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Au Lagon Spa

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Ouvert aujourd'hui : 10:00 - 19:00
Points forts des avis
Presque parfait

Accueil nickel, hôtesses très gentilles et au petit soin Prêt de peignoir et tongs Massage japonais... lire la suite

Avis écrit le 22 juillet 2019
jeff2182017
,
Coulommiers, France
par mobile
Détente et soin

Par un cadeau d’une wonderbox, nous sommes venus en couple en semaine. Accueil satisfaisant en nous... lire la suite

Avis écrit le 1 juillet 2019
Departure454969
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Avis des voyageurs
  • Excellent39 %
  • Très bon47 %
  • Moyen10 %
  • Médiocre2 %
  • Horrible2 %
Infos pratiques
Véritable havre de paix dédié au bien-être et à la relaxation situé à Melun en Seine & Marne (77), le Lagon Spa est un institut de beauté mixte de 250 m². Le spa est équipé d'un hammam, un sauna, un jacuzzi ainsi qu'un espace détente. Nous proposons...plus
Fermé à l'heure actuelle
Horaires du jour : 10:00 - 19:00
Contact
2 B rue des Mariniers, 77000, Melun, France
Site Web
+33 1 64 37 39 63
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Avis
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Note attribuée
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  • français
2eme visite et déçue. Arrivées à l'ouverture, on se change et on va a la cabine de massage. Nous avions choisi un gommage de 15min et un massage de 1h. En moins de 1heure le tout etait bouclé... Déçues de ce moment entre mère et fille. j'en fait part à la responsable au moment
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Réponse de lagonspa, Responsable relations clients de Au Lagon Spa
A répondu Il y a 4 jours
Madame, Nous prenons note de votre avis. Nous demandons systématiquement lors de la prise de rendez-vous à notre clientèle d’arriver 10 à 15 mins à l’avance correspondant au temps nécessaire à enfiler un peignoir, afin que le soin démarre à l’heure convenu. En cas de retard le soin sera raccourci de façon à garantir la pleine satisfaction du client suivant. (vous trouverez ces informations dans les points d’attention de notre brochure ).Et en effet il y avait des clients juste après vous et nous n’avions pas le choix. Vous êtes arrivés à 10h10, les esthéticiennes vous attendaient et vous avez été installé à 10h20 car vous preniez des selfies. Le soin selon votre montre s’est terminé à 11h28, par conséquent vous avez eu 1h08 de prestation au lieu de 1h15 mais vous avez eu une remise de 12 € par personne. Concernant la prestation en elle-même, le massage que vous avez choisi est un massage englobant composé essentiellement de grands effleurages. Par conséquent nous ne pouvons mettre une serviette qui nécessiterai un lâcher prise et qui nous empêcherai de faire les huit Californien. Votre fille nous a demandé de masser uniquement l’arrière du corps et pas l’avant. Ce que l’esthéticienne a fait. Sachez que les bras, mains et pieds sont massés à l’arrière du corps de par la position par de grands effleurages. Nous les massons de façon plus approfondie sur l’avant du corps pour respecter la morphologie. Vous avez décrit votre massage comme parfait, si votre fille n’avait pas modifier le protocole, elle aurait eu un massage global. Concernant la pression du massage nous la demandons systématiquement en début de soins. De plus les esthéticiennes vous ont demandé lors du massage si la pression vous convenait et vous nous avez répondu par l’affirmatif. Pour le gommage, l’esthéticienne reste dans la cabine lors de la douche afin de vous donner la serviette à la sortie et d’aider si nécessaire la personne à ne pas glisser à la sortie et l’installer pour la suite du soin. Cordialement, L’équipe du Lagon spa.
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Je suis une habituée des lieux car je trouve que cet endroit diffère des instituts.En effet, le Lagon SPA propose réellement une parenthèse de détente (SPA, massage, thé, espace pour lire...).Les massages sont de qualité. Les masseuses sont agréables. Les produits utilisés sont
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Réponse de lagonspa, Responsable relations clients de Au Lagon Spa
A répondu Il y a 4 jours
Bonjour, Un grand merci pour avis. Au plaisir de prendre soins de vous. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. L'équipe du Lagon spa
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Nous y allons depuis plusieurs années avec mon mari. Nous n'avons jamais été déçu. Les locaux sont propres et l'accueil est très sympathique. Les massages sont très bien réalisés. Ma fille de 9 ans a fait sont premier massage l'année dernière et en redemande ! Ce spa a été
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Réponse de lagonspa, Responsable relations clients de Au Lagon Spa
A répondu Il y a 4 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous espérons vous revoir bientôt . Passez de belles fêtes de fin d'année. L'équipe du Lagon spa.
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Accueil nickel, hôtesses très gentilles et au petit soin Prêt de peignoir et tongs Massage japonais parfait Hamman et sauna très bien Petit bémol pour le jacuzzi un peu froid The servi en espace relaxation. Faut juste espérer se retrouver avec des gens qui veulent se détendre et
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Réponse de lagonspa, Responsable relations clients de Au Lagon Spa
A répondu Il y a 4 jours
Bonjour, Un grand merci pour avis. Au plaisir de prendre soins de vous. L'équipe du Lagon spa
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Venue sur un coup de tête, dans rendez vous, j'ai été très bien accueillie et prise en charge de suite pour un massage et un soin du visage très agréables . Je suis ravie et je reviendrai très certainement .
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Réponse de lagonspa, Responsable relations clients de Au Lagon Spa
A répondu Il y a 4 jours
Bonjour, Un grand merci pour avis. Au plaisir de prendre soins de vous. L'équipe du Lagon spa
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