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Pembury Tours Private Tours
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110 avis sur 16
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Avis publié : Il y a 1 semaine

Tammy Hading à Pembury a fait un excellent travail en organisant nos 2 safaris et notre premier voyage en Afrique cet automne. A été rapide pour répondre aux questions que j'avais sur le voyage et à quoi s'attendre. Je le recommande vivement. Tout s'est déroulé...comme prévu sans surprises. Merci Tammy! BradPlus

Date de l'expérience : novembre 2018
Avis publié : il y a 2 semaines

Anya Visser, de Pembury Tours, a organisé notre voyage en Namibie et au Cap, notre première visite en Afrique australe. Le résultat est que notre voyage a été absolument parfait et a été un franc succès. Nous avons séjourné dans trois pavillons différents en Namibie,...déplacés de l'un à l'autre en avion privé et rencontrés au Cap et à Windhoek. Chaque élément de notre voyage a été planifié et exécuté par des professionnels, dans les délais et avec la plus grande courtoisie, de la part de tous les prestataires choisis par Anya. De plus, Anya a toujours répondu immédiatement et positivement à mes nombreuses demandes d’informations ou de légères modifications de notre programme initial. Je ne saurais donc souligner assez le professionnalisme et la gentillesse d’Anya, ainsi que sa disponibilité permanente dont je me suis prévalue à plusieurs reprises. J'ai déjà transmis les coordonnées d'Anya à des amis qui me l'ont demandé et je ne peux que recommander Anya à quiconque souhaite réaliser son rêve de se rendre en Namibie et dans la région du Cap, comme cela a été mon cas, dans les meilleures conditions possibles.Plus

Date de l'expérience : novembre 2018
SusanPW, Owner de Pembury Tours Private Tours, a répondu à cet avisA répondu Il y a 1 semaine
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Avis publié : il y a 3 semaines par mobile

Merveilleuses vacances organisées par Mélanie. Chaque maison d'hôtes et hôtel était superbe. Nous étions en contact pendant tout le séjour et l'itinéraire, les cartes, les itinéraires et les informations le long de la Garden Route étaient remarquables. Je n’envisagerais pas de passer des vacances en...Afrique du Sud sans consulter les circuits de Pembury.Plus

Date de l'expérience : octobre 2018
SusanPW, Owner de Pembury Tours Private Tours, a répondu à cet avisA répondu il y a 3 semaines
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Avis écrit le 15 octobre 2018

J'ai réservé des transferts privés et quelques visites guidées en Afrique du Sud avec Pembury Tours. L’expérience de mon consultant (Kerry) a été excellente. Je me sentais complètement détendue sachant qu'elle s'occupait de tout, car elle est rapide, précise et très attentive. Elle était flexible,...proposant différentes solutions et s’adaptant rapidement à nos besoins. Une fois à Johannesburg, nous avons eu un petit retard dans un transfert, mais le service client a été rapide pour nous apporter son soutien (ils nous ont dit que le chauffeur avait 10 minutes de retard mais qu’il se rendait à notre hôtel).Plus

Date de l'expérience : septembre 2018
SusanPW, Owner de Pembury Tours Private Tours, a répondu à cet avisA répondu le 24 octobre 2018
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Avis écrit le 6 octobre 2018

Tammy Harding de Pembury Tours a fourni d’excellentes indications sur la manière de vivre une expérience inoubliable en Afrique du Sud. De la mise en place de nos camps de safari à la coordination de nos activités aux chutes Victoria, nous avons eu une excursion...douce et amusante. Les recommandations de Tammy sur les aménagements correspondaient à nos budgets et les fournisseurs étaient utilisés de manière fiable et rapide. Pour ceux qui recherchent une partie fiable pour aider à réserver un voyage en Afrique et fournir des conseils sur une expérience authentique, pensez à Pembury Tours et voyez ce qu’ils peuvent faire pour vous.Plus

Date de l'expérience : septembre 2018
SusanPW, Owner de Pembury Tours Private Tours, a répondu à cet avisA répondu le 15 octobre 2018
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Avis écrit le 5 octobre 2018

Nous avons utilisé Melanie à Pembury Tours pour organiser notre voyage de deux semaines pour notre famille de quatre personnes (deux enfants âgés de 10 et 6 ans). Elle était incroyable et était très utile pour faire des recommandations pour l'hébergement et les activités. Tous...nos logements étaient de qualité supérieure et elle a fait un travail formidable en organisant notre transport vers et depuis des lieux ainsi que des visites locales à Cape Town et à Port Elizabeth. Nous sommes arrivés très tard et nous étions heureux de voir le paquet incroyable qu'elle avait préparé avec notre itinéraire et toutes les recommandations de chaque région, ainsi que de nombreux extras auxquels nous ne nous attendions pas, comme des cartes et plus d'informations sur certains de nos visites. Je recommande fortement d'utiliser Mélanie pour planifier votre voyage!Plus

Date de l'expérience : août 2018
SusanPW, Owner de Pembury Tours Private Tours, a répondu à cet avisA répondu le 15 octobre 2018
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Avis écrit le 21 juillet 2018

Nous cherchions un voyage safari en Afrique et avons contacté un certain nombre de voyagistes britanniques. Après avoir reçu la faillite en créant des citations, nous avons décidé d'essayer de trouver une agence de voyage africaine. Pembury Tours ne nous a pas déçus dès le...départ. Notre premier email a reçu une réponse rapide et professionnelle, et Kerry a maintenu le contact pour le plus d'un an de l'organisation de notre voyage. Elle connaît très bien les différentes options de safari, en Afrique du Sud et ailleurs. Plus important encore, elle se soucie vraiment de vous donner un itinéraire et des options que vous apprécierez. Le niveau d'attention aux détails et l'orientation client ont été extrêmement impressionnants. Parce que nous conduisions à nos pavillons de safari, non seulement elle s'est occupée de la location de voiture, mais elle s’est assurée que nous avions une assurance 4 x 4 et une assurance complète. En outre, comme elle savait que les lodges étaient à la lisière du parc national Kruger et que satnav pouvait ne pas fonctionner, elle nous a fourni des cartes et des instructions complètes sur la manière de s'y rendre - une bouée de sauvetage totale. Nous avons eu quelques jours tranquilles à Blyde River Canyon, alors Kerry a fait des suggestions de sites à voir pendant que nous étions là-bas - des endroits absolument magnifiques comme les Luck Potholes de Bourke (il faut les voir pour les croire). Nos pavillons de safari étaient à la fois super et les expériences de jeu étaient magiques. Sur l'une de nos routes du matin, nous avons réussi à voir tous les grands 5 - imbattable! Tout ce service incroyable, mais à un prix très compétitif. Nous avons dit à nos amis britanniques combien d’argent nous avons économisé par rapport aux voyagistes britanniques et ils ne peuvent pas en croire leurs oreilles. Pembury est une entreprise totalement excellente, fiable, efficace et capable. Je les recommanderais sans réserve et je les utiliserai de nouveau si je prévois de voyager en Afrique. Kerry doit être félicitée pour son excellente planification, sa logistique, son service à la clientèle et sa communication.Plus

Date de l'expérience : juin 2018
SusanPW, Owner de Pembury Tours Private Tours, a répondu à cet avisA répondu le 23 juillet 2018
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Avis écrit le 20 juillet 2018

Je vis en Australie et je pense que c’est un gros risque d’utiliser un agent de voyages dans un autre pays, mais cela a été le cas grâce aux critiques d’étrangers de Trip Advisor qui ont fait la même chose. ! Mon consultante était Tammy...Harding qui a répondu à mon email le même jour, après cela, c'était tout simplement le même excellent niveau de service dans tous les aspects. Tammy nous a donné des options que nous n'avions pas envisagées, pris les dispositions nécessaires et gardé le contact chaque fois que nécessaire. Nos vacances ont dépassé nos attentes et Tammy a joué un rôle majeur dans tout cela, nous avons hâte de recommencer et je vais aller directement à Pembury et j'espère Tammy encore.Plus

Date de l'expérience : juillet 2018
SusanPW, Owner de Pembury Tours Private Tours, a répondu à cet avisA répondu le 23 juillet 2018
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Avis écrit le 15 juillet 2018

Nous avons commencé à planifier notre voyage en Afrique plus d’un an à l’avance et Laurette était avec nous à 100% dans l’élaboration du voyage de notre vie. C'était excellent - et plus abordable - non seulement de travailler avec quelqu'un qui se trouvait déjà...en Afrique, mais aussi avec quelqu'un qui était déjà allé dans les propriétés et qui connaissait les choses de première main. Elle a pris grand soin de bien comprendre nos intérêts et nos préférences et a conçu un safari au Botswana et une finale à Victoria Falls parfaite à tous égards et a dépassé nos attentes de manière régulière. Du merveilleux accueil choral aux repas, à l'hébergement et au guide, le Sanctuary Baines Camp a été le premier choix et le premier contact parfait avec la vie en brousse et le safari. Le cadre rustique et isolé, avec seulement 5 bungalows conçus pour une expérience si intime. Au moment où nous sommes partis pour Sanctuary Chobe Chilwero, nous avions tout vu sauf les léopards - ce que nous avons vu à Chilwero. Et le bain à bulles étoilé sur le pont était un délice totalement inattendu et très apprécié. Nous avons rencontré des Britanniques à Baines qui ont fortement recommandé de demander le bungalow 9 à Chilwero pour la vue sur la rivière. Le directeur de Baines a eu la gentillesse de faire en sorte que cela se produise, en continuant la merveilleuse attention personnelle que nous avons reçue de Pembury. Après l'expérience à Baines, nous avons été complètement époustouflés par Chilwero. Nous nous attendions à quelque chose du même genre, mais voilà, un véritable hôtel 5 étoiles. Au début, c'était un peu trop difficile pour une expérience de safari, mais une fois niché dans le luxe, nous avons rapidement surmonté ce problème! Le personnel était formidable et notre guide était excellent. Quel oeil pour le gibier et les oiseaux. Nous avons fait 2 routes terrestres et 2 routes fluviales. Sur la promenade de la rivière de la nuit dernière, nous avons été récompensés par une douzaine d'éléphants se baignant et batifolant dans la rivière juste devant notre bateau. Nous étions tous en admiration. Il y avait aussi des troupeaux de buffles, d'hippopotames et d'oiseaux étonnants à voir. Et du bateau, nous avons repéré notre seul et unique léopard. Le plus excellent Nous avons aussi rencontré des gens formidables. La nuit dernière à Chilwero, ils ont fait un barbecue autour du foyer. Après le dîner, nous nous sommes assis autour du feu avec un couple australien et un couple de jeunes mariés américains - tous sur nos safaris - et nous sommes restés si longtemps à rire et à boire que le personnel pensait que nous n'irions jamais lit. Victoria Falls était tout aussi superbe que n'importe quelle description ou image. Autant nous avons adoré les camps de Sanctuary, après avoir été rassasiés de nos excellentes commandes de jeu, nous avons été très heureux de rester au Avani Resort et nous avons apprécié de ne pas perdre de temps en transit vers les chutes. Nous avons adoré les familles résidentes de zèbres, babouins et singes. La propriété était assez belle et magnifiquement entretenue. Nous avons dîné un soir à l'hôtel Royal Livingstone. Cela nous a rendu encore plus heureux d'être à l'Avani car c'était beaucoup trop étouffant pour nos goûts, mais très agréable. Les points forts ont été les vols de 15 minutes en ULM au-dessus des chutes et la traversée du pont du côté du Zimbabwe (vous avez besoin d'un visa Kaza pour cela). Si nous étions restés un troisième jour, nous aurions fait du rafting en eau vive. Maintenant, une raison de revenir! Pembury Tours a vraiment conçu le meilleur de tout pour notre forfait. Les camps de sanctuaires étaient de qualité supérieure et la juxtaposition des propriétés et des écosystèmes nous a permis de vivre une expérience si spectaculaire au Botswana. Avec les merveilleux souvenirs (et photos), nous chérirons toujours notre nouvelle amie Laurette. Si jamais on retourne en Afrique du Sud, Port Elizabeth sera sur notre liste pour que nous puissions prendre Laurette pour déjeuner et lui faire un gros câlin. Elle est la meilleure des meilleures.Plus

Date de l'expérience : juin 2018
SusanPW, Owner de Pembury Tours Private Tours, a répondu à cet avisA répondu le 19 juillet 2018
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Avis écrit le 10 juin 2018

Ma femme et moi avons beaucoup voyagé et sommes assez expérimentés dans la planification de vacances. Nous avions prévu ce voyage pendant un certain temps quand nous avons eu des commentaires sur Pembury Tours. Nous avons commencé à poser des questions. Ils ont répondu immédiatement...et dans quelques jours, nous nous sommes retrouvés avec une visite sur mesure à notre entière satisfaction. Pendant tout ce temps, ils ont été très réceptifs et ont soutenu. Kerry, notre consultant, a été le plus professionnel avec lequel nous avons travaillé. Elle en sait beaucoup sur ce qui est disponible et a offert les meilleures combinaisons avec parfois plusieurs alternatives. Nous avons ajouté à nos plans pendant la tournée, mais avec Kerry, il n'y avait pas de problèmes du tout; elle a tout organisé en une journée, au plus tard. Quatre jours au Cap, trois à Livingstone, une nuit au retour et trois autres au Kruger NP. Pas une seule chose n'a mal tourné. Tous les guides étaient très professionnels, compétents, informatifs et gentils. J'ai célébré mon 60 e anniversaire parmi des scènes à couper le souffle, une faune abondante et des logements luxueux. Cela a été une expérience unique, grâce à Pembury Tours.Plus

Date de l'expérience : mai 2018
SusanPW, Owner de Pembury Tours Private Tours, a répondu à cet avisA répondu le 11 juin 2018
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