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J'ai visité cet établissement en juin / début juillet lors d'une tournée. J'ai trouvé un tapis, suis tombé amoureux et acheté. Ils sont très chers. Ils ont eu la gentillesse de me permettre de payer une caution en AUD et nous nous sommes arrangés pour que le reste soit payé et que le tapis soit envoyé une fois que je suis rentré en Australie. J'ai signé des documents indiquant que je leur permets de débiter ma carte de crédit à certaines conditions. J'ai été très clair avec eux que je n'avais pas confiance en la procédure et qu'ils savaient que je serais au-dessus de tout et que je prendrais des mesures si nécessaire. À mon retour à Aus en octobre, j’ai pris contact pour informer que ma carte de crédit avait été volée et que la carte avait été désactivée. Je leur ai dit que je leur transférerais car je ne leur fais pas confiance. Je suis allé à la banque et on m'a dit qu'il y aurait des frais élevés car il s'agit d'un transfert international. (Stupide, je sais!) Pour éviter le coût de ce transfert, j'ai signé à contrecoeur un autre formulaire leur permettant de déduire ledit montant. Ils ont fini par prendre une somme plus importante sur mon compte, alors je les ai interrogés. Ils ont essayé de dire que c'était dû au taux de change, cependant, je les ai autorisés à sortir l'argent en AUD. Après un coup de fil, ils ont accepté de me rendre mon argent. Ils ont suivi ce qu'ils ont dit, mais ils m'ont donné 5 $ AUD en short. . . Imaginez ma frustration. Donc, je suis actuellement en train d'essayer de les contacter à nouveau, même si ce n'est que 5 $, c'est purement le principe! Ils sont clairement extrêmement désireux de prendre l'argent des gens et c'est tellement dommage que trop de groupes de touristes passent par là.…Plus
Date de l'expérience : juin 2019
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Nous avons été amenés ici dans le cadre d'une tournée. Les propriétaires étaient si enthousiastes à l'idée d'acheter un tapis qui vous mettait mal à l'aise. Ils étaient envahissants, impolis et ne voulaient tout simplement pas s’arrêter. Ils ont craqué quand vous n’avez rien acheté, même s’il était clair que nous n’étions plus intéressés après avoir regardé poliment. Ils ont même essayé de vous culpabiliser pour un achat. Je recommande d'aller ailleurs pour acheter un tapis.…Plus
Date de l'expérience : juin 2019
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J'ai visité ce centre en mai lorsque j'étais à Istanbul. Absolument la meilleure sélection de tapis de qualité à Istanbul, couleurs éclatantes, bien faite. Pas du tout comme ceux trouvés dans les magasins de la rue. Hautement recommandé. En outre, la bijouterie au même endroit a de beaux bijoux pour les hommes et les femmes affichés de manière attrayante. Des dessins inhabituels que je n'ai pas vus ailleurs dans la ville. Pour une pièce spéciale c'est l'endroit à visiter.…Plus
Date de l'expérience : mai 2019
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La qualité des tapis est excellente. Le prix doit être négocié. Ils commencent haut. Il a fallu neuf semaines à Rug pour arriver aux États-Unis. Ensuite, le livreur veut essayer de vendre un autre tapis, alors soyez prêt.Plus
Date de l'expérience : mars 2019
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Mon mari et moi nous sommes arrêtés dans cette charmante boutique en tournée. Regarder comment les tapis sont fabriqués est vraiment fascinant et le magasin était magnifique et tout le monde était très poli. Maintenant, ils ont commencé pour un petit tapis 3 x 5 à 6000 dollars américains. Même avec un peu de marchandage, vous les obtenez à peu près à la moitié de ce prix, qui est toujours ridiculement cher. Mon mari était tellement excité qu'il a quand même acheté la chose même si je pensais qu'il dépensait beaucoup trop d'argent pour ce que nous avions. Ce qui est bien parce que c'est ce qui l'a rendu heureux. Le vrai problème est de recevoir votre tapis une fois rentré chez vous. Ils vous disent que c'est la livraison gratuite. C'est ainsi que leur homologue sordide ici aux États-Unis peut prendre rendez-vous pour venir chez vous et tenter de vous vendre fort en achetant plus de produits que vous ne voulez pas. Lorsqu'il lui est clairement indiqué que vous n'êtes pas intéressé à acheter davantage et que vous souhaitez uniquement recevoir le produit que vous avez déjà payé, il ne peut plus être dérangé pour vous donner votre produit. Il fait beaucoup d'excuses et est incroyablement grossier et abusif à travers les textos et les appels téléphoniques. J'ai finalement réussi à obtenir mon tapis plus d'une semaine après notre rendez-vous, mais c'était un processus éprouvant. Ce n'est pas un endroit où vous voulez vous arrêter et faire des affaires. Très louche…Plus
Date de l'expérience : avril 2019
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