Eaux Paradis
De 09:30 à 00:00
Lundi
09:00 - 21:30
Mardi
09:00 - 00:00
Mercredi
09:00 - 21:30
Jeudi
09:30 - 18:30
Vendredi
09:30 - 00:00
Samedi
09:00 - 00:00
Dimanche
12:30 - 18:30
À propos
Eaux Paradis vous propose du spa privatif qui permet de réserver votre espace privé comprenant un hammam, un sauna, un spa et un salon de détente pouvant accueillir jusqu'à 12 personnes. 3 ambiances à découvrir à 15 minutes de Bordeaux avec parking et accès rapide. Le centre vous accueille de 9h à 00h30 7j/7.
Durée : 2 à 3 heures
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4.5
4,5 sur 5 bulles116 avis
Excellent
87
Très bon
8
Moyen
3
Médiocre
5
Horrible
13

pralinette P
Paris, France56 contributions
5,0 sur 5 bulles
juil. 2023 • En couple
Suprise des avis precedent. 2h de detente avec jaccuzi, sauna et haman. Personnel aimable et equipement tres propre. Les boissons sont à un prix raisonnable 2euros. Peut etre un coup de chance, mais nous avons rnvie d'y retourner!
Écrit le 4 août 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Aurélie M
Castres, France2 contributions
5,0 sur 5 bulles
juil. 2023 • Entre amis
Je ne comprends pas vraiment les précédents avis car nous avons été très bien reçus au spa.
Effectivement une caution est demandée mais j'avais bien été avertie avant.
Je pense que les règles de vie sont nécessaires.
Nous avons passé un excellent moment : bonbons champagne massage de 30 minutes (la masseuse fait des miracles).
Les douches fonctionnent très bien avec de l'eau chaude.
Et l'enceinte Bluetooth pour écouter notre musique est une super idée.
Bref tout était super, nous reviendrons !
Écrit le 14 juillet 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Nadine C
Bordeaux, France3 contributions
2,0 sur 5 bulles
mai 2023 • Entre amis
Attention de bien réserver le bon nombre de personnes car pas de remboursement ou d'avoir.Mauvaise explication des conditions. On ne peut pas dissocier les prestations 50e perdu. On a pris 4 boissons à 2e qu'on a pas réglé. Mais j'ai eu la réflexion tout de même que c'est de la perte. Enfin bénéficier de 42e. Massage 27 min au lieu de 30 minutes.
Écrit le 28 mai 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Noémie E
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
avr. 2023 • Entre amis
Attention arnaque ! Entreprise malhonnête qui fait passer le défaut d'entretien de son équipement sur les clients. Ils ne font pas d'état des lieux d'entrée et vous appelle ensuite pour vous accuser d'avoir détérioré le matériel et prélève une partie de la caution. Sans état des lieux le client est tenu responsable du "dommage" et doit apporter la preuve du contraire. Ils ne prélèvent pas la totalité de la somme donc personne ne va saisir la justice pour 30 euros. Arnaque bien ficelée ! À éviter !
Écrit le 19 avril 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

MarieL.
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
avr. 2023
Nous avions réservé un cadeau d'anniversaire surprise pour un moment entre 4 amies.

Pour commencer, un accueil pas très chaleureux, demandant expressément de signer un contrat et fournir une empreinte bancaire. La jeune femme de l'accueil nous indique qu'une des deux douches ne fonctionnait pas bien et serait froide. Bien...
Elle insiste sur la douche à prendre avant d'entrer, et nous souligne que chaque minute supplémentaire dans le spa serait facturée 2€ (!) et qu'elle nous signalerait la fin 20min en avance pour prendre le temps de sortir.
Nous indiquons que nous avions pris des boissons et elle nous dit qu'elle viendrait nous les déposer dans la cabine une fois que nous serions installées dans le spa. Très bien.

Elle nous mène au spa privatif. Nous entrons directement dans une cabine étroite, et nous comprenons que nous devons nous changer toutes les 4 ici... La reine de la journée très pudique, la surprise ne commence pas terrible... Nous ne sommes pas très à l'aise, mais nous allons ensuite passer un bon moment...

Direction la douche. Nouvelle surprise : ce n'est pas une, mais les deux douches qui sont froides ! Nous les testons à plusieurs reprises aux sorties de hammam et sauna par la suite, toujours froides (et oui, nous avons testé le bouton dans tous les sens...).

Nous nous installons donc, et au bout d'un moment, ne voyant pas nos commandes arriver, nous sommes obligées de sortir du spa, et d'aller les réclamer aux jeunes filles plus préoccupées par leurs portables...

Nous continuons notre moment censé être "détente"... Des éléments du jacuzzi font petit à petit surface... Celui-ci fonctionne bien, cela ne gène en rien à priori, nous les mettons de côté pour pouvoir le signaler.

Au bout d'un certain temps, nous nous levons pour vérifier l'heure sur nos portables car il n'y a pas d'horloge au mur (malin... et pas facile d'être détendues à 2€/min). On remarque qu'il nous reste une heure, tout va bien. Puis nous vérifions à nouveau un peu plus tard et nous remarquons qu'il nous reste seulement 15 min. Personne ne nous a prévenues, nous devons donc nous activer à sortir, ranger, se changer et partir.
Une bonne surprise : l'une des deux douches est devenue chaude.

Nous signalons l'histoire des douches, des éléments flottants dans le jacuzzi, le fait que nous n'avons pas été prévenues de la fin et qu'elles nous ont oubliées quand même pour les boissons... Aucun geste commercial, la jeune fille ne se sent absolument pas concernée.

Nous rentrons poursuivre la soirée et là surprise, même pas une heure après, appel du spa....
La gérante est EXCECRABLE au téléphone, très agressive. A noter qu'elle n'était pas là lors de notre venue. Elle commence par nous traiter de menteuses, et qu'AUCUNE des deux douches n'était froide. Puis, nous accuse d'être à l'origine de la dégradation du jaccuzzi...!!
Nous restons calmes et essayons de lui faire entendre raison, puis nous lâchons l'affaire face à cette agressivité et cette argumentation sans fin.

Elle nous a retenu 30€ sur l'empreinte bancaire. Vu qu'aucun état des lieux n'a été fait à l'entrée, nous ne pouvons rien faire.

Arnaque bien ficelée : 30€ par-ci, 2€/min par-là... Cela doit en effet mettre du beurre dans les épinards.

⚠️En bref : douche froide dans tous les sens du terme, note salée, torrent d'agressivité... pour un lieu censé être "détente"...
Ne vous y précipitez surtout pas... PRENEZ LE LARGE !!!!
Écrit le 19 avril 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Jérôme B
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
avr. 2023 • Entre amis
Attention arnaque : cet établissement utilise des méthodes frauduleuses. Nous avons été accusés à tord d'avoir causé des dommages matériels, liés en réalité à au mauvais entretien du lieu : douches froides, pièces défectueuses... Important à savoir, sans état des lieux préalable pas de recours possible, nous avons donc été prélevés sur la caution. Sans compter le service déplorable, le personnel très peu professionnel et la responsable insultante. J'espère que notre mauvaise expérience aura au moins le mérite d'informer les futurs usagers sur ces pratiques.
Écrit le 19 avril 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Miguel d
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
févr. 2023
Une Déception à tout les niveaux , malheureusement à éviter .
80€ par personne pour 2h de détente dans l'espace zen .( 1er mensonge: décrit sur le site internet comme un espace zen ou les plantes ,les bambous ,le bois et la déco naturelle vont mettre vos sens en eveil... ) mon dieu il n'y a rien de tout cela des murs gris et blanc qui vous donne froid et zéro plante zéro bambou :( ...
nous commandons également 2 café gourmand en guise de petit déjeuné car il est 9h30 du matin .. nous voyons arriver un café et un dessert glacé qui fond en quelques minutes oO' (quelle honte pas du tout adapté au lieu ni à l heure ).
il n'y a aucune musique de détente ,c'est à vous de prendre l'enceinte de vous connecter et mettre votre musique zen ... olalah ( avec 13% de batterie je vous laisse imaginer l'ambiance..
à la sortie des 2h nous sommes douché,habillé. ma femme demande simplement de pouvoir se sécher ses cheveux long mouillés (nous sommes en fevrier 5° environs) elle lui accorde 2 min pas plus car de nouveaux clients arrivent bientot ( et c'était 2min pas plus .;ma femme a du sortir de l'espace avec des cheveux non séché ....)
quand je lui explique mon mécontentement de tout cela ( aucune réaction ni geste commerciale ) juste une phrase .. " il fallait choisir l'autre espace "eden "qui est mieux" .... mdr )

mon dieu même pas un "merci pour toutes ces remarque constructive nous allons modifier la déco ou supprimer tout les mensonges de notre site internet..." ..

bref 2h de st valentin catastrophique pour un prix plus que trop élevé ...

ps: elle est meme sortie dehors pour venir me chercher car je n'ai pas réglé 2€ pour le jus d'ananas ... -_-'
Écrit le 14 février 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Sébastien M
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
nov. 2022
Seconde expérience pour nous.

Jacuzzi qui ne fonctionne que d'un côté et comprenant que cela peut malheureusement arriver... nous demandons à partir et à revenir une autre fois, ce qui nous est refusé.
On ne nous propose que 30% sur une prochaine réservation, ce que nous refusons.
La prestation est n'est pas donné nous aurions du avoir à minima, 30% de remise sur la réservation du jour.
De plus, nous avons repêché un enjoliveur de buse au fond du jacuzzi...

Cerise sur le gâteau, les deux visites intempestives du personnel dans notre espace de détente "privatisé"...

On ne reviendra plus
Écrit le 16 novembre 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

sonia m
Bordeaux, France5 contributions
1,0 sur 5 bulles
nov. 2022
Réservation ce jour pour 2h dans l'espace zen. Ce n'était pas notre première fois, nous y sommes y aller à plusieurs reprises et ce sera la dernière! Surpris lors de l'accueil dès notre arrivée de l'énumération des règles à respecter en soit cela n'est pas gênant mais d'insister sur le fait que les rapports sexuels soient strictement interdit sinon pénalité de 40€ et que le personnel peut se permettre de venir vérifier si tout se passe bien durant notre séance physiquement en pénétrant l'espace privatif, très intrusive mais bon nous acceptons, n'avons pas le choix visiblement. La gérante très agressive dans son attitude et limite menaçante, l'autre demoiselle qui semblait tout simplement ne pas être impliqué et juste suivre les instructions.
Une des douches n'avaient pas eaux chaudes, ok on accepte pas de problème. Nous ne pouvons plus accéder à l'étage salon car maintenant réservé aux massages. l'espace devient plus petit. Nous n'avons plus accès au rétroprojecteur et la baffe pour mettre de la musique en Bluetooth ne fonctionne pas.
Encore après ces petites mésaventures nous ne disons rien mais le comble a été la panne du jacuzzi qui était hors service pendant plus de 40 min, arrêt spontané en présence de la personne qui était présente car cette personne peinée a faire fonctionner la baffe. Aucune compensation financière pour se désagrément ou bien la proposition de changer d'espace pour bénéficier ailleurs du jacuzzi. Nous étions les seules clients, la gérante partie.
La seule justification apportée par la personne présente sous ordre de sa gérante par téléphone : nous vous avons mis à disposition du matériel qui fonctionne donc en gros de notre faute, on a pas à appuyer sr tous les boutons.... Alors que le jacuzzi s'est arrêté seul d'un coup en affichant le code LOCK FLTR 1. Vraiment déçue de la prestation à 110€ on ne cherchait en aucun cas un remboursement mais juste de reconnaitre que le matériel est défaillant et faire une proposition compensatoire. C'est vraiment du vol car on vous débite bien avant la prestation deux jours avant et sur place un dépôt de garantie de 200€.
La prestation devrait être payée après "consommation" pour éviter vraiment ce genre de surprise et ne pas se sentir limite désemparé par la situation qui nous échappe complètement.
Ce qui devait être un moment de détente à deux que nous attendons depuis un moment car nous avions réussi à faire garder nos 3 enfants s'est complètement transformé en un gros moment de stress et déception.
Je vous conseille vraiment d'aller ailleurs ce n'est plus ce que c'était cet endroit.
Écrit le 6 novembre 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Manon B
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
oct. 2022 • Entre amis
VOLEURS ! Grosse arnaque. On a payé pr 1h30 d'espace privé balnéothérapie + 30mn de massage pr notre amie pr son anniversaire. A l'arrivée, on apprend qu'il n'y aura pas le massage. Comment ça ??? On a payé pour !! Elle nous fait comprendre qu'on a du se tromper, notre faute. Et puis, quand on cherche un peu, ah ils ont changés leur grilles tarifaires et forfaitaires après notre réservation donc ça ne correspondait plus à ce qu'on avait prit. La patronne confirme bien qu'on avait prit un massage mais qu'on ne laura pas, c'était à nous de vérifier sur le site ! La blague!!! On attendait un geste commercial mais rien, visiblement cette personne n'a pas tout compris à l'esprit commerçant quoi que là c'était juste du bon sens, ne pas arnaquer ses clients, qu'ils aient la prestation payée. De plus, sur notre facture on avait 8euros de plus que la leur vu que le soin ne correspondait plus à ce que nous avions pris par rapport à leur changement de grille. On demande comment les récupérer ? Elle nous dit qu'il faut les utiliser aujourd'hui sinon perdu. On demande alors 3 cocas a hauteur du prix et là la patronne qui refuse, soi disant qu'on aurait dû commander nos cocas pendant la resa !!! Alors qu'on était pas censé avoir ce forfait. Voit-elle l'incohérence ??? Désolé de le dire mais la on se demande si tout fonctionne normalement là haut ou si nous avons juste une personne en face de nous avec la plus grosse mauvaise foi du monde et un sens de la radinerie particulièrement aiguisé !!! Et puis, en allant voir Facebook pr prévenir notre mécontentement, on s'aperçoit qu'elle pratique le lynchage de ces clients en direct sur sa page Facebook. Ça nous a fini de nous convaincre , Mme changez de métier si vous ne supportez pas l'humain et que vous aimez l'argent au point d'arnaquer les gens. Essayez peut être le loto !
En tout cas, comptez sur nous pour parler de vous mais pas en bien !!
Écrit le 1 octobre 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

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