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Avis publié : il y a 4 semaines par mobile

Arrivés dans le terminal, de nombreux conducteurs attendaient leurs tarifs avec des noms tenus fièrement devant eux. La nôtre était introuvable. Après deux appels téléphoniques, nous sommes arrivés au point où le conseiller au téléphone nous a dit de nous rendre. Cet homme qui, je...suppose, ne parlait pas anglais nous a fait des gestes à l'intérieur. Il y avait un autre jeune couple qui attendait d'aller au même hôtel et on nous a mis tous les deux dans une Mercedes 9 places. Nous avions l'impression qu'il s'agissait d'un transfert privé. Il n'y avait aucune communication du tout au long du trajet avec le conducteur. La seule personne avec laquelle le conducteur a communiqué était une personne de son téléphone (PAS Hands Free). La conduite était pour le moins diabolique, coupant à tout moment, extrême et extrêmement rapide. Eau gratuite, cartes. . . , Tu plaisantes. Nous sommes reconnaissants que nous sommes arrivés en un seul morceau. Bienvenue à Prague! ! !Plus

Date de l'expérience : décembre 2018
Airport-transfer-PRG, Manažer de AIRPORT-TRANSFER, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines
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Avis écrit le 27 juillet 2018 par mobile

Ma famille et moi sommes arrivés à Prague en tchèque après avoir voyagé pendant environ 20 heures Nous avions pré-payé une limousine avec Suntransfers de l'aéroport de Prague à notre hôtel afin que nous puissions arriver confortablement à notre hôtel. À notre grande surprise, il...n'y avait pas de limousine pour nous recevoir. Nous avons appelé le bureau de Suntransfers Deux fois. Ils ont confirmé qu'ils avaient ma réservation dans le système et chaque fois, ils ont promis de retrouver le chauffeur et de me rappeler. Ils n’ont jamais rappelé et après une heure d’attente (après avoir récupéré les bagages), le chauffeur s’est finalement présenté Le fait est que nous aurions pu très facilement prendre une navette aéroport ou Uber mais comme nous avions des bagages et que nous étions épuisés, nous avions réservé la limousine. Ce sont des entreprises comme Suntransfers qui n’ont aucun concept de service à la clientèle, qui oublient la satisfaction de la clientèle qui a donné naissance à l’Uber’s du monde et heureusement. Allez Uber! Ma recommandation pour Prague est de ne jamais réserver une limousine avec Suntransfers et d'utiliser une navette Uber ou un aéroport beaucoup moins cher, efficace et facilement disponible.Plus

Date de l'expérience : juillet 2018
Avis écrit le 11 juin 2017 par mobile

J'étais à Prague avec ma famille, nous avons fait notre réservation par ce transfert de/à l'aéroport, c'était une bonne expérience pour nous, car nous avions réservé sur Internet le ramassage. La seule chose que je peux dire c'est que, si vous allez à aucune des...autres villes d'Europe, notamment à Prague il suffit de réserver cette entreprise parce que leur service est remarquable et vous êtes à l'heure. Tout le personnel est sympa et parle anglais. Donc, en ce qui me concerne est pourtant hautement recommandé à tous les visiteurs et de touristes qui ont l'intention de revenir à Prague.Plus

Date de l'expérience : août 2016
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