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Visite prévue pour l' " événement" Ballade contée avec 2 enfants 5 et 8 1/2 ans. Personne ne nous a prévenu qu'il fallait réserver pour le Théâtre de l’électrostatique. Nous sommes partis frustrés car les enfants avaient déjà arpenté le musée sans vraiment voir les vitrines et attendaient les démonstrations. Nous obliger à prendre un billet via JDS n'est pas un bon plan et pas si économique finalement puisque en prenant un tarif "plein" nous aurions bénéficié d'une réduction pour un 2ème musée.…
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Date de l'expérience : août 2020
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Réponse de Claudine V, Responsable relations publiques de Musée Electropolis
A répondu le 21 août 2020
Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre commentaire suite à votre visite en famille mardi 18 août. Pour répondre aux mesures sanitaires en vigueur, le musée a modifié ses conditions habituelles de visite. Pour la sécurité de nos visiteurs, nous avons réduit considérablement notre capacité d’accueil, notamment pour les animations estivales comme la balade contée ou pour celles du théâtre de l’électrostatique. Mais en réservant sur notre billetterie en ligne, vous avez bénéficié de 4 places pour participer à la balade contée. Dans ce contexte sanitaire particulier, pour répondre au mieux aux attentes de nos visiteurs, nous proposons jusqu’à 6 séances d’animation d’électricité statique chaque après-midi. Mais vous comprendrez qu’en période d’affluence comme cela a été le cas le jour de votre visite, l’accès à l’ensemble des animations n’est pas toujours possible pour tous nos visiteurs. Nous espérons cependant que le parcours du musée vous a plu, notamment la prestation de la conteuse, l’espace ludique « Qu’y a-t-il derrière la prise », le spectacle autour de la « grande machine », les dispositifs interactifs de l’espace Un avenir électrique … Concernant l’offre permettant l’accès à tarif réduit dans un autre musée, elle concerne uniquement les entrées à plein tarif (9€) et non pas le tarif enfant. Le tarif famille que vous avez choisi vous a fait bénéficier d’une entrée gratuite pour 1 enfant. Nous sommes navrés que vous gardiez une impression mitigée de votre visite. Soyez certain que la satisfaction de nos visiteurs reste une priorité pour l’ensemble des équipes, et que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos visiteurs, dans le respect des règles de distanciation. Bien cordialement.
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Nous sommes allés dans ce musée en pensant apprendre comment on fabrique l’électricité. A l’entrée, une animation nous explique les différentes manières de fournir de l’électricité mais ensuite ... On a tout les appareils électroménagers et électroniques qui utilisent l’électricité (aspirateur, télé, consoles ....). Il y a également toutes les « machines » utilisée pour la créer mais beaucoup beaucoup de lecture et surtout pour des initiés. Les jeux réservés aux enfants fin de parcours sont chouettes et bien fait. Le plus, c’est la démonstration sur l’électricité statique qui est vraiment bien faite, l’animatrice explique vraiment bien et dommage qu’on ne commence pas par ça.…
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Date de l'expérience : août 2020
Utile
Très bonne visite en famille. Ma fille de 8 ans s'est beaucoup intéressée. Après selon moi certaines explications n'étaient pas adaptées à son âge. Je pense y retourner lorsqu'elle aura 10 ans. Le petit théâtre avec les explications sur l'électricité statique est très prenant et intéressant. Déception les jardins étaient fermés et cela ne nous a pas été indiqué à l'entrée. …
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Date de l'expérience : février 2020
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Utile
Ville- Musée par excellence - des Musées qui reflètent la passé riche et industriel de la Ville. Mulhouse est le berceau de la révolution industrielle - Electropolis à voir absolument en est une preuve supplémentaire
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Date de l'expérience : novembre 2019
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Mon fils de 6 ans est de nature très curieux. J'hésitais à l'emmener si jeune à electropolis mais finalement il ne s'est pas ennuyé du tout ! Il a évidemment préféré les expériences qu'il pouvait faire en fin de visite mais l'animation lui a également beaucoup plu. Nous sommes passés rapidement dans les parties du musée trop "théoriques" mais pour des plus grands, tout est très bien expliqué. On prend un petit coup de vieux dans la partie présentant d'anciens "appareils" en tous genres. La collection est riche et on fait un sacré bon dans le temps. …
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Date de l'expérience : octobre 2019
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Utile
