Office de Tourisme de Cassis
Office de Tourisme de Cassis
Office de Tourisme de Cassis
3.5
De 09:00 à 13:00, De 14:00 à 18:00
Lundi
09:00 - 13:00
14:00 - 18:00
Mardi
09:00 - 13:00
14:00 - 18:00
Mercredi
09:00 - 13:00
14:00 - 18:00
Jeudi
09:00 - 13:00
14:00 - 18:00
Vendredi
09:00 - 13:00
14:00 - 18:00
Samedi
09:00 - 13:00
14:00 - 18:00
Dimanche
09:30 - 12:30
14:00 - 18:00
À propos
Au cœur de l'un des sites naturels les plus visités au monde - entre mer, vignobles et parc national des Calanques - Cassis, joyau de la nature, cultive le charme authentique et la convivialité d'une ville méditerranéenne. Une ville d'histoire, de culture, d'art, d'événements, de loisirs, de nature, de douceur et de saveurs... Cassis se distingue par sa diversité en toutes saisons.
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3.5
221 avis
Excellent
87
Très bon
60
Moyen
23
Médiocre
23
Horrible
28
anso t
3 contributions
mai 2024 • En famille
Transport en commun très bien cousu. Nous a permis de revenir de longues balades.
Attention à leurs infos sur les bus.
Les agents ne sont pas d'accord entre eux.
Ce 1er mai, on nous certifie hier et par tel ce matin que le M1 pour aller à la gare fonctionne.
Or, pas de chance, ce n'est pas le cas. Nous avons loupé notre train!
Merci l'office du tourisme!
Donc attention, pas fiables sur les jours fériés, ça peut coûter cher.
Attention à leurs infos sur les bus.
Les agents ne sont pas d'accord entre eux.
Ce 1er mai, on nous certifie hier et par tel ce matin que le M1 pour aller à la gare fonctionne.
Or, pas de chance, ce n'est pas le cas. Nous avons loupé notre train!
Merci l'office du tourisme!
Donc attention, pas fiables sur les jours fériés, ça peut coûter cher.
Écrit le 1 mai 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour ansot2023,
merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur vos expériences.
En effet, nous dépendons des informations souvent contradictoires qui nous sont fournies par la Métropole qui gère les transports urbains de Cassis.
Si nos agents n'étaient pas d'accord, s'est vous dire à quel point cette information n'est pas claire.
Cependant, vous avez raison que c'est dommage que nous ne disposions pas des éléments nécessaires à renseigner notre clientèle dans les meilleures conditions.
A toutes fins utiles, voici le site Internet de la métropole mobilité https://www.lametropolemobilite.fr/
Espérant que nous pourrons bientôt vous accueillir à Cassis.
Écrit le 16 juillet 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Romain A
Allauch, France5 contributions
avr. 2024 • En couple
Un office se tourisme honteux. Nous rentrons avec ma femme enceinte de 8 mois et demi qui veut aller aux toilettes car les toilettes publiques étaient fermées. Les femmes à l’accueil qui nous interdisent d’utiliser leurs toilettes car l’office n’est pas « assuré ». Une honte qui correspond bien à la mentalité de Cassis. 1 étoile c’est encore trop pour cette avis.
Écrit le 28 avril 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour iWellan,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
En effet, l’Office de Tourisme ne dispose pas de toilettes publiques dans ses locaux, comme notre personnel a du vous l’indiquer.
Par contre, nous disposons de plusieurs toilettes publiques situés à proximité de l’Office de Tourisme, que nos équipes ont certainement du vous indiquer, sans compter les toilettes des bars et des restaurants, nombreux sur le port.
Vous remerciant encore pour votre clin d'œil "assurément" bienveillant.
Nous espérons pouvoir vous accueillir très prochainement à nouveau dans notre magnifique village.
Cordialement
Écrit le 17 juillet 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Christophe
83 contributions
août 2023 • En famille
Une équipe au top avec à la clef des renseignements de qualité.
N’hésitez pas à aller les rencontrer avant de partir en randonnée dans les calanques par exemple.
Merci à tous.
N’hésitez pas à aller les rencontrer avant de partir en randonnée dans les calanques par exemple.
Merci à tous.
Écrit le 6 août 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour,
Merci pour votre gentil commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à découvrir notre belle région.
A bientôt à Cassis.
Écrit le 1 septembre 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Audrey
Marseille, France8 contributions
avr. 2023 • En solo
J’ai appelé ce jour lot de cassis . Étienne a répondu à toutes mes attentes de manière optimale , empathique , et tellement professionnelle . Il faut saluer son hospitalité et son service client qui se fait rare de nos jours .
Bien à vous . Et encore merci .
Audrey
Bien à vous . Et encore merci .
Audrey
Écrit le 15 avril 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour,
Nous vous remercions pour ces retours élogieux que nous nous sommes empressés de transmettre à Étienne.
Peut-être à bientôt de retour à Cassis ?
Bien cordialement
Responsable accueil
Écrit le 26 septembre 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Aurelie et Sébastien
1 contribution
mars 2023 • En couple
Ce mardi 29 Avril, après une balade sympathique en bateau, nous nous sommes dirigé vers la route des crêtes et surprise, route fermée, nous nous faisions une joie de la découvrir. Nous avons contacté l'office du tourisme de Cassis qui nous a pris en charge, contactant les forces de l'ordre et nous rappelant une fois la route réouverture ! Nous avons pu pique niquer au bord des falaises avec une vue magnifique ! Ce petit moment de plaisir a été sauvé ! Un grand merci à Lauriane pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Si vous passez par ici, on vous envoie de gros bisous ! La journée a été magnifique jusqu'au bout grâce à vous!
Écrit le 28 mars 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour et merci pour nous laisser votre avis.
Nous transmettons votre message et sommes heureux d'avoir contribué au succès de votre séjour.
Bien cordialement
Responsable Accueil
Écrit le 26 septembre 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Marie-José B
Frotey-lès-Vesoul, France52 contributions
oct. 2021
Bon accueil, plan de Cassis gratuit (c'est bien la seule chose à Cassis). Beaucoup de conseils sur les choses à faire
Écrit le 25 octobre 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cath6061
Lille, France6 contributions
sept. 2021 • En couple
Bravo pour la réactivité de l’office du tourisme. J’ai obtenu une réponse en moins de 24h à une demande faite par mail. Réponse très precise. Merci à vous.
Écrit le 2 septembre 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité. Et nous sommes fiers d'avoir été à la hauteur.
A très bientôt à Cassis
de la part de toute l'équipe
Écrit le 21 septembre 2021
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Francois
1 contribution
août 2021 • En couple
A recommander sans hésitation, nous sommes arrivés pratiquement à la fermeture et les deux personnes présentes ont été d’un professionnalisme parfait, nous avons réservé des activités, et elles n’ont pas regardé le temps, d’une grande gentillesse. Merci à elles.
Écrit le 10 août 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour d'expérience.
Cela a été transmis à l'équipe.
Votre satisfaction est notre priorité.
A très bientôt de nouveau à Cassis
Écrit le 23 août 2021
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Marie M
1 contribution
juil. 2021 • En famille
nous avons été reçu ce samedi par Lea, excellents conseils pour notre séjour en famille, avec le sourire. Merci pour ces belles découvertes et ce beau week-end ! Nous reviendrons !
Écrit le 22 juillet 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes heureux de vous voir satisfaits de nos services.
A très bientôt de nouveau à Cassis.
Écrit le 23 août 2021
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Sophie P
50 contributions
juil. 2021 • En couple
Si vous n’avez besoin de rien c’est le bon endroit. Du personnel qui crie à la cantonade 5 mn avant la fermeture a des touristes surpris “et oui on ne dort pas encore à l’office du tourisme “ (sans humour). Du personnel à qui vous demandez conseil pour l’acquisition d’une carte de rando, qui vous les montre de loin, “bah on a ça”… oui il y en à plusieurs et inaccessibles au public. Sinon, merci, on avait vu:) Bref aucune aide, on sent qu’on dérange. Dommage pour les restos, bars, hôtels, activités, bref, le tourisme qu’il est sensé promouvoir!
Écrit le 14 juillet 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour , la situation que vous nous décrivez de personnes qui hurlent dans l'Office nous semble assez surprenante ! Il se peut que par rapport à la COVID qui nous impose un plexi et des masque pour nous protéger et vous protéger, il faille que les conseillers, ainsi que les touristes ,haussent la voix pour se faire entendre.
La carte que l'on vous a montré derrière le plexi est la carte IGN des calanques qui est payante et donc pas mise en distribution sur nos présentoirs où l'on trouve néanmoins en libre service la carte du Parc National des Calanques.
Le fait que nous ne vous ayons pas remis en main mais montré derrière notre plexi les cartes payantes que nous ne laissons pas manipuler au public à cause de la COVID ne nous semble avoir aucun lien avec la promotion de nos prestataires et de notre destination.
En espérant avoir le plaisir vous accueillir de nouveau dans notre belle région. Cordialement.
Écrit le 23 août 2021
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Je voudrais visiter les 3 calanques :Port Miou., Port Pin, En Vau .J'aimerais faire l'aller à pied en partant de Cassis et le retour en bateau vers Cassis ou vers Toulon.. Existe-t-il cette possibilité ? Merci
Rédigé le 13 août 2020
Bonjour ; c'est une réponse un peu rapide mais c'est sur place avec un batelier que vous devez organiser ce genre de retour .
Rédigé le 14 août 2020
Bonjour
Combien de temps faut il prévoir pour visiter les calanques en bateau et où en trouver ?
Merci
Rédigé le 5 mai 2018
les bateaux sont sur le port en allant vers l'office du tourisme et il y a plusieurs balades de durées différentes en fonction du nombre de calanques que vous souhaitez voir
Rédigé le 5 mai 2018
Bonjour
Combien de temps faut il prévoir pour visiter les calanques en bateau et où en trouver ?
Merci
Rédigé le 5 mai 2018
Il y a " trajets ,durée variable de 45 mn à 2 H environ.
On prend le bateau sur le port de Cassis ,et à Marselle je pense .
Bp de départs en cette saison
Rédigé le 6 mai 2018
Bonjour,
je n'arrive pas à trouver une location de VTT à Cassis . J'ai vu que c'est ok pour VTT électrique mais pas pour vélo classique.Si quelqu'un peut me conseiller je suis preneur.
Merci de vos réponse
Rédigé le 26 août 2016
Désolé pour le retard... La location seule de VTT n'existe pas à Cassis, mais uniquement en tour organisé par Trolib...
Rédigé le 2 septembre 2016
We will be driving in from Avignon during the first week of May , 2017. We want to go into the port area and take a boat trip to the calanques.We would also like to possibly take the la route des Cretes. We will be taking the more southern route coming in on A 52. Where is the best place to park. We are willing to take the shuttle in from les Gorguettes. Merci
Rédigé le 2 avril 2017
It will actually depend on availability of places in the different car parks... In fact you can park at Gorguettes car park and then take the shuttle to the center. Cassis is a village. If you find a place on any car park in the centre, everything will be close at hand. More information on the tourist office's website.
Rédigé le 10 mai 2017
Is the tourist office near the port We are on a cruise and want to do the petit train and also some walks around the town and even a boat ride out to the calanques Is it necessary to do the latter if we do the train trip How much does the train trip cost?
Rédigé le 12 mars 2016
There are different cruises to tour the calanques, from 45 min to 1.5h..
The tourist office is on the same wharf, about 5 minutes walk from where the boats leave to the calanques.
Rédigé le 17 juillet 2024
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