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Evolution 2 La Clusaz

32 avis
Désolé, il n'y a aucun circuit ni aucune activité disponible à la réservation en ligne à la date que vous avez sélectionnée. Choisissez une autre date.

Evolution 2 La Clusaz

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gepet01 a écrit un avis (juin 2020)
Bellegarde-sur-Valserine, France104 contributions46 votes utiles
Pour la première fois, nous avons décidé de louer des VTT électriques. Devant le bel achalandage de Évolution 2, nous nous sommes adressé à eux. Un accueil sympathique, des explications et des conseils clairs et, par-dessus, tout d'excellents VTT en très bon état. A recommander.
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Date de l'expérience : juin 2020
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Bertrandjk a écrit un avis (août 2019)
1 contribution3 votes utiles
Service pas honnête : on avait réservé des vélos pour l’après-midi, on a même donné une cotions. Quand nous sommes arrivés dans l’après-midi, il nous dit vous ne pouvez pas prendre les vélos car un moniteur à appelé et ils sont apparemment prioritaires donc ça nous a gâché la journée
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Date de l'expérience : août 2019
2 votes utiles
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Réponse de msocro, Directeur général de Evolution 2 La Clusaz
A répondu le 20 août 2019
Bonjour, C'est en effet scandaleux et en tant que directeur je ne peux laisser passer de tels faits ! Pour info et afin que vous compreniez bien notre fonctionnement, Evolution 2 est durant l'été une école de VTT. Nous assurons ainsi l'enseignement et l'encadrement de la pratique par des professionnels diplômés (idem en hiver pour le ski) et nous sommes en partenariat avec 2 magasins sur la Clusaz. Nous avons mis en place depuis 8 ans une procédure de service assurant une souplesse pour le client que plus personne n'accorde aujourd'hui. En effet, une caution par empreinte CB est effectuée seulement en cas de location sèche, base de garantie minimum pour la location de tout objet ! Le règlement de la location mais aussi des cours et les produits pack sont fait après la prestation et non avant comme il est pratiqué dans la majorité des stations Alpines. Nous souhaitons conserver ce principe de souplesse et de confiance avec le client qui parfois joue en notre défaveur avec des abus par l'annulation de réservation la veille où le matin même sans raison valable ! Mais nous conservons nos principes par souci de service et de la satisfaction client, fondement principal de nos engagements ! Aussi et afin d'être parfaitement précis un client qui réserve un vélo en location sèche (sans encadrement) aura son nom d'inscrit face au vélo, ce dernier sera alors bloqué pour ce créneau. Il en va de même lorsque la location provient d'une demande encadrée, il est alors inconcevable de retirer une réservation d'un client pour la transférer vers une autre quelqu'en soit la raison ! De plus, le magasin aurait tout intérêt à louer ses vélos en direct car son bénéfice est bien meilleur (les produits pack encadrés octroient une remise d'office pour le client de 20% sur la location du vélo...). J'espère par cette réponse vous apporter les éléments nécessaires à une meilleure compréhension de notre métier, toutefois je ne mets pas en doute vos remarques reconnaissant la possibilité d'une erreur humaine. Je vous prierai de bien vouloir rentrer directement en contact avec moi afin te recevoir de votre part toutes les précisions de ce que vous annoncez comme scandaleux et ainsi, si cela s'avère ainsi être le cas, vous apporter la réparation nécessaire pour votre prochaine sortie avec la gratuité sur vos locations. Dans le cas contraire, une correction du déroulement des faits serait fortement apprécié. Dans l'attente de votre retour veuillez croire en mes salutations sportives. Bien à vous, Le directeur d'Evolution 2
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114annea a écrit un avis (juil. 2019)
Paris, France24 contributions11 votes utiles
Avec 2 ados, 2 préados et 3 adultes, pas facile de trouver une activité qui nous réunisse tous et n’en déçoive aucun! C’est l’exploit d’Antonin qui nous avait concocté une super virée dans la montagne alternant les challenges et les moments plus cools, prêtant attention à nous tous et nous faisant découvrir non seulement des paysages à couper le souffle mais aussi un super resto d’altitude où l’on s’est régalés. Je recommande +++
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Date de l'expérience : juillet 2019
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Réponse de msocro, Responsable commercial de Evolution 2 La Clusaz
A répondu le 15 juil. 2019
Merci et au plaisir de vous revoir à nos côtés à La Clusaz !
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Amélie F a écrit un avis (févr. 2019)
Bois Guillaume, France8 contributions10 votes utiles
Après plusieurs années d’ESF, nous avons décidé de changer cette année. Direction Evo 2 pour un stage free ride niveau Junior Academy2 pour notre ado de 14 ans, et un stage Yéti 1 pour notre loulou de 7 ans. Super expérience ! Merci à César et Romain les monos, pour leur gentillesse, leur patience et leur sourire. Toujours dispos pour répondre à nos questions et debriefer sur les cours. Les horaires des cours nous ont bien convenu, et les petits groupes aussi, on n’a pas l’impression que c’est l’usine ! ( 8 dans le groupe Yéti 1, 4 en free ride). Et le top: la vidéo tournée par chaque moniteur, envoyée par mail quelques jours après notre retour, on se replonge dans les vacances ! En bref, je recommande vivement !
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Date de l'expérience : février 2019
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Mila a écrit un avis (févr. 2019)
Luxembourg, Luxembourg4 contributions
Notre fille de 10 ans a pris des cours de snow en 3x2h.. supers moments pour elle .. un petit groupe de 6.. avec 1 super moniteur @ Raphael !! Pour confirmer son apprentissage nous avons pris 1 cours privé toujours avec le même moniteur et le résultat a été Topissime !!! Bienveillant, agréable et trés professionnel dans ses conseils ! Au final 1 super semaine à La Clusaz 1 Rider de plus à la maison et de super souvenir !! À bientôt Évolution 2 pour les sports d'été !!
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Date de l'expérience : février 2019
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