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SMS Group - S Mifsud & Sons Day Tours

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Adresse : Île de Malte STJ1143, Malte
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Les splendeurs de Malte

J'ai acheté cette excursion via mon tour opérateur. Quelle déception !!!! Ils pensent tellement à nous vendre cette excursion qu'ils oublient de nous donner des détails... lire la suite

2 5 étoilesAvis écrit le 10 avril 2016
pivoineviolette
,
Paris, France
par mobile

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60 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
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Trié par : Français
Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Cette compagnie, utilisée pour l'aller retour Aéroport Hôtel, donne vous donne une heure où leur navette passe, vous demande d'être prêt 15 min avant, et ne passe toujours pas 45 min après l'heure dite. Et il faut les rappeler 3 fois, leur redonner 100% des informations du vol, réservation etc.... A ne surtout pas utiliser

Utile ?
Merci StephIssy
SMSResortServices, Customer Services Representative de SMS Group - S Mifsud & Sons Day Tours, a répondu à cet avis

Bonjour StephIssy, Tout d’abord, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément occasionné à votre arrivée à Malte. De plus, nous vous encourageons à envoyer une plainte officielle auprès de notre équipe de transport, qui sera en mesure de traiter celle-ci dans les plus brefs délais. Si vous souhaitez nous contacter pour tout autres renseignements et éclaircir davantage... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
53 avis
12 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 18 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2016 par mobile

J'ai acheté cette excursion via mon tour opérateur. Quelle déception !!!! Ils pensent tellement à nous vendre cette excursion qu'ils oublient de nous donner des détails., notamment le transfert de mon hôtel a la fontaine Triton, point de rdv des cars. Nous avons attendus plus d'une heure montre en mains au point de rdv sans avoir aucune explication du chauffeur... Plus 

Utile ?
Merci pivoineviolette
SMSResortServices, Manager de SMS Group - S Mifsud & Sons Day Tours, a répondu à cet avis
Google Traduction

Dear pivoineviolette, We thank you for your feedback. Your feedback is extremely valuable, as we closely monitor our offering so... Plus 

Châlons-en-Champagne, France
Auteur de niveau
8 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2016

réservation pour transfert aéroport /hôtel pas d'information à l'arrivée hôtel éroné qu'une personne sur 2 attendue et pour le retour la navette n'est jamais venue nous chercher taxi en catastrophe à 4h15 du matin a éviter

Utile ?
Merci sylvie51000

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4 questions
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