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Asiatica Travel
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Michel63 a écrit un avis (avr. 2022)
dans le monde entier1 contribution
Aucune confiance d'en cette agence. Je ne suis toujours pas remboursé pour un voyage que j'aurai dû faire .Le délai de18 mois est largement dépassé et ils ne répondent plus à mes mails. Je suis obligé de déposer une plainte auprès de l'agence nationale du tourisme. ON EST PAS LOIN DE L'ARNAQUE CAR ILS CONTINUENT DE PROSPECGTER POUR AVOIR DES TOURISTES;
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Date de l'expérience : mai 2021
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Réponse de Asiatica_Travel_Team, Public Relations Manager de Asiatica Travel
A répondu Il y a 5 jours
Bonjour Michel, Après deux ans de fermeture temporaire, et nous reprenons maintenant le travail à partir d’avril 2022 dès la réouverture du pays. En raison de la manque des personnels, nous avons raté peut – être vos emails, nous vous remercions de nous re-contacter par email pour un remboursement. Nous sommes prêts. Cordialement. L'équipe de Asiatica Travel
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Thierry a écrit un avis (mai 2021)
1 contribution6 votes utiles
Cette agence ne se soucie absolument des difficultés financières que peuvent générer le jeu de non restitution , lié à la pandémie du covid , des arrhes versées pour un voyage au Vietnam annulé Plus d’un an après , elle se réfugie derrière ses conditions générales pour un remboursement 18 mois après le versement (soit 6 mois encore a attendre ne nous permettant pas de prévoir des vacances cet été ! ) pour profiter sur notre dos d’une trésorerie confortable sans soucier des difficultés dans laquelle cela nous met Il est clair qu’au sortir de cette crise et au retour à la normale , ce ne sera certainement plus cette agence que nous solliciterons ! Fuyez donc sauf si votre trésorerie n’est pas importante pour vous !
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Date de l'expérience : mai 2021
4 votes utiles1 republication
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Réponse de Asiatica_Travel_Team, Public Relations Manager de Asiatica Travel
A répondu Il y a 5 jours
Bonjour Thierry, Après deux ans de fermeture temporaire, et nous reprenons maintenant le travail à partir d’avril 2022 dès la réouverture du pays. En raison de la manque des personnels, nous avons raté peut – être vos emails, nous vous remercions de nous re-contacter par email pour un remboursement. Nous sommes prêts. Cordialement. L'équipe de Asiatica Travel
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Rhan a écrit un avis (mars 2020)
2 contributions1 vote utile
Nous avons passé 4 semaines au Vietnam. J'ai contacté différentes agences locales recommandées dans Lonely Planet et Guide Vert. Nous voulions, au début, juste voir ce que les agences pouvaient proposer pour 3 jours de trek dans le Nord avec un guide francophone. Asiatica fût l'agence la plus réactive, la plus souple, pas la plus chère et surtout celle qui nous a semblé la plus passionnée et impliquée dans l'expérience à faire vivre à leurs clients (mention spéciale à Ngoc Quynh, avec qui nous avons du échanger une centaine de mails); Du coup, nous leur avons confié plusieurs excursions : 3 jours dans le Nord 1 journée à Ninh Binh Une croisiére dans la baie de Ha Long 2 jours dans la région des hauts-plateaux 1 jour à Cu Chi et messe Caodaîste 3 jours dans le delta du Mékong A chaque fois, nous avions un chauffeur très pro et un guide francophone de la région, toujours très cultivé et agréable. Nous avions fait un parcours incluant 5 vols intérieurs, et nous avons demandé à Asiatica de s'occuper de nos transfert aéroports-hôtels-aéroports, ce qu'ils ont assuré sans aucun problème. Lorsque Asiatica s'est occupé de notre logement (sur certaines excursions), nous avons toujours été bien reçu (chez l'habitant) et bien logé; Durant tout notre séjour, nous étions en liaison Whatsapp avec la charmante Nga de l'agence, qui vérifiait en permanence que tout ce passe bien et était à l'écoute et très réactive (nous avons modifié le programme en cours). Bref, le Vietnam sans Asiatica, serai resté un pays magnifique, mais certainement un peu moins passionnant... Hervé
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Date de l'expérience : janvier 2020
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Gerard72LeMans a écrit un avis (mars 2020)
Le Mans1 contribution1 vote utile
Nous avons été charmés par Yangon , déambuler dans le quartier colonial où dans differents parcs fut très agréable . Fabuleuse pagode Shwedagon... Notre périple nous a conduits à Mandalay ,Monywa ...et Bagan ,site exceptionnel que nous avons aussi pu admirer d'une mongolfière ! moment inoubliable .. Les images du Lac Inle avec sa vie lacustre resteront à coup sûr dans nos mémoires ! et tous ces déplacements très bien organisés et avec souplesse . Parfait . Rythmé par une variété de transport ...et de lieux d'hébergement toujours charmants .
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Date de l'expérience : février 2020
1 vote utile
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Daniel T a écrit un avis (mars 2020)
5 contributions7 votes utiles
Deuxième voyage avec cette agence. Après le Vietnam il y a 2 ans ( très beau voyage super bien organisé!) nous avons repris cette agence sans hésiter pour découvrir la Birmanie cette année. Formidable voyage: tout est bien ,les chauffeurs, les guides, les hôtels , les visites etc. L'agence toujours aux petits soins pour nous , nous soigne tous les détails pour que ce voyage soit une réussite! Nous recommandons fortement et si nous retournons dans cette région du monde nous repartirons avec elle! Nadine et Daniel
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Date de l'expérience : janvier 2020
1 vote utile
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