Centre Aquatique de Châtelaillon-Plage

Les avis sur Centre Aquatique de Châtelaillon-Plage

Centre Aquatique de Châtelaillon-Plage

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3.5
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3.5
85 avis
Excellent
12
Très bon
30
Moyen
25
Médiocre
9
Horrible
9

fredlebon
Saint-Medard-d'Aunis, France14 contributions
Propreté à et manque d’amabilité de l’hôtesse d’accueil…
Habitant de la CDA, nous avons fait le choix de redécouvrir le centre aquatique de Chatel le mardi 1 août . Quelle déception !!
Premièrement , alors que nos cartes adultes et enfants sont chargées de plus de 10 entrées, l’hôtesse nous annonce que la CDA a décidé que désormais il nous faudra des cartes nominatives …Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?
Aucune information sur l’obsolescence de nos cartes .
Passer le tourniquet à l’entrée, on découvre des vestiaires, des pédiluves, le sol de la piscine intérieure ds un état de saleté impressionnant pour ce type d’établissement - et le prix de l’entrée - ; les bains de soleil se sont faits la malle et la plage extérieure se délite sous nos pieds par endroits …
C’est vraiment dommage car les équipements pourraient satisfaire les familles en manque de fraîcheur et d’amusement. Bref, le lendemain nous sommes retournés à Palmilud .
Écrit le 6 août 2022
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Bisco B
Genève, Suisse12 contributions
En famille
Propreté à revoir de toute urgence, prix de l’entrée excessif pour 3 toboggans.
Les sauveteurs animateurs préfèrent se jeter dans l’eau habillés pour se « à baptisés » ( 28 juillet après midi) dans les bassins que de contrôler les accès au toboggan intérieur…
Écrit le 31 juillet 2022
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moi moi
1 contribution
accueil et agent de sécu sympa mais les sauveteurs .......... une cata !!! fait des tractions à l'extérieur sur le barreau de la "chaise haute " au lieu de surveiller les bassins ! interdisent à certaines personnes les short ou jupe de bain mais autorisent d'autres qui rient avec eux ! laissent jouer des ado avec un ballon dans un bassin à coté des enfants de 4/5 ans ( j'ai vu un père "s'engueuler " avec 4 jeunes devant le sauveteur qui n'a rien dit ) eau a maxi 25/26 ° dans le jacuzzi ! je ne parle même pas des bassin à maxi 22/23° ! bref ca commence a être à l'abandon ... dernière fois qu'on y met les pieds !
Écrit le 17 août 2021
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Bonjour, Merci pour votre retour sur l'amabilité de l'équipe. Nous allons refaire le point avec les MNS pour davantage de vigilance. En revanche nous comptons sur la responsabilité et le civisme de chaque client. Pour tout problème, n’hésitez pas à le signaler . Ils ne manqueront pas de réprimander ceux qui ne respectent pas les règles. Merci à vous, sportivement.
Écrit le 28 août 2021
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Sabrina
Monde10 contributions
En famille
Centre aquatique très sympa quand la zone extérieur est ouverte. Prêt de brassards, ceinture et planche possible. Dommage que les vestiaires, les douches et les toilettes ne soient pas propre...
Écrit le 17 août 2021
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Bonjour Blissssss, Merci de trouver le centre agréable. Les extérieurs sont ouvert de 10h à 19h15 même par temps gris pour les plus téméraire Du personnel d'entretien est en permanence dans les vestiaires, n'hésitez pas à lui signaler toutes anomalies. A bientôt!!
Écrit le 17 août 2021
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Jeanne V
1 contribution
Bel espace aquatique!!!!
Dans la partie couverte bassin de nage de 25 mètres, espace pour les petits, toboggans.
En juillet/aout espace extérieur avec un bassin rond, 2 toboggans, des jeux d'eau interactifs pour petits et grands, un espace pelouse avec table de pique nique et voile d ombrage.
GENIAL
Écrit le 11 octobre 2020
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Bonjour, Merci oui belle espace pour nager et s amuser!!!!!! A bientôt
Écrit le 18 octobre 2020
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Chachou
Vendée, France211 contributions
En famille
Une très belle piscine avec de beaux toboggans. Il y en a pour t ous les goûts. Grande partie couverte, un complexe sympa à 2 pas de la plage.
Écrit le 19 septembre 2020
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Bonjour, Merci a bientôt !!!!!
Écrit le 18 octobre 2020
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nathalie l
Courbevoie, France2 contributions
En famille
Nous avons l habitude de nous rendre au centre aquatique tous les étés. Nous en sommes en général assez contents, jusqu'à aujourd'hui
Déjà, le masque est exigé à l'entrée , ce qui peut se comprendre avec le Covid. Toute personne sans masque est refusée. Cependant , cela n est valable que sur les 3m de la porte d entrée au vestiaire. Ensuite, entre les vestiaires, les douches, les différents Bassins, aucunes distanciation n est observée.. où est la cohérence ?
Pour cause de Covid , on supprime hammam et sauna. Normal. Et pour les jacuzzi, un est fermé, mais pas celui à côté du toboggan. Où est la cohérence ?
Ne peut on prévoir des réservations avec des créneaux horaires pour éviter cela?
Par ailleurs , ayant épuisé nos cartes ,on a voulu les renouveler, et il nous a été répondu que cela ne se faisait pas en juillet et en août, à cause du Covid !!!!
Mention spéciale à la personne de l accueil pour son manque d'amabilité
Écrit le 8 août 2020
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Bonjour, Effectivement avec la crise épidémique le masque est obligatoire à l'accueil ainsi que dans le vestiaire. Nous comptons évidement sur le bon sens et le respect des autres usagers pour la distanciation. Difficile aussi par l'affluence due aux grosses chaleurs . Les 2 jacuzzis sont ouvert, sauf incident technique. l'espace bien être est fermé afin de protéger nos usagers. La recharge des cartes n'est pas en raison de l'épidémie, mais d'un choix de la Communauté d'Agglomération Rochelaise qui à pris en charge les 3 piscines (Chatelaillon, Périgny et la Rochelle) Notre personnel d'accueil s'efforce d'être à l'écoute de nos usagers, si cela n 'a pas été le cas, veuillez nous en excuser . cordialement;
Écrit le 9 août 2020
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Christelle
3 contributions
En solo
Centre qui pourrait bene fichier de plus de monde si la receptionniste était plus agréable. Si on vous rembourse pas un café qui n'a pas coule, ne soyez pas etonne. Cadre tres agréable le plaisir est au rdv
Écrit le 8 mars 2020
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Bonjour, Nous comprenons votre déception pour le non remboursement de votre café. Les machines sont la propriété du groupe MERLING . Nous ne sommes pas en mesure de faire des remboursement en leur nom. Merci de trouver notre Centre Aquatique agréable. A bientôt.
Écrit le 19 juin 2020
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Loutre
France646 contributions
En famille
Dommage que les règles de base ne soient pas respectées par la population, touristes ou pas. C’est aberrant de voir le manque de civilité des gens dans ce pays!
Nous n’avons pas passé un moment serein justement parce que les gens sont de plus en plus agressifs, impolis voire dangereux. Avec des jeunes enfants, ce n’est juste pas envisageable.
Nous avons trouvé qu’il y avait très peu de MNS sur le terrain.
Écrit le 30 septembre 2019
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Bonjour, Désolé pour ce sentiment négatif et des clients mal élevés rencontrés ?! Nous avons 2 MNS présents l’hiver pour 2 bassins et 2 jacuzzis. Leur nombre est validé par la DDCS (Direction Départementale de la Cohésion Sociale). Bien sportivement !
Écrit le 1 octobre 2019
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Betty
1 contribution
On a tenté cette sortie un jour de forte chaleur et de marée basse. Une chose est sûre : nous n'y retournerons jamais (on a préféré faire 60 min de route le lendemain pour trouver un lieu de baignade !). L'anarchie totale, le principe : ne respecter aucune règle. Le short de bain est signalé "interdit" : foutaise, on peut se baigner en short (avec le slip en dessous, si, si, comme ça c'est jour de lessive), en bermuda, en pantacourt, en robe. Interdiction de manger ? Foutaise, certains mangent dehors (passe encore) mais aussi au bord du bassin intérieur ! Même chose pour la cigarette : tout est possible ! Mes enfants osaient à peine prendre la file des toboggans à cause des bousculades ; on les a donc accompagnés. Toboggans que certains descendaient à 4 sous le regard résigné (désespéré ?) des surveillants de baignade qui ne risquaient pas de faire le poids (je compatis). Vue l'affluence, je passe sur l'état des vestiaires et sanitaires... Quel dommage ! Cet établissement aurait de quoi satisfaire le plus grand nombre, mais le comportement de certains en fait un lieu à éviter. Tout un mode de fonctionnement à revoir pour le confort des utilisateurs et des personnels, à mon avis. Compter sur le seul civisme des clients me parait utopique.
Écrit le 31 août 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, Je vous remercie pour ce témoignage. Je me permets de revenir sur quelques points : le short de bain n’est pas interdit et c’est bien indiqué partout. En revanche, ce sont les sous-vêtements dessous qui le sont ! Les robes maillots sont également autorisés... Il est tout à fait possible de manger au Centre Aquatique et nous autorisons les gens à fumer sur les espaces verts : des tables de pique-nique, des voiles d’ombrage, et des cendriers sont installés pour cela dans le parc. Concernant l’hygiène : rassurez vous car l’ARS, l’organisme extérieur qui contrôle la qualité de l’eau n’a jamais rien relevé de négatif. Les résultats sont obligatoirement affichés à l’accueil et consultable par tous. Nous sommes désolés de cette expérience négative que vous avez pu avoir. Bien sportivement, l’équipe.
Écrit le 1 septembre 2019
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