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Quito, Équateur

Surtrek
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110 avis sur 16
Avis écrit le 13 janvier 2015

Mon amie et moi avions demandé une proposition pour un tour organisé incluant les meilleurs sites a voir et ce pour une période de 12 jours. Nous avons fait affaire avec Ligia Gomez de Surtrek et elle nous a organisé un très beau programme et...Plus

Date de l'expérience : octobre 2014
Merci Robert L
Alfonso T, Gerente de Surtrek, a répondu à cet avisA répondu le 23 janvier 2015

Chers Robert et Lucie, Merci beaucoup pour votre commentaire de voyage! C’est un plaisir d’avoir pu organiser vos vacances en Equateur, nous sommes ravis de savoir que vous avez profité pleinement de votre séjour aux Iles Galápagos. Ligia est sans aucun doute une excelente conseillère...Plus

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Avis écrit le 10 décembre 2018 par mobile

Nous avons entendu parler de Surtrek via le site Web Frommer. Ils étaient fortement recommandés et avaient d'excellentes critiques. Avant de contacter Surtrek, nous avons contacté trois agences de voyages. un basé à Mantra et deux autres basés en dehors de l’Équateur. Surtrek est basé...à Quito. Nous les avons contactés par courrier électronique et avons reçu une réponse rapide de Gabriela. Je l'ai immédiatement appelée et j'ai été immédiatement attirée par son haut niveau de professionnalisme et sa connaissance de la région. C'était notre première visite en Équateur et, considérant que nous ne lui avions donné que quatre semaines pour planifier ce voyage, elle a bien réussi. Elle m'a interviewé et a posé des questions appropriées telles que le budget, les goûts en matière d'hébergement et les activités souhaitées. Je lui ai dit que nous voulions le luxe, le privé et les commodités sont importants et elle nous a tout donné et a dépassé nos attentes. Elle m'a envoyé une proposition, a apporté quelques modifications, puis a scellé l'accord. Notre aventure de 8 jours a été incroyable et tout cela grâce à Gaby (fille douce et charmante); Swissotel à Quito; notre guide privé, Giovanna (femme extraordinaire et très intelligente); chauffeur privé Marco (mec cool); Ikala Hotel (chic); Pato, notre guide privé à Santa Cruz; Javi, notre guide N. Seymour; notre premier yacht; Franklin, notre Bartolomé Isl. Guide, notre fabuleux yacht Windrose (très classe et l’équipage était incroyable). . . . Je peux continuer encore et encore. . . paradis! ! ! Une telle expérience merveilleuse. Gaby nous a surveillés tout au long du voyage. Elle nous a vraiment fourni le «service de gants blancs». Tout est payé à l’avance, sauf les pourboires où nous dépensons la plus grande partie de notre argent. Tout en vaut la peine. Nous allons certainement utiliser Surtrek à notre retour. Merci Gaby! Vous nous manquez déjà.Plus

Date de l'expérience : décembre 2018
Alfonso T, Owner de Surtrek, a répondu à cet avisA répondu le 13 décembre 2018
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Avis écrit le 21 novembre 2018

Je viens de rentrer d'un des meilleurs voyages de ma vie: 5 jours en bateau pour visiter les îles Galapagos! Quand j'ai essayé de réserver moi-même - j'ai réalisé que ce serait trop compliqué à mettre en place dans le peu de temps que j'ai...eu - j'ai donc contacté Surtrek. C'était une décision brillante. Lorena de Surtrek a travaillé avec moi pour trouver un itinéraire parfaitement adapté à mes besoins et je me suis retrouvée avec les meilleurs guides, bateau et hébergement que je puisse imaginer. Elle est restée avec moi tout au long du processus et, à mon arrivée et à ma sortie du pays, elle a même offert une visite guidée supplémentaire à Quito, qui m'a offert une longue escale pour mon vol de retour. Je recommande vivement Surtrek. . . et spécifiquement Lorena. PaulPlus

Date de l'expérience : novembre 2018
Alfonso T, Owner de Surtrek, a répondu à cet avisA répondu le 25 novembre 2018
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Avis écrit le 1 octobre 2018

Gabrila nous a vraiment proposé un voyage à la hauteur de nos attentes, de notre temps de trajet et de notre budget. Elle a également réussi en temps réel en cas de besoin. Nous n'avions besoin de rien nous inquiéter!Plus

Date de l'expérience : septembre 2018
Alfonso T, Owner de Surtrek, a répondu à cet avisA répondu le 15 octobre 2018
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Avis écrit le 23 août 2018

Si vous voyagez en Amérique du Sud, je recommande fortement Surtrek. J'ai travaillé avec eux l'année dernière pour planifier un voyage en Équateur et aux Galapagos et ils ont fait un travail remarquable. J'ai également posté une critique de ce voyage. Lorsque mon mari et...moi avons planifié un voyage à Cartagena, en Colombie, cette année, nous avons décidé de faire une excursion en dehors de la ville. Nous avons donc contacté Gabriela à Surtrek pour obtenir des recommandations. Elle m'a envoyé une liste d'environ huit excursions d'une journée et nous avons choisi les îles Rosario. Comme c'était juste une excursion d'une journée, la réservation était beaucoup plus simple que notre excursion précédente des Galapagos et Gabriela était patiente et courtoise comme l'année dernière. Le voyage consistait en une promenade en bateau vers l'une des îles, Isla Grande, où un hôtel de villégiature offrait des activités comme la plongée en apnée, le kayak ou tout simplement se prélasser sur la plage. Nous avons choisi ce dernier. Un délicieux déjeuner était également inclus. En attendant le bateau au port de Carthagène, le représentant local de Surtrek a contacté le représentant de l'hôtel qui organisait les différents groupes; elle m'a ensuite donné le téléphone. Le représentant de Surtrek m'a demandé si tout allait bien et j'ai répondu par l'affirmative. Le fait qu'il savait comment me joindre au port m'a impressionné ainsi que le représentant de l'hôtel. Bref, ce fut une journée très agréable et agréable. Surtrek a arrangé une voiture pour venir nous chercher à notre hôtel et une autre pour venir nous chercher à notre retour à Carthagène cet après-midi. J'ai travaillé avec Surtrek deux fois jusqu'à présent et les deux fois ils ont fait un excellent travail. Je compte bien les réutiliser pour tout futur voyage en Amérique du Sud. Un grand merci à toutes les personnes impliquées pour un travail bien fait. Todd Curry Dallas, Texas, États-UnisPlus

Date de l'expérience : août 2018
Alfonso T, Owner de Surtrek, a répondu à cet avisA répondu le 24 août 2018
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Avis écrit le 16 juillet 2018 par mobile

Des amis et moi avons réservé un voyage à Galopogos et un voyage dans la jungle de Napo à travers Loretta à Suretrek. Tout allait mieux que prévu avec Loretta vérifiant à chaque étape. C'était rassurant de savoir que Suretrek et Loretta avaient notre dos...si quelque chose n'allait pas comme prévu. Je les recommande fortement lors de la réservation de votre prochaine aventure.Plus

Date de l'expérience : mai 2018
Alfonso T, Owner de Surtrek, a répondu à cet avisA répondu le 17 juillet 2018
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Avis écrit le 3 juillet 2018

Nous avons travaillé avec Gabriela Flores pour planifier un voyage en famille aux Galapagos, suivi de deux semaines supplémentaires en Équateur et au Pérou pour célébrer un anniversaire. Nous avons considéré plusieurs planificateurs différents et avons constaté que Surtrek était le plus réactif et le...plus réfléchi. Surtrek a fait un travail très minutieux en considérant ce qui était important pour nous et en concevant de belles vacances. La première des priorités était de trouver le bon bateau pour les Galapagos. Nous avions besoin d'un bateau qui convenait à une famille de huit personnes et qui avait un bon itinéraire. Nous nous sommes retrouvés au paradis naturel pour une croisière de 5 jours et 4 nuits et c'était super. L'itinéraire était magnifique. Nous sommes passés d’une activité à l’autre avec beaucoup de succès en voyant les îles, la vie marine et les animaux. L'équipage était exceptionnel. Ils ont travaillé si dur pour s'assurer que nous étions bien pris en charge. Le directeur de croisière (Ricardo) était un maître pour s'assurer que tout le monde était heureux et la nourriture était excellente. Notre voyage a été bien planifié et organisé. Tout le monde était sympathique et ponctuel. Le transport a été pris en charge. Notre voyage de sept jours à travers l'Équateur était rempli d'arrêts bien choisis, d'excellents restaurants et d'hôtels de première classe. Nous avons particulièrement apprécié les visites à Banos et à Cuenca. Nous avons également visité Cotopaxi et Otavalo et le lac Quilatoa. Quel beau pays trop souvent négligé. Nous avons également passé une semaine au Pérou. Encore une fois, tout était bien organisé et nous étions très satisfaits des hôtels, des restaurants, des guides et de la logistique globale. Surtrek s'est assuré que tout s'est bien passé.Plus

Date de l'expérience : juin 2018
Alfonso T, Owner de Surtrek, a répondu à cet avisA répondu le 17 juillet 2018
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Avis écrit le 1 mai 2018 par mobile

Gabriela a planifié notre voyage au Pérou cette année et en Équateur l'année dernière. Elle et toute l'équipe font tout sans souci. Voyager dans des pays étrangers avec des enfants peut sembler un peu écrasant mais ce n'était rien de plus que génial! ! Tous...les logements étaient merveilleux. Les guides touristiques bilingues ont tellement contribué à notre expérience. Les visites privées nous ont permis de profiter de nos voyages et de profiter au maximum des endroits où nous sommes allés. Sans parler de nous donner la possibilité de faire l'expérience de la culture locale que nous n'aurions jamais pu découvrir par nous-mêmes. Je souhaite qu'il y avait Surtrek sur tous les continents! ! Ces deux voyages étaient absolument magiques!Plus

Date de l'expérience : avril 2018
Alfonso T, Owner de Surtrek, a répondu à cet avisA répondu le 9 mai 2018
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Avis écrit le 30 avril 2018

Nous avons rencontré Lorena Ledesma pour la première fois en 2010, alors qu'elle guidait dans le bassin de l'Amazone, un amour pour elle. Nous sommes restés en contact et quand nous avons décidé de faire un voyage de 25 ans vers le continent équatorien et...les îles Galapagos, nous avons contacté Lorena et lui avons demandé de concevoir un voyage pour nous. Elle a demandé notre budget, quelques généralités sur ce que nous aimerions voir et faire; et en un laps de temps relativement court, nous a envoyé des itinéraires pour les croisières des Galapagos qu'elle a recommandées, et nous a dit que nous devrions verrouiller la croisière d'une semaine et nous concentrer ensuite sur les deux semaines sur le continent. Nous avons choisi la croisière, basée en grande partie sur la recommandation de Lorena, et avons ensuite attendu l'itinéraire pour les deux semaines sur le continent. Lorena nous a envoyé deux itinéraires détaillés: l’un pour le sud et l’autre pour le nord de l’Équateur. Nous avons choisi l'option du Nord et avons rapidement reçu un plan détaillé et finalisé. Surtrek a fait toutes les réservations, y compris les vols domestiques, la croisière, tous les hébergements, nous a envoyé une facture finale, dans les limites du budget que nous avions spécifié, et nous étions prêts à partir. Lorena nous a pris à l'aéroport de Quito et les trois semaines suivantes ont été magiques. Chaque endroit où nous sommes restés semblait plus attrayant que l'endroit précédent, le service était toujours impeccable, le transport était continu, et nous avons vu plus d'oiseaux passionnants, d'artisanat, d'attractions locales partout où nous sommes allés. Nous avons eu une escale de huit heures à Quito en rentrant des Galapagos. Lorena était à l'aéroport quand nous sommes arrivés, nous a emmenés dans une autre hacienda fabuleuse pour chercher quelques espèces qui nous avaient échappé, un délicieux dîner et nous a rendus à l'aéroport à temps pour prendre notre vol. Nous avons demandé à Lorena d’explorer un voyage quelque part en Amérique du Sud pour notre 30ème anniversaire et nous attendons avec impatience une autre aventure.Plus

Date de l'expérience : avril 2018
Alfonso T, Owner de Surtrek, a répondu à cet avisA répondu le 9 mai 2018
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Avis écrit le 9 avril 2018

À partir du moment où nous sommes montés sur le sol à l'aéroport de Quito jusqu'au départ, toute l'équipe de Diego a fait un travail incroyable pour rendre le voyage sans faille. Pas de problèmes, seulement de belles expériences.Plus

Date de l'expérience : mars 2018
Alfonso T, Owner de Surtrek, a répondu à cet avisA répondu le 10 avril 2018
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