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Office de Tourisme d'Arcachon

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Adresse : Esplanade Georges Pompidou, 33120 Arcachon, France
Numéro de téléphone : 33557529797
Site Web
Aujourd'hui
09:00 - 19:00
Ouvert
Voir tous les horaires
Heures :
dim. - sam. 09:00 - 19:00
Description :

Nos conseillers en séjour vous accueillent toute l'année afin de répondre à...

Nos conseillers en séjour vous accueillent toute l'année afin de répondre à vos demandes et vous apporter des conseils éclairés concernant les activités, les visites ou les découvertes qui feront de votre séjour un moment inoubliable.

L'Office de Tourisme, c'est aussi :

- un espace d'informations et de consultation

- un espace Wifi gratuit

- un point billetterie : spectacles, visites guidées, balades en bateau, parcs de loisirs

- un espace boutique

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Lire les 118 avis
Évaluation de visiteur
  • 30
    Excellent
  • 39
    Très bon
  • 15
    Moyen
  • 5
    Médiocre
  • 4
    Horrible
Excellente réception à l'office du tourisme

Personnes disponibles et compétentes. A recommander pour obtenir des renseignements et des documents.

4 5 étoilesAvis publié: hier
g a
,
Saint-Etienne
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118 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus
Trié par : Français
Saint-Etienne
Auteur de niveau
37 avis
14 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU

Personnes disponibles et compétentes. A recommander pour obtenir des renseignements et des documents.

Utile ?
Merci g a
Gers, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Nous avons été accueillis chaleureusement et renseignés avec professionnalisme comme nous aimons. Mon mari et moi ne savions pas où nous rendre, et c'est une jeune fille à l'accueil, très souriante (Lucie pour les connaisseurs!) qui nous a renseigné avec le sourire et la sympathie qui va avec (pas toujours le cas de nos jours malheureusement !!!!) Elle nous as... Plus 

Utile ?
Merci Marysedugers
Auteur de niveau
18 avis
4 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU par mobile

Nous sommes passés car une chose nous étonnés un peu car à Arcachon beaucoup de Drapeaux Noir Blanc Jaune et voulions savoir à quoi cela correspondait mais après avoir demandé à l Office de tourisme la personne n'a pas pu nous renseigner Bizarre NON ? Si quelqu'un le sais merci de votre réponse Sinon pour notre première visite à Arcachon... Plus 

Utile ?
Merci Andy C
Nantes, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons été bien renseigné sur cette ville, les animations, les restaurants et lieux populaires à visiter.

Utile ?
Merci lanantaise1
Auteur de niveau
191 avis
73 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 116 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Tres accueillant , Îls sont gentils répondent bien a notre demande , c'est une bonne office de tourisme !!!!!!!!!!!!'!

Utile ?
Merci Simon13127
Zoug, Suisse
Auteur de niveau
88 avis
33 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 50 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Devant séjourner à Arcachon plus d'un mois, je me suis rendue dans cet office du tourisme où j'ai remarqué un manque d'intérêt certain à fournir des informations et de la documentation concernant le Bassin d'Arcachon. Le sens de l'accueil et le professionnalisme n'étant pas vraiment au rendez-vous j'ai décidé de ne plus y retourner, d'autant plus que j'ai découvert l'Office... Plus 

Utile ?
Merci DeniseF729
Lucie L, Responsable relations clients de Office de Tourisme d'Arcachon, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie de nous faire part de vos remarques et nous regrettons que ce passage à l'Office de Tourisme vous ait déçue. Mon équipe est formée, qualifiée et motivée. Je suis surprise du jugement que vous portez à notre encontre, et je regrette vraiment que ce souci n'ait pas été évoqué directement avec nous. Vous pouviez alors demander... Plus 

New York, État de New York
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Bon conseil pour bonne soiree Gospel jeunes tres souriants et accueillants qui nous int conseille d aller voir ce spectacle haut en couleurs

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Merci Annick F
Lucie L, Responsable relations clients de Office de Tourisme d'Arcachon, a répondu à cet avis

Bonjour, merci beaucoup de ce retour positif et encourageant pour notre équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le spectacle. Bon séjour à Arcachon, à bientôt ! Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Acceuil tres souriant et plein de bonne humeur, des jeunes au guichet tres sympathique qui vous renseigne sans probleme sur tout ce qui est interressant sur le Bassin. Si vous souhaitez des infos, je vous le dis, allez-y!

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Merci Quitry G
Saint-Quentin Picardie
Auteur de niveau
36 avis
18 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Manque de communications entre les différents agents d'accueil, pas toujours au fait des bonnes infos. Dommage!!! Le point positif reste la très bonne transmission d'info concernant les navettes et les bus d'Arcachon...

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Merci lagrande46
Lucie L, Responsable relations clients de Office de Tourisme d'Arcachon, a répondu à cet avis

Bonjour, je vous remercie de nous faire part de votre ressenti suite à votre visite dans nos locaux. Je regrette que vous ayez constaté un manque de communication entre le différents conseillers en séjour, et j'espère que vous avez toutefois obtenu les informations dont vous aviez besoin. Nous avons mis en place des moyens en interne pour assurer la bonne... Plus 

Auteur de niveau
68 avis
16 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 60 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines par mobile

Dommage que les locaux ne soient pas climatisés. Les jeunes derrière les guichets ne sont pas au fait des différentes activités de la ville ! Se réfèrent aux dépliants pour répondre ; quant à la billetterie, vous êtes renvoyé d'un guichet à un autre. Il manque une signalétique idoine !

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Merci Lionel O
Lucie L, Responsable relations clients de Office de Tourisme d'Arcachon, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie de nous faire part de vos remarques. Les locaux sont en partie climatisés. Les personnels saisonniers, arrivés début juillet peuvent en effet être amenés à s'appuyer sur la documentation pour s'assurer de vous communiquer la bonne information. C'est à vrai dire une consigne qui leur est transmise : s'appuyer sur les supports d'informations en cas de... Plus 

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