Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Partager
Points forts des avis
Top top!!

Acceuil tres chaleureux et pro. Les lieux sont tres propres. Pourtant je suis maniaque. Merci... lire la suite

Avis publié : il y a 3 semaines
Maggy T
par mobile
Un pur régal

Décidée avec mon mari à finir une semaine de travail stressante par un moment relaxant nous avons... lire la suite

Avis publié : il y a 3 semaines
Claudine C
par mobile
Lisez les 57 avis
59
Toutes les photos (59)
Plein écran
Avis des voyageurs
  • Excellent48 %
  • Très bon19 %
  • Moyen3 %
  • Médiocre15 %
  • Horrible15 %
Infos pratiques
Le Spa RIVE DROITE propose 2 espaces à privatiser avec Sauna, Hamman et Jacuzzi - en couple ou entre amis. Niché aux abords de la Deule, à proximité immédiate de Lille, l’établissement plonge ses visiteurs dans une ambiance chaude et relaxante, avec...plus
Contact
16 rue du Pont de l Abbaye, 59000 Marquette-lez-Lille, France
Site Web
+33 9 83 48 24 93
Appeler
Filtrer les avis
57 résultats
Note attribuée
26
11
2
9
9
Type de voyageur
Période de l'année
Languefrançais
26
11
2
9
9
Découvrez ce qu'en pensent les voyageurs :
Affinerfrançais
Mise à jour de la liste...
110 avis sur 57
Avis publié : il y a 3 semaines par mobile

Acceuil tres chaleureux et pro. Les lieux sont tres propres. Pourtant je suis maniaque. Merci Elodie de son acceuil et attentions.. je recommande vivement.

Merci Maggy T
Remi59280, Responsable relations clients de Spa Rive Droite, a répondu à cet avisA répondu il y a 3 semaines

Merci de votre retour, n'hésitez pas à revenir en groupe. Au plaisir de vous revoir

Avis publié : il y a 3 semaines par mobile

Décidée avec mon mari à finir une semaine de travail stressante par un moment relaxant nous avons trouvé cet endroit charmant en tout point de vue. Exactement ce qu'il nous fallait pour nous détendre. Service de grande qualité.

Merci Claudine C
Remi59280, Responsable commercial de Spa Rive Droite, a répondu à cet avisA répondu il y a 3 semaines

Au plaisir de vous recevoir dans l'un de nos autres espaces privatifs Cordialement

Avis publié : il y a 4 semaines par mobile

Nous avons été très déçue de notre séance de 2h. Le rapport qualité prix (40€ pour 4) est totalement inadapté à la prestation. Le hammam était hors service (mais on ne nous propose pas de remise) le jacuzzi ne vendait pas du rêve : appuis...Plus

1  Merci Flo B
Remi59280, Responsable commercial de Spa Rive Droite, a répondu à cet avisA répondu il y a 3 semaines

Bonjour, Vous semblez mener une campagne de dénigrement de notre établissement. Cela arrive 3 à 4 fois par an et après recherche est souvent lié à des proches de nos concccurent direct : coincidence? Premièrement vous deviez être 6 et non 4 et le mail...Plus

Avis publié : il y a 4 semaines par mobile

Extrêmement déçue... étant en fauteuil roulant, les choses n’ont pas été simples, la douche ne comporte pas de fauteuil, il faut s’asseoir sur une table en bois qu’il a fallu amener soi-même jusqu’à la douche et il n’y a pas de barres de maintien, le...Plus

2  Merci Stéphanie L
Remi59280, Responsable commercial de Spa Rive Droite, a répondu à cet avisA répondu il y a 3 semaines

Bonjour, Vous semblez mener une campagne de dénigrement de notre établissement. Cela arrive 3 à 4 fois par an et après recherche est souvent lié à des proches de nos concurent direct : coincidence? Premièrement vous deviez être 6 et non 4 et le mail...Plus

Avis publié : il y a 5 semaines par mobile

Le monsieur que j’ai eu au téléphone m’avait dit que pour 3 personnes nous en aurions pour 76€ par personne (pour 2h avec massage de 30 minutes pour chacune), or j’en ai eu pour 84€ par personne. Première déception. On m’avait garanti que nous aurions...Plus

3  Merci BiancaD704
Remi59280, Responsable commercial de Spa Rive Droite, a répondu à cet avisA répondu il y a 3 semaines

Madame, Nos prix par personne sont en ligne et sur tous nos réseaux. Nous ne comprenons pas votre remarque sur le prix par personne. Toutefois nous reconnaissons que nous n'avons pas pu avoir 3 masseuses simultanément puisque nous travaillons avec des indépendantes qui ont d'autres...Plus

Avis écrit le 8 octobre 2018

Dans une toute nouvelle relation avec ma chérie ... J'ai décidé de nous faire plaisir , histoire de se couper du monde et de nos loulous respectif ( qu'on adore , au dela de ça ) ... j'ai donc pris contact avec le propriétaire du...Plus

3  Merci agp-event
Avis écrit le 23 septembre 2018 par mobile

Un moment très agréable dans un cadre idyllique. On se sent complètement déconnecté de la réalité. Je recommande vivement.

Merci elodie c
Remi59280, Responsable relations publiques de Spa Rive Droite, a répondu à cet avisA répondu 1 octobre 2018

Merci de votre venue et au plaisir de vous recevoir dans l'un de nos 4 autres espaces

Avis écrit le 20 septembre 2018

Sans être prévenus, on nous indique en arrivant que le hamman ne fonctionne pas. La dernière fois c'était la douche. Pas de salade de fruits (c'est la 2eme fois sur 2) et le summum..... le SPA ne fonctionne pas non plus ! Résultat nous sommes...Plus

3  Merci Stéphanie V
Remi59280, Propriétaire de Spa Rive Droite, a répondu à cet avisA répondu 22 septembre 2018

Chère Madame VIOLOT, Vous êtes effectivement venu 2 fois dans chacun de nos 2 établissements à Quesnoy sur Deule et ce jeudi à Marquette lez lille. Afin totalement transparent avec vous, notre nouvelle collaboratrice qui est en formation vous a, dès votre arrivée, signaler que...Plus

Avis écrit le 23 mars 2018 par mobile

Gros problème de réservation la première fois que nous arrivons nous avons même pas pu faire notre spa car apparemment les clients d'avant avait mis du maquillage dans le jacuzzi bref on nous a promis qu'on allait nous rappelé avec une compensation derrière hors c'est...Plus

3  Merci Cecilie2107
SPARIVEDROITE, Responsable relations publiques de Spa Rive Droite, a répondu à cet avisA répondu 24 mars 2018

Madame votre avis est outrageux et totalement déplacé. Nous avons bien décalé votre première réservation que nous vous avions proposé à 79€ à la place de 100€. Avant votre venu cette semaine nous vous avons indiqué garder ce prix même en soirée et vous offrir...Plus

Avis écrit le 21 mars 2018

un lieu magique, le personnel est très serviable et compétent l espace est très spacieux et propre un pur moment de bonheur

1  Merci Meskar
SPARIVEDROITE, Responsable relations publiques de Spa Rive Droite, a répondu à cet avisA répondu 24 mars 2018

Au plaisir de vous revoir dans l’un de nos autres établissements

Voir plus d'avis
À proximité
Hôtels prochesVoir tous les hôtels à proximité
Najeti Hotel Lille Nord
23 avis
À 2,21 km
La Howarderie Hotel
11 avis
À 2,23 km
Campanile Lille - Euralille
483 avis
À 2,34 km
Appart'City Lille Euralille
81 avis
À 2,37 km
Restaurants prochesVoir les 14 restaurants à proximité
Viva Italian Pizza
175 avis
À 0,75 km
Le Capricorne
74 avis
À 0,57 km
L'Industrie
92 avis
À 0,49 km
Patisserie Gilles Devulder
55 avis
À 1,03 km
Attractions prochesVoir les 5 attractions à proximité
La Vignery
12 avis
À 1,75 km
OspaO
186 avis
À 1,82 km
Tramway Touristique de la Vallée de la Deule
10 avis
À 1,33 km
Musée de la Poupée et du Jouet ancien
42 avis
À 2,45 km
Questions et réponses
Posez une question
Kévin F
2 janvier 2018|
RépondreAfficher 2 réponses
Réponse de SPARIVEDROITE | Représentant de l'établissement |
Bonjour, Nous avons subi un désagrément de 7 jours sur un générateur de hammam, mais vous pourrez voir que tous nos clients sont ravis de la qualité de l'eau, de l'accueil et de la propreté des lieux. en stagiaire pendant... Plus
vote
Richard D
Bonjour, suite à mon commentaire sur votre établissement, vous m'avez adressé la réponse suivante en message privé : **** Bonjour M DEMORY,, Nous nous étonnons grandement de votre message et si nous avions su, nous ne vous aurions octoyé uniquement la remise présenti de 10% au lieu des 25 % que vous avez eu. C'est un peu comme si je vous avez offert les massages et sans vous prévenir du dysfonctionnement du hammam. Le générateur du hammam avait été enlevé 2h avant par le technicien en charge de l'entretien de nos installations. Notre jacuzzi fonctionne pleinement et nous vous avons expressement montré que toutes les buses fonctionnaient. Nous déplorons votre avis et vu l'accueil tant telephonique et physique, nous aurions été ravi de faire un geste commerciale supplémentaire en vous réinvitant . En l'état et compte tenu de votre message laissé sur les réseaux, ce n’est plus d'actualité Il suffisait de m’appeler avant de lâcher votre venin Je reste à l’écoute dans la cas ou vous voudriez revoir votre copie…. J’espère que vous ne rencontrez jamais de difficulté technique indépendant de votre volonté avec vos clients dans votre vie profesionnele A bon entendeur Cyril Directeur Spa Rive Droite ****** Je déplore votre réponse. Lorsqu'on réserve un hammam et que le hammam ne fonctionne pas, ne trouvez vous pas cela normal de prévenir vos clients en amont ? Même 2 heures avant ! Quand à votre commentaire sur le fait que j'ai "craché mon venin",vous n'avez pas dû lire convenablement mon avis, ou alors vous avez de sérieuses difficultés à accepter les critiques de vos clients. La remise en cause est la moindre des choses dans un métier orienté satisfaction client. Cordialement M Demory
2 décembre 2017|
Répondre
Réponse de Remi59110 |
Je regrette l’expression utilisée à votre encontre ! Toutefois vous m’auriez appelé préalablement à votre avis Le technicien a démonté le générateur 2h avant votre venue et je comptais vous mettre dans notre second espace... Plus
votes