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Citrus Golf Course

236 avis

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Arnlt a écrit un avis (févr. 2020)
11 contributions5 votes utiles
98 euros le Green fee en février À quoi bon venir en Tunisie. Accueil moyen Beau parcours mais beaucoup de vent Le plus drôle c'est que si l on veut payer en dinars on reprend un taux de change à payer.
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Date de l'expérience : février 2020
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Réponse de GolfCitrus19, Responsable commercial de Citrus Golf Course
A répondu le 18 févr. 2020
Cher Monsieur Arnaud, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire partager votre dernière expérience au Citrus Golf Club. Nous sommes désolés que vous êtes partis avec un tel souvenir, mais j'avais cru que nos échanges de vive voix ont été positives. Permettez moi de revenir sur quelques points afin de les éclaircir; le Golf Citrus a été voté 4 fois depuis 2015 𝗧𝘂𝗻𝗶𝘀𝗶𝗮'𝘀 𝗕𝗲𝘀𝘁 𝗚𝗼𝗹𝗳 𝗖𝗼𝘂𝗿𝘀𝗲 𝟮𝟬𝟭𝟵 par les 𝗪𝗼𝗿𝗹𝗱 𝗚𝗼𝗹𝗳 𝗔𝘄𝗮𝗿𝗱𝘀, et 𝗰𝗹𝗮𝘀𝘀𝗲́ 𝟳𝗲𝗺𝗲 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝗹𝗲 𝗧𝗼𝗽 𝟭𝟬 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹 𝗱𝗲𝘀 𝗧𝗿𝗮𝘃𝗲𝗹 𝗔𝘄𝗮𝗿𝗱𝘀 𝟮𝟬𝟭𝟵 - 𝗚𝗼𝗹𝗳 𝗝𝗼𝘂𝗿𝗻𝗮𝗹 - 𝗔𝗹𝗹𝗲𝗺𝗮𝗴𝗻𝗲. Nos parcours comme vous avez remarqué sont d'une excellente qualité et de renommé Internationale, c'est ce qui justifie nos prix qui vous donnent accès à des green fees journaliers et vous permettront de jouer nos 03 parcours le même jour et d’accéder à nos zones de practice. Je suis toutefois étonné de lire, que l'accueil était moyen, pourtant mes collègues à la réception vous ont pris en charge dés votre arrivé, et je vous ai invité à mon bureau et je vous ai offert de l'eau gratuitement lors de votre départ sur le parcours. Jusqu'au moment de votre départ, je vous ai personnellement demandé si la partie s'est bien passé et si vous souhaitez qu'on vous offre un verre, ou si vous souhaitez déjeuner chez nous, et votre réponse était positive mais vous avez demandé un taxi vu que vous étiez pressé. Je comprends que vous n’étiez peut être pas préparé à jouer du golf en Tunisie, vu que vous m'avez signalé que vous n'avez pas beaucoup d'argent dans les poches, mais moi et mes collègues on a tout fait pour satisfaire vos requêtes, et on vous a proposé le meilleur deal qu'il soit selon votre budget prévu. Malheureusement, pour le vent !!! On y peut rien face à la nature... Et finalement, je clos avec le point du règlement, vu que vous avez payer une partie de vos green fees en euro, nous vous avons fait le change selon le taux de change du jour affiché sur tableau de change à la réception. J’espère, Cher Monsieur Arnaud, que cette expérience n’affectera pas la confiance que vous nous avez accordée. Il nous serait plus qu’agréable de vous accueillir de nouveau très prochainement et je ne saurai que vous inviter à nous contacter directement pour toute future réservation afin de jouer les plus beaux parcours de la méditerranée. Sincèrement, Amel Arfaoui
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Véro B a écrit un avis (sept. 2019)
1 contribution
Très bonne semaine de golf encadré par Fethi excellent coach. Beaucoup de progrès dans 1 cadre exceptionnel
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Date de l'expérience : septembre 2019
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Réponse de GolfCitrus19, Responsable commercial de Citrus Golf Course
A répondu le 18 févr. 2020
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre généreux commentaire concernant votre récente expérience au Citrus Golf Club. Nous sommes plus que ravis de lire que votre expérience fut à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour golfique en Tunisie. Nous espérons vous accueillir prochainement pour une nouvelle expérience inoubliable. Respectueusement, Amel Arfaoui
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Frédéric T a écrit un avis (août 2019)
3 contributions1 vote utile
Bel endroit avec personnel sympathique . Terrain très soigné avec difficultés ( Les Oliviers ) . Les prix sont au niveau de ceux de la France , mais compte tenu de la chaleur , j’ai rarement vu un terrain aussi vert en France à cette époque . Je vous conseille de partir avant 8h
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Date de l'expérience : août 2019
1 vote utile
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Réponse de GolfCitrus19, Responsable commercial de Citrus Golf Course
A répondu le 18 févr. 2020
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience au Citrus Golf Club. Permettez-nous de transmettre vos compliments à l’ensemble de l’équipe. Nous sommes heureux de voir que nos clients peuvent venir partager de grands moments au sein de notre Club. Avec plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement, Excellente fin de journée, Amel Arfaoui
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Dominique P a écrit un avis (juin 2019)
1 contribution3 votes utiles
43% d'augmentation depuis l'année dernière. Prix affichés en Euros et non plus en Dinars Tunisiens. Moyen de détourner le taux de change défavorable. Pas de politique commerciale seul le profit compte. Séjour de 10 jours pour 6 golfeurs, 24 greens fees.Le parcours de la Forêt
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Date de l'expérience : juin 2019
2 votes utiles
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Réponse de Amel A, Responsable commercial de Citrus Golf Course
A répondu le 21 juin 2019
Chère Madame Dominique, Cher Monsieur Daniel, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre récent séjour golfique à Hammamet. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement. Nous avons bien pris note de vos impressions quant à l'augmentation des tarifs, et tenons sérieusement à apporter une clarification à ce sujet; Depuis le 1er Novembre 2018; nous avons opté pour une nouvelle stratégie tarifaire que nous jugeons raisonnable et à la portée de nos clients golfeurs, qui en contre partie bénéficient d'une qualité des parcours et services irréprochables et d'une réputation digne des tarifs que nous affichons. Sans oublier, que notre Green Fee est à la journée; cela veut dire que à l'achat d'un seul green fee vous pouvez jouer nos différents parcours la journée même. Suite à nos diverses discussions téléphoniques avant votre arrivée et nos plusieurs entretiens avec Monsieur Ramzi Zarrouk, et pour vous satisfaire, nous vous avons offerts sur 5 jours de jeux, deux jours (18 trous & clubs car) au prix des 09. Nous ne sommes pas responsable, si vous avez décidé d’arrêter de jouer le 3eme jour vu la chaleur qu'il fessait. Je vous prie de croire Madame, Monsieur que nous nous efforçons jour après l'autre de garantir une expérience golfique à nos clients à la hauteur de leur espérances et attentes. En ce qui concerne le parcours "Les Oliviers" il était indisponible vu que c’était en période d’aération. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement chez nous afin de regagner votre confiance, ce qui nous est essentiel. Cordialement, Amel Arfaoui
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Philippe a écrit un avis (juin 2019)
7 contributions6 votes utiles
golfeurs débutants et/ou confirmés, n'hésitez pas cet ensemble est remarquable Les 2 parcours sont très agréables, techniques mais accessibles à tous les handicaps L'accueil est parfait très pro avec des services de qualité: caddy master, pro-shop (mes grips ont été refaits de
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Date de l'expérience : juin 2019
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Réponse de Amel A, Responsable commercial de Citrus Golf Course
A répondu le 21 juin 2019
Cher client(e), Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre séjour golfique passé au Citrus Golf Club. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié nos parcours, nos facilités et leur entretien ainsi que l'accueil fourni par l'ensemble de nos équipes. Sachez que j’ai partagé vos commentaires avec toute nos équipes qui en ont été très touchées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une expérience encore plus excitante. Sincèrement, Amel Arfaoui
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