Easy Rent Bulgaria
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4,5 sur 5 bulles1 567 avis
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Isabelle A
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
août 2024 • En couple
Nous avons loué un voiture qui comportait plusieurs dommages à la prise en charge. tout a été pris en photo ainsi que l'état des lieux fait par le professionnel. Nous avons rendu le véhicule dans l'état exact ou on nous l'a confié. Au retour j'ai signé une feuille qui ne précisait aucun dommage supplémentaire. 2 jours plus tard je reçois un copie de cette feuille falsifiée m'attribuant les dommages existants. 1300 Euros on été prélevés sur notre carte par la suite. Surtout si vous louez à ces voleurs bloquez votre carte dès qu'ils ont prélevé la caution (Car oui la caution est perçue dès le début)?
Impossible de faire établir notre honnêteté malgré les preuves (photos etc), le personnel, impoli ne les regarde même pas. Ce sont des voleurs organisé comme tels.
Écrit le 28 août 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Yves B
13 contributions
1,0 sur 5 bulles
août 2024 • En couple
On nous a attribué une clio4 (la même que celle évoquée dans les commentaires précédents), en piteuse état. Nous avons la photo de l'état de la voiture lorsque nous l'avons prise, au retour on nous a fait signer une feuille qui ne mentionnait aucun dommage supplémentaire ;feuille qu'ils ont remplie par la suite en indiquant des dommages qui tous étaient spécifiés dans l'état des lieux de prise en charge de la voiture. Malgré ça, ils ont prélevé la caution, puis une autre... Total 1500 euros de pertes sans aucune réponse du service client. Société à fuir... Des voleurs !
Écrit le 23 août 2024
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1901LorC
5 contributions
4,0 sur 5 bulles
sept. 2023 • Entre amis
La prise en charge de la voiture et sa restitution se sont très bien passée. La voiture était très bien et correspondait à la réservation.
Seul bémol, ce n’est pas un déport de garantie mais bien un prélèvement de 600€ qui me sera restitué d’ici 20-30 jours selon le personnel lors de la restitution.
Je mettrai à jour lors de la récupération du montant.
Écrit le 10 septembre 2023
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Villefranchois
Nice, France35 contributions
1,0 sur 5 bulles
juil. 2023 • En couple
J ai reservé chez ce loueur à travers Booking.Com. Ce siont des escrocs.

D abord nous avons eu un problème pendant la location avec la voiture et le service client est resté injoignable toute la journée du 30 Juillet sur tous les N° de contact communiqués sur la fiche de location ou leur site.
Nous avons du nous débrouiller tout seuls.

Ensuite le looueur, alors ue nous avions souscrit son assurance, refuse de nous restituer la caution, qui contrairement aux loueurs corrects n'est pas une pris ede garantie, mais un debit. Les motifs invoqués sont tous plus farfelus les uns que les autre, le but etant de faire pression pour retirer un avis négatif et avoir un avis positif.
Malheureusement quand on regarde les "vrais" avis sur ce loueur et pas les avis achetés, on se rend compte que c es une pratique habituelle chez eux.

A FUIR!!
Écrit le 29 août 2023
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Happiness04564991703
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
juin 2023 • En solo
Après plusieurs relances mon dépôt de garantie ne m’est pas retourné.il m’avait informé qu’il serait retourné sous 30 jours ouvrés,cela fait maintenant 60 jours.
Il ne réponde plus à mes mails.
Écrit le 14 août 2023
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Pierre Pauly
2 contributions
1,0 sur 5 bulles
avr. 2023 • En famille
Attention escrocs !! Lors de la récupération de la voiture à l'aéroport de Sofia il y a 2 mois, l'agent m'a prélevé 900€ de caution (1800 lv), et nous n'avons toujours pas récupéré notre caution 2 MOIS PLUS TARD malgré nos innombrables relances ! Ils profitent bien entendu de garder l'argent sur leur compte pour le faire travailler par leur banque. A fuir à tout prix !!
Écrit le 22 juin 2023
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Franck L
France1 contribution
1,0 sur 5 bulles
mai 2023
Bonjour,

Nous avons loué une voiture pour une semaine au mois de mai.

On nous a proposé un upgrade de véhicule pour une somme modique.

En revanche, le deposit est passé de 200 à 500 euros.

Il a été prélevé immédiatement sur notre compte (ce qui n'est pas habituel pour une location de voiture).

Nous avons rendu le véhicule en temps et en heure et en bon état.

La personne nous a confirmé par oral que tout était ok et que nous récupérerions notre déposit sous 30 jours (ce qui est indiqué sur le contrat).

Plus de 30 jours se sont écoulés. Nous avons envoyés des mails pour demander quand le déposit serait crédité sur notre compte mais nous n'avons jamais eu de réponse.

En l'état, je considère qu'il s'agit d'une escroquerie (ce qui semble etre confirmé par Trustpilot).

Ne louez pas chez ce prestataire.

Nous mettrions à jour cet avis si la situation venait à évoluer.

Bonne Journée
Écrit le 10 juin 2023
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Jean-Philippe A
Pontivy, France17 contributions
5,0 sur 5 bulles
août 2022
Location d'un vehicule sur Aout 2022 pendant 2 semaines
Contact facile avec l'agence si besoin par tel et par mail
Retour de la caution un peu long (3 semaines) peu etre du au transfert entre banques
Écrit le 7 septembre 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Keorbretsoo
14 contributions
5,0 sur 5 bulles
août 2022 • Entre amis
Le service était parfait, la voiture était au top, tout s'est très bien déroulé, je recommande easyrent pour tout voyage
Écrit le 27 août 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Badre i
4 contributions
5,0 sur 5 bulles
août 2022 • Entre amis
Super agence très pro, je recommande.
Voiture très propre et accueil 24/24.
Les prix sont correct j ai payer environ 25eu
Par jour pour une Fiat récente.
Écrit le 27 août 2022
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