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Navega Colombia
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110 avis sur 13
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Avis écrit le 17 novembre 2017 par mobile

D'abord le bon. Le bateau était un Beneteau 41 résolument moderne. Il était bien entretenu, bien approvisionné et bien navigué. En outre, l’interaction avec l’équipe Navega avant le voyage était efficace, fiable et professionnelle. Mais dans l'ensemble, notre voyage a été très décevant. Nous avons...affrété le bateau pendant 5 jours pour nous emmener de Panama, à travers les îles San Blas, à Cartagena. Notre parti était moi, ma femme et nos trois filles. Navega a fourni un équipage de 2 personnes. Je suis un marin expérimenté. Comme nous mangions avec enthousiasme à Panama City, la veille de notre départ, NC nous a appelés et nous a informés que notre emploi du temps était forcé de changer. Le problème était que, en raison d'un jour férié national, les bureaux gouvernementaux concernés ne seraient pas ouverts pour que notre documentation soit organisée, pour pouvoir quitter le Panama et faire une croisière sur les San Blas. Ils nous ont dit que cela produirait un retard de deux jours au moment où nous pourrions partir. À leur crédit, ils nous ont offert une journée supplémentaire à la fin du voyage, pour aider à régler le problème. Cependant, en raison d'un engagement de date à Carthagène, nous n'avons pas pu accepter l'offre. De toute évidence, ils auraient dû savoir que les plus grandes vacances annuelles du Panama signifieraient que les bureaux n'étaient pas ouverts. Ils n'ont pas recherché et planifié cela correctement et cela nous a coûté cher. La situation s’aggrave, ils ont tout gâché pour obtenir les documents et nous avons fini par passer quelques heures de trois jours entiers à Portobelo et à Puerto Lindo avant de partir pour les îles San Blas. Ainsi, lors de notre voyage de 5 jours, nous devions passer les 3 premiers dans les îles, avant de faire la traversée vers Carthagène. Maintenant, nous avions perdu tout ce temps de l'île. L’heure de l’île est la meilleure partie du voyage, alors je leur ai dit que nous voulions passer le temps restant dans les îles et ensuite nous rendre par avion à Cartagena pour nous y amener à temps pour nos engagements à Carthagène. Étant donné que c'était complètement leur faute si notre temps avait été si mal gaspillé, nous avons naturellement supposé qu'ils voudraient bien faire les choses en nous emmenant de San Blas à Carthagène aussi facilement et rapidement que possible, pour nous permettre de sauver une partie de notre voile de rêve. . Cela s'est avéré ne pas être le cas. Ils ont fini par ne payer que pour environ 45% des coûts du voyage et seulement après avoir passé beaucoup de temps et d'efforts à les persuader de faire ce qui était juste. L'autre grande critique à formuler est que notre équipe ne parlait PAS anglais. Étant donné que nous sommes une famille de cinq personnes originaires de la Californie, le fait que le CN n'ait pas fourni au moins une équipe capable de communiquer avec nous est une véritable folie. 5 jours et 5 nuits, sur un petit bateau, avec 2 gars avec qui vous ne pouvez pas communiquer, est une expérience très frustrante. Franchement, c'est aussi dangereux.Plus

Date de l'expérience : novembre 2017
Avis écrit le 11 octobre 2017

Excellent service, le capitaine était très gentil, le son parfait et le service excellent. Nous l'avons utilisé pour notre GA Construction Summit, 2 heures de open bar étaient spectaculaires et suffisantes. Merci Laura d'avoir coordonné un excellent événement.

Date de l'expérience : octobre 2017
Avis écrit le 26 août 2017

Ma famille et moi sommes récemment rentrés de plusieurs semaines en Colombie où nous avons beaucoup voyagé à travers le pays. Au cours de nos quelques jours à Cartagena, nous avons eu le plaisir de passer une journée complète sur un catamaran luxueux géré par...Navega Colombia. L'expérience du début à la fin a été absolument incroyable et nos filles ont commenté que c'était leur "meilleur jour de leur vie!". Le charmant capitaine, Fran, et son acolyte, Daniela, étaient totalement professionnels et agréables. Ils ne pouvaient pas en faire assez pour nous. Tous les endroits que nous avons visités pendant la journée - nager dans le lagon, plages privées, etc. - étaient incroyables. Le déjeuner a été apporté à bord au milieu de l'océan, du poisson frais et des fruits de mer - délicieux! À un moment, ma fille a déposé son GoPro dans l'océan. Fran était prête à se lancer et à la chercher si notre fille n'avait pas réussi à la récupérer elle-même, avec ses lunettes et son aide! C'est certainement quelque chose que nous ferions à nouveau, si l'occasion se présentait. Peut-être qu'un retour avec plusieurs jours à bord serait le véritable rêve devenu réalité! Merci Navega pour tout, tu as dépassé toutes les attentes!Plus

Date de l'expérience : juillet 2017
Avis écrit le 23 août 2017 par mobile

Pour la deuxième année, nous avons loué le catamaran Lagoon pour naviguer vers les îles San Blas au Panama. Le voyage a été merveilleux et comme l’année dernière le bateau et l’équipage (capitaine + cuisinier) étaient très gentils et habiles. Merci à Jos d'avoir coordonné...la logistique pour organiser notre voyage. Je recommande fortement!Plus

Date de l'expérience : août 2017
Avis écrit le 31 mai 2017 par mobile

Super service très gentil capitaine et équipage! C'est la troisième fois que j'utilise cet excellent service. Les îles et les couchers de soleil, où le pur bonheur au paradis se mêle aux délicieuses spécialités locales dans chaque port. . . ils savent vraiment ce qu'ils...font! ! ! !  5 étoiles!Plus

Date de l'expérience : mai 2017
Avis écrit le 7 avril 2017 par mobile

Par manque de communication et d'infos, de professionnalisme, et d'envie de faire du bon travail, je dirais que la compagnie et l'équipage, nous a vraiment déçue ! L'itinéraire vendu n'a pas été respecté, l'annexe pas présente sur le bateau, donc pas de possibilité d'accoster là...Plus

Date de l'expérience : mars 2017
Merci keline64
jose p, Director General de Navega Colombia, a répondu à cet avisA répondu le 11 avril 2017
Google Traduction

This client unfortunatedly had a bad experience. We are sorry for the inconveinance, we apologized and made a reinbursment of...Plus

Avis écrit le 18 mars 2017

Nous avons reservé à 4 une croisière de 3 jours pour aller dans les îles San Bernardino, Nous devions être sur le bâteau avec 1 skipper. En arrivant l'équipage était composé de 2 personnes pour un petit bâteau. Nous n'avons eu aucune information avant sur...Plus

Date de l'expérience : février 2017
1  Merci Sabineairline
Avis écrit le 20 juillet 2016

Nous avons fait une croisière en voilier de 3 jours sur un Jeanneau 54. Parti e Carbogène nous avons passé la nuit à Cholon pour le lendemain continuer sur l'archipel de San Bernardo del viento. L'attention de l'équipage (Skeaper + équipière) les lieux proposés et...Plus

Date de l'expérience : juillet 2016
Merci Diver-Robin
Avis écrit le 21 mars 2016 par mobile

Nous avons loué un bateau depuis Navega Colombie et nous avons eu un séjour merveilleux! Notre capitaine et son assistant étaient très agréables. Nous avons voyagé avec de jeunes enfants et ils ont apprécié le voyage autant que nous. Nous y reviendrons avec plaisir !

Date de l'expérience : mars 2016
Avis écrit le 17 février 2016 par mobile

Nous avons vraiment hâte de notre voyage en bateau, mais il n'a pas à la hauteur de nos attentes. Nous espérions pour aller à Islas del Rosario, mais pas d'une manière ou d'une autre nous avons convaincu et conduit dans un grand cercle. Il semblait...notre capitaine et skipper a vraiment eu aucun intérêt en nous montrant autour et conduire à Islas del Rosario. Si vous y allez, il faut vraiment y aller avec un plan et s'y tenir. Nous avons fini par avoir une super journée, mais sont déçus nous avons eu être influencés par le capitaine. La 30' bateau était très confortable pour notre famille.Plus

Date de l'expérience : février 2016
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