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Départ Travel Services

Djerba Island, Tunisie
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Rafael K a écrit un avis (6 août)
1 contribution
Tout simplement génial ! Le guide et le chauffeur super sympas, des paysages magnifiques aux portes du désert. Le meilleur souvenir de nos vacances en Tunisie !
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Date de l'expérience : août 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de depart t, General Manager de Départ Travel Services
A répondu Il y a 2 jours
Cher Mr Raphael, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré pour partager votre avis. Nous sommes super heureux d'avoir contribué à la réussite de cette excursion. Au plaisir de vous revoir bientôt pour d'autres découverte avec le petit beau goss
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Christele N a écrit un avis (juil. 2022)
1 contribution
+1
Djerbal Travel est une agence proactive. Nous les avons contacté un jeudi pour un dimanche, nous avons été agréablement surpris par la réactivité de l 'agence et leur avons accordé notre confiance pour la visite. Le guide Lassad nous a séduit par son professionnalisme, son empathie , sa passion pour son métier. Il a réussi à nous embarquer dans son univers culturel. La visite des différents lieux, désert, piscine dans le désert, habitation troglodyte,etc... etait topissime. L'enchaînement était excellent. Je recommande Djerbal Travel Services les yeux fermés pour son professionnalisme. Vous ne serez pas déçus par l'organisation de votre excursion.
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Date de l'expérience : juillet 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de depart t, Guest Relations Manager de Départ Travel Services
A répondu Il y a 2 jours
Chère Christelle. Un grand merci de la part de Lassad, Karim et toute l'équipe de Départ Travel Services pour ce bel avis que vous avez pris le temps de partager. Nous continuons de nous plier pour la satisfaction de tout ceux qui choisissent de nous faire confiance et espérons toujours à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour d'autres excursions dans le sud Tunisien
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Frank B a écrit un avis (juil. 2022)
1 contribution
Nous sommes très satisfaits de Depart Travel Services Djerba ! Nous avons fait une visite privée avec notre famille, au petit matin nous avons été pris en charge par un chauffeur et un guide. J'ai un cancer et je me fatigue facilement, mais ce n'était pas un problème pour notre guide. Avec lui, le premier temps prioritaire était la santé et l'hygiène de ses clients ! Il vérifie si les toilettes sont propres et les fait nettoyer avant que ses invités ne les utilisent. Quant au voyage, il tient compte de la chaleur et de la santé pour visiter et planifier les lieux. Nebil (guide) aime interagir donc il sait parfaitement ce qui peut et ce qui ne peut pas ! Il connaît bien l'histoire de la Tunisie et vous vous sentez en sécurité partout, car il ne vous perd pas de vue et vous protège également des vendeurs insistants. Cela s'est très bien passé pour notre fille de 12 ans et elle s'est impliquée dans l'événement. Le soir à l'hôtel, ma fille et moi étions très fatiguées et Nebil a organisé un service de chambre. Notre chauffeur Karim s'est assuré que le 4x4 était notre salle d'évasion pour la chaleur. La climatisation est tombée en panne et Nebil nous a emmenés dans une pièce fraîche à Matmata, tandis que Karim a fait une réparation inventive. Sur la route! Nous sommes rentrés fiers et satisfaits car les endroits que je voulais voir leur ont aussi donné une révélation et faire un voyage de plus de 1000km. Ce voyage n'est pas comparable à un voyage en bus standard proposé par les grandes compagnies de voyage. C'est de la qualité au top !
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Date de l'expérience : juillet 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de depart t, General Manager de Départ Travel Services
A répondu Il y a 2 jours
Cher Mr Franck. Lire votre avis ne peut que nous faire chaud au coeur et me rendre encore plus fier du boulot de toute l'équipe. Je profite de l'occasion pour vous remercier encore de nous avoir fais confiance et espère vous revoir pour d'autres découvertes en Tunisie. Je vous souhaite également un bon rétablissement. Au plaisir de vous revoir
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Lydie Bouallag a écrit un avis (juil. 2022)
Dunkerque, France6 contributions2 votes utiles
Ce sont de loin les meilleurs pour tous types d'excursions. Nous avons fait beaucoup d'excursions avec départ Travel et nous pouvons témoigner du sérieux, de l'hospitalité et du soutien de l'équipe. Notre fils est tombé malade lorsque nous étions en excursion de 2jours a tozeur. Nous avons pu compter sur toute l'équipe qui s'est relayée pour nous accompagner et être a nos côtés jusqu'à notre sortie de l'hôpital a Djerba. Le guide et le chauffeur ont pris soin de notre bébé comme si c'était leurs fils pendant toute la route, ils ont patienter plusieurs heures avec nous aux urgences malgres la fatigue et l'envie de retrouver leurs familles. Vous pouvez vous laisser guider par cette agence les yeux fermés, ils prendront soin de vous et s'adapteront a vos besoins. Oubliez les excursions des hôtels et des tours opérateurs, choisissez départ Travel et vous passerez les meilleurs vacances de votre vie.
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Date de l'expérience : juin 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de depart t, General Manager de Départ Travel Services
A répondu Il y a 2 jours
Très chère Lydie, nous vous remercions encore et encore de toujours choisir Départ Travel Services pour vos excursions et activités en Tunisie et ce depuis 2019. Au plaisir de vous revoir très prochainement Inchallah
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Gilles M a écrit un avis (juin 2022)
45 contributions31 votes utiles
Très belle aventure mais très, trop, long. Vous faites 550km sous une chaleur écrasante. La clim des 4x4 n'est pas mise à 100% et nous ne sommes pas habitués.. Lors du 1er arrêt "pipi", on vous annonce la possibilité de rajouter à Ksar Ghilasne, une ballade dans le désert à dos de dromadaire pour 12€ par personne ou en quad pour 30€ par couple. La ballade est sympa mais cela aurait pu être prévu avant le départ, cela rajoute au coup notable de l'excursion. On se sent obligé. Visite de la maison troglodyte super avec dégustation culinaire. Mais cela fait beaucoup de route
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Date de l'expérience : juin 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de depart t, General Manager de Départ Travel Services
A répondu le 3 juil. 2022
Bonjour Mr Gilles, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et je suis désolé que ce soit passé de cette façon. Par contre je regrette de vous dire que vous n'avez pas pris cette expérience avec notre agence (nous avons sur notre site web les détails pour les balades facultatives, quoi prévoir etc...). Cela nuit malheureusement à notre image de marque. Pouvez vous s'il vous plaît supprimer votre avis et le reposter sur la page de l'agence avec qui vous avez pris cette excursion. Meilleures salutations
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