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Informations sur GalaTourist
GALATOURIST est une compagnie de voyage de Hanoi qui vous offre des services professionnels pour des séjours authentiques ou individuels dans la region du Sud Est Asiatique tel que le Vietnam, le Laos, le Cambodge et la Thaïlande. GALATOURIST à été reconnu comme le meilleur service qualité/prix au Vietnam et elle travaille avec de nombreux partenaires dans le monde entier.
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Gilles M a écrit un avis (juil. 2021)
Balaruc-les-Bains, France533 contributions269 votes utiles
En 2018, nous étions très content de cette agence. Nous avions versé en 2020 un acompte pour un voyage en mai 2020, cependant à cause du covid ils m'ont proposé de garder l'acompte pour qu'au moment ou les voyages reprendront ils auront déjà la moitié du voyage payé. Or cette société n'existe plus, et je n'ai jamais eu de nouvelles malgré mes mails. Ils se font appeler maintenant "Thailand Travel Agent" qu'on retrouve sur Facebook. Alors méfiez vous de cette société qui ne tient pas du tout ses engagement ...
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Date de l'expérience : juillet 2021
2 votes utiles
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Alexmicha a écrit un avis (juin 2021)
Saint-Priest, France779 contributions177 votes utiles
J’ai réservé 1 circuit de 17 jours au vietnam avec l’agence Galatourist pour ma sœur et mon beau-frère qui devait se dérouler au mois d’août 2020. Nous avions au départ eu des échanges très cordiaux avec madame le loan. Malheureusement à la suite du covid et à la fermeture des frontières, le circuit n’a pas pu avoir lieu, j’ai donc demandé un remboursement mais qui ne sera effectivement qu’après une période de 18 mois. Nous sommes le 30/06/2021, nous n’avons jamais reçu un remboursement de leur part. Malgré mes nombreuses appels téléphoniques via WhatsApp, mes e-mails. Ni l’agence ni la conseillère ne m’ont répondu. Leur site apparemment n’existe plus. Agence qui escroque les clients… !!! Une vraie arnaque !! Ne faites jamais confiance à cette agence !! Nous avons perdu l’argent de notre acompte. Si vous eu la même mésaventure que nous, n’hésitez pas à me contacter.
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Date de l'expérience : juillet 2020
3 votes utiles
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ddou et jp a écrit un avis (mai 2021)
Rognes, France9 contributions4 votes utiles
Plus de nouvelles..... avions réservé 15j pour 8p avec acomptes..pr mai 2020.....covid..... devions être remboursés d ici novembre 2020..rien aux abonnés absents..... .
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Date de l'expérience : juin 2020
2 votes utiles
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C.C a écrit un avis (avr. 2020)
1 contribution
Notre famille a bien fait de faire confiance à l'Agence Galatourist pour ce voyage au Vietnam qui s'est déroulé sans accro et avec des prestations de premiers choix au niveau de l'hébergement, des transports, des guides qui étaient parfaits et des restaurants inclus. Profitez bien des conseils qui vous sont donnés par l'Agence avant de concevoir votre voyage, ils sont précieux et judicieux. Merci à Galatourist pour ce voyage qui a su ravir toute la famille (de 13 à 74 ans). Exemple au niveau de l'aide de l'agence : Nous voulions économiser un peu d'argent en prenant le train par 2 fois à l'intérieur du pays, Ms DIU nous l'a déconseillé et elle a eu raison, une fois pour voir le côté typique suffisait (voyage long et fastidieux même de nuit.... à 50km/h). Nous recommandons fortement !
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Date de l'expérience : février 2020
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isavillers a écrit un avis (mars 2020)
Villers-sur-Mer, France17 contributions10 votes utiles
Cela fait deux années de suite que nous sollicitons l’agence Galatourisme pour de longs voyages entièrement sur mesure. L’an dernier , Laos et Cambodge pendant 6 semaines . Cette année, Birmanie et Thaïlande également pendant 6 semaines. Nous en sommes tout fait satisfaits : Agence très professionnelle et réactive. Avec un excellent réseau sur l’ensemble des pays proposés. Personnel francophone à l’écoute et compétent. (merci Melle Tran HAI !)
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Date de l'expérience : février 2020
1 vote utile
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Réponse de Trang-Galatourist, Manager de GalaTourist
A répondu le 24 mars 2020
Bonjour Mme. Jean Isabelle, Nous tenons à vous remercier de votre message positif concernant vos séjours en Asie du Sud-Est. Nous sommes très ravis que vous avez été satisfaits tout au long du voyage. Un plus grand remerciement de votre confiance indéfectible que vous nous témoignons année après année. C'est toujours un plaisir de vous recevoir au sein de notre agence ! N'hésitez pas à nous interroger si vous souhaitez prochainement des informations de voyage au Vietnam. Bien cordialement, GalaTourist
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