Compagnie Oceane

Les avis sur Compagnie Oceane, Quiberon

Compagnie Oceane
3.5
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La région
Adresse
Port-Maria, 56170 Quiberon France

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3.5
90 avis
Excellent
45
Très bon
13
Moyen
3
Médiocre
11
Horrible
18

jean pierre a
Évry, France2 contributions
En famille
A Quiberon Bateaux en retard
Touristes parqués dans des files anarchiques
personnel limite aimable et le pire aucuns parkings à proximité pour poser la voiture sinon au milieu de la ville pour 75 Euros les 7 Heures autrement dit même pas le temps de la visite de Belle Île
Je ne recommande pas forcément la compagnie mais surtout le depart et retour par le port de Quiberon
Écrit le 9 août 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour Jean-Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience auprès de notre compagnie. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à leur retour d'expérience. Nous n'avons pas en charge la gestion des parkings aux alentours de la gare maritime mais tentons d'informer aux mieux tous nos clients sur les possibilités de stationnement via notre site, ou par email. Veuillez nous excuser si vous n'avez pas eu accès à ces informations. En cette période de forte affluence, la gare maritime actuelle ne permet pas une gestion optimale des flux de passagers, mais plusieurs membres de notre personnel sont disponibles aux abords et en gare afin de vous renseigner ou vous guider. Bien à vous, L'équipe Océane
Écrit le 10 août 2022
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Thierry
10 contributions
La traversée du Palais à Quiberon à bord du Kerdonis s'est bien passée.

Je tenais juste à dénoncer les nuisances sonores provoquées par le ferry Vindilis qui vient stationner devant le quai du Palais, face à l'appartement que nous avions loué, et ce, tous les jours de 6h50 à 8h15 en restant donc 1h25 à quai en laissant les moteurs allumés!

Les autres bateaux de la compagnie Océane (Gangor et Kerdonis) sont beaucoup plus discrets car ils éteignent leurs moteurs.

Ce manque de respect flagrante pour le bruit occasionné avant 8h du matin est inacceptable.

Que le Vindilis assure une liaison tôt le matin, soit, mais arrivé à quai surtout pour 1h25 de stationnement, la moindre des choses est d'éteindre ses
moteurs pour respecter le sommeil et la tranquillité des vacanciers et des résidents.
Écrit le 6 août 2022
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Bonjour Thierry ; Nous comprenons votre mécontentement et vous prions de nous excuser pour la nuisance sonore occasionnée par notre activité. Nous proposons de nombreuses traversées entre Quiberon et Belle-île pour les passagers, véhicules et les marchandises. Nous contribuons ainsi à la vie économique de l'île. Le Vindilis qui assure les départs de 8h15 transporte une grande quantité de marchandises qu'il convient d'embarquer entre 6h50 et 8h15. Durant ce laps de temps nous sommes contraints de mener de nombreuses manœuvres de dehalage permettant de placer correctement le navire à quai, et ainsi allumer et éteindre les moteurs régulièrement. Le Kerdonis étant une vedette à passagers, elle est donc plus discrète. Le Bangor d'envergure similaire à celle du Vindilis, provoquerait une nuisance sonore similaire s'il assurait le même départ. Vous remerciant pour votre compréhension, Bien à vous. L'équipe océane
Écrit le 10 août 2022
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Étel
38 contributions
voyage vers Houat, mer idéale, bateau très agréable ! Je recommande fortement de se mettre à l'arrière (découvert) du bateau pour tous les sensibles au mal de mer, c'est l'endroit où vous vous trouvez le mieux placé : peu de roulis, de l'air frais mais à l'abri du vent, et même un peu d'ombre, bienvenue quand le soleil tape fort !
Écrit le 5 août 2022
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13sandrine2016
Marseille, France2 contributions
En famille
Nous avons apprécié la facilité d accès aux embarcadères (aller et retour)
J ai réservé nos billets par téléphone et l hôtesse a été très polie et agréable. Merci pour l accueil. Traversée d 1/2 h aller et 50 mn retour . Bateaux propres et confortables.
Écrit le 4 août 2022
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Lucie O
Avranches, France1 contribution
En famille
A notre arrivée au quai, l’embarquement nous a été refusé car le bateau était complet. Nos billets ont été vendu à d’autres personnes alors que nous avions réservé par internet 2 jours avant le départ. Certes nous sommes arrivés juste à l’heure AVANT le départ mais malheureusement il était déjà trop tard pour nous apparemment … le capitaine n’a rien voulu savoir. Nous avons en plus dû prendre à notre charge les frais de modifications et d’annulation de nos billets. C’est une machine à fric… À FUIR SI POSSIBLE!!
Écrit le 4 août 2022
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Bonjour Lucie, Nous accordons la plus grande importance à la satisfaction de nos clients et sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nos capitaines se doivent de respecter les horaires de départ des navires, car nous nous engageons quotidiennement auprès de tous nos passagers à respecter autant que possible les horaires de traversées. Nous demandons à nos passagers de se présenter 20 minutes avant l'heure de départ, mais il est possible d'embarquer jusqu'à 5 minutes avant l'heure de départ. Nous comprenons votre mécontentement, et si vous le souhaitez, vous pouvez formuler une demande auprès de notre service client via notre formulaire en ligne. Bien à vous. L'équipe Océane
Écrit le 5 août 2022
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Nathalie M
9 contributions
En couple
Possibilité de changer nos billets sans frais. Nous étions en avance sur l'horaire et nous avons pu prendre le bateau précédent sans difficulté.
Écrit le 4 août 2022
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Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre avis sur notre compagnie. Nous proposons en effet la modification de billet sans frais pour des départs anticipés dans la même journée. Au plaisir de vous retrouver à bord, pourquoi pas vers une nouvelle destination. L'équipe Océane
Écrit le 5 août 2022
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Philippe J
7 contributions
En couple
Accueil et disponibilité du personnel à terre et à l'embarquement. Bon accompagnement pour embarquer la voiture. Traversée ensoleillée.
Écrit le 4 août 2022
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Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre compagnie. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et sommes ravis de découvrir votre commentaire. Nous comprenons que le prix de la traversée véhicule puisse vous paraître élevé, mais celui-ci prend en compte de nombreux facteurs : nombre de traversées quotidiennes, les places pour les véhicules sont limitées ... Au plaisir de vous retrouver à bord pour une prochaine traversée ; L'équipe Océane.
Écrit le 5 août 2022
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Steph29
28 contributions
En couple
Equipe très professionnelle. De l embarquement à l'arrivée, aucun problème. C est règle comme du papier à musique.
Écrit le 4 août 2022
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Bonjour Stephbreizh29, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience auprès de notre compagnie. Notre mot d'ordre, la satisfaction client de la réservation au débarquement ! 😉 Au plaisir de vous retrouver à bord, pourquoi pas vers une nouvelle destination. L'équipe Océane.
Écrit le 5 août 2022
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CAILLOUTAIN
Cailloux-sur-Fontaines, Rhone-Alpes, France30 contributions
réservation assez facile pour 2 piétons et leurs VAE, mais pas bcp de place pour VAE donc réserver d'avance
embarquement rapide
traversée rapide
bon rapport qualité-prix
Écrit le 2 août 2022
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience auprès de notre compagnie. Il est vrai qu'en cette période d'affluence, nous conseillons de réserver les traversées en amont. Kenavo emberr, à bientôt, L'équipe Océane.
Écrit le 5 août 2022
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Anne P
4429 contributions
En couple
Très bien
Traversée dans les délais comme prévu, personnel agréable
Billet par internet avec horaires, enregistrements d avance
Écrit le 21 juillet 2022
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Bonjour Anne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience auprès de notre compagnie. Nous sommes ravis car nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et souhaitons offrir une expérience la plus simple possible, et ce, de la réservation au débarquement. Au plaisir de vous retrouver à bord, L'équipe Océane
Écrit le 27 juillet 2022
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