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Vivamos Colombia Travel

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Avis publié : 1 août 2018

Mon petit ami et moi avons réservé une visite avec cette compagnie à Baru Playa Blanca. Comme nous restions dans les airs à une rue du bureau d'excursions, ils nous ont dit de les rencontrer au bureau le matin plutôt que de faire une navette....J'ai (stupidement) supposé que cela signifiait que nous allions rencontrer la navette qui était incluse dans le prix de la visite à leur bureau et que cela nous amènerait au bateau. Ce n'était pas le cas. Nous avons dû marcher jusqu'au bateau ce qui aurait été bien, mais mon petit ami a une cheville gravement foulée et marche avec une canne. Avant que nous ayons réservé, je leur ai demandé si ce tour était correct pour lui dans leur état actuel et ils m'ont assuré que c'était le cas, et ensuite nous ont fait marcher 15 minutes pour arriver au quai. Ils marchèrent très vite et continuèrent à regarder en arrière, apparemment agacés de ne pouvoir que tâtonner si rapidement. Cela n'a fait qu'empirer à partir de là. La première dame du bureau de tournée nous a déposés avec un autre homme au milieu de la place. Il nous a ensuite déposés dans une très longue file aux quais sans aucune explication. Il nous a mis en ligne et est parti. Nous avons payé les taxes pour faire le voyage (ce qui, nous le savions, n’était pas compris dans le prix), puis nous avons été filtrés dans un quai PACKED avec environ 500 autres personnes. Encore une fois, personne de notre agence de voyages n’est avec nous. Nous nous asseyons et attendons environ 30 minutes dans une chaleur torride avec des centaines d'autres personnes tandis que les vendeurs essaient de nous pousser à tout acheter sous le soleil. Finalement, notre nom est appelé et nous nous empilons sur ce bateau rempli. Personne n’opère le maillot de la compagnie de voyages. Nous avons 0 idée de qui sont ces personnes. Nous commençons lentement et nous arrêtons dans la baie pendant environ 20 minutes. J'ai grandi sur des bateaux et je sais que l'un des moteurs ne fonctionne pas. Ils ne peuvent pas le faire démarrer. Finalement, ils se débrouillent après près de 30 minutes de nous, assis dans la chaleur à monter dans les vagues et avoir le mal de mer. Après ce qui a semblé être pour toujours (nous allions beaucoup plus lentement que tous les autres bateaux en raison de problèmes de moteur), nous arrivons finalement à Baru. Le bateau nous dépose juste sur la plage et part. Trois autres gars se présentent à mon petit ami et nous disent que leur place sert le déjeuner qui est inclus dans le billet et de les accompagner. Ils ne portent pas non plus les chemises de la compagnie de tournée. Aucun guide touristique n'est présent pour nous dire quoi faire ou où aller. Nous procédons avec eux. Ils sont très gentils, mais honnêtement, je pense qu'ils n'étaient que les premiers sur la plage à nous rejoindre. Il y avait 0 coordination avec la compagnie "tour". Nous sommes amenés à une auberge sur l'eau et on nous donne des chaises de plage. Nous avons essayé de nous détendre mais vous êtes harcelé par les vendeurs chaque minute. Je voyage beaucoup et je comprends que cela fait partie de la destination touristique, mais ce n’est pas ce que j’ai jamais connu. Vous ne pourriez pas prendre votre tête sans quelqu'un dans votre visage en essayant de vous vendre quelque chose. Une femme qui offre des massages attrape mon petit ami et n'arrête pas de le masser même si nous avons répété non. Elle est même allée jusqu'à lui mettre de l'huile et à commencer à le frotter même s'il recule, mal à l'aise, en disant non. Je devais me lever et lui retirer physiquement les mains. Elle est partie en riant. Plus tard, j'étais allongé sur la chaise en essayant de me détendre avec mes yeux fermés et mon écharpe sur le visage et une femme a attrapé mes pieds de nulle part et a commencé à les masser. Je lui ai presque donné un coup de pied dans le visage parce que sérieusement, il attrape des pieds endormis? ? C'était fou. Sans oublier que lorsque vous êtes dans l’eau, les gars sur des jet-skis vous accèderont à SAID JETSKI et s’arrêteront à environ 5 pieds de vous en essayant de vous vendre des manèges. 2 fois ils se sont arrêtés trop courts et nous ont complètement trempés. Encore une fois, en riant. Ne croyez pas que le contact avec une vague de jet ski peut me rendre très drôle, mais peut-être avons-nous un sens de l'humour différent. Puis vient le déjeuner qui est servi à 1h30, malgré le départ à 8h. J'avais dit à la femme du bureau de location que je ne mange pas de poisson car elle m'a assuré qu'il y avait une option de poulet et que cela ne poserait pas de problème. Je vais au comptoir et la femme me donne une assiette de poisson. Je lui dis que j'ai commandé du poulet et elle dit non ce n'est pas écrit sur votre bracelet, vous devez avoir du poisson et continue à me remettre une assiette avec un poisson entier, couvert de mouches. Finalement, après avoir parlé avec les deux gars qui nous ont emmenés de la plage, elle a remis une assiette de poulet. Aussi couvert de mouches. Enfin il est temps de partir. Nous obtenons notre chèque et constatons que nous avons été facturés presque autant pour les chaises de plage que nous étions pendant toute la tournée. Personne ne nous avait dit que nous devions les payer avant. Si nous arrivions à la plage par nous-mêmes, je m'attends à payer pour des chaises. Mais lorsque nous réservons une "tournée", je ne m'attendais pas à devoir payer autant pour utiliser une chaise. Le bateau est alors en retard. Les personnes arrivant au bateau sont en retard. Le moteur a encore des problèmes. Nous revenons enfin et nous sommes laissés au quai. Pas une seule personne de la tournée en vue. Pas de "navette" pour nous ramener au bureau. Nous sommes épuisés, en colère, affamés et incroyablement déçus. C'était notre première visite à Carthagène, et c'était une si mauvaise expérience que nous avons choisi de ne pas réserver de visites pour les jours suivants nous étions là. Je pense que nous avons vraiment raté beaucoup de choses que nous voulions faire simplement parce que cette tournée nous a tellement déçus que nous avons décidé de ne pas risquer une autre expérience chaotique. En termes simples, ce n'est pas une "tournée". Il s'agit d'une agence de voyage réservant le transport vers les îles, que vous pouvez faire pour vous-même à moitié prix. Très décevant.Plus

Avis publié : 27 juin 2018 par mobile

Regina de Vivamos Clumbia Traves nous a offert l'attitude et le service les plus attentionnés tout au long de cette magnifique journée! Muchissimas gracias a ti Regina: -)))))) Suzie et Bruno Rony Los Angeles, CA

Avis publié : 5 mai 2018 par mobile

Nous aussi l'excursion d'une journée à la plage, Bar Terrestre Playa Semi Privada. Nous avons été recueillis à notre hôtel par Vanessa et nous avons marché jusqu'au bus, où nous sommes partis pour Playa Blanca, en nous arrêtant dans un magasin sur le chemin pour...des fournitures. Eduardo, le chef de la tournée, nous a conseillé de ne laisser aucune poubelle derrière nous alors que nous visitions un parc national. Nous avons déposé la plupart des passagers à Playa Blanca et 7 d'entre nous ont suivi Vanessa jusqu'à notre plage semi-privée. c'était très décevant. L'entrée et tout le long de la plage étaient remplis de cabanes vendant de la nourriture, des boissons, des restaurants, des auberges de jeunesse, etc. On nous a montré des fauteuils inclinables, sans coussins ni parasols. Nous étions immédiatement entourés de marchands ambulants vendant des huîtres, des bijoux bon marché et des vêtements. Plusieurs femmes ont persisté à nous faire un massage et ont commencé à masser nos cous et nos épaules même si nous avons dit à plusieurs reprises "non". Un homme n'était pas assez fort dans son refus et une jeune femme prénommée Maria a persisté à lui donner un massage complet et a exigé le prix exorbitant de 120 000 € en pesos colombiens. Malheureusement, il y a eu un orage qui a duré plus de deux heures et nous avons tous dû nous réfugier sous un toit en tôle ondulée. Nous avons mangé un repas très simple avec un parapluie au-dessus de nos têtes pour éviter que des gouttes de pluie ne se posent sur nos assiettes. Lorsque le moment est venu de quitter la plage, nous avons découvert que la route était inondée et nous avons dû grimper sur une berge boueuse pour éviter de patauger au pied de l'eau. Finalement, nous sommes revenus au bus, boueux et humide. L'ambiance générale dans le bus n'était pas bonne et nous étions tous heureux que cette journée horrible soit terminée.Plus

Avis publié : 8 avril 2018

Nous avons fait deux tours avec cette compagnie et les deux étaient excellents, ponctuels, professionnels, amicaux et comme promis. Tout le monde était merveilleux, spécialement Andreina, qui nous a attirés dans cette entreprise avec son intelligence, sa clarté et son professionnalisme amical. (Gracias Andreina! Fueron...dos expérimente des gracias inolvidables a ti)Plus

Colombia T, Director de Relaciones con Clientes de Vivamos Colombia Travel, a répondu à cet avisA répondu 11 avril 2018
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Avis publié : 26 décembre 2017

Ce fut une tournée horrible et une blague complète - ne continuez pas sans faire beaucoup de recherches et sans parler de votre propre bateau privé. Le tour opérateur Vivamos Colombia nous a vendu une expérience complètement différente et est un menteur total. On nous...a dit que pour nos 70 000 pesos par personne, nous ferions une promenade en bateau jusqu’à l’île de Rosario pendant une heure et ensuite à Playa Blanca où nous déjeunerions et aurions quatre heures sur la plage pour nous tous seuls. Ce n'était certainement pas le cas. A partir du moment où nous avons commencé la journée, c'était un désordre. La camionnette était 15 minutes de retard pour venir nous chercher à notre hôtel - pardonnable mais un avant-coureur de l'horrible voyage à venir. Lorsque nous sommes arrivés au terminal du bateau, le guide nous a simplement laissés là et nous sommes partis sans aucune explication pour nous autres non-espagnols de la façon dont nous allions trouver notre bateau ou savoir quand embarquer. Heureusement, une autre passagère était bilingue et nous a dit de suivre son exemple. Une fois sur notre bateau, nous étions entassés et le bateau semblait avoir échoué à tout test de sécurité ou de sécurité. Sans surprise, le bateau a fini par tomber en panne (l’un des moteurs n’a pas fonctionné) et nous avons dû nous rendre sur la petite île la plus proche pour attendre un autre bateau. Ce deuxième bateau n’avait pas l’air très sûr (et plus tard, une de ses cannes soutenant la couverture aérienne se détachait et les passagers devaient littéralement la maintenir) ou bien entretenus, mais au moins les moteurs fonctionnaient. Nous avons ensuite passé l’heure suivante à nous arrêter sur différentes îles pour prendre et déposer des personnes, ce qui ne nous a jamais été expliqué lors de l’achat de nos billets. Enfin, notre taxi d’eau s’est arrêté et nous a déposés à la plage de Rosario. Juste pour info, ce n’est pas vraiment une plage mais plus de quelques magasins et un bassin peu profond pour nager - ce n’est pas un commentaire contre la société de tourisme mais juste une FYI. La plupart des gens ne vont ici que pour voir l’aquarium ou faire de la plongée en apnée - c’est de notre faute si nous n’avons pas suffisamment étudié cette île. Nous nous sommes ensuite dirigés vers l'île de Baru (nous ne sommes jamais allés à Playa Blanca) où on nous a dit que nous aurions deux heures avant de retourner à la ville - clairement pas les quatre heures passées à l'origine. La première de ces deux heures a été passée à attendre notre déjeuner qui était compris dans le prix de notre billet. Nous nous sommes assis à des tables de pique-nique sales en attendant notre nourriture et avons été harcelés par un défilé sans fin de vendeurs. Nous étions aussi très irritables et affamés après avoir été dans la chaleur toute la journée et bousculés dans le bateau. Le déjeuner a pris une éternité et n’a pas été très bon. De plus, ce n’était pas très hygiénique car les gens essayaient de pousser les repas rapidement et j’ai vu qu’ils ne lavaient pas vraiment les assiettes ou les ustensiles et les plongeaient simplement dans de l’eau savonneuse mais ne les lavaient pas vraiment. Je devais retourner à la cuisine pour chercher notre nourriture car tous les autres passagers du bateau en colère revenaient pour demander physiquement leurs repas. La cuisine n'était pas très propre et il y avait des mouches reposant sur la nourriture. Après avoir finalement pris notre déjeuner et mangé, il ne nous restait que 20 minutes pour «profiter» de la plage. 20 minutes ne sont certainement pas quatre heures. Puis, quand nous sommes finalement rentrés en ville, il n'y avait pas de fourgonnette pour nous ramener à la tour de l'horloge, ce qui est encore une fois ce qui avait été promis lorsque nous avons réservé la visite. Les gens devaient donc marcher ou prendre un taxi. Marcher était bien pour nous, mais juste un autre élément que la tournée n'a pas livré. Cette tournée était une véritable arnaque et je vous déconseille fortement de le faire. Économisez votre argent ou payez le supplément pour une visite privée. De plus, mon copain et moi avions des problèmes d'estomac le lendemain, probablement à cause de notre sale déjeuner.Plus

Avis publié : 23 novembre 2017 par mobile

Nous avons réservé quelques excursions avec cette agence. Au début, tout était génial. Le propriétaire nous a tout expliqué, a pris le temps avec nous et était très sympathique. La dernière tournée de deux jours a été soudainement annulée sans raison évidente, ce qui nous...a laissé un agenda ouvert. La propriétaire a toutefois fait tout ce qui était en son pouvoir pour nous permettre de poursuivre nos projets originaux. Cela a fonctionné. Nous étions heureux qu'elle nous ait aidés de cette façon.Plus

Avis publié : 8 septembre 2017 par mobile

Nous avons récemment fait le tour des îles Rosario et de Playa Blanca avec Vivamos Colombia. Ils étaient super sympas avec et très organisés. Le seul problème était qu'il n'y avait pas d'anglais et ce n'était pas une journée ensoleillée mais pour être honnête, nous...étions 2 des 3 anglophones et vous ne pouvez pas prédire le temps. Si vous êtes sensible à quelques bosses, le hors-bord n'est pas recommandé, mais pour une personne moyenne, ce fut une belle journée!Plus

Avis publié : 29 juillet 2017 par mobile

Agence de voyage très professionnelle et utile. Nous avons fait deux voyages avec eux, un tour organisé à Isla del Rosario et nous avons réservé un voyage en bus à Mompos. Nous suggérons bien cette agence! ! ! Un merci spécial à Paola e Jefferson.Plus

Colombia T, Gerente de Vivamos Colombia Travel, a répondu à cet avisA répondu 2 août 2017
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Avis publié : 19 juillet 2017

Mon directeur de plongée à Buzos de Baru, Juan Chavarriaga, a appelé le directeur de Vivamos Columbia Travel et elle a réservé une visite de la vieille ville avec Julio Tous. C'était un excellent guide et très compétent. Je me suis bien amusé avec lui....Il a une grande connaissance et après avoir été en Amérique pendant un certain temps ainsi que dans d'autres endroits, il comprend le monde qui l'entoure. Son anglais était excellent. Je recommande fortement une visite. L’architecture, l’histoire et la cuisine de rue vous raviront.Plus

Colombia T, Gerente de Vivamos Colombia Travel, a répondu à cet avisA répondu 2 août 2017
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Avis publié : 29 mai 2017 par mobile

Nous avons eu de la chance J'organisais Paola notre voyage à Baru pendant que nous étions à Carthagène. Notre séjour a été super, des salles de réunion dépassé nos espérances. Paola était toujours amical et serviable et dévoué à répondre à toutes nos questions et...souhaits. Nous n'oublierons jamais ce voyage, Colombie Vivamos Travel a fait nos vacances une expérience inoubliable. Merci beaucoup.Plus

teamvivamoscolombia, Director de Relaciones Públicas de Vivamos Colombia Travel, a répondu à cet avisA répondu 2 juin 2017
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