Royatonic
De 10:00 à 21:30
Lundi
10:00 - 20:30
Mardi
10:00 - 20:30
Mercredi
10:00 - 20:30
Jeudi
10:00 - 20:30
Vendredi
10:00 - 21:30
Samedi
10:00 - 21:30
Dimanche
10:00 - 18:30
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Au pied du puy de Dôme et au cœur de la métropole clermontoise, Royatonic est un lieu de convivialité et de détente. Sous la grande coupole de bois baignée par la lumière naturelle, on vient en famille ou entre amis, puiser toute l’énergie d’une eau à plus de 30°C délivrée par les terres volcaniques d’Auvergne (source des Grottes Rouges). Dans les bains chauds intérieurs ou extérieurs, venez pratiquer des activités aquatiques et aquafitness, profiter des jeux d’eau, tout en laissant votre corps s’apaiser et votre esprit s’évader. A l'étage, découvrez le Spa de Royatonic, un lieu d’exception dédié à la beauté et au bien-être. Prolongez votre détente avec un massage, un soin corps et/ou visage avant ou après votre accès aux bains.
Durée conseillée
2 à 3 heures
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Très bon
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Médiocre
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Horrible
44

sarakeys18
25 contributions
nov. 2022
Je recommande , super moment .
Sauf que les gents ne respecte pas le silence et de se dire que nous sommes la pour se reposer et se détendre.
(Les gents qui sont la pour papoter, c'est dehors)
Écrit le 17 novembre 2022
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Caroline N
1 contribution
oct. 2022 • Entre amis
A fuir que ce soit pour les bains ou les soins je ne vous conseil ni l un ni l autre
Prix excessif pour les soins et surtout ne pas dépasser d un jour le bon cadeau alors que les rdv sont déjà difficile à avoir, vraiment il y a des instituts beaucoup moins chers pour des prestations bien meilleures
Écrit le 28 octobre 2022
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Anne france F
Mende, France40 contributions
oct. 2022 • En couple
Les bons cadeaux ne sont valables que 6 mois …. Attention donc car si vous dépassez c’est TERMINÉ ! Même si vous leur proposez de majorer de 50% ( ce qui semblait être un excellent deal…) Mon bon cadeau a été dépassé et ils ne veulent absolument rien entendre.
Ce qui veut dire que c’est une énorme machine à broyer , aucune empathie, aucun arrangement, aucune écoute
Préférez les petites structures qui auront plus de souplesse et surtout qui vous porteront plus d’intérêt….
Écrit le 6 octobre 2022
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Sandrine R
Saint Jean aux Amoges, France44 contributions
sept. 2022 • En famille
Franchement décevant et beaucoup, beaucoup trop cher.... Ne vaut pas les 22 € réclamé par personne.
Même pas de tarif étudiant.
Finalement qu'une piscine améliorée mais n'offrant en rien une vraie expérience de SPA de qualité.
Bâtiment en pleine ville avec trois arbres autour...
Pas de tisanerie.
Salle de repos austère sans vue apaisante avec des TV en panne de surcroît.
Pas de transat pour s'asseoir et juste profiter de l'ambiance.
Nous avons l'habitude de pratiquer les Deep Nature, dans les mêmes tarifs mais une prestation bien supérieure à Royatonic.
Écrit le 9 septembre 2022
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Verena M
2 contributions
sept. 2022
Tout est résumé dans le message que je leur ai envoyé aujourd'hui :
«Bonjour,
Je suis venue hier en compagnie de deux amis afin de me détendre et de profiter d’un forfait de 2h30 dans votre espace bains. A savoir que cela faisait la cinquième fois que je profitais de vos services et que jusqu’à hier je n’ai eu aucune incidence à déclarer. Cependant, ce qui m’est arrivée hier est proprement SCANDALEUX et INADMISSIBLE. En effet, à peine arrivée dans l’eau une maître nageuse m’aborde, me pose des questions à propos de mon maillot de bain shorty pour finalement m’annoncer que celui-ci ne convient pas à la réglementation intérieure.
Premier problème : comme dit précédemment, hier était mon cinquième passage dans votre centre avec toujours ce même maillot de bain que je portais hier et, malgré la réglementation qui avait déjà changé lors de mes précédents passages (mon conjoint avait dû acheter un slip de bain dans votre centre pour convenir à votre règlement intérieur) , désormais mon maillot de bain ne convenait plus.
Je tiens à préciser que je suis de bonne foi et que j’accepte de me plier aux règlements, bien que je ne comprenne toujours pas en quoi mon maillot de bain pose problème.
Du coup, j’en viens au deuxième problème et pour le moins inadmissible. Plutôt que de m’avertir et de me laisser vaquer à mes occupations, deux solutions se sont présentées à moi : soit payer un maillot de bain dans votre centre, soit partir et perdre mon forfait. Solutions qui, vous en conviendrez, me semblent légèrement être à mon désavantage ...
Prise au dépourvue et ayant déjà payé 22 euros pour l’entrée, je me suis alors résignée à acheter un maillot de bain mais quelle ne fût pas ma surprise de voir le prix de ceux-ci. 50 euros ! voici la somme que j’ai dû débourser en plus du forfait d’entrée ! Mais ce qui m’a mise hors de moi, c’est qu’à aucun moment personne n’a le moindre geste comme par exemple ne serait-ce que peut-être me rembourser les minutes perdues sur mon forfait à chercher et acheter un maillot de bain ou encore à m’offrir rien que 30 minutes en plus sur mes 2h30 d’entrée...
Et la goutte d’eau qui fait débordée le vase (si je peux me permettre cette expression), après avoir passé 1h30 dans les bains et saunas en étant, vous l’aurez compris, moyennement détendue, un autre scandale survient à la sortie. Alors que je remettais mes chaussures, j’entends du coin de l’oreille une autre cliente de votre centre qui, comme moi auparavant, s’est faite virée des bains parce que son maillot de bain deux pièces qu’elle venait EN PLUS spécialement d’acheter pour se conformer à vos règles, ne convenait pas. Après l’avoir questionné, celle-ci m’explique que d’après la maître nageuse son maillot de bain n’était pas conforme aux règles de décence... Je tiens déjà à préciser qu’elle portait un maillot de bain deux pièces classique. De plus je crois bien que votre maître nageuse doit avoir une drôle de façon d’appliquer les règles puisque j’ai remarqué que certaines de vos clientes portaient hier des maillot de bain types tangas.
Certes cette histoire ne me concerne pas mais cela prouve votre malhonnêteté.
Si jusqu’alors j’avais tendance à vanter vos services et à être une cliente fidèle, ne comptez désormais plus sur moi.»
Écrit le 8 septembre 2022
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tigri78
Voisins-le-Bretonneux, France289 contributions
août 2022 • Entre amis
Nous avons beaucoup aimé nos 2h30 dans cet établissement.
Le prix de 22€ est correct.
Le nombre de personnes admises est limité ce qui est très bien.
Tout est très propre.
Écrit le 18 août 2022
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yoda9449
Charenton-le-Pont, France107 contributions
août 2022
Établissement à éviter !
Maitre nageur zélé et hautin qui se permet de vous venir vous rencontrer avant votre entrée, pour surveiller votre maillot de bain, vousinformer que ce n'en est pas un et qu'il lui faudrait juste une ficelle ... Pour information, c'est un Athena, acheté en boutique spécialisé sport nautique...
Serait-il de mèche avec le Direction afin d'augmenter le chiffre d'affaire ?
De quoi se poser de nombreuses questions , puisque ces dit maillots sont en vente à l'entrée !
J'ai joué le jeu et j'en ai acheté un... et de constater ensuite, une fois dans l'enceinte, de voir d'autres hommes ayant un maillot a "élastique" et non a cordelette... Des amis du maître nageur ?

Certains habitants de la région, nous ont même conseiller de nous plaindre à la direction...

Un pur commerce ?
Perte de chiffre d'affaire dû au COVID ?

Bref, ils ont perdu des clients et nous ne ferons aucune pub pour cet établissement !
Écrit le 14 août 2022
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Ngapaly
Nouvelle-Aquitaine, France48 contributions
juil. 2022 • En couple
Site internet ne fonctionne pas, signalé à l'accueil : retour de l'hôtesse dédaigneux donc je ne suis pas sûre que l'information soit prise en compte. Heureusement nous n'avons pas eu d'attente.
Trop cher pour 2h30 de présence dans l'établissement.
Moment de détente au calme car l'établissement était peu fréquente en fin de journée.
Écrit le 6 août 2022
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Vincent D
1 contribution
juil. 2022 • En famille
Refoulé par Jean Jacques maître nageur zélé pour un caleçon swim and run qu'il qualifie non conforme car pas d'élastique autour donc pas un maillot de bain ! Je lui dis que je pratique chez moi à la Réunion, il me rétorque qu'ici on est pas à la Réunion... Je vous laisse apprécier !!!
Écrit le 22 juillet 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Monsieur, Notre règlement intérieur concernant les maillots de bains a évolué en 2021 afin de répondre à des normes d'hygiène, à l'instar de ce qui est également en vigueur dans toutes les piscines ou bassins de la Métropole clermontoise. Avant toute visite, dans votre parcours de réservation en ligne ou d'achat d'entrée, cette mention apparait très clairement (dès la page d'accueil du site, dans l'email de confirmation de réservation, et dès le parking d'accès...). Nous proposons également la possibilité d'acheter des maillots de bains sur place. Certains vendeurs de maillots de bains et d'articles de sports proposent un type de short/shorty/sous-short/caleçon vendu comme étant un maillot de bain de piscine alors qu'en fait ceux-ci sont considérés comme des sous-vêtements ou articles de sport. Nous ne tolérons que les maillots slips ou boxer qui ne peuvent être portés en extérieur comme un short de plage/sport. Nous regrettons que cette information vous ait échappé. Comptant sur votre compréhension.
Écrit le 11 août 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Anaïs G
1 contribution
juin 2022 • En famille
Un accueil à revoir, ne réponde pas au téléphone, le site internet ne fonctionne pas , aucune empathie auprès du client, un bon de soin périmé de 1 semaine ne peut être que en bon d’achat ou en place mais non prolongée je trouve sa pas très commercial
Pour moi tout et à revoir rien ne va dans leur organisation .
Écrit le 17 juin 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Nous regrettons votre retour d'expérience. Royatonic est en effet très sollicité pour des demandes de prolongations de bons cadeaux et si toutefois vous n'arrivez pas à nous joindre par téléphone le mail bains@royatonic.com est à votre disposition notamment les week-end ou le standard est souvent plus demandé. Notre site internet enregistre de très nombreuses réservations notamment pour des accès bains, si vous rencontrez des difficultés de connexion, notre service web/communication est à votre disposition par mail également. Souhaitant pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine venue.
Écrit le 22 juin 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

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Questions fréquentes sur Royatonic

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  • dim - dim 10:00 - 18:30
  • lun - jeu 10:00 - 20:30
  • ven - sam 10:00 - 21:30