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Premadasa & Co. Main Store & Gem Museum

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Points forts des avis
visite précieuse

Dans le cadre de notre visite, nous sommes allés à cet endroit pour regarder des pierres précieuses... lire la suite

Avis écrit le 30 avril 2017
ABL1977
,
BRUNEHAUT
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Avis des voyageurs
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110 avis sur 11
Avis publié : 30 avril 2017

Dans le cadre de notre visite, nous sommes allés à cet endroit pour regarder des pierres précieuses . Ils montrent également une vidéo de mines de pierres précieuses. Très belle bijouterie située à DAMBULLA,accueil sympathique dans votre langue,prend le temps qu'il faut avec le client...Plus

Merci ABL1977
Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Avis publié : il y a 2 semaines par mobile

Les commentaires dans cette revue font référence au service reçu à la sortie de l'aéroport de Colombo. En passant par l'aéroport de Colombo, nous nous sommes arrêtés pour regarder par la fenêtre. Nous avions déjà fait plusieurs achats ailleurs, donc nous ne faisions que regarder....Cependant, quelques articles ont retenu notre attention et nous nous sommes entretenus avec le détaillant. Il était très sympathique, attentif sans être envahissant et a pris le temps de nous montrer plusieurs objets. (Désolé, nous n'avons pas reçu votre nom) Nous sommes allés prendre un café et y sommes retournés pour acheter un article dont nous avons été très satisfaits. Très satisfait du service et de la qualité des articles.Plus

Avis publié : 28 juillet 2018

l'aéroport de primadasa était excellent. . J'ai été changer mes boucles d'oreilles en pierre de lune en pierre bleue. Tellement gentil. . . Je espère que ma pierre de lune est authentique, son coût 50 USD

Avis publié : 24 juillet 2018

Un grand groupe était shopping ici et ils avaient de très bon service client. Nous étions là pour un moment. Les prix étaient bien. Attention : les vêtements magasin de souvenirs à l'étage et vraiment trop chère pour ce que c'est. 82.

Avis publié : 18 juillet 2018

La semaine dernière, j'ai acheté à la boutique Kandy une tourmaline verte, après avoir visité quelques jours plus tôt la boutique Colombo. J'imagine que le vendeur de Colombo a utilisé des tactiques similaires au vendeur de Kandy où j'ai acheté sur la base de la...confiance induite à Colombo. . Le vendeur Kandy était serviable, poli, mais absolument trompeur quant à la qualité. Ma "meilleure qualité" était de mauvaise qualité, mal coupée et sérieusement trop chère. J'ai été prise. Le processus de vente et la présence d'un gemmologue évaluaient la gemme à l'époque. Malheureusement, tout simplement conçu pour donner une fausse confiance dans l'intégrité de l'entreprise. Le vendeur était trompeur et à moins que vous ne soyez un expert en matière de gemmes, le gemmologue et son certificat n'ont pas de sens pour vous l'acheteur. Peut recommander pour intérêt, mais regarde, écoute et n'achète pas. Au final, une expérience très décevante.Plus

Avis publié : 8 juillet 2018

Nous avons acheté un saphir rose ici. Je leur ai demandé de décrire la qualité de la pierre pour moi. Lorsque nous avons installé la pierre à Singapour, c'était une pierre bien inférieure à ce qui nous a été suggéré. Je suis heureux d'accepter la...responsabilité de payer pour quelque chose, mais pas pour acheter quelque chose qui m'a été déformé. Sur la base de mon expérience, je vous suggère de donner à cet endroit une large couchettePlus

Avis publié : 25 août 2017

Nous avons acheté une paire de boucles d'oreilles en diamants pour ma femme, en croisière sur Queen Elizabeth. D'abord, nous avons été facturés à tort, AUD, facturé en dollars australiens après les négociations, par e-mail, par crédit accordé. C'était en avril 2017. Contacté il y...a 1 mois alors que les diamants sont tombés en panne, nous avons demandé quoi faire, nous n’avons rien entendu du tout. Je recommanderais à tous de ne pas traiter avec cette entreprise de toute façon. Même si recommandé par bateau, vous êtes sur. Avoir des photos des biens disponiblesPlus

Premadasajewellers, Director Marketing de Premadasa & Co. Main Store & Gem Museum, a répondu à cet avisA répondu 23 octobre 2017
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Avis publié : 12 août 2017

Mon ami et moi-même n'avons pas dépensé beaucoup d'argent dans leur magasin Colombo, mais nous avions tous les deux des articles à redimensionner, etc. Le personnel nous a dit qu'ils le livreraient à notre hôtel mais à cause d'une erreur de notre part . Au...lieu de cela, nous avons attrapé un tuk tuk au magasin et, heureusement, ils étaient toujours ouverts et nos bijoux ont été remis. Mais c'était en début de soirée et nous étions dans un dilemme car nous n'avions pas de logement pour la nuit. Le personnel était très serviable, ils ont téléphoné à certains hôtels pour nous, puis ils nous ont personnellement escortés à un proche - et c'était fabuleux! Merci beaucoup pour votre compréhension et votre aide.Plus

Avis publié : 17 juillet 2017 par mobile

Nous avons acheté 600 gems y compris 2 saphirs verts à fabriquer en boucles d'oreilles. Lorsque nous les avons ramenés à la maison et que nous avons économisé assez d’argent pour les apporter à un bijoutier, ils ont découvert qu’une fissure dans l’un d’entre eux...avait été complètement détruite. Après plusieurs semaines à essayer de sortir de Premadesas, ils ont prétendu que c'était de notre faute mais nous l'avons acheté comme ça. Je m'attendais à récupérer mon argent pour ce bijou, mais ils n'offraient qu'une réduction modeste de 20% sur l'achat d'un autre. Nous vivons au Royaume-Uni et nous ne reviendrons pas à Kandy. Et pourquoi dépenserions-nous plus d’argent avec eux? Ils n'auraient pas dû le vendre. Vol.Plus

Avis publié : 10 juillet 2017

Le magasin a de belles choses. Mon mari m'a acheté une belle pierre pour une bague (pierre de lune) dans leur magasin Kandy. Comme je n'aimais aucun des réglages disponibles pour la pierre que nous avons sélectionnée, la bague devait être personnalisée. Cela prendrait quelques...jours, alors Premadasa a offert de le livrer quelques jours plus tard directement à notre hôtel, qui serait alors situé dans une ville éloignée de Kandy. Nous avons été impressionnés par leur service client, nous avons donc accepté. Nous avons eu l'anneau comme promis, mais la pierre avait maintenant une dent visible, qui peut-être a été faite accidentellement en la posant. Nous avons ramené la bague au magasin Colombo, en demandant notre argent, car leurs produits sont garantis. Même si, ils ont accepté la bague, il a fallu attendre que plusieurs responsables nous parlent pour nous proposer d'autres options, mais nous ne sommes pas intéressés par un autre bijou. On nous a dit qu'ils devaient attendre au moins 3 jours ouvrables pour récupérer notre carte. Étant donné qu'on ne nous a pas offert de reçu de remboursement, nous avons demandé au moins une sorte de lettre pour prouver qu'ils ont repris la bague. Heureusement que nous avons demandé cette lettre, car 3 bus. les jours passaient, 5 jours, 30 jours, etc. et nous n'avons jamais été crédités. Nous avons dû contester l'accusation par notre compagnie de carte de crédit, cela a pris quelques semaines, mais nous avons finalement récupéré notre argent. Donc, malheureusement, notre expérience avec cette société n'était pas la meilleure.Plus

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