San Pedro Belize Express Water Taxi
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4
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06:30 - 17:30
Mercredi
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599 avis
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31
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damien l
3 contributions
mars 2024 • En couple
Entreprise Belize express à éviter !
Empresa Belize express que evitar !
Company Belize express to avoid !
Pour un trajet coûtant 70 USD entre Caye Caulker et Chetumal, l'entreprise Belize Express a égaré nos valises.
Arrivés à Chetumal, nous apprenons que nos deux valises sont parties à Belize city. Réponse de l'agent du bateau avec un ton très méprisant : "c'est de votre responsabilité". Après qu'il nous ait ri au nez, il a expliqué à ses collègues que c'était de notre faute, sans plus d'explication, ni d'excuse bien sûr.
Pour donner suite, la guichetière de l'antenne de Caye Caulker, avec qui j'ai dû échangé pendant 20 minutes au téléphone, m'a soutenu que nous étions en tord car arrivés en retard à l'embarcation ; chose qui est totalement fausse et qui n'a, soit dit en passant, aucun rapport avec l'égarement de nos bagages.
Bref, résultat des courses, nous sommes restés bloqués non loin de la frontière, en attendant que nos bagages nous soient envoyés. Et pour couronner le tout, cette même guichetière m'a souligné que si nous ne payons pas l'envoi des valises, elle ne nous seront pas envoyées. Un service après vente déplorable.
Toutefois, nous avons été soutenus par deux dames de l'antenne de Chetumal très aimables et très aidantes. Chose sur quoi je tiens d'insister, après cette situation pour le moins déconcertante.
Empresa Belize express que evitar !
Company Belize express to avoid !
Pour un trajet coûtant 70 USD entre Caye Caulker et Chetumal, l'entreprise Belize Express a égaré nos valises.
Arrivés à Chetumal, nous apprenons que nos deux valises sont parties à Belize city. Réponse de l'agent du bateau avec un ton très méprisant : "c'est de votre responsabilité". Après qu'il nous ait ri au nez, il a expliqué à ses collègues que c'était de notre faute, sans plus d'explication, ni d'excuse bien sûr.
Pour donner suite, la guichetière de l'antenne de Caye Caulker, avec qui j'ai dû échangé pendant 20 minutes au téléphone, m'a soutenu que nous étions en tord car arrivés en retard à l'embarcation ; chose qui est totalement fausse et qui n'a, soit dit en passant, aucun rapport avec l'égarement de nos bagages.
Bref, résultat des courses, nous sommes restés bloqués non loin de la frontière, en attendant que nos bagages nous soient envoyés. Et pour couronner le tout, cette même guichetière m'a souligné que si nous ne payons pas l'envoi des valises, elle ne nous seront pas envoyées. Un service après vente déplorable.
Toutefois, nous avons été soutenus par deux dames de l'antenne de Chetumal très aimables et très aidantes. Chose sur quoi je tiens d'insister, après cette situation pour le moins déconcertante.
Écrit le 25 mars 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Lea_F187147
Paris, France59 contributions
févr. 2020 • En couple
Mon conseil : à l'arrivée de votre bus, prenez un taxi par vos propres moyens et allez à océan watertaxi.
Une personne de la compagnie est venue solliciter tous les gens qui sortaient du bus au terminal.
Il nous a soutenu que le prix qu Il nous faisait était la meilleure offre (16usd aller retour par personne ) contre 15usd dans notre guide de 2019 pour lautre compagnie océan watertaxi. Il a fait semblant de nous aider en nous indiquant un taxi et à dit au conducteur de nous emmener au terminal de sa compagnie et non de lautre compagnie comme j avais demandé.
En négociant au terminal du watertaxi longuement j'ai réussi à payer 13.5 usd par personne pour l aller retour.
Une personne de la compagnie est venue solliciter tous les gens qui sortaient du bus au terminal.
Il nous a soutenu que le prix qu Il nous faisait était la meilleure offre (16usd aller retour par personne ) contre 15usd dans notre guide de 2019 pour lautre compagnie océan watertaxi. Il a fait semblant de nous aider en nous indiquant un taxi et à dit au conducteur de nous emmener au terminal de sa compagnie et non de lautre compagnie comme j avais demandé.
En négociant au terminal du watertaxi longuement j'ai réussi à payer 13.5 usd par personne pour l aller retour.
Écrit le 17 février 2020
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The rates mentioned are all part of a promotion, kindly visit our site for our standard rates.
Écrit le 19 février 2020
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
madagou
Québec (ville), Canada229 contributions
juin 2019 • En solo
J'ai acheté mes billets le jour de mon départ vers San Pedro. La vendeuse m'a conseillé d'acheter tous mes billets d'un coup pour être plus tranquille et c'était une bonne chose. Dès mon arrivée, j'ai été prise en charge par le personnel concernant mes bagages.
Le service est très professionnel et efficace. Idem, pour récupérer ma vaise, je n'ai pas attendu bien longtemps.
Le service est très professionnel et efficace. Idem, pour récupérer ma vaise, je n'ai pas attendu bien longtemps.
Écrit le 17 juin 2019
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Thank you for the support.
Écrit le 18 juin 2019
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Marie-Claude L
Chevreuse, France321 contributions
mars 2019 • En couple
Nous avions choisi leur package a l'arrivé de l'aéroport international, et cela fonctionne très bien (prise en charge depuis l'arrivée à l'aéroport - domestique ou international, puis transfert jusqu'à l'embarcadère, enregistrement des bagages, transfert jusqu'à l'hôtel a l'arrivée.
Nous avons aussi pris des trajets simples San Pedro- Belize city (1h30 de trajet) et c'était parfait aussi.
C'est le 1er arrivé, le 1er servi et il y a beaucoup de monde (on peut prendre son billet la veille). Pas de toilettes ni de boissons dans le bateau. Il vaut mieux se mettre au centre pour avoir moins chaud que sur les bords.
Nous avons aussi pris des trajets simples San Pedro- Belize city (1h30 de trajet) et c'était parfait aussi.
C'est le 1er arrivé, le 1er servi et il y a beaucoup de monde (on peut prendre son billet la veille). Pas de toilettes ni de boissons dans le bateau. Il vaut mieux se mettre au centre pour avoir moins chaud que sur les bords.
Écrit le 17 avril 2019
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Thank you for choosing us!
Écrit le 24 avril 2019
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Ben
Sainte-Anne-des-Plaines, Canada21 contributions
janv. 2019 • En couple
C'est le plus dispendieux des water taxi pour absolument raison!
De San Pedro vers Belize city ils nous changeaient le double d'Ocean Ferry.
Les bateaux sont en bonne état et il y a beaucoup de transit.
De San Pedro vers Belize city ils nous changeaient le double d'Ocean Ferry.
Les bateaux sont en bonne état et il y a beaucoup de transit.
Écrit le 17 janvier 2019
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00_Alice_L
Caen, France148 contributions
mars 2018 • En couple
Points + :
Bateau rapide
Possibilité de faire prendre en charge ses bagages
Parfaitement ponctuel et fiable
Points - :
Cher
1h30 jusqu'à San Pedro quand même
Pas super confortable (il peut faire très chaud dans l'après midi)
Le service bagage peut être très lent
Bateau rapide
Possibilité de faire prendre en charge ses bagages
Parfaitement ponctuel et fiable
Points - :
Cher
1h30 jusqu'à San Pedro quand même
Pas super confortable (il peut faire très chaud dans l'après midi)
Le service bagage peut être très lent
Écrit le 5 mars 2018
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Marcelo A
Sion, Suisse394 contributions
janv. 2017 • En couple
Nous avons pris ce bateau pour aller à Caye Caulker depuis Belize city. Le voyage dure environ 50 a 60 min. Il n'y a pratiquement pas de sièges a l’extérieur. Les sièges à l’intérieur sont en plastique non rembourré , on commence à sentir le fesses a bout de quelques minutes.
Il n'y a pas de vue ......, pas de toilette, et la restauration n'est pas permise.
Il n'y a pas de vue ......, pas de toilette, et la restauration n'est pas permise.
Écrit le 31 janvier 2017
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Wilfried H
Avranches, France153 contributions
nov. 2016 • En famille
Nous l'avons fait deux fois. Cette activité est bien mais coûte chere. Enfin elle est inévitable pour aller à caye caulker. Les deux société de transport sont contrôlés par l'état. Mais est-ce que les beliziens peuvent ce payer un aller retour ? Je ne pense pas.
Écrit le 13 novembre 2016
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dansmommy
San Francisco, Californie18 contributions
nov. 2024 • En famille
Attention - le personnel établit des règles au fur et à mesure, ne respectant pas les termes et conditions qui sont explicitement écrits sur son site Web. Ils sont prêts à retenir un bateau qui part à l'heure plutôt que d'accepter qu'ils ont fait une erreur et de la réparer immédiatement. Personne n'est prêt à prendre ses responsabilités et au lieu de cela, ils gaslightent leurs clients payants. Notre expérience au Belize a été autrement incroyable, avec les gens les plus sympathiques, mais cette compagnie de bateau est à éviter à tout prix.
Traduit automatiquement
Écrit le 30 novembre 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Vic M
1 contribution
nov. 2024 • En couple
En référence au service à Chetumal. Il est parti avec 30 minutes de retard parce que le processus d'enregistrement était embarrassant de lenteur. Par conséquent, les passages réservés avec Ado Bus ont été manqués et de nouvelles réservations ET paiements ont dû être effectués. Que ce soit la compagnie de bateaux ou le processus d'immigration qui ait causé le retard importe peu. Ce n'est pas la première fois que cela arrive.
Traduit automatiquement
Écrit le 24 novembre 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hello. We are arriving via motorcycle to Belize city. Is there a place to store our motorcycles while traveling to San Pedro?
Rédigé le 22 septembre 2023
I believe the water taxi parking area has accommodations for motorcycles. However, I don’t know anything about the security of a parked motorcycle would be. I leave cars overnight frequently and have never had any problems.
Rédigé le 22 septembre 2023
My flight arrives at 250 pm, do I have enough time to catch the last ferry at 530 pm
Rédigé le 14 avril 2023
The last water taxi departs at 5:30 pm. It’s about a 45 minute to an hour drive from airport. Depending on how long it takes to clear customs, you should be able to make it. You can purchase water taco tickets online in advance and that would save a little time.
Rédigé le 22 septembre 2023
Hello the ferry does have a larger entrance at the rear, which is possible with help. However, it has small, tight aisles that do not allow for ease of movement. You may want to contact them by email. They are a friendly staff and probably will do all they can to assist you. But, it is a little tight to move around and can be slippery when disembarking. Contact them at email them info at belizewatertaxi. All the best!
Rédigé le 21 juillet 2022
Has the chetumal to caye caulker service resumed yet? Thanks
Rédigé le 24 avril 2022
Yes there is service to Caye Caulker then it proceeds to San Pedro
Rédigé le 21 juillet 2022
Hello, I will be arriving by carnival cruise on 3/16/22 to Belize. Is the Belize water Taxi within walking distance, and also are the times of the cruise line the same as the time in Belize? This would be to go from Belize to Caye Caulker.
We wanted to spend a few hours there and then head back in time to dock. Our cruise arrives at 8 am, so I assume that we will be off of it at least by 8:15 am, and we need to be back by 5 pm.
Rédigé le 4 mars 2022
Yes you can easily get to the water taxi in Belize City. The water taxi is nearby and runs regularly. I see no reason why you can’t do Caye Caulker and back the same day.
Rédigé le 5 mars 2022
my flight lands in Belize at 4:46pm and last ferry to Caye Caulker is 5:30pm. What If I'm late?
Rédigé le 28 septembre 2021
Is this place still up and running and what are prices? Thank you in advance,
Rédigé le 24 juillet 2021
Yes they are still running. If I remember correctly, it was $50 American for a round trip ticket , Belize City to San Pedro. Not sure what the charge is for Caye Caulker...
Rédigé le 26 juillet 2021
Hello, I am looking to book the water taxi from Belize City to Caye Caulker on May 2 and then from San Pedro to Belize City on May 13. I see online a place to check for Airport transfer for the May 13 trip. If I book this will the taxi be waiting for me when the boat docks at Belize City. Just making sure. It asks for flight number and time. I assume that is flight time correct. Thank you
Rédigé le 3 mars 2020
$20 flat fare from ferry to airport or vice versa. Plenty of them around. We actually booked everything through our resort, so we had our driver waiting with a sign, ready to go both ways. Super easy. Super friendly.
Rédigé le 4 mars 2020
Is it better to purchase a ticket online in advance or wait until we arrive at the dock as we have no idea our exact time of arrival as we fly into BZE that morning. Also, do you think one of the water taxi companies is better then the other?
Rédigé le 25 février 2020
We were able to purchase it at the dock with no issues. They charge you 10% extra to buy online. You need to pay by cash but they accept USD as well as the local currency.
Rédigé le 26 février 2020
…
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