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Puerto Madryn U9120AIS, Argentine
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Avis écrit le 31 décembre 2018

Ceci est un voyage recommandé de Puerto Madryn qui comprend la croisière en bateau sur les baleines, les pingouins, les éléphants de mer et toute nature de passage. C'est une excursion d'une journée complète avec guide (bilingue et très informative) et elle est bien organisée....Bien qu'ils disent qu'ils ont un maximum de 15 personnes sur le voyage, il y avait environ deux fois ce nombre dans notre bus, mais cela ne nuisait pas trop au plaisir. Ils viennent vous chercher et vous ramènent à l'hôtel. Aux périodes les plus populaires, vous devez réserver au moins deux ou trois jours à l’avance, car il est possible que le voyage soit complet. La réservation depuis l’étranger n’est pas facile, vous devez les appeler avec votre numéro de carte de crédit. Je pense que cet aspect de la réservation pourrait être amélioré. Globalement moins stressant que d'essayer de faire le voyage vous-même en voiture de location et pas beaucoup plus cher non plus.Plus

Date de l'expérience : novembre 2018
Argentina Visió... S, Director Comercial de Argentina Vision, a répondu à cet avisA répondu le 10 janvier 2019
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Avis écrit le 30 novembre 2018 par mobile

N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ DE TOUR. Ils vont vous arnaquer. LE PIRE SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​QUE J'AI JAMAIS ÉQUIPÉ. Message: Bonjour. Je voudrais me plier à propos du service client pour ce voyage. J'ai réservé via Expedia qui était en liaison avec des partenaires...greyline argentina qui ont confié le poste à une autre agence de voyage argentina vision. Quand je suis monté dans le bus, le guide m'a dit que je devais payer l'entrée pour le parc animalier (ce à quoi je m'attendais) et le circuit d'observation des baleines. Cependant, je lui ai montré mon coupon et une preuve de paiement que j'avais déjà payé pour l'observation des baleines. Le guide m'a dit que je devrais payer 1750 pesos et me faire rembourser. Alors j'ai payé les frais. . . encore. Cependant, le guide a continué à me harceler toute la journée. Il a pris des photos et les a envoyées à son bureau, puis il m'a dit que Greyline Argentina ne les avait pas informées que j'avais payé pour l'observation des baleines. Ce harcèlement était implacable et a complètement gâché ma journée. Puis, dans une autre partie du parc, le guide m'a dit que je devais payer 1 500 $ supplémentaires, somme que je n'avais pas déjà payée car j'avais déjà payé deux fois pour l'observation des baleines. Alors elle m'a donné un coupon et m'a dit que nous pourrions le régler dans son bureau. Quand je suis arrivé au bureau de consultation en Argentine, la femme de la tournée et ses collègues se sont affrontés et m'ont crié que je devais leur payer l’argent supplémentaire pour le parc de la vie sauvage et qu’ils n’allaient pas me réinvestir pour observer les baleines. Ils ont appelé mon hôte de l'auberge sans ma permission et m'ont dit: "Si vous ne payez pas, nous le ferons payer". À ce stade, j'étais en larmes au milieu de leur bureau. Mon hôte de l'auberge de jeunesse est arrivé et a convenu que j'avais clairement payé le circuit d'observation des baleines sur mon bon d'échange et qu'en réalité, ce sont eux qui me devaient de l'argent. Ils ont continué à crier après moi et je leur ai dit que je partais et j'étais dégoûté de la façon dont ils me traitaient. Ils ont ensuite commencé à crier après moi en me disant que je ne suis pas autorisé à partir! Mais je l'ai fait. Pleure et tellement bouleversé par le pire service client que j'ai jamais connu. J'ai parlé à une autre dame du voyage qui a déclaré que l'agence de voyage lui avait également fait payer deux fois pour l'observation des baleines. Cette société sont des gangsters et des intimidateurs. Ne gaspillez pas votre argent sur eux.Plus

Date de l'expérience : novembre 2018
Avis écrit le 12 novembre 2017 par mobile

Je recommande cette entreprise pour votre visite aux piramides, car ils ont beaucoup d'activités à faire. comme nous n'avions que deux jours à consacrer à puerto madryn, nous avions la possibilité de réserver une visite privée aux piramides. Le guide était tellement gentil et sympathique!...Nous y avons eu une expérience très agréable et unique.Plus

Date de l'expérience : novembre 2017
Argentina Visió... S, Director Comercial de Argentina Vision, a répondu à cet avisA répondu le 10 janvier 2019
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Avis écrit le 20 juillet 2017

Nous avons passé quatre jours à Puerto Madryn et nous ne voulions pas perdre une seconde du temps précieux que nous y avions. Nous avons été très satisfaits des services de voyage Argentina Vision, principalement parce qu’ils ont pu travailler avec nous pour planifier notre...visite en tenant compte des conditions météorologiques, ce qui est très important lorsque vous souhaitez faire une observation des baleines, marcher parmi les pingouins. , voyager dans les dunes, etc. Ils ont pu apprécier ce que nous voulions faire, le niveau d'activité que nous souhaitions engager et nous ont proposé plusieurs recommandations. En fin de compte, nous avons accompli tout ce qui était sur notre liste de choses à faire et nous avons rendu le voyage dans la région de Chubut fantastique. Tous nos guides étaient excellents, les véhicules étaient de premier ordre et ils ont pu fournir des informations bilingues pour accueillir les membres du groupe.Plus

Date de l'expérience : mars 2017
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