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Office de Tourisme de L'ouest de la Reunion

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Points forts des avis
Très agréable.

Nous nous y sommes rendus pour une information très précise. L hôtesse d accueil n avait pas la... lire la suite

Avis publié : il y a 4 semaines
LydiaC1127
par mobile
Office très compétent

Si vous ne savez pas quoi visiter ou bien si vous avez des questions, n'hésitez pas à aller les... lire la suite

Avis écrit le 23 mai 2018
loscarinho
,
noisiel
Lisez les 76 avis
20
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Attestation d'Excellence
Avis des voyageurs
  • Excellent28 %
  • Très bon40 %
  • Moyen17 %
  • Médiocre9 %
  • Horrible6 %
Infos pratiques
L'Ouest de la Réunion s'étend du majestueux cirque de Mafate au bleu turquoise du lagon. En son sein deux stations balnéaires de l'île : Saint-Gilles-les-Bains et Saint-Leu : - 12 km de lagon - des plages de sable noir et blanc - 95 % des activités...plus
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110 avis sur 65
Avis publié : Il y a 1 semaine

Comme suite à mon appel téléphonique et mon passage infructueux à l’OT de Saint-Gilles pour une activité paddle payée en espèces et non remboursée par l'OT suite à l'annulation du prestataire. Il eut été plus correct de donner ordre leur agent de me rembourser en...Plus

Merci Dom S
Avis publié : il y a 2 semaines

Nous avions déja utiliser les service de l'office en février dernier et très bien mais cette fois-ci pris en charge par une personne plutôt incompétente. Nous avons du trouver nos points de réservations en gite sur une randonnée seuls car la personne de l’office n'a...Plus

Merci Richard C
OTIOuest, Responsable relations clients de Office de Tourisme de L'ouest de la Reunion, a répondu à cet avisA répondu il y a 2 semaines

Monsieur, bonjour, nous accusons bonne réception de votre avis et nous vous en remercions. Votre remarque a bien été prise en compte et nous tâcherons de faire le point avec notre équipe afin d'améliorer le service de réservation. Nous espérons vous revoir prochainement dans nos...Plus

Avis publié : il y a 4 semaines par mobile

Nous nous y sommes rendus pour une information très précise. L hôtesse d accueil n avait pas la réponse mais elle a pris le temps de chercher et de nous répondre de suite. Ce qui est rare de nos jour. Merci continuez ainsi

Merci LydiaC1127
OTIOuest, Responsable relations publiques de Office de Tourisme de L'ouest de la Reunion, a répondu à cet avisA répondu il y a 3 semaines

Merci pour votre retour Lydia, au plaisir de vous revoir. Bonne journée

Avis publié : 3 septembre 2018

Nous nous sommes rendu dans cet office du tourisme pour allé à la "pêche aux infos" et nous en sommes sortie déçu. Les employés ne sont là que pour faire acte de présence, il discuté entre-eux... Nous avons prit 2-3 prospectus et nus sommes sortie.

Merci jérôme M
Avis publié : 29 août 2018

Vraiment Bravo à OTI de l'ouest car l'accueil est très convivial et compétent, mais leur site internet (et leur newsletter) est super bien faite avec plein de bon plans et de bonne idées de ballades pour le week end .. un "must have" dans vos...Plus

Merci I923SIguillaumeb
OTIOuest, Responsable relations publiques de Office de Tourisme de L'ouest de la Reunion, a répondu à cet avisA répondu 31 août 2018

Bonjour Guillaume, merci beaucoup, nous on est très fan de ce genre de retour ! Au plaisir de vous voir chez nous.

Avis publié : 31 juillet 2018 par mobile

Accueil mitigé. Pas de cartes précises avec les circuits de randonnées par difficultés. C bien dommage.Plus

Merci anniphi
OTIOuest, Responsable relations publiques de Office de Tourisme de L'ouest de la Reunion, a répondu à cet avisA répondu 13 août 2018

Bonjour, nous sommes désolée pour cette déconvenue. Il est en effet dommage que vous n'ayez pas eu ces informations, car nous avons mis en place des outils performants, qui vous permettent d'avoir tous les circuits de randonnées par difficultés. Une table spécifique tactile est disponible...Plus

Avis publié : 23 mai 2018

Si vous ne savez pas quoi visiter ou bien si vous avez des questions, n'hésitez pas à aller les voir. Ils sauront vous aiguiller sur quoi voir et comment y aller. Ils sont disponibles, patients et compétents.

Merci loscarinho
OTIOuest, Responsable relations publiques de Office de Tourisme de L'ouest de la Reunion, a répondu à cet avisA répondu 25 mai 2018

Bonjour, merci beaucoup pour ce bel avis. Nous sommes à l'écoute de nos clients et tâchons, tous les jours, de répondre aux mieux à leur besoin et de les conseiller au mieux. A très bientôt chez nous !

Avis publié : 12 avril 2018

Ah, voilà comme on aime être reçus !. De bons conseils pour aller faire un tour à Mafate, même si nous y avons renoncé. Une photo de famille faite par Marie et nous l'en remercions. N'hésitez pas à y faire un tour.

Merci josettedurand10
Avis publié : 21 février 2018

Nous habitons La Réunion et utilisons de temps à autre les services de l'Office du tourisme de l'Ouest pour des randonnées, des excursions culturelles...On nous répond très vite par internet (confirmation de l'excursion, détails sur la rando dans les heures qui suivent!). Nous avons été...Plus

Merci Marie-josé T
OTIOuest, Responsable relations publiques de Office de Tourisme de L'ouest de la Reunion, a répondu à cet avisA répondu 26 février 2018

Bonjour Marie-José, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos prestations soient à la hauteur de vos espérances. A très bientôt dans l'Ouest pour une nouvelle expérience Zarlor !

Avis publié : 29 janvier 2018

Accueil agréable, personne compétente, plein de prospectus à disposition. Les agents sont disponibles

Merci trestour
OTIOuest, Responsable relations publiques de Office de Tourisme de L'ouest de la Reunion, a répondu à cet avisA répondu 30 janvier 2018

Bonjour, merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir à l'Office de Tourisme de l'Ouest.

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Gilles M
6 novembre 2016|
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Réponse de Nathalie G | A publié un avis sur cet établissement |
Désolée je ne connais pas.
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