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Colombo Line
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Rudy S a écrit un avis (sept. 2022)
L'Isle-Adam, France17 contributions3 votes utiles
Nous embarquons dans une bétaillère bruyante, la promenade est jolie mais c'est tout. Arrêt dans un piège à touristes avec une soit disant possibilité de baignade.... dans un port ! Le capitaine ne parle pas, il aboie ! Il est temps de prendre sa retraite je pense, vu qu'il fait la sieste pendant le retour....
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Date de l'expérience : septembre 2022
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Victoire W a écrit un avis (août 2022)
1 contribution
Je ne recommande absolument pas !! Payez aussi cher pour une balade aussi désagréable , du faite d'une mer agitée que le capitaine n'en a pas tenu compte et n'a pas ralenti malgré de grosses vagues avec de gros creux , tandis que la moitié des passagers du bateau étaient dans le mal et ont vomir dans des sacs plastifiés distribués pour les malades , mais ces sacs on dégradables remplit de vomit on été jeter par dessus bord sans aucun scrupule par l'équipage du bateau , c'est inadmissible, c'est une réserve naturelle et protéger , ils gâchent leur propre île alors que se sont des paysages magnifiques. Seul point positif c'est qu'on a eu la chance de voir des dauphins , mais le capitaine aurait pu ralentir afin que les passagers voient les dauphins .
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Date de l'expérience : août 2022
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Sophie C a écrit un avis (août 2022)
1 contribution
Expérience désastreuse après que le capitaine ait bloqué son hélice dans une chaîne de bouée à la sortie du port. C'est le personnel de bord lui même qui a dit que le capitaine n'était pas concentré au départ car il parlait a son beau-frère... Beau frère qui m'a sèchement rembarré après que je sois allé voir un membre d'équipage pour demander plus d'informations car il n'y a avait aucune communication envers les passagers. Je le cite "il a 80 ans, il fait ça depuis 30 ans, c'est sa première erreur, c'est bon là" Bienvenue dans le monde du tourisme, les clients, eux, ne sont là qu'une seule fois. Et au vu du manque de compétences au port, une avarie en mer est à craindre sérieusement. C'est à se demander si le personnel est formé en cas de problème. Nous voyions les membres d'équipage courir d'un bout à l'autre du navire, un homme murmurait dans sa barbe qu'il y avait un problème. Ils ont envoyé un plongeur sous le bateau sans que nous sachions pourquoi. Il a fallu 45 minutes pour qu'un message soit enfin passé. En français seulement avec beaucoup de passagers étrangers qui ne comprenaient pas ce qu'il se passait. Quand nous demandions si nous allions pouvoir débarquer par manque de confiance, le personnel nous a dit d'aller voir le capitaine car eux ne pouvaient rien faire. Aucune communication quant à un remboursement. L'équipe au port n'est pas aimable non plus (au téléphone comme en physique) et la communication en interne semble aussi terrible qu'avec les passagers. La jeune fille nous a sèchement répondu que le remboursement ne serait pas traité tout de suite car ils devaient s'organiser. L'entreprise n'accepte pas la carte bleue ni les chèques vacances, il n'est pas compliqué de gérer des remboursements en espèces ou chèque. Quant on a du personnel formé à accueillir du public du moins. Quant on accepte autant de clients (bateau bondé sans place assise pour tout le monde), il est impératif de faire preuve d'un minimum de professionalisme. Le secteur du tourisme est un milieu exigeant qui requiert une empathie que la Colombo Line ne semble pas connaître. L'information a été remontée à la capitainerie de Calvi, aux affaires maritimes de Bastia et à la DGCCRF pour pratique trompeuse et dangereuse. Entreprise à fuir, ils finiront par avoir un accident.
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Date de l'expérience : août 2022
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mari-t08 a écrit un avis (mai 2022)
NOUZONVILLE65 contributions27 votes utiles
Expérience très décevante malgré la beauté du site. Bateau complet donc peu de possibilité de se déplacer. Aucun commentaire audible avec le bruit du moteur en bas. En haut, fil coupé sur le haut parleur...pas de commentaire non plus. Bateau soit disant" Aquavision" mais avec des carreaux tellement sales qu'il est difficile de repérer la faune ou flore marine. Le tout pour 50€! Encore un piège à touristes !
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Date de l'expérience : mai 2022
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gourmet27200 a écrit un avis (sept. 2021)
Vernon, France102 contributions49 votes utiles
Nous avons fait cette excursion un après-midi (3h). il y avait un peu de houle,ce qui n'a pas permis au bateau de passer à certains endroits assez resserrés trop dangereux. Gestes barrières respectés. Personnel compètent et commentaires corrects.
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Date de l'expérience : septembre 2021
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