Vietnam Railways

Les avis sur Vietnam Railways, Hanoï

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3.0
606 avis
Excellent
61
Très bon
162
Moyen
185
Médiocre
70
Horrible
128

Claire A
Paris, France3 contributions
Service nul! A fuir...
mars 2020 • En couple
Nous avions prévu de prendre le train pour se rendre à Sapa. Toute la région est bloquée et en quarantaine à cause du Coronavirus. Aucune info de la part du train railway, je les ai contacté Pour demander un remboursement car décision prise par le gouvernement. Aucun remboursement possible alors qu’il est indiqué sur leur site un remboursement partiel de 50%. Ils ne répondent plus à mes mails....

Run away, this company is a joke and robe your money. They didnt want to refund me because the gouvernment closed region of Sapa and cancel our Booking.
Écrit le 10 mars 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.

Adeline grd
1 contribution
Voyage en enfer
févr. 2020 • En couple
Fuyez ! Je n'ai jamais vu un endroit aussi sale de ma vie. Les cabines grouillent de cafards et de punaises. Le train ainsi que les cabines n'ont clairement jamais vu l'ombre d'un nettoyage. Je ne parle même pas des toilettes et éviers.. nuit blanche assurée.

De plus attention, le personnel du train essaye de vous vendre des places supplémentaires afin qu'il n'y ai pas d'autres gens avec vous, ce qui est clairement une arnaque.

Sans parler du prix excessivement cher du voyage. Prennez l avion si vous pouvez.
Écrit le 27 février 2020
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Adventure791874
Cachan, France33 contributions
A éviter si vous avez le choix
janv. 2020 • En solo
Extrêmement lent (13h30 pour faire Hanoï hué)
Des cafards qui grouillent de partout, l hygiène est vraiment à désirer dans les wagons.
Je déconseille vraiment si vous pouvez faire autrement et pourquoi pas essayer les trains lotus qui ont l air mieux.
Écrit le 16 janvier 2020
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Eve-Marie R
Québec (ville), Canada15 contributions
La nuit de l’horreur
nov. 2019 • Entre amis
Nous avons pris le train SE20 entre Hué et Ninh Binh et c’était une catastrophe. Nous n’avions pas lu les reviews avant de rentrer dans le train et dès notre lecture nous avons regretté notre choix. La cabine a 6 couchettes est absolument minuscule, il est impossible d’y dormir avec des sacs. Nous avons donc payé pour changer de chambre avec 4 couchettes. Elle semblait relativement correct aux premiers abords, malgré les lits déjà utilisés, mais, 10 minutes après le départ, un premier cafard fut son passage suivi de plusieurs autres durant la nuit. Nous n’avons pas fermé l’oeil de la nuit par peur que les suivants infestes notre sac et aussi car la température était glaciale avec un air climatisé qui ne s’ajuste pas! Prenez l’autobus si vous avez l’option!! À éviter
Écrit le 11 novembre 2019
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christianbC8930IG
Paris, France21 contributions
Content de mon voyage
oct. 2019
J'ai fait le voyage Hanoï/Saïgon en une seule fois, en prenant le train SE5, durée 35 heures environ, et tout s'est passé tout à fait bien, heureusement que je n'avais pas lu les avis auparavant car j'aurais pris peur ... Du début (réservation du ticket à la gare de Hanoï 3 jours avant le départ), à l'arrivée dans la gare de Saïgon, je suis ravi du service rendu par les chemins de fer Vietnamien. J'ai réservé une couchette basse pour le prix total de 1490000 VND soit - de 60€. Wagon et compartiment tout à fait clean, lit fait impeccable, pas de petite bouteille d'eau ni d'encas servi, mais vous ne mourrez pas de faim car le train est bien approvisionné en denrées diverses ... J'ai vu, parceque j'y ai fait très attention, 3 cafards qui se baladaient à un moment dans le couloir, sinon, rien à signaler. L'expérience fut très sympathique et surtout j'ai rencontré des gens toujours souriants, prêt à vous aider et à vous guider s'il le faut, comme ce jeune Vietnamien qui m'a offert le repas du soir, ou cette vieille dame qui a partagé ses délicieux fruits et légumes ...Toujours un sourire, un éclat de rire même si le dialogue ne fut pas toujours évident. Bon, ce n'est pas l'orient express, il faut relativiser, mais vraiment, je trouve que ça vaut vraiment le coup ... Et cerise sur le gâteau, le train est arrivé dans la minute pile à Saïgon ...
Écrit le 30 octobre 2019
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Abmarion
8 contributions
À fuir absolument !
oct. 2019 • En couple
Une nuit tout simplement horrible ! Les cafards sont clairement en surnombre dans le train, tout comme les souris ! Je me suis gelée pendant 17h car clim non réglable et j'étais sur la couchette du haut donc contre la clim (pas de chance mais j'ai pas pu choisir ma place). D'ailleurs en parlant de place, les deux lits situés en bas étaient vides et nous avons demandé gentiment si nous pouvions nous y mettre plutôt que dans ceux du haut où on est vraiment serré (même moi, et pourtant je suis vraiment toute petite) et le contrôleur nous a proposé de nous mettre dans une cabine privée si on lui donnait 500000 vnd en cash (ce qui est plus cher que le prix du billet de base !!!), Nous avons refusé et le comportement de ce contrôleur avec nous par la suite a été juste inadmissible !
Nous avons regretté de ne pas avoir pris le bus!
Écrit le 23 octobre 2019
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Sensi
26 contributions
SE19 Ninh Binh - Hue
sept. 2019
Train de nuit Ninh Binh - Hue en couchettes 4 places (Train SE19).

Après avoir lu les différents avis je dois dire que nous avions vraiment très peur de ce qui allait nous arriver durant ce trajet !

Et bien tout s'est très bien passé ! Couchette propre, pas de punaise de lit, rat ou souris mais un tout petit cafard passait par là au réveil le lendemain.
Toilettes de plus en plus sales au fur et à mesure du voyage (mais pas bouchées, d'urine au sol ou autres comme nous avons pu le lire)
Vous voyagez en train il ne faut pas s'attendre à un calme plat, il y a des secousses et du bruit constant, on s'y fait vite.

A savoir :
-Train SE19 plus récent et plus chère que le SE3 (les locaux prennent le SE3 et il est souvent bondé).
-Possibilité de réserver en ligne sur le site officiel (dsvn) Vous ne pourrez pas payer en ligne (CB vietnamienne uniquement) mais vous pouvez choisir de réserver votre sélection pendant 12h pour aller payer en gare (C'est vraiment le mieux et ça vous évitera de bien trop longues discussions au guichet).
-Prenez les chambres en milieu de wagon (moins de passage et de bruit, plus loin des sas entre wagons et donc des toilettes)
-La couchette fait environ 10-15cm d'épaisseur et c'est confortable (1m85 et je rentre pile poil quand même).
-La clim est réglable et nous étions en haut, ça allait très bien.
-Pas de problème de propreté.
-Secousses et bruit constant il faut faire avec !
Écrit le 5 octobre 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.

Ju-leeeeeeeeeeee
6 contributions
Cafards, cafards, cafards
août 2019
A éviter ! Privilégiez franchement le bus surtout s'il ne reste plus que des secondes classes. Notre nuit blanche a repousser les cafards restera un souvenir positif car nous avons pris le parti d’en rire. Par contre ça sera une fois mais pas deux. Je pense que ce pays qui souhaite bénéficier de la manne qu’est le tourisme devrait se soucier un peu plus de ses trains. Me concernant, on est pas loin du deal breaker !
Écrit le 29 août 2019
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M L
Hô-Chi-Minh-Ville, Vietnam6 contributions
Une horreur, pire nuit de ma vie
août 2019 • En couple
Nous étions dans le SE20 de 21:30, en wagon 3, places 17 et 18 en sleeping coach de 6 personnes. Je suis pas très difficile niveau confort, mais là ça dépasse le vivable.
On a tué 30 cafards en 1h et il y avait des rats dans les cabines, dans les lits etc.
Surtout ne le prenez pas, vraiment.
J’ai donc passé la nuit dans les couloirs assise par terre ou debout quand il y avait trop de cafards.
Écrit le 20 août 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.

Caroline P
Berre l'Etang, France73 contributions
a eviter !
juil. 2019
j'ai pris ce train pendant mon séjour au Vietnam ( 2 fois).
et a refaire je prendrais l’avion . je deconseil le train, impossible de dormir , et surtout ce n'est pas propre !
Écrit le 7 août 2019
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