Stellenbrau
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4.5
4,5 sur 5 bulles73 avis
Excellent
38
Très bon
28
Moyen
1
Médiocre
1
Horrible
5

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Parisbasque
Paris, France125 contributions
4,0 sur 5 bulles
avr. 2015
Superbe bière dans un village charmant , on se croirait revenu aux bon temps des colonies , (c est de l humour )
Écrit le 15 juin 2015
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Stay44463381125
4 contributions
2,0 sur 5 bulles
févr. 2024 • Entre amis
Une seule bière pression disponible le vendredi après-midi. C'est une mauvaise gestion et une mauvaise organisation.

C’est la RedBrau (rooibos), pas étonnant que ce soit la seule bière qui reste.

Très décevant après une visite à Simmonsig
Google
Écrit le 2 février 2024
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craigdenzilcp
Stellenbosch, Afrique du Sud4 contributions
5,0 sur 5 bulles
juil. 2023 • Entre amis
Je suis donc allé à Stellenbrau samedi matin et j'ai fait leur dégustation de bière. Après s'être plaint que 3 des 4 bières étaient plates, Wonderboy (je suppose qu'il est un manager, sinon, ils devraient le nommer manager) est venu et a non seulement répondu à ma plainte, il a remplacé toutes les bières (même celle déjà consommée) et se tenait à notre table pour nous offrir une expérience de dégustation personnelle.

Je dois être honnête et dire que mes amis (leur première fois à Stellenbrau) ont été super impressionnés et prévoient déjà d'y retourner.

C'était vraiment une expérience cinq étoiles et j'y retournerai certainement.
Google
Écrit le 9 juillet 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

stanley rose
Somerset West, Afrique du Sud3 contributions
1,0 sur 5 bulles
juin 2023 • En solo
AVERTISSEMENT! ! Veuillez lire la critique ENTIÈRE avant de fermer leur porte !

2 ème fois seulement en visite à ce jour, je suis entré et clairement CLAIREMENT, j'ai commandé un cheeseburger avec seulement du fromage et des cornichons… ou des cornichons comme le dit leur menu. Rien que ça et j’ai dit aux deux filles derrière la caisse que c’était tout ce que je voulais, je me suis répété 3 fois car il me semblait qu’elles ne me comprenaient pas bien. Ils hochèrent tous les deux la tête comme s'ils avaient compris. Je suis américain et je comprends que j'ai un accent mais vraiment. J'ai dû demander à la fille de prendre ma commande, pour emporter, de me répéter ce qu'elle avait dit 4 fois avant de réaliser qu'elle me demandait si je parlais du burger original ? SON accent était très épais… et je suis en quelque sorte habitué aux accents ici maintenant mais épais !

J'ai pris mon hamburger, je l'ai ouvert. Pas comme j'avais commandé mais de la laitue et des tomates juste au-dessus… alors j'ai demandé une serviette à la même fille et (c'était à emporter) elle a pris les articles retirés et les a jetés pour moi. Aucune excuse car je suppose qu’aucun d’eux n’a parlé assez bien pour comprendre que j’étais mécontent que ce ne soit pas ce que j’avais demandé. Ensuite, j'ai retourné le hamburger et j'ai vu juste des cornichons sous la galette. Alors j'ai dit d'accord et j'ai moi-même mis du ketchup sur le burger car je préfère ajouter des condiments moi-même. Je suis parti.

De retour à mon bureau, j'ai pris une bouchée et j'ai réalisé que quelque chose était très sucré. Au début, je pensais que c'était peut-être le ketchup, car ici, il peut être plus sucré que ce à quoi je suis habitué. J'ai pris une deuxième bouchée, puis j'ai réalisé qu'elle avait été recouverte de sauce barbecue (un autre article que je n'ai jamais demandé) mais j'ai pensé… ok, je suis dans mon bureau, le temps presse et je dois manger et retourner au travail. Je peux vivre avec un peu de sauce barbecue. J'ai pris une troisième bouchée et j'ai eu de l'oignon. Il s'est avéré qu'il était grillé et placé sous le fromage, donc je ne l'ai jamais vu. Je suis allergique aux oignons. J'ai craché la morsure et j'en ai eu assez alors je suis revenu me plaindre. Les deux filles m'ont regardé comme si j'étais une Martienne (encore une fois, je suis sûr qu'elles parlent très peu anglais) et le manager a été appelé aux robinets… J'étais debout du côté du bar. Il a pris le hamburger dans ses mains et j'ai expliqué ce qui s'était passé. Il a regardé les deux filles et leur a dit quelque chose, je n'ai pas compris quoi, mais ensuite il s'est tourné vers moi et m'a dit qu'ils avaient dit que vous n'aviez pas ordonné les choses de cette façon. Je l'ai dit, alors tu me traites de menteur ? Il a ri (tout cela se passe devant d'autres clients, remarquez) et il a dit… alors vous les traitez de menteurs ? et j'ai dit oui, oui, je le suis si c'est ce qu'ils vous disent ! ! (ils ne parlaient pas anglais) Je leur ai clairement demandé à tous les deux uniquement du fromage et des cornichons (cornichons). Rien d'autre.

Il rit encore et dit : « Eh bien, je peux t'en préparer un autre mais tu en as déjà mangé la moitié… insinuant que je suis assez bon marché pour essayer de descendre et me plaindre juste pour avoir un autre hamburger complet ! J'ai répété ce que j'ai écrit ci-dessus sur la façon dont j'ai réalisé qu'il y avait des oignons sur mon hamburger et que j'étais allergique et il a clairement dit, tout en riant à nouveau, que si c'était le cas, alors tu serais mort maintenant ! ! ! J'étais terrassé. Tout le monde ne meurt pas d’allergies, mais elles peuvent certainement provoquer beaucoup de chaos chez certaines personnes. Quel crétin!

Il m'a ensuite dit dès le début que le menu disait qu'il contenait tout ce dont je me plaignais ! J'ai dit que cela pouvait être dit, mais encore une fois, j'ai clairement demandé que certains éléments soient supprimés. Je lui ai demandé, puis sur 8 mois passés en Afrique du Sud et en commandant exactement ça (juste du fromage et des cornichons sur mes hamburgers), c'était le seul endroit dans toute l'Afrique qui ne permettait pas cela ? Il s'est contenté de rire encore une fois et a répété "Eh bien, c'est ce qui est dit sur le menu, c'est comme ça que le burger arrive". Encore une fois, je ne pouvais pas croire ce que j’entendais. Son attitude était si sarcastique qu’elle était pour le moins offensante.

Je suis un restaurateur américain et je possède 8 restaurants et un grand bar là-bas et je ne permettrais jamais à un « manager » de traiter un client de cette manière. Je ne me souviens pas que chacun ait été si mal traité en public. Jamais.

Encore une fois, il m'a proposé de m'en faire un nouveau, mais seulement après m'avoir d'abord traité de menteur, puis insinué (en riant) que j'essayais d'avoir un autre hamburger après en avoir déjà mangé la moitié (1/3 peut-être, trois piqûres) et j'ai donc été tellement dégoûté par ce comportement des "managers" à mon égard devant les autres clients que j'ai dit non, je voudrais un remboursement. Je dois retourner au travail et j’ai hâte d’en avoir un autre. Il m'a ensuite dit qu'il ne pouvait pas me rembourser car il fallait 8 heures pour rembourser quelqu'un (pouvez-vous croire ça ? ) et le mieux qu'il pouvait faire était de me faire autre chose demain gratuitement. . J'ai dit que je ne pourrais jamais revenir, mais c'est là que nous en sommes restés. Il m'a fait me sentir idiot et tricheur (devant tout le personnel et les clients) et je vous assure que j'ai beaucoup d'argent pour acheter ce que je veux, quand je veux.

Je suis tout à fait honnête et je n’aime même pas devoir prendre le temps de mon entreprise pour vous en informer, mais je pense rarement que c’est suffisamment important pour le faire. Acheteur, méfiez-vous !

BTW… toujours faim.
Google
Écrit le 27 juin 2023
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TheCaptain
Mutare, Zimbabwe207 contributions
5,0 sur 5 bulles
juin 2022 • En solo
J'ai visité cet établissement il y a quelques mois et j'ai eu le Full Hse Burger qui était juteux et appétissant. Hier, lors de ma visite, je n'avais l'intention de prendre que quelques bières, mais en raison des arômes sortant de la cuisine, j'ai fini par avoir à nouveau The Full hse burger et je dois dire qu'il a été bien meilleur que la première fois. Le service était super aussi merci à Nick qui m'a servi.
Google
Écrit le 4 juin 2022
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Ricardo
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
oct. 2019 • Entre amis
Super visite avec Kyle, guide extraordinaire, extrêmement intéressant. Je ne savais pas que beaucoup d'efforts étaient nécessaires pour obtenir une bière aussi savoureuse!
Google
Écrit le 12 octobre 2019
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Yolande K
Wellington, Afrique du Sud414 contributions
5,0 sur 5 bulles
juin 2019 • En couple
Nous y sommes restés 3 ans. Nous nous sommes tellement amusés. La tournée de la brasserie était très perspicace. Nous pouvions voir tout ce qui était utilisé et le guide a répondu à toutes les questions et a fourni de nombreuses informations intéressantes. Les bières sont simplement fantastiques. La dégustation qui a suivi la visite était le meilleur moyen d’apprécier la bière. C'est un must avec un petit groupe. Ensuite, vous pourrez mieux l’expérimenter. J'adore le décor, j'adore la bière. C'était un super après-midi!
Google
Écrit le 8 juin 2019
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Wilson Chifike
Cape Town, Afrique du Sud49 contributions
5,0 sur 5 bulles
déc. 2018 • Voyage d'affaires
Le fait que la brasserie ait attiré l'attention de Heineken après avoir remporté un prix au titre de meilleure bière artisanale au monde en dit long!
Google
Écrit le 9 décembre 2018
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Gerhard_ZA
Le Cap, Afrique du Sud113 contributions
5,0 sur 5 bulles
sept. 2018 • En couple
Facile à réserver en ligne. La visite était informative et le guide l’a bien présenté. La dégustation de bière a ensuite été le point culminant. Nous y avons déjeuné après la visite et la dégustation.
Google
Écrit le 6 octobre 2018
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LeoCT2018
Cap-Occidental, Afrique du Sud17 contributions
5,0 sur 5 bulles
juin 2018 • Entre amis
Nous avons eu une visite de la brasserie présentée par notre guide très amical et compétent, Worship. Après, nous avons fait un tas de leurs quatre variantes dans la salle de dégustation. La seule chose qui l'emporte sur la bière est le personnel. Ils sont absolument merveilleux, amicaux et font tout leur possible pour accueillir les invités. Vaut bien une visite.
Google
Écrit le 2 juin 2018
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

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