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Croisière exceptionnelle de 3 nuits / 4jours ! Tout fut parfait - même le temps. Le bateau est luxueux, décoré avec soin. Les cabines ont toutes un balcon sur la mer, et de grandes fenêtres qui permettent de contempler le paysage, même depuis la salle de bain. L’équipage est adorable et les activités proposées intéressantes. Nous avons néanmoins choisi de passer notre troisième jour uniquement à bord, tellement le bateau était confortable. Les repas sont copieux et bons. S’il fallait trouver un point sur lequel nous étions mitigé, c’est que la piscine n’était pas chauffée, alors que le prospectus l’annonçait. …
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Date de l'expérience : février 2020
2 votes utiles
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Réponse de JOHN P, Chủ sở hữu de Heritage Cruises
A répondu le 25 févr. 2020
Cher K8617JDandream Mes plus chaleureuses salutations depuis Halong, au Vietnam, l’une des 7 merveilles naturelles du monde ! Je suis heureux de recevoir vos aimables remarques et je voudrais vous en remercier de tout cœur ! Votre éloge de nos service et de notre équipage à bord est le plus gratifiant et encourageant. Ce n’est pas toujours évident pour quelqu'un de prendre le temps d'exprimer sa satisfaction à propos d’un produit ou service sur les médias sociaux. Vos remarques nous apportent une grande motivation pour travailler avec ferveur et continuer à servir nos clients avec passion. Cette croisière de luxe conçue pour vous est avant tout une expérience personnelle et unique. Je suis content que vous ayez aimé votre expérience pendant la croisière. Lorsque notre agence crée des souvenirs de cœur à cœur, nous croyions fermement qu'ils vous donneront d’inoubliables émotions qui perdurerons même après votre voyage. Pensez que les prochains voyageurs qui viendront d’après votre recommandations pourront bénéficier de nos meilleurs services. C’est pour cela que j’aimerais savoir si vous avez des amis, associés, agences de voyages, tours opérateurs, une connaissance ou membres de la famille qui souhaitent organiser un voyage à la Baie d’Halong, au Vietnam? N’hésitez pas à nous appeler ou écrivez-nous pour me donner leurs noms, coordonnées, et me dire comment vous les connaissez. Je souhaiterai pouvoir les contacter personnellement et professionnellement pour voir si nous pouvons leur apporter une aide supplémentaire. Je vous tiendrai au courant du résultat de cet appel et vous remercie d’ores et déjà pour votre aide. Puis-je vous demander également de partager votre expérience merveilleuse sur les médias sociaux? Vos amis pourront ainsi découvrir l’incroyable Baie d’Halong avec la Croisière Heritage Binh Chuan à tout moment. Merci encore pour vos aimables paroles. Je suis toujours disponible et à votre service à Halong. Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à me contacter personnellement ou bien tout membre de mon équipe. John Pham
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Nous avons passé 2 nuits avec Heritage Cruise sur la baie de Ha long. Nous avons eu la chance d'avoir une croisière presque privatisée car le bateau n'était pas complet, mais même s'il l'avait été, il est aménagé de telle sorte qu'on se sent très bien à bord.Les cabines sont spacieuses, ainsi que les restaurants ou les espaces détente. Le personnel est au petit soin et attentif à la moindre demande ou remarque. Tout est orchestré pour que cette croisière soit optimisée et que l'on profite au maximum de ce moment. C'est le plus beau bateau de toute la flotte sur la baie et il y en a !…
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Date de l'expérience : novembre 2019
3 votes utiles
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Wouahh 3 jours 2 nuits de pure bonheur a bord de Heritage Cruises , un service impeccable ou tout le personnel est attentif à notre bien être. Un grand merci a tout l’équipe qui sont toujours la pendant notre séjour, très professionnel et réactivité . bravo à tous! Superbe bateau, avec une galerie d'un peintre d'histoire de Pham Luc, du pure vietnamien du XXᵉ siècle et les photos dans le passée de la ville Ha Noi et Hai Phong ca créer une belle histoire dans l'ensemble du bateau avec des cabines magnifiques et la vue direct sur la baie. Nous avons bien profiter l’activité du kayayrd, le Happy Hour et la piscine-jacuzzi en plein air. Très bonne restauration. Tout ceci dans un cadre magnifique de la baie de Lan Ha. Merci à tout l équipage pour leur sourire et leur attention. Bravo…
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Date de l'expérience : novembre 2019
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Une expérience de croisière élégante avec un excellent service dans la magnifique baie de Hal Long !
Notre séjour dans la baie d'Ha Long a été rendu très spécial par l'équipe du patrimoine, en particulier M. Cuong Lee et Mme Thao. Tous deux se sont consacrés à créer une expérience spéciale pour chaque invité et à répondre immédiatement aux problèmes et aux préoccupations. Theo et moi avions une superbe chambre à l'avant du bateau avec une vue imprenable de l'intérieur et de notre balcon privé. Il y a quelques choses que nous avons vraiment appréciées. Tout d'abord, il y a un sentiment d'autre - mondanité d'être dans la baie d'Ha Long. J'ai senti que le monde avait ralenti et que j'étais capable d'embrasser le silence et la tranquillité. J'ai apprécié le kayak sous les grottes et le massage spa très spécial qui m'a aidé à trouver l'esprit détendu dont j'avais besoin. Les repas étaient des expériences amusantes et festives et nous avons dégusté des martinis bien mélangés avant notre dîner. Après le dîner, c'était un bon moment pour se détendre sur le pont dans le calme du beau ciel sombre. Je recommande chaleureusement une croisière avec Heritage. L'équipe amicale est ce qui en vaut la peine.…Plus
Date de l'expérience : mai 2022
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J'étais dans une croisière de 3 jours et 2 nuits dans la baie d'Halong avec des croisières Heritage sur le Binh Chuan. Le voyage a été incroyable, notre transfert depuis Hanoi était une camionnette de style limousine très confortable. La chambre et la salle de bain étaient vraiment bien avec un balcon et une vue magnifique. Mon partenaire était malade d'une intoxication alimentaire le premier jour (de la nourriture de rue à Hanoi) et le personnel était très serviable et attentionné. Tous les repas fournis étaient très bons, il y avait tellement de nourriture. Les activités étaient super, je recommande vivement cette croisière, c'est l'un des bateaux haut de gamme proposant des visites de la baie. Un merci spécial à Thao et Lee pour s'être occupés de mon partenaire malade et à Son pour notre visite privée.…Plus
Date de l'expérience : mai 2022
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