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Royal Kids

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Points forts des avis
Un moment sympa de jeu mais attention à l horaire

Un endroit sympa mais heuresement nous y avons été sur l heure du midi après avoir pique niquer... lire la suite

Avis écrit le 8 mai 2019
Raphaëlle C
par mobile
On se caille !!! (et c'est un peu crado) Mais les enfants se sont éclatés comme toujours !

1er jour des vacances, c'est parti pour une matinée à Royal Kids ! J'emmène les enfants dans les... lire la suite

Avis écrit le 12 mars 2018
Mathilde L
,
Caen, France
Lisez les 11 avis
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Avis des voyageurs
  • Excellent18 %
  • Très bon18 %
  • Moyen46 %
  • Médiocre18 %
  • Horrible0 %
Infos pratiques
Royal kids est une plaine de jeux indoor totalement sécurisée, chauffée l’hiver, où les enfants évoluent dans des jeux géants et adaptés à leur âge sous la surveillance de leurs parents.Pour s’amuser, se dépenser, fêter son anniversaire, votre parc...plus
Fermé aujourd'hui
Horaires du jour : Fermé
Durée conseillée :2 à 3 heures
Contact
284 rue Marie Curie, 14200 Hérouville-Saint-Clair, France
Site Web
+33 2 31 54 09 09
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11avis0question(s) et réponse(s)

Avis
Contrôle des avis

Note attribuée
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Un endroit sympa mais heuresement nous y avons été sur l heure du midi après avoir pique niquer :avantage personne et pas obligé de consommer, après c est le principe mais bon ça revient vite cher surtout pour des tout petits il faudrait plusieurs tarifs... Avis mitigé je
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Réponse de Léon C, Propriétaire de Royal Kids
A répondu le 25 mai 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions concernant votre avis laissé suite à votre venue. Nous avons bien noté vos remarques positives et négatives. Nous travaillons continuellement à améliorer nos prestations, notamment en proposant des formules repas et goûter à des prix abordables. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre parc. L'équipe Royal Kids
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1er jour des vacances, c'est parti pour une matinée à Royal Kids ! J'emmène les enfants dans les parcs indoor le matin dès l'ouverture car il y a souvent peu de monde, donc c'est plus sympa pour en profiter. Là, c'est enfants et parents en chaussettes ; ce qui, sur le principe
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Réponse de Léon C, Gérant de Royal Kids
A répondu le 13 mars 2018
Bonjour Madame, Nous vous remercions du temps consacré à rédiger votre avis. Néanmoins, nous nous interrogeons s'il s'agit bien du parc Royal Kids à Hérouville car vous parlez de "boîtes" pour mettre les chaussures, or, nous ne remettons pas des boîtes mais des sacs en tissus. De plus, le parquet a été nettoyé par une entreprise spécialisée le vendredi 23 Février (Veille du premier jour des vacances), nous avons d'ailleurs mis les photos de cette intervention sur facebook. La totalité des chaises et des tables ont été retirées, nettoyées puis remises en place, une fois que le parquet avait été intégralement nettoyé. De plus, notre parquet est nettoyé après chaque service tout comme notre moquette qui est aspiré également. Enfin, à la mi Février, une entreprise spécialisée dans le SAV d'aires de jeux est intervenu pendant trois jours consécutifs pour nettoyer les structures de jeux, désinfecter la piscine et ses balles ... Nous avons également publiés des photos sur facebook concernant cette prestation, c'est pourquoi, nous sommes très étonnés par la qualification de "crado" concernant notre parc. N'hésitez pas à revenir vers nous en MP, au plaisir d'échanger avec vous. L'équipe Royal Kids
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Excellente matinée avec ma fille de 22 mois. Personnel accueillant et à l'écoute. Nous avons déjà fait un autre parc de jeu intérieur et la sécurité laissé a désirer ainsi que le respect de l âge au des espaces de jeux. Ici aucun problème, a plusieurs reprises le personnel a
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Réponse de Léon C, Gérant de Royal Kids
A répondu le 23 mars 2018
Bonjour Madame, Un grand merci pour vos éloges très agréables ! Nous nous efforçons d'être à la hauteur de vos attentes. Ce fût un plaisir pour l'équipe de vous accueillir. A bientôt, L'équipe Royal Kids
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Les enfants ont passé un bon moment et le personnel est sympathique.Je ne met que 3 étoiles parce qu'entre les entrées, les tirettes à surprises trop nombreuses, les tours de moto à un euro le tour et les consommations (impossible d'apporter le goûter, il faut consommer sur
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Réponse de Léon C, Propriétaire de Royal Kids
A répondu le 17 sept. 2017
Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé et pour votre avis. Concernant les tarifs (billet d'entrée, snack ...), nous sommes en totale cohérence avec ce qui est pratiqué. Nous avons une carte 10 entrées au tarif de 70 eur (non nominative et non limitée dans le temps) soit 7 EUR l'entrée au lieu de 9 EUR. Des formules goûters pour enfants et adultes à des prix tout à fait corrects. Enfin, nous vous remercions concernant votre avis sur le personnel que vous avez jugé sympathique. Dans le souhait de vous accueillir très prochainement. Royal Kids Caen Hérouville Saint Clair
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Journée superbe avec un personnel au top ( isabelle) très agréable, accueillante,souriante et très serviable. Structure de jeux propre, toilette propre, un lieu de jeux très agréable. Je le conseil fortement a toutes les familles. Fouzia
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Réponse de Léon C, Propriétaire de Royal Kids
A répondu le 17 sept. 2017
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Ce fût un plaisir pour l'équipe de vous accueillir ! A bientôt. Royal Kids Caen Hérouville Saint Clair
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