Liberty Cycle

Les avis sur Liberty Cycle, Sarlat la Canéda

De 09:00 à 19:00
Lundi
09:00 - 19:00
Mardi
09:00 - 19:00
Mercredi
09:00 - 19:00
Jeudi
09:00 - 19:00
Vendredi
09:00 - 19:00
Samedi
09:00 - 19:00
Dimanche
09:00 - 19:00
à propos
Location de vélos de qualité au départ de la Voie-verte à Sarlat! Découvrez la Dordogne en toute sécurité sur un itinéraire plat, ombragé et totalement hors-circulation! La voie-verte vous guidera le long de la rivière Dordogne à travers plusieurs petits villages typiques du Périgord noir. Plusieurs emplacements aménagés pour les piques-niques et pour la baignade..
Durée conseillée
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4.5
208 avis
Excellent
163
Très bon
20
Moyen
7
Médiocre
2
Horrible
17

Laurence N
2 contributions
mai 2022
Une superbe balade avec du matériel performant et de qualité! l'accueil absolument professionnel avec des explications détaillées ( pas forcement évident le passage de vitesse!! pour moi !)
Le plus, la location au départ de la voie verte (parking attenant), autre bonus l'expo de Robert Doisneau dans une ancienne gare restaurée à Carlux et au même endroit de magnifiques photos d'une artiste locale "NATHALIE HOUDIN «Porte-plumes»". Une belle découverte tant au niveau de la boutique de location que je recommande , que de la balade tout simplement enchanteresse !
Écrit le 18 mai 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.

fifi5656
Asnieres-sur-Seine, France8 contributions
sept. 2021
Une superbe journée d' excursion. Nous avons loué des vélos électriques car la ballade est longue.
Le loueur, en plus d'être parfaitement compétent est charmant et les vélos d'excellente qualité.
Un petit plus : une petite halte à la fin du 1er tiers du parcours pour visiter l'ancienne petite gare qui abrite maintenant une exposition consacrée aux photos que Robert Doisneau prises dans la région.
La boutique de location est au départ même de la voie verte avec un parking juste à côté.
Vraiment à recommander.
Écrit le 3 octobre 2021
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Maxime
1 contribution
août 2021 • En famille
Personnes fausses ! Nous avions commandé des vélos électriques mais ceux-ci n'étaient pas disponibles, nous avons donc eux des vélos classiques (pas forcément bien entretenus d'ailleurs).

Ils m'ont bien sûr garanti que je serai remboursé de la différence en envoyant mon RIB à l'adresse principale. Mais cette adresse est selon eux une adresse mail automatique où ils ne peuvent pas lire. J'ai donc eu une autre adresse mail... Au bout d'une dizaine de mails de relance et de plusieurs coups de téléphone (car je n'avais pas de réponse à mes mails), ils m'ont enfin remboursé, mais pas de la totalité car selon eux : "Conformément aux conditions générales de vente que vous avez acceptées lors de votre location, des frais de réservation et annulation de 10% sont retenus." Bref, je n'ai rien annulé du tout, je n'ai juste pas eu le service que j'ai payé. Méfiez-vous !
Écrit le 18 septembre 2021
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Patricia M
Thonon-les-Bains, France22 contributions
sept. 2021 • En couple
Location sur 2 jours de vtc électriques.
Matériel adapté à l utilisation piste cyclable. Nous avons été bien conseillé en amont au téléphone, resa en ligne, personnel sympathique. Nous recommandons !
Écrit le 8 septembre 2021
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Alice M
1 contribution
sept. 2021
Très professionnel
Réservation facile sur internet, Accueil avec le sourire, briefing complet qui rassure.
Balade magnifique avec ma famille.
Je le recommande
Écrit le 3 septembre 2021
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Arthur T
1 contribution
août 2021
Une super expérience !!
Un accueil souriant et des bons conseils pour notre journée.
Dés vélos avec moteur Bosch confortable. Une balade magnifique et un super restaurant à Rouffiac.
Des souvenir que je garderais pour longtemps !!
Écrit le 3 septembre 2021
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Sebastien M
Colmar, France427 contributions
août 2021 • En couple
Très bon accueil pour nous conseiller dans la location d’un vélo pour la voie verte. Vélos de qualité. A recommander. Rien à redire.
Écrit le 30 août 2021
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Nicolas N
Montpellier, France24 contributions
août 2021 • Entre amis
Nous avons loué des vélos à la journée et tout était parfait! La balade sur la voie verte est magnifique et sans voiture donc idéal pour profiter du paysage! Les vélos sont de bonne qualité et le staff est pro et super sympa! Bref tout était au top, je recommande!
Écrit le 28 août 2021
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Vic
1 contribution
juil. 2021 • En couple
Un des deux vélos que j’ai louer ne fonctionnait pas correctement, a cause du dérailleur qui n’était pas ajusté ce qui fait tomber la chaîne pendant plusieurs fois tout le long du parcours. (Heureusement que j’avais un peu d’expérience pour remettre la chaîne) Je veux signaler que le jeune homme qui m’a remis le vélo m’a prévenu qu’il y’a un « petit » problème J’ai contacté le gérant lorsque ce problème m’a vraiment perturbé le long de ma randonnée. J’ai proposé au gérant de me rembourser la moitié de la somme que j’ai payé , non seulement qu’il a refusé, il m’a proposé de l’attendre dans un endroit où il pourrait arriver dans une heure avec son camion . Étant donné que j’avais réserver des billets de train pour retourner à Bordeaux , j’ai refusé à sa proposition. De toute façon au lieu de me promené toute la journée ce qui m’a coûté 90 € les 2 vélos je les ai rendu après 4 heures (50 €)
Écrit le 23 août 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.
Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience qui nous permettra sûrement à nous améliorer. Je suis désolé mais nous ne louons pas de vélo « avec un petit problème ». Cela est contraire à notre politique surtout que nous possédons 2 technicien diplômé à plein temps qui font toutes les réparations nécessaire sur le vélo avant de le remettre en location. Nous nous sommes adapté en ne mettant jamais le stock total en location (seulement 5 sur les 10 VTT électriques), ce qui nous permet de pallier à tout problème de ce type. Après chaque location, nos vélos sont inspectés et réglé par nos techniciens professionnels. Cependant, nous vous demandons tout le temps nos clients de vérifier le passage des vitesses dès le départ, pour nous confirmer que le vélo est bien en bon état. Si vous sentez le moindre problème nous disposons de vélos de replacement pour être sûr que vous partez avec un matériel en bon état. Il n’est pas vraiment évident pour nous d’intervenir sur ce genre de panne après plus de 25km effectués. Nous avons, comme toujours, proposé de venir vous aider au plus vite (avec plus de 40 min de route, il peut arriver que le délais dès dépannage puisse aller jusqu’à maximum 1h). En effet, plus longtemps vous roulez et plus long est le délais pour venir vous aider ! Si vous refusez de nous attendre et préférez revenir avec le vélo c’est que celui-ci est en état de rouler. Au final vous avez effectuée une balade de 50km où nous vous avons laissé 2 fois la possibilité de vous faire échanger le vélo (au départ et suite à votre appel), il est difficile à accepter de vous rembourser la moitié de la location. Si vous devez prendre le train à 14h, je vous conseille de réservez les vélos à la 1/2 journée (9h à 13h30) et non la journée complète (9h a 19h). C’est facile ensuite de demander le remboursement de l’après-midi…
Écrit le 4 septembre 2021
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de TripAdvisor LLC.

Ornella M
1 contribution
août 2021 • En famille
Matériel de bonne qualité, personnel sympathique.
Cependant, après avoir creuvé le pneu de notre vélo, il nous a été facturé 55e de dépannage (pour 10 minutes de voiture...). Ceci est à notre sens carrément malhonnête. La seule réponse qu'il nous a été donnée est que ceci était notifié dans les conditions générales de ventes et qu'il fallait souscrire à une assurance (qu'on ne nous a, bien sûr, jamais proposée lors de la réservation)
Écrit le 21 août 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.

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Questions fréquentes sur Liberty Cycle

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