Duocean
Plongée sous-marine & PMTObservation de baleines & dauphins
De 07:30 à 14:00
Lundi
07:30 - 14:00
Mardi
07:30 - 14:00
Mercredi
07:30 - 14:00
Jeudi
07:30 - 14:00
Vendredi
07:30 - 14:00
Samedi
07:30 - 14:00
Dimanche
07:30 - 14:00
À propos
Duocean est un club de plongée inventeur d'un concept de sortie en bateau spécialisé dans l'approche des cétacés en palme, masque et tuba (c'est notre unique activité). Nous travaillons dans le respect des codes des animaux. vidéo incluse le jour même pour partager ce souvenir avec vos proches. Le bateau est optimisé pour l'activité.
Saint-Gilles-Les-Bains, Ile de La Réunion
Conforme au règlement sur le bien-être animal

Récompenses
Travellers' Choice
2023

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5,0 sur 5 bulles243 avis
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Médiocre
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6

Manon h
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
mai 2024 • En couple
Sortie le 03 mai 2024 matin 10h : nous avons eu la chance d’observer pleins de dauphins (2 espèces différentes) ! Les moniteurs sont très gentils et connaissance parfaitement les habitudes des cetacés, ce qui permet une mise a l’eau respectueuse de leur mode de vie

C’était vraiment un moment magique !
Encore merci à L’équipe encadrante : Nico et Manu, ils étaient parfait !
Écrit le 4 mai 2024
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CaroHeroux
Lanoraie, Canada28 contributions
5,0 sur 5 bulles
avr. 2024 • En couple
Superbe experience! Merci a Laurent, Cindy et Clement pour la sortie! Nous avons ADORE! Super equipe avec une belle chimie qui nous a fait vivre une expérience incroyable avec les dauphins. Je recommande fortement
Écrit le 26 avril 2024
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Poulinous
Toulouse, France58 contributions
5,0 sur 5 bulles
févr. 2024 • En solo
Une expérience extraordinaire. Le respect est le mot le plus important, respect des animaux marins, de leur milieu, de leur rythme, de l’environnement. Manu et son équipe sont vraiment très pro, sympathiques et ils prennent véritablement en compte le bien être des animaux. C’est très agréable et intéressant de découvrir le monde des cétacés en leur compagnie. Merci à eux pour le partage et pour faire changer les choses.
Écrit le 25 février 2024
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Merci beaucoup pour votre retour d'expérience :-) Nous sommes heureux de partager nos savoirs sur les cétacés afin que l'Homme puisse s'adapter aux codes des animaux pour les rencontrer en toute politesse !
Écrit le 4 avril 2024
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Segolene M
6 contributions
5,0 sur 5 bulles
nov. 2023 • En famille
Merci à tous l'équipage du catamaran, Laurent, Clément pour nous avoir régalés avec les samousas,le tipunch, leur convivialité. Et à Joan pour son savoir sur les cétacés et sur la façon de se mettre a l'eau sans les gener. Nous avons fait deux mises à l'eau génial, nous nous sommes régalées et en avons prit plein les yeux. Je recommande vraiment duocean
Écrit le 28 novembre 2023
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Merci beaucoup pour votre retour d'expérience qui fait plaisir à toute l'équipe de Duocean :-) C'est tellement magique quand la Nature est au rdv et que les participants savent accueillir cette beauté !
Écrit le 17 décembre 2023
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Sophie Dheur
Liège, Belgique2 contributions
1,0 sur 5 bulles
nov. 2023 • En famille
Moins de 24h avant, nous recevons un message comme quoi notre excursion du lendemain matin était annulée à cause d’une panne du batea. Cela peut arriver, pas de problème.
Cependant, aucune autre solution n’a été proposée, sauf de réserver à une autre date la semaine d’après (après notre retour de vacance? Merci!)
Dans ces cas là, la moindre des choses est de trouver une alternative satisfaisante pour le client. Aucune autre organisation n’a été conseillée, malgré ma demande…
Bref, pour nous cette expérience fut non fiable.
Écrit le 7 novembre 2023
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Madame, comme déjà exprimé par mail et par téléphone lors de notre échange, nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous aurions également préférez que cette sortie se fasse ! Cependant, comme précisé dans les CGV que vous acceptez lors de la réservation, cette activité est soumise à des conditions extérieures non contrôlables comme la météo marine, la disponibilité des animaux (...), et dans ce cas, une panne mécanique du bateau de notre partenaire. Nous préférons dans ces cas annuler les sorties plutôt que de prendre un risque pour votre sécurité ou de vous proposer une sortie non qualitative si nous pensons que les conditions ne sont pas réunies pour avoir la chance de rencontrer les animaux ce jour là. Nous ne sommes ni une agence de voyage ni une multinationale mais une entreprise spécialisée et familiale qui propose des sorties cétacés avec une petite équipe, un seul zodiac Duocean et un partenaire pour les sorties sur le catamaran. Nous ne pouvons pas créer par magie des sorties supplémentaires pour répondre à votre frustration ; ni annuler d'autres personnes pour vous, ce qui ne serait pour le coup ni juste ni fiable. Deux solutions vous ont été proposées : le remboursement intégral de la sortie et un report à une date disponible la semaine d'après. Vous avez choisi la première solution et nous vous avons remboursé.
Écrit le 11 novembre 2023
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marjorie l
Saint-Gilles-Les-Bains, Ile de La Réunion6 contributions
2,0 sur 5 bulles
sept. 2023 • En solo
je comprends qu’il faille des règles et c’est la réponse que j’aurai , de plus que c’est ouvert à un public large , aucun plaisir dans la mise à l’eau même en présence des cétacés juste tenter de se mouvoir dans l’eau en ayant l’obligation de tenir le rang et de se tenir la main entre ceux qui palme pas ou qui tire le bras… j’aime être dans l’eau mais là c’était une punition, repartir oui mais avec des clubs de plongée et un public plus « initié » pour ceux qui plongent déjà .
Écrit le 13 septembre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour Marjorie, L'arrêté préfectoral qui régit l'activité impose aux participants d'être tous groupés et à moins de 10m de la bouée de signalisation. Ceci est commun à tous les clubs de plongé qui respecte la loi. Le pré-requis nécessaire pour faire une sortie avec Duocean est de maitriser réellement palme-masque et tuba. Nous l'indiquons de nombreuses fois sur le site internet, dans les CGV, au téléphone, par message...il arrive parfois que les participants surestiment leurs capacités et malheureusement nous n'en sommes pas responsables. Les moniteurs ont d'ailleurs toute autorité pour demander à un participant qui n'a pas le niveau requis de rester sur le bateau. Notez que pour les participants expérimentés, nous proposons des sorties "confirmés" depuis plusieurs années. Le protocole de mise à l'eau avec les cétacés mis en place par Duocean fonctionne et permet une approche respectueuse des animaux afin de les déranger le moins possible. Nous expliquons également cela sur le site internet : ce n'est pas de la nage libre avec les animaux mais bien de l'observation passive où l'animal peut choisir ou non de s'approcher. Nos 12 années d'expérience en mise à l'eau montre que la posture et l'attitude groupée des participants potentialisent les rencontres avec les animaux. Rencontrer les animaux dans la Nature est une chance et nous espérons que l'Homme apprenne à cultiver la reconnaissance pour la beauté de cette Vie :-)
Écrit le 26 septembre 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Anick B
5 contributions
4,0 sur 5 bulles
août 2023 • En famille
Expérience inoubliable !
A la troisième mise à l'eau, nous avons pu voir sous nous une baleine et son baleineau ! Remontée ensuite à 10 m de nous ! Moment absolument magique !
Dommage que Théo, notre plongeur, n'ait pas été plus encourageant et positif.
Il maîtrise parfaitement la technique et la connaissance du milieu et des cétacés mais il manque de chaleur humaine, de pédagogie et de patience, voire de délicatesse....😒 Limite stressant, avant une première plongée, ce n'est pas judicieux...
Écrit le 16 août 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Merci pour votre retour d'expérience. Oui la rencontre avec ces géantes des océans est grandiose, on se sent alors bien chanceux :-) Nous sommes désolés si vous avez trouvé le moniteur stressant, son intention est simplement de driver 9 personnes dans l'eau devant un animal (ou plusieurs parfois) de 40 tonnes. Comme un coach le ferait, des indications précises sont données aux participants pour que tout se passe bien dans l'eau. Notez que quand le groupe écoute réellement les consignes, aucune remarque n'a besoin d'être faite et la disponibilité du moniteur peut alors se porter sur autre chose que la sécurité et la technique ;-)
Écrit le 5 septembre 2023
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Estelle V
17 contributions
3,0 sur 5 bulles
juil. 2023 • En famille
Dommage que l’excursion soit tournée que sur les baleines, il y avait aussi les dauphins mais eux n’étaient pas cherchés pour les voir. Pour le mal de mer, c’est un manque de chance, mais se moquer de vomir à l’extérieur du bateau quand on est déjà à l’extérieur entrain d’avoir des hauts le cœur c’est d’un manque de tact et de délicatesse à toute épreuve ! Vous prônez le respect des cétacés, mais qu’en est il du respect de l’humain ? Nous avions fait la pêche aux gros quelques jours auparavant et eux prônaient l’attention en vers leurs passagers, surtout en situation de mal de mer incontrôlable.
Ne vous attendez pas à grand chose, car si vous sortez en mer à 7h, la mise à l’eau n’est pas autorisée avant 9h et à 10h vous êtes déjà au port. Sans parler du fait qu’une fois une baleine apparue et vue depuis le grand bleu, il n’y a plus d’effort de la part de l’équipe pour en trouver d’autres, vous ne faites que des tours sur le même point comme un manège, en prime : le tournis ! De nos jours il existe des gps et des techniques pour trouver poissons et autres animaux marins, fort dommage de ne pas s’en servir à bon escient.
Une glacière est à disposition, mais aucune invitation à se servir, peu conviviale !
Écrit le 17 juillet 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, La sortie en cette saison est orientée baleine car ce sont les animaux les plus présents sur le plan d'eau actuellement. Si nous avions croisé des dauphins ce jour là, bien sur qu'on aurez proposé une rencontre aux animaux. Je vous rappelle que la Nature est imprévisible et que chaque sortie est du coup différente. C'est aussi là la magie des rencontres quand elles ont lieu. Nous sommes d'ailleurs transparents sur notre site à ce sujet. La réglementation réunionnaise est strict et nous la respectons. Notamment : pas d'enfant de moins de 8 ans dans l'eau, les premières mises à l'eau avec les animaux à partir de 9h et un temps maximum dans l'eau par animal (qui est libre de venir ou non nous rencontrer). Le RDV matinal est voulu afin de prendre le temps d'un briefing détaillé, de procéder à une mise à l'eau préalable pour vérifier les capacités des participants en snorkeling, et de chercher les animaux avant 9h grâce à l'expérience de l'équipe et des participants motivés pour chercher avec nous et s'émerveiller de ce qui est. Les yeux et la motivation sont les meilleurs outils ;-) d'autant plus que les instruments comme les sonars sont interdits par la réglementation, fort heureusement pour les animaux ! Aucune moquerie de notre part, nos indications de vomir à l'extérieur du bateau est "pour le confort de tous" et notre intention n'est pas de vous blesser. Il est dommage que vous n'en ayez pas parlé directement si cela vous a touché. Nous aurions pu ainsi échanger sur nos intentions et nous comprendre. Enfin, je vous rappelle et cela est noté sur notre site avant réservation, que les sorties sont adaptées aux adultes en bonne forme physique et n'ayant pas le mal de mer. Après une réelle lecture du site internet, vous savez si oui ou non cette activité vous correspond et vous choisissez en responsabilité de venir ou pas. En général, nous ne faisons pas de rab de temps lorsque des personnes sont malades ce serait totalement incohérent... Pour info, la glacière est disponible uniquement pour déposer vos bouteilles, ce qui est précisé avant d'embarquer sur le bateau. Pauline, Duocean
Écrit le 25 juillet 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Roudélie T
2 contributions
5,0 sur 5 bulles
mai 2023
Meilleure expérience de La Réunion selon moi. Équipe accueillante bienveillante et serviable. Ils prennent le temps d’expliquer toutes les étapes. Avec une première mis à l’eau sans observation de dauphins pour mieux appréhender les mis à l’eau suivantes. Je recommande
Écrit le 14 mai 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Merci pour votre retour :-)
Écrit le 25 juillet 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Sly.the.gobi
7 contributions
5,0 sur 5 bulles
mars 2023 • En famille
Pour aller crescendo dans les émotions… D’abord un bateau magnifique (le Belle Île) et son équipage (Laurent & Clément) pro et super attentionné…
Ensuite une guide de plongée (Cindy) très précise dans ses instructions et pleine d’informations au sujet de notre quête du jour : les dauphins !
Justement, les dauphins 🐬 ! Nous avons eu énormément de chance et avons pu les observer dans leur élément sans les perturber pendant leur chasse aux carangues…
Une matinée de rêve… du zéro défaut !!!
Écrit le 2 mars 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Merci beaucoup pour votre partage d'expérience ;-) Quelle chance oui à la Réunion de pouvoir observer cette nature magnifique.
Écrit le 25 juillet 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

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