Musée du Nougat Fabrique Arnaud Soubeyran

Les avis sur Musée du Nougat Fabrique Arnaud Soubeyran, Montélimar

Message de Tripadvisor
Fermé jusqu'à nouvel ordre

Musée du Nougat Fabrique Arnaud Soubeyran

Musée du Nougat Fabrique Arnaud Soubeyran
4.5
Musées spécialisés • Magasins d'usines
Fermeture temporaireFermé jusqu'à nouvel ordre
à propos
Installé au cœur de la Fabrique, le Musée du Nougat Arnaud-Soubeyran propose une déambulation étonnante et gourmande, au rythme des ateliers et cuisines en activité. Découvrez l’univers du nougat de Montélimar au travers d’expositions, de jeux, de films, de photographies, d’installations artistiques tout en suivant les fabrications en direct. Prolongez la gourmandise en visitant notre comptoir de vente, véritable caverne d'Ali Baba version Pays du Nougat!
Durée conseillée
1 à 2 heures
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4.5
651 avis
Excellent
308
Très bon
271
Moyen
56
Médiocre
12
Horrible
4

Sasa
2 contributions
pas très bonne
déc. 2020 • En solo
J'ai l'habitude d'y aller car j'ai de la famille dans le sud vers Montélimar, et j'y vais car j'aime leur nougat qui es bon mais malheureusement le personnel n'est pas très accueillant ou bien cela est relatif a la tête du client. Le client a eu du nougat offert avec ses achats et moi j'ai dépenser 50 euros j'ai eu le droit a rien, même pas a un bonjour en arrivant, et je suis pas la
seule a m'en plaindre.

C'est très dommage
Écrit le 25 février 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience en boutique. Nous sommes très attachés à l'accueil et nous sommes très étonnés de votre commentaire car le bonjour est un minimum auquel nous n'avons pas l'habitude de déroger. Nous accordons à chaque visiteur ou client la même attention et les mêmes égards, c'est notre souhait. Au-delà de certains seuils d'achat, un petit geste commercial peut être fait comme dans n'importe quel autre commerce, c'est assez naturel. Croyez bien que nous regrettons sincèrement de vous avoir laissé cette impression. Nous sommes heureux que vous aimiez notre nougat, et vous en remercions vivement. Avec toute notre considération.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de TripAdvisor LLC.

Ragnar
Marseille, France514 contributions
Intéressant
oct. 2020 • En famille
Visite du musée après avoir déjeuner au restaurant les Carolines (très bon d ailleurs)
La visite coûte 3€ pour les adultes et 4€ avec l audiophone, gratuit pour les enfants. Prix très correct.
Petit musée mais fort intéressant, on y apprend l histoire de cette entreprise ainsi que le savoir-faire transmis depuis tant d année.
On y voit aussi les ouvriers travaillés car tout est vitré
De plus c est assez ludique pour des enfants.
Sortie par la boutique, on a envie de tout acheter! Les nougats sont vraiment excellent mais le reste aussi comme les navettes, les chocolats ou les guimauves.
Seul point négatif est le contact assez froid de la vendeuse de ce jour, dommage sinon tout était parfait.
Écrit le 27 octobre 2020
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Cher visiteur, Nous sommes ravis de tout le bien que vous pensez de notre musée du nougat, du restaurant Les Carolines ainsi que de nos confiseries maison (pour les navettes, vous devez confondre, car nous n'en fabriquons pas parmi nos 6 grandes familles de produits: nougats, guimauves, calissons, enrobés de chocolat, biscuits au beurre et caramels). Quel dommage que votre excellente impression ait été ternie par votre déception du côté de l'accueil! Croyez bien que nous le regrettons sincèrement; et vous prions de nous en excuser. Espérant malgré tout avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.
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SergeH707
Pierre-Benite, France35 contributions
Pour tout savoir sur le nougat, apprenez en vous amusant en visitant ce musée !
oct. 2020
Visite audioguidée extrêmement bien conçue, s'adressant aussi bien aux parents qu'aux enfants. Très vivant et très didactique, vous êtes vraiment au cœur de la fabrication du nougat, vous saurez tout sur les amandes, le miel, les abeilles et l'histoire du nougat, comment il a servi la renommée de Montelimar.
Bravo, et bonne dégustation !
Écrit le 22 octobre 2020
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Merci Serge pour cet excellent avis, qui nous ravit. Nous sommes très heureux que vous ayez été séduit par la visite de notre musée du nougat, la qualité des informations fournies au sujet de la fabrication du nougat notamment, le parcours enfants … Au plaisir de vous recevoir à nouveau!
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Nicolas D
11 contributions
Visite ludique et peu chère
oct. 2020
Très bonne visite certes classique mais très intéressante avec une petite dégustation a la fin , n'en déplaise aux radins une visite a 3 euros avec une petite dégustation et les enfants gratuits allez trouvez mieux il faut bien vivre de son métier, le seul bémol est que malheureusement pleins de grandes surfaces vous entoure et cela casse l'immersion quand on sort mais vous étiez installé bien avant eux nous reviendrons avec plaisir
Écrit le 21 octobre 2020
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Cher visiteur, votre commentaire nous fait chaud au cœur. Merci pour cet excellent avis. Nous sommes heureux que vous ayez été séduit par notre musée du nougat. Ravis aussi que vous remettiez en perspective la petite contribution que nous demandons à nos visiteurs adultes, au regard de la prestation. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau: demandez votre carte Pass (gratuite) et vous pourrez revenir autant de fois que vous voudrez, gratuitement, en tant qu'"ambassadeur"! (sur présentation de votre premier ticket de visite ou en montrant cet avis, qui fait foi). Au plaisir!
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jeanpierre_sack
Versailles, France18 contributions
Très sympa
oct. 2020 • Entre amis
Donné des informations intéressantes sur la fabrication du nougat et la façon de le déguster. Beau petit film rétro sur la nationale 7. Dommage que l'atelier n'ait pas été en fonctionnement.
Écrit le 10 octobre 2020
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Merci Jean-Pierre pour ce très bon avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des informations fournies au fil de la visite de notre musée du nougat : la fabrication du nougat, l'espace consacré à la Nationale 7 et la commercialisation du nougat, ainsi que notre espace dégustation, tout particulièrement. Nos ateliers et cuisines fonctionnent tout au long de la semaine, au rythme des équipes. Vous comprendrez que nous ne pouvons faire travailler nos collaborateurs au-delà de leur journée de travail, qui commence très tôt dans le secteur de la confiserie. Vous avez la chance malgré tout dans notre musée de voir toutes nos salles de production en "live", en activité ou en repos, avec des explications (donc la possibilité de voir toutes les machines, les marchandises et stocks, les salariés au travail aux heures ouvrables etc.) , ce qui n'est pas si fréquent même pour les visites d'entreprise. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!
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Justfree
Paris, France22 contributions
Trés interessant
août 2020
Nous avions apprécié ce musée car nous avions appris enfin comment se fabriquer le nougat , les prix sont trés corrects
Écrit le 4 octobre 2020
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Merci pour cet excellent commentaire, qui nous ravit. Nous sommes très heureux que vous ayez été séduit par la visite de notre musée du nougat, la qualité des informations fournies au sujet de la fabrication du nougat notamment, et notre prix d'entrée très modique. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!
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797andrel
Sainte-Maxime, France69 contributions
Qualité au TOP !
sept. 2020
La visite du musée, permettant de mieux comprendre l'histoire du nougat, s'impose dans cette très ancienne institution familiale où l'on trouve d'excellents nougats, guimauves et autres confiseries conjugués sous toutes les formes.
Écrit le 3 octobre 2020
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Merci pour cet excellent commentaire, que nous apprécions vivement. Nous sommes ravis que vous ayez été séduit par la visite de notre musée du nougat , mais aussi par nos confiseries maison. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!
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Patrick
Ozoir-la-Ferrière, France241 contributions
Visite du musée payante
sept. 2020 • Entre amis
Si la partie commerciale est très correcte proposant d’excellents produits familiaux, il est dommage que maintenant, la visite du musée ( très intéressante au demeurant) soit payante. Le prix est modeste, soit, mais la sortie obligatoire par le magasin de vente devrait suffire à rentabiliser la visite.
Ce simple fait réduit la note et c’est dommage.
Écrit le 27 septembre 2020
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Nous vous remercions Patrick pour ce bon avis. Nous sommes très heureux que vous appréciez la qualité de nos produits maison, ainsi que l'intérêt de notre musée du nougat. Comme vous le soulignez vous-même, la participation demandée aux adultes (+ de 16 ans) pour la visite du musée est très modique (gratuite pour les moins de 16 ans). De plus notre "billet gourmand" proposé à 3 € inclut un petit sachet dégustation de nos produits emblématiques, spécialement conçu pour la visite. Nous avons créé ce musée de manière totalement autonome, et l'investissement est de qualité, pour que nos visiteurs jouissent d' une expérience de qualité justement. Nous allons apporter régulièrement de nouvelles expériences à nos visiteurs. Nous estimons que la visite mérite une (modeste) contrepartie de la part nos visiteurs. C'est un engagement qui contribue aussi à la qualité de la visite. J'insiste sur ce terme mais c'est important: les visiteurs ne sont pas là par hasard, ils sont intéressés et attentifs, on ne se bouscule pas en courant vers la sortie juste pour avoir vu car c'est gratuit. Bien entendu la sortie se fait, comme dans tout musée, par la boutique (et la boutique fait partie de l'expérience de visite, vous en conviendrez), mais le passage en caisse n'est pas obligatoire, et aucune pression n'est faite dans ce sens. Espérant que ces explications auront su vous convaincre, et vous suggérant de demander votre "Pass Ambassadeur" lors de votre prochaine visite (sur présentation de ce commentaire par exemple ou de tout autre justificatif de visite préalable payée). Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.
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Bernard
Bruxelles, Belgique55 contributions
Visite instructive et nougat de qualité
sept. 2020
Visite intéressante et instructive. On apprécie la fierté de cette Maison qui partage son savoir-faire via la gentillesse de son personnel. Si vous souhaitez acheter du nougat de qualité ( et conseillé par les habitants de Montélimar), ne cherchez plus car cette adresse vaut le détour !
Écrit le 27 septembre 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.
Nous vous remercions vivement Bernard pour ce très bon avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la visite de notre musée du nougat, et que vous ayez été sensible à notre histoire, notre propos (le partage, oui, vous avez raison!) Ravis aussi que vous notiez la gentillesse de l'accueil. C'est un point qui nous importe particulièrement et nous vous remercions de le souligner. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
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domiValence
Étoile-sur-Rhône, France151 contributions
Visite ludique pour les enfants
oct. 2019 • En famille
Endroit agréable et enrichissant avec la partie concernant le travail des abeilles. Belle boutique de vente avec des produits délicieux
Écrit le 23 septembre 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.
Un grand merci Domi pour cet excellent avis, qui nous ravit. Nous sommes très heureux que vous ayez été séduits par la visite du musée, par la boutique, et plus encore par nos produits! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de TripAdvisor LLC.

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