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Zippy Zappy Mayan Travels

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Avis publié : il y a 2 semaines par mobile

Nous avons pris un bus de Belize City à Flores. Nous avons acheté le billet à Caye Caulker avec une course en bateau-taxi à prix réduit, ce qui était bien (32 USD pour le bus + le taxi-eau). TOUTEFOIS, le bus ne va que jusqu'à...Santa Elena, non loin de Flores, où vous devrez prendre une navette pour vous rendre sur l'île. La société qui gère la navette va arnaquer les touristes pour qu'ils achètent des billets de bus / de visites trop chers et facturés, publiés par de nombreuses personnes sur TripAdvisor. Nous sommes accueillis par Enrique ou «Eric», qui semble également être connu pour prendre la navette de Santa Elena à Flores. Au cours de la conversation, nous avons mentionné que nous allions de Flores à Guatemala City (GUA) et que nous allions à Antigua. Enrique nous a dit que nous devions réserver une navette rapidement car un taxi coûte très cher et les sièges se remplissent très vite. Il nous a dit que la navette ne fonctionnait qu'une fois par jour et qu'elle était généralement réservée à cette heure-là. Inquiets, nous sommes allés au bureau pour obtenir les dernières places disponibles sur cette «navette» de la part de GUA et il nous a facturé 50 USD pour les deux billets. Lorsque nous sommes arrivés à GUA, nous avons été accueillis avec de nombreux panneaux indiquant que les navettes ne coûtaient que 10 USD par personne. De plus, ils ont couru extrêmement régulièrement. Ce qui aggrave les choses, c'est que cette "navette" n'est jamais arrivée. Personne à l’aéroport ne connaissait cette compagnie et je ne pense pas qu’il y ait eu de places réservées. Nous avons appelé Enrique par le numéro Whatsapp qu'il nous a donné et avons refusé de commenter ou de donner des informations supplémentaires sur la navette. Il nous a raccroché lorsque nous avons essayé de pousser plus loin. Nous avons fini par payer pour une nouvelle navette. Bien que nous comprenions que ce n’est pas Zippy Zappy qui nous a arnaqués, ils ont confié notre service à une entreprise qui s’était montrée capable de le faire de nombreuses fois.Plus

Date de l'expérience : novembre 2018
Navigate770037, Gerente de Zippy Zappy Mayan Travels, a répondu à cet avisA répondu il y a 2 semaines
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Avis publié : il y a 2 semaines par mobile

Je leur ai écrit de Caye Caulker pour nous aider à réserver des billets pour le bus direct de Belize City à Flores. La communication s'est bien déroulée et comme je ne pouvais pas réserver sans Paypal, ils ont proposé de venir nous chercher au...terminal des ferries. Quand nous sommes arrivés, nous avons acheté ce billet sans aucune commission. Ils nous ont donné toutes les informations et nous ont conduits jusqu'au bus. Le service de navette du terminal de bus de Santa Elena à votre auberge de jeunesse à Flores est également compris dans le prix de 25 USD, mais ils nous en ont prévenus. Il y a beaucoup de fraudes, donc soyez prudent même si le gars qui vous accueillera là-bas est très sympathique, ne l'achetez pas, la navette s'arrêtera à leur agence et ils "vous aideront" à réserver votre hébergement et vos transports, mais c'est un arnaque. Ne le fais pas.Plus

Date de l'expérience : novembre 2018
Navigate770037, Gerente de Zippy Zappy Mayan Travels, a répondu à cet avisA répondu il y a 2 semaines
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Avis publié : il y a 2 semaines par mobile

Nous avons pris un bus avec eux du terminal de ferry de la ville de Belize à Bacalar au Mexique. Nous sommes partis avec 50 minutes de retard car nous attendions deux autres passagers. À cause de ce retard, nous sommes arrivés à la frontière...alors qu'il faisait déjà noir. Il n'y avait personne autour de nous pour échanger nos derniers dollars de Belize. Le chauffeur de bus l'aurait fait mais il nous a proposé un taux de change terrible. Nous avons dû changer de bus à Chetumal. Le nouveau chauffeur de bus nous a conduits à Bacalar mais il a refusé de s’arrêter à plus d’un endroit de la ville sans 50 pesos supplémentaires par arrêt même s’il y avait deux arrêts officiels annoncés.Plus

Date de l'expérience : octobre 2018
Navigate770037, Gerente de Zippy Zappy Mayan Travels, a répondu à cet avisA répondu il y a 2 semaines
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Avis publié : il y a 4 semaines par mobile

Notre bus nous a manqué et le gars nous a aidé tellement bien. Il a également essayé d'appeler notre auberge à Rio Dulce. Je recommanderais certainement cette agence.Plus

Date de l'expérience : novembre 2018
Navigate770037, Gerente de Zippy Zappy Mayan Travels, a répondu à cet avisA répondu il y a 2 semaines
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Avis publié : il y a 4 semaines

Carlos était super serviable et sympathique - il nous a donné de bons conseils sur les endroits où magasiner, déjeuner, combien devrait coûter un taxi, et nous laissons nos bagages avec lui pendant que nous avons tué l'heure.Plus

Date de l'expérience : novembre 2018
Navigate770037, Gerente de Zippy Zappy Mayan Travels, a répondu à cet avisA répondu il y a 2 semaines
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Avis écrit le 13 novembre 2018 par mobile

J'ai réservé un bus de Belize City à Flores. En arrivant à la gare routière, je me suis rendu compte que je laissais mon téléphone sur Caye Caulker! Jose était incroyable et a organisé l'envoi de mon téléphone à Flores, qui n'est arrivé qu'un jour...après moi. Merci beaucoup de me sauver, je ne peux pas assez recommander ces gars! Les bus sont confortables et ont AC.Plus

Date de l'expérience : novembre 2018
Navigate770037, Gerente de Zippy Zappy Mayan Travels, a répondu à cet avisA répondu il y a 2 semaines
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Avis écrit le 22 octobre 2018

Nous avons eu une bonne expérience de la réservation de nos transferts à travers le Belize, le Guatemala et le Mexique avec les voyages Carlos et Zippy Zappy. Je cherchais depuis longtemps un opérateur capable d’organiser les transferts pour 6 d’entre nous en provenance de...l’Europe, mais j’ai eu beaucoup de difficulté à trouver une agence appropriée. Ils n'avaient pas de site Web / email ou ne répondaient pas à nos messages. Enfin, j'ai trouvé une recommandation en ligne de Zippy Zappy (sur le forum, l'ancien nom Mundo Maya voyage) et je les ai contactés. Carlos m'a rapidement répondu par une réponse à toutes mes questions et une ventilation des coûts et des opérateurs pour chaque étape du transfert. Le niveau de professionnalisme de la réponse ne m'a laissé aucun doute sur le fait qu'il s'agissait de la bonne agence et que j'ai finalement réservé avec eux. Dès que nous sommes sortis de l'aéroport de BLZ, nous avons trouvé Carlos qui nous attendait. Il nous a immédiatement mis dans l'ambiance "vacances" avec son énergie positive et son attitude amusante. Sur le chemin du bureau, nous lui avons dit que nous avions faim et il nous a suggéré de faire un détour vers un étal de rue où nous avions le meilleur homard. Ensuite, après avoir réglé le paiement au bureau, nous sommes montés dans le bus pour notre première destination, El Remate. comme nous avons été informés à l'avance. Après avoir visité Tikal, nous avons pris un autre bus réservé par Carlos, qui nous a amenés de Flores à Guatemala, puis nous avons été pris en charge à la gare de Guatemala par un transfert privé pour nous rendre à Antigua. Nous avons été vraiment surpris de voir comment tout s'est déroulé sans heurts, étant donné que nous voyagions dans des pays où il est assez courant d'avoir des problèmes de circulation. Et effectivement, nous avons eu quelques problèmes avec les transferts vers la fin de notre voyage. Le bus ADO que nous avions réservé nous-mêmes (coïncidence?), Qui aurait dû nous ramener de Merida à la ville de BLZ, a été annulé car le "bus avait disparu". Ce n’est pas une blague, le préposé au service à la clientèle nous répétait sans cesse qu’ils ne pouvaient pas contacter le chauffeur et qu’ils ne savaient pas où se trouvait l’autobus. Nous avons pensé que c'était juste une excuse pour ne pas nous amener à notre destination, car il n'y avait que 7 personnes dans le bus et elles auraient probablement opéré ce trajet à perte ou à très faible profit. Quoi qu'il en soit, nous avons trouvé une solution de dernière minute pour nous rendre à la ville de Blz à temps pour notre vol du lendemain matin. Nous avons immédiatement réservé les billets pour le dernier bus de nuit pour Chetumal, à la frontière entre le Mexique et le Belize, mais alors quoi? À ce stade, nous pensions que seul Carlos pouvait nous aider. Nous l'avons appelé à minuit en espérant qu'il viendrait le chercher et, heureusement, il l'a fait. Nous avons expliqué la situation et demandé s'il pouvait trouver une solution. Il a proposé de venir nous chercher à la frontière entre le Mexique et le Belize et de nous amener à l'aéroport à temps pour notre vol. Peu de temps après nous nous sommes mis d'accord sur le soulagement et avons laissé tomber le téléphone, le gars a sauté sur son fourgon et a entamé le trajet de trois heures en direction de la frontière. Nous l'avons trouvé en train de nous attendre, un peu fatigué mais toujours avec ce grand sourire sur son visage. Il nous a conduits à l'aéroport à l'heure et nous avons réussi à prendre notre vol pour la prochaine destination, nous épargnant littéralement d'un ou plusieurs jours de vacances perdus et qui sait combien de dollars il reste à dépenser pour compenser le vol perdu et les frais supplémentaires. hébergement. En résumé, Carlos a été le héros de nos vacances: il a tout organisé pour nous, nous a mis à l’aise et nous a littéralement sauvés d’une situation qui aurait pu potentiellement gâcher nos vacances. Je recommande à tous de réserver vos transferts et excursions à travers le Belize, le Guatemala, le Mexique et d'autres pays d'Amérique centrale avec Carlos et Zippy Zappy!Plus

Date de l'expérience : septembre 2018
Avis écrit le 14 octobre 2018 par mobile

Nous étions 6 personnes venant d'Europe et nous avons parcouru 3 pays, 11 villes et, grâce à Carlos, qui travaillait dans l'agence, tout s'est très bien passé. Même quand nous avons eu des problèmes au Mexique, Carlos nous a aidés depuis le Belize. Carlos est...une personne sympathique et passionnée, très douée pour organiser des choses. Faites confiance à Carlos et vous ne serez pas désoléPlus

Date de l'expérience : octobre 2018
Avis écrit le 11 octobre 2018 par mobile

Un endroit charmant avec un service courtois. Carlos est un bon gars qui aide toujours, sourit et donne de bons conseils, même si l'objectif n'est pas au Belize. recommande fortement, Et les prix sont bon marché

Date de l'expérience : octobre 2018
Avis écrit le 9 octobre 2018 par mobile

Carlos était très utile pour réserver des billets pour nous de Belize City à Flores par e-mail. Il a envoyé les billets par courrier électronique avec des photos indiquant l'emplacement de l'enregistrement à l'arrivée à Belize City. Très rapide pour répondre aux emails et aux...requêtes. Je recommanderais de réserver avec Zippy Zappy Mayan voyages.Plus

Date de l'expérience : octobre 2018
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