Si vous souhaitez nous contacter pour tout autres renseignements et éclaircir davantage... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
58 avis
12 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 20 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 10 avril 2016 par mobile

J'ai acheté cette excursion via mon tour opérateur. Quelle déception !!!! Ils pensent tellement à nous vendre cette excursion qu'ils oublient de nous donner des détails., notamment le transfert de mon hôtel a la fontaine Triton, point de rdv des cars. Nous avons attendus plus d'une heure montre en mains au point de rdv sans avoir aucune explication du chauffeur... Plus 

Utile ?
Merci pivoineviolette
SMSResortServices, Manager de SMS Group - S Mifsud & Sons Day Tours, a répondu à cet avis
Google Traduction

Dear pivoineviolette, We thank you for your feedback. Your feedback is extremely valuable, as we closely monitor our offering so... Plus 

Châlons-en-Champagne, France
Auteur de niveau
8 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 3 avril 2016

réservation pour transfert aéroport /hôtel pas d'information à l'arrivée hôtel éroné qu'une personne sur 2 attendue et pour le retour la navette n'est jamais venue nous chercher taxi en catastrophe à 4h15 du matin a éviter

Utile ?
Merci sylvie51000

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