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clapascal a écrit un avis (janv. 2020)
Lyon, France3 contributions
Nous avons choisi la formule 2 jours/1 nuit à bord de la jonque collective « Cozy Boutique ». Tout était parfait : l’organisation, les transports, la jonque (neuve, literie très confortable, chambre très propre et bien équipée, douche l’italienne...), l’équipage, le guide francophone et les repas (Bun Bo, excellentes crêpes au petit déjeuner, fruits exotiques...). Nous avons passé un excellent moment à bord. Seul bémol : un timing un peu serré parfois dans l’emploi du temps de la journée
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Date de l'expérience : janvier 2020
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François G a écrit un avis (oct. 2019)
4 contributions1 vote utile
Superbe croisière au calme, cabines très confortables et équipage au top ! Pour l'excursion à Sapa la guide était très sympa et comme nous étions avec un enfant de 4 ans, elle a adapté la rando et ramené son propre enfant pour accompagner le petit. Quelques aléas ou besoins de précisions, mais l'agence a toujours su répondre rapidement en contactant les guides
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Date de l'expérience : octobre 2019
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ninibelys a écrit un avis (oct. 2019)
Lyon, France86 contributions24 votes utiles
Nous avons reservé une croisière de 2J/1N sur la jonque Collective OCEAN 7 auprès de cette agence. Réservation faite en ligne : contact en français très professionnel de la part de Mme Thanh. Nous l'avons rencontré à Hanoï pour faire le réglement. Nous avons beaucoup apprécié son accueil. Cependant nous avons été un peu déçus par la qualité de la jonque qui a été soit disant créee en 2017.je veux bien croire que la mer abime les bateaux mais à ce point, je pense qu'elle a eu seulement un petit coup de peinture en 2017. Il serait souhaitable d'avoir une bache pare-soleil sur le pont à l'avant. La salle de restaurant fait plutôt cantine. En revanche les cabines et les lits sont bien confortables. Le + étant la restauration qui est excellente, variée et très bien présentée. Nous avons eu la chance de n'être que 2 sur cette jonque, ce qui fut assez agréable. Le personnel est très gentil et discret. La baie de Lan Ha est très agréable car il n'y a pas ou presque de gros bateaux. Je conseille cependant cette agence mais demander bien des infos sur la jonque.
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Date de l'expérience : octobre 2019
1 vote utile
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Celine A a écrit un avis (juil. 2019)
Fuzhou, Chine235 contributions25 votes utiles
Nous avons effectué 3 jours et 2 nuits sur la jonque privée Oriental Sun 2 cabines Points positifs de notre séjour : Concernant la jonque: La literie est excellente La cuisine fut très bonne et variée ! Le commandant de bord et son second furent très agréables et très discrets! Les 2 cabines sont très jolies et confortables , et il est très agréable d’avoir l’avant de la jonque pour soi sauf que nous pouvions si nous le souhaitions dormir à la belle étoile à l’avant du bateau ! Cela nous a paru difficile car les matelas étaient retirés systématiquement chaque soir pour le personnel !! Premier point désagréable !!! Points négatifs de notre séjour : * A notre arrivée, nous avons été surpris de devoir confirmer la préparation des 2 cabines sachant que cela avait été convenu auparavant. * La communication a été très compliquée avec la guide Mme Van malheureusement son niveau de français n’est pas à la hauteur d’un guide francophone. A la rigueur, nous aurions préféré une personne anglophone , cela aurait été plus simple . Elle ne comprenait pas les questions que nous lui posions par conséquent nous n’avons pas bénéficié d’aide à la visite. * A peine arrivée sur la jonque, une balade à vélo de 10 km a été prévue par la guide pour visiter un village. Nous avons été surpris de cette proposition d’activité qui ne faisait pas parti du programme. Et nous avions aucunement envie d’effectuer cette activité nous voulions profiter du bateau !! Donc nous avons refusé! * Le 2 eme jour, il a fallu que l’on se fâche avec la guide pour le respect du programme sinon nous restions une journée entière au même endroit ( endroit sale, passage incessant de bateaux donc baignade impossible) sachant que le programme était navigation en longeant la baie d’Along, baignade. Après plusieurs minutes d’explications avec la guide et le commandant de bord, nous avons pu obtenir ce que nous voulions! Cependant on est censé être en vacances avec un programme défini à l’avance et non pour polémiquer surtout au vu du prix de la croisière ! * Sur la jonque, il a fallu que le commandant de bord nous apporte les explications concernant les lieux visités car la guide n’était pas capable de se localiser, la carte n’était pas connue et la baie de Lan Ha a été difficilement localisée (c’était pourtant écrit sur la carte !!) * La visite du village de pêcheurs fut très sympathique (même si nous n’avons obtenu aucune explication de la guide vu son niveau de français ! )ainsi que la sortie en kayak ! * Lors du transfert de la jonque à Ninh Binh au lieu d’Hanoï, elle nous a demandé de donner un pourboire au chauffeur. Sachant que le transfert avait été confirmé et réglé avec l’agence! * La guide n’a été d’aucune utilité pour nous bien au contraire !
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Date de l'expérience : juillet 2019
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crespysophie a écrit un avis (mai 2019)
Paris, France20 contributions3 votes utiles
Voulant faire une croisière sur la baie d’Halong mais loin des coins trop touristiques, mon choix s’était porté sur cette croisière car le programme indiquait que l’on pénétrait dans la baie de «Tu Long ». J'ai fait cette croisière en couple en février 2019 et jamais nous avons visité cette Baie. Pourtant j'avais choisi cette agence uniquement pour ce "plus" pas proposé par les autres ! Quand j'ai demandé pourquoi nous n'y allions pas, on m'a raconté n'importe quoi au niveau des excuses. Mme Huong a un bon contact via Email et tente de vous mettre en confiance mais cela s'arrête la ! J'ai payé pas loin de 1000 USD pour une programme non respecté. Une honte ! Seul + on a eu du soleil !
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Date de l'expérience : février 2019
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